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一、項目基本情況

原公告的采購項目編號：****

原公告的采購項目名稱：**市12345政務服務便民熱線與**市110報警服務臺高效對接聯(lián)動項目

首次公告日期：2023年12月18日

二、更正信息：

更正內(nèi)容：

原公告的遞交響應文件截止時間：2023 年 12 月22 日 09：30 （**時間），更正為：2023 年 12 月25 日 09：30 （**時間）。

在服務內(nèi)容及要求表格增加兩項內(nèi)容：

（一）增加序號為“10”，服務名稱為“系統(tǒng)部署要求”，

服務要求為

“1、聯(lián)動系統(tǒng)需基于現(xiàn)有**市12345熱線系統(tǒng)及110報警服務臺基礎上進行開發(fā)。

2、通過云化部署，供應商提供云化部署所需的云計算**，包括云計算服務器、存儲、備份等，網(wǎng)絡需確保使用電子政務網(wǎng)，并提供相應的**全服務，包括云主機安全服務、云日志審計服務、云運維審計服務等，可達到信息系統(tǒng)等保三級要求。

3、提供**市12345智能話務系統(tǒng)10個聯(lián)動轉(zhuǎn)接語音坐席授權(quán)，話務座席可一鍵轉(zhuǎn)接110熱線�！�

（二）增加序號為“11”，服務名稱為“服務人員配置要求”，

服務要求為

“1、開發(fā)人員要求：需提供至少2名開發(fā)人員進行駐點開發(fā)，駐場地點在**市12345****運營中心，直至開發(fā)驗收通過并試運行2個月后才可以離場。（需在響應文件中提供開發(fā)人員名單、聯(lián)系電話及身份證復印件）

2、運維人員要求：需提供至少2名運維人員進行駐點運維，駐場地點在**市12345****運營中心，包括聯(lián)動工單統(tǒng)計、聯(lián)動數(shù)據(jù)分析、聯(lián)動系統(tǒng)維護等工作，實行工作日8小時工作制，駐場運維時間為驗收合格后2年。（需在響應文件中提供運維人員名單、聯(lián)系電話及身份證復印件）

3、駐場運維到期后，駐場運維人員可以離開駐場地點，但供應商依然需要提供永久的系統(tǒng)維護服務，確保系統(tǒng)在使用期間的正常穩(wěn)定運行�！�

其他內(nèi)容不變。

更正日期：2023年12月19日

三、聯(lián)系方式

采購人：****

聯(lián)系人： 陳女士

聯(lián)系電話：0817-****339

代理機構(gòu)：****

地 址：**區(qū)涪江路19號

聯(lián)系人：王老師

聯(lián)系電話：0817-****683