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2024NCZ(GY)000017固原市原州區(qū)人民醫(yī)院保潔服務政府采購項目一包的采購需求

寧夏-固原-固原市狀態(tài)：結(jié)果

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2024年02月04日

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保潔服務

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一、采購標段

采購計劃編號：項目名稱：分包名稱：分包類型：采購方式：延續(xù)性項目總概算延續(xù)性項目本年預算（元）：延續(xù)性項目第二年預算（元）：報價方式：是否屬于技術(shù)復雜，
專業(yè)性強的采購項目：是否為執(zhí)行國家統(tǒng)一定價標
和固定價格采購項目：

2024NCZ(GY)000017	********政府采購項目
一包	服務類
公開招標	****600.00
****800.00	****800.00
總價采購項目	否
否

任何供應商、單位或者個人對以上公示的項目采購需求有異議的，可以在招標公告發(fā)布之前在線發(fā)起異議，并填寫異議內(nèi)容及事實依據(jù)，該異議僅作為社會主體對采購需求內(nèi)容的監(jiān)督，采購人查詢異議內(nèi)容后，可根據(jù)實際情況自行決定是否采納異議內(nèi)容。供應商認為采購文件、采購過程、中標或者成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，應按照《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》規(guī)定執(zhí)行。

二、供應商資格條件

1.滿足《****政府采購法》第二十二條規(guī)定，應提供以下材料：

1.1 提供在中華人民**國境內(nèi)注冊的法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人證書，或社會團體法人登記證書），如投標供應商為自然人的需提供自然人身份證明；

1.2 法人授權(quán)委托書、法人及被授權(quán)人身份證復印件（法定代表人直接投標可不提供，但須提供法定代表人身份證復印件）；

1.3 提供具有良好商業(yè)信譽和健全的財務會計制度的承諾函；

1.4 提供履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的證明材料；

1.5 具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄的承諾函；

1.6 提供參加采購活動前三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明；（提供《資格承諾函》）。

2.****政府采購網(wǎng)（www.****.cn****政府采購嚴重違法失信行為記錄名單，在“信用中國”網(wǎng)站（www.****.cn）未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單。

3.（是/否）專門面向中小微企業(yè)：1是0否

4.合格投標人的其他資格要求：

序號合格投標人的其他資格要求

1	供應商需出具《中小企業(yè)聲明函》

三、商務要求

其他商務要求甲方制定的各項相關(guān)服務質(zhì)量標準為本合同的有效組成部分，乙方應嚴格按照甲方制定的各項相關(guān)服務質(zhì)量標準完成物業(yè)服務工作。

四、技術(shù)要求

貨物類服務類工程類

標的清單(服務類)序號品目名稱及編碼標的名稱服務內(nèi)容數(shù)量單價服務標準及詳細要求服務期限備注

C****0000-物業(yè)管理服務

保潔服務

本項目主要由保潔、電梯導乘、洗衣房洗滌、醫(yī)廢轉(zhuǎn)運、****處理站、污水處理站、生活垃圾清運、生活垃圾暫存點、化糞池清理及管道疏通、院內(nèi)消殺、生活垃圾轉(zhuǎn)運、綠化植物養(yǎng)護等項目組成。

****800.00

標的1-物業(yè)管理服務：服務范圍（洗衣房、門診樓、PCR室、行政樓、康復樓、感染科樓、中醫(yī)康復樓及地下室、放療中心、閩寧培訓樓、學術(shù)報告廳、附屬用房及地下室，醫(yī)廢轉(zhuǎn)運、****處理站、污水處理站、生活垃圾清運、生活垃圾暫存點、化糞池清理及管道疏通、院內(nèi)消殺、生活垃圾轉(zhuǎn)運、院內(nèi)衛(wèi)生（冬季清理積雪、各樓宇門口臺階、宣傳欄、垃圾桶、扶手）、草坪清理、門前三包，門診樓電梯、中醫(yī)康復樓電梯）。（一）人員配置一標段本項目服務人員配備數(shù)量不得低于48人，其中管理層2人，保潔34人，電梯導乘2人，洗衣房10人。部位崗位配置備注管理管理 2 負責保潔服務管理工作的統(tǒng)籌及質(zhì)量監(jiān)控洗衣房 10 初中及以上文化程度，具有一定的縫紉技能。門診 1F-3F 1 4F-6F 1 PCR室 1 行政、康復樓 1F 1 行政一樓 2F 2 康復科 3F 2 中醫(yī)科 4F 1 行政區(qū)感染科樓（號樓） 1F 2 發(fā)熱門診 2F、3F、4F 3 感染科中醫(yī)康復樓、放療中心 1F-6F 12 每層2名閩寧培訓樓 2 醫(yī)廢轉(zhuǎn)運 2 每日轉(zhuǎn)運****處理站、生活垃圾暫存點、院內(nèi)消殺 2 生活垃圾轉(zhuǎn)運、院內(nèi)衛(wèi)生、草坪清理、學術(shù)報告廳 2 門診樓1部、中醫(yī)康復樓2部 2 需持有特種作業(yè)上崗證備注：醫(yī)院根據(jù)工作實際、人員及崗位需求可隨時進行調(diào)整。（二）人員基本要求1.管理人員：政治素質(zhì)好，工作責任心強，3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，熟悉質(zhì)量管理等體系和物業(yè)管理法律法規(guī)，有較豐富的創(chuàng)優(yōu)考評經(jīng)驗，具備良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力；2.普通工作人員：政治素質(zhì)好，無犯罪記錄，體貌端莊、身體健康、外貌無明顯缺陷。3.保潔服務人員年齡，女性不超過55歲，男性不超過60歲。三、具體服務范圍（一）保潔服務范圍1.公共環(huán)境保潔范圍：醫(yī)院院內(nèi)外的公共環(huán)境衛(wèi)生(包括門前三包區(qū)域)及各樓群的地面、車道、地下車庫、通道、走廊、大廳、臺階、門窗、窗臺、扶手、柱面、墻壁、玻璃、電梯(扶梯、直梯)轎廂內(nèi)外、步梯、各種扶手、宣傳欄、滅蠅燈、戶內(nèi)外的各種燈飾、燈柱、燈箱、廁所、消防栓、梯面、垃圾桶等保潔工作。 2.臨床科室保潔范圍：各臨床科室公共區(qū)域（醫(yī)辦室、護士站、治療室等門窗之外為中標方服務范圍）、病房的地面、墻面、病床、床頭柜、嬰兒車、設(shè)備帶、燈具、地腳線、門窗、窗臺、觀片燈箱、裝飾燈箱、宣傳欄、各種風扇、排氣扇、開水房、衛(wèi)生間的瓷磚、便器、洗手盆、滅蠅燈、扶手、室內(nèi)玻璃等。 3.非臨床科室、辦公區(qū)保潔范圍：會議室、辦公室、診療室、候診室（區(qū)）地面、地腳磚、桌椅、辦公設(shè)備、各指示牌、燈箱、宣傳欄、照明燈具、所有門窗、窗臺、廁所及墻壁瓷磚、鏡面、洗手盆等。 4.生活垃圾清運：分類收集處理垃圾；垃圾箱（桶）內(nèi)外保持清潔；及時處理并更換垃圾袋，無散亂垃圾，無積水，無異味，各類垃圾運到規(guī)定的地方，其中病區(qū)、衛(wèi)生間無堆積垃圾，對專用運送垃圾器具進行維護；負責對垃圾暫存地進行日常管理，包括清洗、消毒等具體工作。5.醫(yī)療廢物清運：醫(yī)療廢物的收集與集中存放管理。醫(yī)療廢物分類收集,專人定時定點運送管理，嚴禁丟失；廢物處理達標率、及時率100%，二次污染為0；醫(yī)療廢物的收集、集中存放與管理、交接，嚴格按照國務院第380號令《醫(yī)療廢物管理條例》及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 6.完成醫(yī)院調(diào)整增加的相關(guān)工作及臨時工作。如極端天氣，****醫(yī)院完成各項工作（防洪、除雪等）。（二）電梯導乘服務范圍：負責電梯的司梯服務，持證上崗，包括負責電梯轎箱衛(wèi)生；著裝整齊、文明主動、熱情服務。（三）生活垃圾清運服務范圍：可委托第三方或自購車輛，負責將院內(nèi)生****處理廠或指定地方。（四）化糞池清理及管道疏通服務范圍：可委托第三方或自購車輛，負責定期清理院內(nèi)化糞池，管道疏通應隨叫隨到。（五）洗衣房服務范圍：負責醫(yī)院各種醫(yī)用織物、工作服的分類洗滌、干燥、燙平、折疊、修補等工作，按規(guī)范消毒，及下接下送。（洗衣房所需洗滌、消毒用品由中標供應商自行提供；洗衣房設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)、小型維修（100元以內(nèi)）由中標供應商自行提供）。（六）病媒生物消殺范圍負責院內(nèi)各科室、地溝、食堂病媒生物的消殺。（七）綠化植物養(yǎng)護負責院內(nèi)綠化帶、草坪、樹木的澆灌及養(yǎng)護。四、服務質(zhì)量標準（一）保潔服務標準：領(lǐng)導辦公室、會議室及各類公共場所：室內(nèi)玻璃（含窗戶內(nèi)玻璃、隔斷、櫥門、壁鏡）、窗臺、墻裙、線條、辦公桌、椅、沙發(fā)、茶幾、各類櫥、水瓶、茶具（茶杯、茶葉桶、茶盤）、電話機等每天應及時保潔，必要時清洗。廢紙簍、茶葉等每天清理；樓道及大廳：樓宇內(nèi)所有通道的地、墻、柱、不銹鋼扶手、玻璃窗、擺飾品等無灰塵、無污漬、無雜物；大廳前后玻璃門隨時清潔，確保無污漬、無手�。焕S時清理，各層和通道的防火門、電梯門、消防栓、燈具、墻面、地腳線、指示牌等公共設(shè)施保持清潔；衛(wèi)生間：每小時對衛(wèi)生間清潔，保證清潔無異味。清潔內(nèi)容包括：通風換氣；沖洗潔具；清掃地面垃圾、清理垃圾簍垃圾；用洗潔劑清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆，并沖洗干凈；用毛巾抹墻面、臺面、開關(guān)、門牌；用毛巾擦干凈玻璃、鏡面；用拖把拖干凈地面；噴灑空氣**劑、點檀香、小便器內(nèi)放置香球等；電梯：保持電梯轎廂清潔。每季度對電梯內(nèi)的轎廂壁用不銹鋼保養(yǎng)油進行擦試；****停車場）：****停車場、路面及兩側(cè)人行道隨時清掃，白天專人不間斷循環(huán)保潔。路燈每年保潔一次，必要時增加保潔次數(shù)；前后門口及階梯、地面不定期清潔，確保地面光亮、無污漬，下雨天氣及時鋪防滑地毯，并擺放小心地滑牌；環(huán)衛(wèi)設(shè)施：垃圾桶、果皮箱每天清運1次；外表干凈；每周清洗2次，清洗工作避免在正常上班時間，并在指定場所進行；綠化帶清潔保潔：專人負責保潔、清潔，仔細清掃綠化帶、草地上的果皮、紙屑、石塊、樹葉等垃圾、拾撿煙頭、棉簽等小雜物；標識、宣傳牌：每天擦拭1次。消防栓、消防箱、公共設(shè)施：保持表面干凈，無灰塵、無污漬。報警器、火警通訊電話插座、滅火器表面光亮、無積塵、無污跡；噴淋蓋、煙感器、揚聲器無積塵、無污漬。監(jiān)控攝像頭、門警器表面光亮、無積塵、無斑點；消防栓外表面光亮、無印跡、無積塵，內(nèi)側(cè)無積塵、無污跡。（二）醫(yī)療廢棄物運送1.根據(jù)《醫(yī)療廢棄物管理條例》等相關(guān)文件和規(guī)定。承擔醫(yī)院醫(yī)療廢棄物的收集、運送等院內(nèi)醫(yī)療廢棄物收集管理工作。2.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，制定管理制度；3.根據(jù)相關(guān)規(guī)定負責從廢棄物產(chǎn)生地收集、稱重、裝箱、運送至暫存地，暫存地需安排專人負責消毒登記等日常工作；4.負責相關(guān)工具黃色醫(yī)療廢物袋、防護用品等消耗材料的購置（銳器盒、標簽、****醫(yī)院提供）；5.制定各崗位職責、流程及操作規(guī)程，定時收集規(guī)范運送，確保醫(yī)療廢棄物密封、無遺灑、經(jīng)稱重、登記并按指定路線運至指定暫存地，不得擅自拿取、倒賣醫(yī)療廢物；6.確保在醫(yī)療廢棄物處理的整體工作中，在各環(huán)節(jié)上無漏記、遺漏及二次污染現(xiàn)象；做好員工的自身防護及定期體檢工作，運送醫(yī)療廢棄物的人員在工作時間內(nèi)所發(fā)生的因操作不當出現(xiàn)的意外身體傷害事故由物業(yè)管理企業(yè)承擔責任。7.為確保工作質(zhì)量，嚴格執(zhí)行工作標準并按月進行考核。（三）電梯導乘管理：1.導乘服務人員著工裝并保持整潔,統(tǒng)一佩戴工作牌，站立服務,女員工淡妝上崗；2.導乘人員每日上班前，應先檢查直梯或扶梯的運行狀況，并如實填寫日常巡查記錄表。3.導乘服務人員****醫(yī)院的基本情況，如：樓層、科室，以備訪者查詢；在為乘客提供咨詢服務時，做到有條有理、聲音清晰、明亮、語速適度；對乘梯人員熱情服務，文明禮貌；導乘人員要遵守各項規(guī)章制度，注意安全運行，方便醫(yī)療；遇到客戶投訴，耐心聽取，及時匯報；拾到財物要及時交還失主或上交領(lǐng)導。4.嚴格遵守勞動紀律，杜絕遲到、早退、串崗、脫崗等現(xiàn)象，不怠工、不拖工；堅守工作崗位，集中精力，開好電梯，保證上、下送患者和醫(yī)療物資的安全；5.負責電梯轎箱衛(wèi)生，對電梯進行保潔,做到無積水、無煙頭、無污跡，干凈明亮，發(fā)現(xiàn)電梯有****醫(yī)院主****公司處理。6.操作中愛護電梯設(shè)備,謹防電梯被推車及重物撞壞。7.發(fā)現(xiàn)電梯異�，F(xiàn)象及故障時，要立即停止運行，及時通知維修人員，待修復后方能使用；非維修人員不得隨意修理。8.傳染病員和尸體使用電梯后,要進行消毒。9.嚴禁人員在電梯內(nèi)抽煙、超載運行,嚴禁易燃、易爆物品進入電梯。（四）生活垃圾清運：1.清運設(shè)施：人員配備、車輛及垃圾清運所需所有設(shè)施均由中標方配備。項目中所產(chǎn)生一切相關(guān)費用（包括垃圾處置費、人工費、燃油費、車輛保險費、車輛維修維護費、壓縮設(shè)備養(yǎng)護費等）均由中標方承擔。2.清運時間：每日2次，上午8∶00至上午11∶00，下午14∶00至16∶00將垃圾清運完畢并打掃干凈。3.垃圾清運途中不能出現(xiàn)滲透、遺撒等情況。如有發(fā)生。有中標方承擔因此造成的事件責任。4.中標方車輛、人員證件要齊全。清運時應遵守交通秩序，如發(fā)生事故自行承擔。5.****醫(yī)院各項制度及規(guī)定，服從院方管理人員管理，做到垃圾日產(chǎn)日清，車走場清。（五）化糞池清理及管道疏通：1.清運設(shè)施：人員配備、車輛及垃圾清運所需所有設(shè)施均由中標方配備。項目中所產(chǎn)生一切相關(guān)費用（包括垃圾處置費、人工費、燃油費、車輛保險費、車輛維修維護費、壓縮設(shè)備養(yǎng)護費等）均由中標方承擔。2.化糞池清理頻次：每年不少于2次。管道疏通應隨叫隨到。3.垃圾清運途中不能出現(xiàn)滲透、遺撒等情況。如有發(fā)生。有中標方承擔因此造成的事件責任。4.中標方車輛、人員證件要齊全。清運時應遵守交通秩序，如發(fā)生事故自行承擔。5.****醫(yī)院各項制度及規(guī)定，服從院方管理人員管理，應隨叫隨到。（六）洗衣房工作標準1.負責醫(yī)院各種醫(yī)用織物、工作服的分類洗滌、干燥、燙平、折疊、修補等工作，按規(guī)范消毒，及下接下送。2.負責洗衣房各類使用工具的維修及保養(yǎng)，責任到人，機器發(fā)生故障應及時報告****維修處理。3.工作期間必須穿著一次性防護用品，配備洗手液、快速手消、干手紙巾，使用的洗滌劑須達到醫(yī)用織物洗滌規(guī)范需求。（七）病媒生物消殺1.****醫(yī)院實際情況制定每年的消殺計劃，負責對蚊、蠅、滅鼠和滋生物的消殺。2.各樓道、辦公區(qū)域、公共衛(wèi)生間、電梯內(nèi)、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶消毒消殺并有消殺記錄。（八）綠化植物養(yǎng)護1.綠化植物的修剪、施肥、澆水、養(yǎng)護。五、服務人員注意事項: 如有排水管道堵塞或流水不暢，立即上報主管，并積極采取清掃及疏通措施；消防設(shè)施（滅火器）擦拭完畢后，要放回原處；要高度重視水、火災等隱患，為醫(yī)院的安全做貢獻。工作中如遇到可疑人、可疑現(xiàn)象，及時報告主管或保衛(wèi)人員。如拾到任何物品，上交醫(yī)院處理。不得拿院內(nèi)任何物品；遇有突發(fā)事件及時報告上級與主管部門，保安、保潔等人員第一時間趕赴現(xiàn)場協(xié)同處理，啟動應急預案。六、應急突發(fā)事件處理程序: 重要事件及時向有關(guān)部門負責人報告，****醫(yī)院主管部門。遇到安全保衛(wèi)問題，及時通知中標方主管或就近通知保衛(wèi)人員。遇到工程設(shè)備問題，及時****醫(yī)院相關(guān)科室。遇到疑難問題，如不能確認處理要及時****醫(yī)院主管部門聯(lián)系。七、服裝、工器具、耗材、辦公用品：中標方需為工作人員統(tǒng)一配備服裝，所有服務區(qū)域產(chǎn)生的消毒、個人防護物品、工器具等以及辦公用品耗材均由中標方提供。八、服務工作職責及要求：1.****醫(yī)院的管理，遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，對承包區(qū)域的保潔質(zhì)量負全部責任，有義務協(xié)助上級主管部門做好各項檢查； 2.中標方自己負責保潔質(zhì)量的自我監(jiān)控，出現(xiàn)服務質(zhì)量問題時，醫(yī)院有權(quán)扣除相應的服務費用； 3.中標方****醫(yī)院的運行情況和使用的建筑材料的特性，根據(jù)不同性質(zhì)的建材而選用不同的服務用具和服務設(shè)備； 4.如遇火警、水管爆裂、迎接參觀檢查、醫(yī)院突擊清潔、因傳染疾病突發(fā)的清潔消毒工作等特殊情況，****小組配合醫(yī)院搞好特殊迎檢等服務保障工作； 5.中標方****醫(yī)院安排要做到隨叫隨到。6.中標單位須做好員工培訓和福利待遇等工作；保潔人員的住宿、醫(yī)療、工傷、意外保險等社會保險、治安等問題由中標單位自行解決，在用工期間因用工問題發(fā)生經(jīng)濟糾紛和其他民事責任，均由中標單位自行負責解決并承擔，采購人不承擔任何責任。九、其它事項說明：1.報價要求必須采用包工包料，勞務支出、安全保險勞保福利、住宿、材料、器械損耗、稅務、管理費、社會保險等一切費用； 2.投標單位須提供專用的洗地車、塵推車、除雪車等，并配備樓內(nèi)每名保潔人員配備作業(yè)工具車 1 輛。3.物業(yè)服務企業(yè)具有經(jīng)營管理整體設(shè)想，規(guī)章制度、考核標準、經(jīng)營計劃、管理模式、財務運作、服務承諾等制度；4.為防止交叉感染，對不同區(qū)域的清潔工具按《醫(yī)療機構(gòu)環(huán)境表面清潔與消毒管理規(guī)范》的要求實行嚴格分類擺放和使用，用顏色、字標等方式進行區(qū)分；十、服務期限及合同續(xù)簽方式1.服務期限：自簽訂合同之日起兩年，合同一年一簽。2.****財政廳《關(guān)于明****政府采購有關(guān)事項的通知》（寧財采發(fā)〔2019〕751 號）文件精神，本項目服務期限為兩年，合同采取1+1續(xù)簽模式，每年合同期滿前三個月采購人根據(jù)物業(yè)考核成績及物業(yè)企業(yè)的履職履約情況決定是否續(xù)簽合同，如中標人履行合同較好，合同期滿一年后進行續(xù)簽。期間中標人若不能嚴格履行合同，甲方有權(quán)終止合同并取消其服務資格，由此產(chǎn)生的一切后果由中標人負責。合同期間，如服務內(nèi)容、服務標準有較大增減的，雙方可就服務費的調(diào)整進行協(xié)商。3.服務質(zhì)量標準：符合現(xiàn)行國家有關(guān)服務驗收規(guī)范和標準的要求達到合格標準。注：保潔服務還須遵守國家、自治區(qū)及行業(yè)物業(yè)相關(guān)服務標準。

2年

采購需求附件：

采購需求附件

五、合同管理安排

合同類型：貨物類服務類工程類

服務類

服務內(nèi)容該項目由保潔（公共環(huán)境保潔、臨床科室保潔、非臨床科室、辦公區(qū)保潔、生活垃圾清運、醫(yī)療廢物清運等）、電梯導乘、洗衣房洗滌、****處理站、生活垃圾清運、化糞池清理及管道疏通、院內(nèi)消殺、綠化植物養(yǎng)護等項目組成。

涉及服務采購項目考核計量等要求符合現(xiàn)行國家有關(guān)服務驗收規(guī)范和標準的要求達到合格標準。注：保潔服務還須遵守國家、自治區(qū)及行業(yè)物業(yè)相關(guān)服務標準。

履約保證金無

甲方責任1、按照《****保潔服務評價標準》考核評價滿分為100分，定期或不定期對乙方服務質(zhì)量進行考核，并納入當月績效。2.對上級部門及甲方考核反饋的問題，要求乙方在規(guī)定的時間內(nèi)完成整改，并長期堅持。 3、按合同約定按期向乙方支付服務費用。4、為乙方提供保潔辦****辦公室、更衣室及清潔用具儲藏間）及水、電等便利條件。 5、定期對乙方派駐的工作人員、保****醫(yī)院規(guī)章管理制度、感控等相關(guān)內(nèi)容的培訓。 6、甲方有權(quán)對乙方人員的用工合同、資質(zhì)及制定的服務制度、方案等進行審核和監(jiān)督。

乙方責任1、乙方制定《保潔人員行為規(guī)范》、物業(yè)管理方案、制度，考核細則等管理制度、流程等，并定期進行培訓考核，資料保存完整，交供管科或院感科備案。 2、按照標準認真完成規(guī)定的服務項目，達到甲方考核標準要求，做到各項保潔工作由污到潔，分區(qū)、分室、分類進行，標識標記清楚，做到一用一清潔消毒，固定按規(guī)范放置，不得混放混用。 3、乙方必須與保潔服務人員簽訂《勞動合同》，按照《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)，為保潔等服務人員繳納各種社會保險和相關(guān)費用；保潔等服務人員在提供服務時造成他人及自身人身安全和財產(chǎn)損失，均由乙方承擔責任。 4、遵守甲方各項規(guī)章制度，****服務區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務；****醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)托，不得參與及干涉評論甲方的醫(yī)療行為；保潔等服務人員在服務過程中，不得擅自動用與保潔服務無關(guān)的物品及文件等，對患者遺留的或撿拾物品及時上交甲方，與失主取得聯(lián)系。5、作業(yè)人員必須持有健康證，特殊工種人員（電梯）必須持有上崗證，****醫(yī)院后勤科備案。 6、禁止出售醫(yī)療廢物。乙方及其工作人員私自倒賣醫(yī)療廢物者，甲方有權(quán)單方解除合同，并上報相關(guān)部門追究乙方及其工作人員的法律責任，對甲方造成的損失由乙方全額承擔。7、乙方保潔等服務****醫(yī)院****醫(yī)院感染等相關(guān)規(guī)范要求，由乙方服務****醫(yī)院感染事件的發(fā)生，產(chǎn)生的一切費用由乙方承擔，并按照相關(guān)法律法規(guī)承擔相應的法律責任。 8、乙方工作人員應遵守國****醫(yī)院規(guī)章制度，對甲方工作人員、患者及家屬應熱情對待，因乙方導致的糾紛或惡性事件，產(chǎn)生的一切費用由乙方承擔，并按照相關(guān)法律法規(guī)承擔相應的法律責任。 9、由乙方主管負責人負責日常工作質(zhì)量檢查和工作緊急情況的處理，并在每月10日前將當月工作情況和下月工作要求以書面形式上報甲方考核組。 10、愛護甲方的設(shè)備設(shè)施，節(jié)約用水、用電。如乙方在日常工作中不慎將甲方設(shè)施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方承擔賠付責任。 11、乙方應及時對服務設(shè)備、設(shè)施進行維護及檢修，確保安全服務，工作有序開展。

違約責任1、甲方違反合同的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決；逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。 2、乙方違反本合同的約定，未能達到甲方約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)要求乙方給予經(jīng)濟賠償或終止合同。 3、甲、乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向?qū)Ψ街Ц犊們r款項20%的違約金。

不可抗力本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

服務期限服務期兩年，合同一年一簽。

驗收標準（附驗收方案）見附件（驗收方案附件）：

服務地****人民醫(yī)院

付款條件（進度和方式）采取按月分期支付的方式付費，由甲方于次月15日以前支付上月服務費用人民幣￥元（大寫：）。服務費用經(jīng)甲方量化考核達標后全額支付，不達標則按照考評結(jié)果相應扣減。

保險乙方必須與保潔服務人員簽訂《勞動合同》，按照《勞動法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)，為保潔等服務人員繳納各種社會保險和相關(guān)費用；保潔等服務人員在提供服務時造成他人及自身人身安全和財產(chǎn)損失，均由乙方承擔責任。

六、評審方法及評審細則

評標方法：

最低評標價法

綜合評分法

評審細則類別：服務類細則類別

服務類細則類別序號評審項目權(quán)重分評分標準

1	投標報價	10	價格分采用低價優(yōu)先法計算，即滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價，其價格分為滿分。其他投標人的價格分統(tǒng)一按照下列公式計算：投標報價得分=（評標基準價／投標報價）×100%×權(quán)重分值。（四舍五入后保留小數(shù)點后兩位）對于高于項目采購預算金額的投標報價不予接受，視為無效投標。
2	服務方案	20	對本項目提供整體的服務實施方案，**醫(yī)院衛(wèi)生的重要性，符合滿足項目需求且合理、服務方案目標明確，實施方案可行，能夠?qū)⑽以涵h(huán)醫(yī)院，方案包括但不限于以下內(nèi)容：保潔工作流程；衛(wèi)生對本項目提供整體的服務實施方案，醫(yī)院衛(wèi)生的重要性，符合滿足項目需求且合理、服務方案目標明確，實施方案可行，能夠?qū)⑽以涵h(huán)**醫(yī)院，方案包括但不限于以下內(nèi)容：1）、保潔工作流程2）、衛(wèi)生達標標準3）、區(qū)域內(nèi)消毒方案4）、配合醫(yī)院開展工作以上方案每項全面且詳細，具有創(chuàng)新性前瞻性，服務人員、服務配置都有詳細說明，體現(xiàn)一體化專業(yè)化模式，優(yōu)于或完全滿足我院需求的得5分；方案較為可行，能滿足我院的實際需求，服務人員、服務配置都有詳細的說明的得4分；方案能基本滿足我院需求得3分；方案滿足不全面得2分；方案不完整、不符合實際，得1分；（每項5分，共4項）
3	機構(gòu)設(shè)置和管理制度	5	針對本項目管理機構(gòu)設(shè)置和運作模式科學合理，各部門、各崗位職責清晰，有健全完善的內(nèi)外部管理制度和質(zhì)量考核控制措施，管理制度和質(zhì)量考核細則全面詳細，優(yōu)于或滿足我院需求得5分。機構(gòu)設(shè)置內(nèi)外部管理制度及質(zhì)量考核措施較全面合理、滿足采購需求得 3分。有機構(gòu)設(shè)置及管理制度、質(zhì)量考核措施，但不夠全面，有缺項的，滿足采購需求得1分。未提供不得分
4	培訓及考核	18	1）提供詳實科學合理的保潔人員管理、培訓方案，有針對本項目提供符合院感規(guī)范的具體實施方案，并有詳細的崗位職責分工和規(guī)章制度，定期進行培訓，安排合理得9分；制定的人員培訓方案較詳盡、具有可操作性，并明確人員培訓管理相關(guān)制度，得7分；制定的人員培訓方案較完整全面，得5分；能滿足本項目的基本需求得3分，不滿足基本需求得1分，未提供方案不得分。2）保潔人員的考核制度,能夠充分展現(xiàn)服務質(zhì)量最優(yōu)性，各項規(guī)章制度健全，能夠為本院提供優(yōu)質(zhì)安保服務得 9分；服務實施方案可行，滿足本項目的實際需求，服務人員、服務配置都有詳細的說明的得7分；管理方案合理、完整，專業(yè)性強，符合實際，工作計劃較完備得5分；管理方案比較合理，滿足本項目的基本需求得 3分；管理方案較差、不完整、不符合實際，工作計劃不完備，不能體現(xiàn)一體化及打造專業(yè)化模式，不具有創(chuàng)新性和前瞻性的得1分；未提供方案的不得分。
5	保潔設(shè)備物料配置	14	1）、保潔設(shè)施設(shè)備配備種類齊全、數(shù)量充足，分類使用及管理，完全滿足保潔需求且有保證。2）、清潔物料種類，每月計劃消耗數(shù)量，物料報廢標準，物料儲備量有計劃，領(lǐng)用有記錄，需有專人負責。以上每項內(nèi)容真實且有保證承諾，機械設(shè)備及物料完全滿足使用需求，計劃詳盡，管理使用條例明確得7分；配備種類基本齊全、種類數(shù)量較為充足、管理使用條例明確，能基本滿足保潔需求得5分；設(shè)備配置種類不齊全、保潔物料不全，不能完全滿足項目需求的得3分；未提供機械設(shè)備詳細說明的不得分。（每項14分，共2項）
6	垃圾清運方案(醫(yī)療廢物和生活垃圾）化糞池清理及管道疏通	16	1）、針對本院垃圾分類及垃圾清運流程、人員安排，提供完善方案；2）、針對化糞池清理及管道疏通做出計劃及方案；以上優(yōu)于我院需求，方案措施完整合理符合相關(guān)要求得8分；較為完整合理、可行的得6分；方案基本滿足我院衛(wèi)生要求，措施基本完整合理可行的得4分；方案不滿足我院衛(wèi)生要求的得2分；未提供方案的不得分。（每項8分，共2項）
7	病媒生物消殺	7	****醫(yī)院實際情況制定每年的消殺計劃，負責對蚊、蠅、滅鼠和滋生物的消殺及綠植養(yǎng)護方案院內(nèi)環(huán)境消殺，綠植養(yǎng)護方案，包括但不限于作業(yè)流程，達標標準，管理制度等。根據(jù)以上內(nèi)容提供的服務方案全面合理科學，符合我院實際情況，適用性強，完全滿足需求得7分；能滿足我院需求得5分，基本滿足我院需求得3分；方案不完整的得1分；無方案不得分。
8	電梯導乘	5	電梯導乘人員應培訓上崗，文明禮貌服務，人員上崗有標準，導乘人員服務管理制度完善，優(yōu)于或完全滿足我院需求，方案優(yōu)得5分，方案能滿足需求得4分，方案基本滿足需求得3分，方案不完整有缺失的2分，方案不符合我院實際需求不得分。
9	服務承諾	5	針對本項目做出服務承諾，應結(jié)合項目實際并且對我院有保證措施，有服務質(zhì)量監(jiān)管機制及售后服務措施，能優(yōu)于本項目需求得5分，承諾可行、完全滿足實際需求，詳細的說明的得4分；方案合理、完整，專業(yè)性強，符合實際得3分；方案比較合理，滿足本項目的基本需求得2分；化及打造專業(yè)化模式，不具有創(chuàng)新性和前瞻性的得1分；未提供方案的不得分
合計：		100