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2023NCZ003788寧夏回族自治區(qū)寧東醫(yī)院物業(yè)管理及綠化管理項目寧夏回族自治區(qū)寧東醫(yī)院物業(yè)管理及綠化管理項目的采購需求

寧夏-銀川-銀川市狀態(tài)：結果

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2023年10月31日

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一、采購標段

采購計劃編號：項目名稱：分包名稱：分包類型：采購方式：延續(xù)性項目總概算延續(xù)性項目本年預算（元）：延續(xù)性項目第二年預算（元）：延續(xù)性項目第三年預算（元）：報價方式：是否屬于技術復雜，
專業(yè)性強的采購項目：是否為執(zhí)行國家統(tǒng)一定價標
和固定價格采購項目：

****	****物業(yè)管理及綠化管理項目
****物業(yè)管理及綠化管理項目	服務類
公開招標	****0000.00
****000.00	****000.00
****000.00
總價采購項目	否
否

任何供應商、單位或者個人對以上公示的項目采購需求有異議的，可以在招標公告發(fā)布之前在線發(fā)起異議，并填寫異議內容及事實依據(jù)，該異議僅作為社會主體對采購需求內容的監(jiān)督，采購人查詢異議內容后，可根據(jù)實際情況自行決定是否采納異議內容。供應商認為采購文件、采購過程、中標或者成交結果使自己的權益受到損害的，應按照《政府采購質疑和投訴辦法》規(guī)定執(zhí)行。

二、供應商資格條件

1.滿足《****政府采購法》第二十二條規(guī)定，應提供以下材料：

1.1 提供在中華人民**國境內注冊的法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人證書，或社會團體法人登記證書），如投標供應商為自然人的需提供自然人身份證明；

1.2 法人授權委托書、法人及被授權人身份證復印件（法定代表人直接投標可不提供，但須提供法定代表人身份證復印件）；

1.3 提供具有良好商業(yè)信譽和健全的財務會計制度的承諾函；

1.4 提供履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力的證明材料；

1.5 具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄的承諾函；

1.6 提供參加采購活動前三年內在經營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明；（提供《資格承諾函》）。

2.****政府采購網（www.****.cn****政府采購嚴重違法失信行為記錄名單，在“信用中國”網站（www.****.cn）未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單。

3.（是/否）專門面向中小微企業(yè)：1是0否

4.合格投標人的其他資格要求：

序號合格投標人的其他資格要求

1	本項目為面向中小企業(yè)預留項目，不接受大型企業(yè)投標，投標供應商提供《中小企業(yè)聲明函》

三、商務要求

采購標的交付（實施）的時間（期限）：3年，合同一年一簽

采購標的交付地點（范圍）：按合同約定

付款條件（進度和方式）：按合同約定

四、技術要求

貨物類服務類工程類

標的清單(服務類)序號標的名稱服務內容數(shù)量單價服務標準及詳細要求服務期限備注

物業(yè)管理服務

****物業(yè)管理及綠化管理

****000.00

標的1-物業(yè)管理服務：三、技術商務要求****物業(yè)管理及綠化管理項目內容包括：1.環(huán)境清潔保潔服務；2.安全秩序服務及消防、高低壓配電室、生活水箱間、純水機房等管理；3.綠化養(yǎng)護服務；4.其他服務：配合醫(yī)院做好禁煙管理、節(jié)能減排管理、應急保障、大型活動（會議）保障等服務。（一）人員及車輛配置：本項目管理服務人員配備數(shù)量不得低于53人，其中項目經理1人，管理員2人，維修人員4人，綠化養(yǎng)護3人，保潔22人，安保15人，消防室值班人員6人。配備室外洗掃車1輛、生活垃圾清運車1輛、登高作業(yè)車1輛。（二）人員要求：1.項目經理：男性，40歲以下，大專及以上學歷。具有三年以上擔任辦公大樓物業(yè)項目經理工作經驗，物業(yè)管理經驗豐富；熟悉物業(yè)管理相關法律、法規(guī)，專業(yè)知識豐富；組織協(xié)調、溝通能力較強。2.管理員：年齡40歲以下，大學�？萍耙陨蠈W歷，****醫(yī)院物業(yè)項目管理工作經驗，形象氣質佳，熟悉質量管理等體系和物業(yè)管理法律法規(guī)，有較豐富的創(chuàng)優(yōu)考評經驗，具備良好的組織、協(xié)調、溝通能力。3.維修人員：年齡55歲以下，工作責任心強，5年及以**低壓、水暖、消防相關工作經驗，24小時待崗，制定項目公用設施維修、保養(yǎng)計劃及應急預案，對接施工方、維保單位，具備良好的組織、協(xié)調、溝通能力；4.保潔員：女性，年齡50歲以下，身體健康，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞，熟練操作使用各類保潔作業(yè)所涉及的工器具（如洗地機、清洗車、吸塵器等），中標單位在進駐前需提供健康證。5.保安人員年齡不超過55歲，身體健康，退伍軍人優(yōu)先錄用，中標單位在進駐前需提供保安員證。6.消防控制室值班人員年齡不超過55歲，值班人員必須持有《建（構）筑物消防員》或《消防設施操作員》中級（含）以上從業(yè)資格證書。7.綠化養(yǎng)護人員年齡：女性不超過50歲，男性不超過55歲。四、技術需求1.未經醫(yī)院同意，中標單位不得在合同期限內將本項目的管理權轉包或分包。2.****醫(yī)院良好形象，中標單位服務員工必須配置統(tǒng)一工作服，保證員工的穩(wěn)定性，不能因員工變動影響工作。3.中標單位必須具有完善健全的各類管理制度，能****醫(yī)院所需求的各項服務內容相應的服務流程、服務標準、服務規(guī)范。4.中標單位應制訂詳細的培訓計劃，對不同崗位員工均需進行上崗位前的業(yè)務技能培訓、院感常識培訓和文明服務禮儀等培訓，確保每個員工培訓合格上崗。5.中標單位應自覺接受采購人或其授權的人員對服務范圍內各項服務質量進行檢查、考核、監(jiān)督、處罰。6.中標單位必****醫(yī)院的各類檢查任務，并指定專職人員協(xié)助工作，直至完成。7.協(xié)助醫(yī)院作好禁煙工作。8.除利器盒、醫(yī)療垃圾袋、扎扣等院****服務所需的清潔藥劑、清潔耗材等所有材料均由中標單位負責提供，使用的耗材必須是通過國家相關部門審批的環(huán)保型消耗品，****醫(yī)院的院感要求。9.中標單位需嚴控醫(yī)療垃圾運送各環(huán)節(jié)，嚴謹出現(xiàn)丟失、遺漏，開展作業(yè)需嚴格遵循《醫(yī)療廢物管理條例》、《中華人民**國傳染病防治法》、《中華人民**國固體廢物污染環(huán)境防治法》的各項要求；服務區(qū)內和各類垃圾均需袋裝收集，存放在指定地點，清潔、保潔及生活垃圾收集暫存及開展服務的工作質量需參照《**回族自治區(qū)城市環(huán)衛(wèi)保潔和垃圾處理規(guī)范化管理考核辦法（試行）》和《**回族自治區(qū)城市環(huán)衛(wèi)保潔和垃圾處理規(guī)范化管理考核標準（試行）》予以執(zhí)行。 10.結合醫(yī)院實際情況，中標單位應擬定齊全的突發(fā)事件應急預案，并定期進行演練，發(fā)生突發(fā)事件能夠做到及時有效處理。包括且不限于以下各類應急預案：防停電應急預案、防電梯困人應急預案、防火災應急預案、防突發(fā)性水浸事件應急處理預案、防偷盜應急預案、防醫(yī)鬧應急處理預案、防自來水停水應急預案等。11.中標單位應在物****服務中心，為醫(yī)院及病患者提供一站式服務，受理各類申請事務。12.建立24小時物業(yè)管理人員值班制度。設立 24 小時服務熱線電話并公示，有值班工作記錄，字跡清楚，數(shù)據(jù)準確。13.****醫(yī)院網絡安全管理的相關規(guī)定，****醫(yī)院網絡設施，不得利用工作網絡開展與工作無關的相關事務。五、具體服務范圍（一）環(huán)境清潔保潔服務服務總要求1.中標單位應有完善的現(xiàn)場監(jiān)管機制、相關的管理制度、不同崗位的工作流程、質量保證措施。2.****醫(yī)院專屬使用的洗地機、塵推車、高壓水槍、榨水車、清潔工具車等清潔設備，并處于性能完好狀態(tài)，保證隨時使用。3.中標單位須配備足量的符合國家要求、安全可靠的保潔工具（榨水車、清潔工具車、毛巾、拖把、地推巾、掃把、垃圾鏟等日常保潔工具）。4.現(xiàn)場需配備有資質、性能可靠、安全的且符合國家環(huán)保要求的清洗劑與消毒劑，所有原材料使用均可追溯貨物來源并滿足現(xiàn)場需求，具備藥劑環(huán)保檢測報告。5.結合醫(yī)院情況，擬定齊全的保潔人員面對突發(fā)事件的應急預案（例如防發(fā)生滑倒應急處理預案、防危險廢棄物違規(guī)排放應急處理預案、防危險廢棄物流失事件應急處理預案、防突發(fā)性水浸事件應急處理預案等），并定期進行演練，發(fā)生突發(fā)事件能夠做到及時有效處理。6.需嚴控醫(yī)療垃圾清運各環(huán)節(jié)，嚴謹出現(xiàn)丟失、遺漏，開展作業(yè)需嚴格遵循《醫(yī)療廢物管理條例》、《中華人民**國傳染病防治法》、《中華人民**國固體廢物污染環(huán)境防治法》的各項要求；服務區(qū)內和各類垃圾均需袋裝收集，存放在指定地點，清潔、保潔及生活垃圾收集暫存及開展服務的工作質量需參照《**回族自治區(qū)城市環(huán)衛(wèi)保潔和垃圾處理規(guī)范化管理考核辦法（試行）》和《**回族自治區(qū)城市環(huán)衛(wèi)保潔和垃圾處理規(guī)范化管理考核標準（試行）》予以執(zhí)行。（二）保潔服務范圍1.公共環(huán)境保潔范圍：醫(yī)院院內外的公共環(huán)境衛(wèi)生(包括門前三包區(qū)域)及各樓群的地面、車道、地下車庫、通道、走廊、花廊、大廳、臺階、2米以下門窗及玻璃、窗臺、扶手、柱面、墻壁、電梯(扶梯、直梯)轎廂內外、步梯、各種扶手、宣傳欄、滅蠅燈、戶內外的各種燈飾、燈柱、燈箱、廁所、消防栓、梯面、垃圾桶等保潔工作。2.臨床科室保潔范圍：各臨床科室公共區(qū)域（醫(yī)辦室、護士站、治療室等門窗之外為中標單位服務范圍）、病房的地面、墻面、病床、床頭柜、嬰兒車、設備帶、燈具、地腳線、門窗、窗臺、觀片燈箱、裝飾燈箱、宣傳欄、各種風扇、排氣扇、開水房、衛(wèi)生間的瓷磚、便器、洗手盆、滅蠅燈、扶手、室內玻璃等。3.非臨床科室、辦公區(qū)保潔范圍：會議室、辦公室、醫(yī)教中心、候診室（區(qū)）地面、地腳磚、桌椅、辦公設備、各指示牌、燈箱、宣傳欄、照明燈具、2米以下所有門窗、窗臺、廁所及墻壁瓷磚、鏡面、洗手盆等。4.生活垃圾清運：分類收集處理垃圾；垃圾箱（桶）內外保持清潔；及時處理并更換垃圾袋，無散亂垃圾，無積水，無異味，各類垃圾運到規(guī)定的地方，并安排大型垃圾清運車將生活垃****填埋場；其中病區(qū)、衛(wèi)生間無堆積垃圾，對專用運送垃圾器具進行維護；負責對垃圾暫存地進行日常管理，包括清洗、消毒等具體工作。5.醫(yī)療廢物清運：醫(yī)療廢物的收集與集中存放管理。醫(yī)療廢物分類收集,專人定時定點運送管理，嚴禁丟失；廢物處理達標率、及時率100%，二次污染為0；醫(yī)療廢物的收集、集中存放與管理、交接，嚴格按照國務院第380號令《醫(yī)療廢物管理條例》及醫(yī)院有關規(guī)定執(zhí)行。6.完成醫(yī)院調整增加的相關工作及臨時工作。（三）保安服務總要求1.中標單位應有完善的現(xiàn)場監(jiān)管機制、相關的管理制度、不同崗位工作流程、質量保證措施。2.秩序維護部管理人員、消防/安防監(jiān)控人員、秩序維護員上崗前均應由中標單位的專業(yè)培訓合格后方可上崗。3.****醫(yī)院專屬使用的對講機、擴音器等安全保障裝備，并處于性能完好狀態(tài)，保證隨時使用。4.中標單位秩序維護人員須統(tǒng)一服裝，并制定定期培訓計劃。5.秩序維護部工作時間：現(xiàn)場管理值班人員為24小時值班制，手機必需保持暢通，隨時解決突發(fā)事件。6.結合醫(yī)院情況，擬定齊全的突發(fā)事件應急預案，并定期進行演練，發(fā)生突發(fā)事件能夠做到及時有效處理。（四）保安服務范圍1.按照醫(yī)院安全保衛(wèi)工作要求，開展治安巡邏、崗位值守、秩序維護、處突事件、保護醫(yī)護人員及患者人身安全和財產安全，維護醫(yī)院范圍內的安全環(huán)境，實現(xiàn)“**醫(yī)院”建設目標。2.承擔醫(yī)院轄區(qū)內治安安全、消防巡查、突發(fā)事件處置、安全檢查等安全工作。3.消防報警應急出警“跑點”，要求3分鐘到達相應位置。4.加強內部重點區(qū)域、部位、點位的保衛(wèi)工作，夜間對住院部、連廊、急診、門診、傳染樓、備****醫(yī)院安全環(huán)境開展巡查。5.****消防站、備勤值守，及時響應、有效處置各類突發(fā)應急事件的處置等工作。6.監(jiān)控室實行24小時值班制度。7.完成醫(yī)院調整增加的相關工作及臨時工作。（五）工程維修服務總要求1.投標單位應有完善的現(xiàn)場監(jiān)管機制、相關的管理制度、不同崗位工作流程、質量保證措施。2.工程部管理人員、水、電、暖等維修人員、機房運行值班人員上崗前均應由中標單位的專業(yè)培訓合格后并持有符合要求的相關證件上崗。3.****醫(yī)院專屬使用的人字梯、工具箱、角磨機、腳手架、疏通機、熱熔機等工程維修裝備，并處于性能完好狀態(tài)，保證隨時使用。4.投標單位工程人員須統(tǒng)一服裝，并制定完善健全的培訓計劃。5.結合醫(yī)院情況，擬定齊全的突發(fā)事件應急預案，并定期進行演練，發(fā)生突發(fā)事件能夠做到及時有效處理。（六）工程維修服務內容1.日常零星維修作業(yè)（其中醫(yī)療設備、廚房設備、辦公設備、機房設備不在維修之列）。所有維修材料一律由院方提供，中標單位安排人員進行維修作業(yè)。2.房屋建筑日常維修及養(yǎng)護①設立24小時值班調度室，保證零星維修及時響應。②采取“每日巡檢、主動發(fā)現(xiàn)問題”的工作方式，確保院內房屋完好和正常使用，維保期內發(fā)生日常意外損壞按要求進行零星維修，零星維修要求維修人員隨叫隨到，及時完成各項零星維修任務，合格率為100%。③中修及大修：由院方負責委外，中標單位負責監(jiān)督、****公司的工程質量及進度。（七）消防控制室服務范圍：1.負責醫(yī)院消防控制室日常值班任務，要求持證上崗，做好消防日常值班、火災報警跑點、火災撲救、院內巡查、消防培訓、消防設備設施定期巡檢等工作職責。2.協(xié)助、參與、履行醫(yī)院范圍消防相關管理工作。3.及時處置火災事件，火災隱患治理等相關消防工作。4.參與各類火險突發(fā)應急事件的演練、處置工作。5.消防報警應急出警“跑點”，要求3分鐘到達相應位置，消防值班人員實行24小時雙人雙崗制。（八）綠化養(yǎng)護服務總要求1.中標單位應有完善的現(xiàn)場監(jiān)管機制、相關的管理制度、不同崗位工作流程、質量保證措施。2.綠化工上崗前均應由中標單位的專業(yè)培訓合格后方可上崗。（九）綠化養(yǎng)護服務范圍1.負責澆灌、施肥、草坪的雜草清除，植物（樹木、綠籬、草坪等）修剪，去除枯死植株，樹木扶正，病蟲害防治和監(jiān)測，植物保護（防寒、旱、臺、高溫等）工作；2.****醫(yī)院因工作需要采購的全部花卉；3.及時消除綠化帶、草坪內的石塊及垃圾。4.認真做好植保工作，及時對畫出樹木進行治蟲抗病，確保植株無明顯病蟲害。5.遇到災害性氣候，及時組織人員進行抗旱澆水、抗風護樹、抗雪保綠、抗寒保暖工作。6.對花木進行及時修剪，合理調整樹勢，保證樹木骨架均勻，樹冠圓整。色塊和綠籬應勤修剪，保持平整，做到地被植物與花灌木的界限清晰，線條流暢，修剪時間應根據(jù)季節(jié)合理安排。同時還應充分利用綠地噴灌設施進行日常的葉面凈化工作。7.根據(jù)****醫(yī)院綠化的要求，有計劃地做好澆透水工作，做到植物生長健壯、形態(tài)良好。（****醫(yī)院開展大型活動（會議）保障服務、物資搬運、節(jié)能降耗服務等。1.****醫(yī)院大型參觀接待、保障院內大型會議（活動）或學術講座等活動。2.配合醫(yī)院做好物資搬運（例如科室搬家、大型活動（會議）場地布置等）。3.配合醫(yī)院開展節(jié)能降耗、禁煙服務（1）配合院方制定科學合理的節(jié)電、節(jié)水管理及禁煙措施，對醫(yī)院提供的維修耗材制定切實可行的管理措施。（2）要加大宣傳力度，提升職工節(jié)能、禁煙意識。六、服務質量標準（一）保潔服務標準：1.領導辦公室、會議室及各類公共場所：室內玻璃（含窗戶內玻璃、隔斷、櫥門、壁鏡）、窗臺、墻裙、線條、辦公桌、椅、沙發(fā)、茶幾、各類櫥、水瓶、茶具（茶杯、茶葉桶、茶盤）、電話機、煙缸等每天應及時保潔，必要時清洗。廢紙簍、茶葉等每天清理不少于兩次；2.樓道及大廳：樓宇內所有通道的地、墻、柱、不銹鋼扶手、玻璃窗、擺飾品等無灰塵、無污漬、無雜物；大廳前后玻璃門隨時清潔，確保無污漬、無手��；垃圾隨時清理，各層和通道的防火門、電梯門、消防栓、燈具、墻面、地腳線、指示牌等公共設施保持清潔；3.衛(wèi)生間：每小時對衛(wèi)生間清潔，保證清潔無異味。清潔內容包括：通風換氣；沖洗潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、更換新的垃圾袋；用洗潔劑清洗大、小便器；用分類抹布擦洗洗手盆，并沖洗干凈；用毛巾抹墻面、臺面、開關、門牌；用毛巾擦干凈玻璃、鏡面；用拖把拖干凈地面；噴灑空氣**劑、點檀香、小便器內放置香球等；4.電梯：保持電梯轎廂清潔。定期對電梯內的轎廂壁用不銹鋼保養(yǎng)油進行擦試；5.****停車場）：****停車場、路面及兩側人行道隨時清掃，白天專人不間斷循環(huán)保潔；6.路燈每月保潔一次，必要時增加保潔次數(shù)；7.前后門口及階梯、地面不定期清潔，確保地面光亮、無污漬，下雨天氣及時鋪防滑地毯，并擺放小心地滑牌；8.院內垃圾桶、果皮箱每天收集2次；外表干凈；每日清洗不少于2次，清洗工作避免在正常上班時間，并在指定場所進行；9.綠化帶清潔保潔：專人負責保潔、清潔，仔細清掃綠化帶、草地上的果皮、紙屑、石塊、樹葉等垃圾、拾撿煙頭、棉簽等小雜物；10.標識、宣傳牌：每天擦拭；11.消防栓、消防箱、公共設施：保持表面干凈，無灰塵、無污漬。報警器、火警通訊電話插座、滅火器表面光亮、無積塵、無污跡；噴淋蓋、煙感器、揚聲器無積塵、無污漬。監(jiān)控攝像頭、門警器表面光亮、無積塵、無斑點；消防栓外表面光亮、無印跡、無積塵，內側無積塵、無污跡；12.外墻清洗：定期對外墻及玻璃（2米以下）清洗干凈，表面光亮、無積塵、無污漬。（二）保安服務管理：1.開展防火災、防盜竊、防爆炸、防搶劫、防破壞、防詐騙、防失竊密、防治安災害事故等治安巡邏任務。協(xié)助打擊醫(yī)鬧、票販子、醫(yī)托、流氓、小偷、詐騙等不法人員；2.協(xié)助維護診療秩序，開展社會治安綜合治理工作，遏制黑護工、黑推車、黑出租、黑救護、小商販、小廣告、醉酒、滋事肇事、鬧訪纏訪、精神病人、過激行為等人員擾序行為；清理醫(yī)院上訪、盲流等無故滯留人員；3.及時處置涉醫(yī)事件，保護醫(yī)****醫(yī)院財產安全，維護診療秩序；4.協(xié)助完成特殊交辦的各類治安整治、醫(yī)鬧遏制、人員清理、違規(guī)處置、環(huán)境凈化等任務；5.定期開展傷醫(yī)、醫(yī)鬧、互毆、糾紛事件、群體事件、維穩(wěn)、反恐、防暴、維序、醉酒、肇事、鬧訪、精神病人、過激行為等及消防應急事件1分鐘出警或滅火或維修、救援、疏散等各類突發(fā)事件預案演練。（三）消防控制室管理：1.為保障消防控制系統(tǒng)的正常運行，所派人員必須堅守崗位，并嚴格遵守值班、巡檢制度，對于不稱職人員，在甲方提出辭退時，必須及時將人員補充到位。2.消防監(jiān)控室值班人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規(guī)程和各項消防安全管理制度。所派人員要服從甲方工作要求，接受甲方考核，遵守保密制度。3.消防控制室值班人員應按時上崗，并做好交接班工作，堅守崗位，盡職盡責，做好各項記錄工作，不得脫崗、替崗；嚴禁值班前飲酒或在值班時進行會客和娛樂活動，如有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領導請假，經批準后，由（同等）相同(職務)從業(yè)資格的人員代替值班。4.未經消防應急救援機構同意嚴禁擅自關閉、停用消防設施。5.消防控制室值班人員應認真做好報警設備檢查，認真做好發(fā)生火災信號處置、滅火操作設備檢查和設備運行情況等各項登記、記錄工作。6.消防控制室值班****消防站培訓演練工作。達到“三分鐘”內到達火災現(xiàn)場，撲救初起火災的要求。（四）綠化養(yǎng)護服務標準：整修及時，定期修剪、打藥、除蟲、除草，及時澆灌，冬季及時裹干、涂白，并根據(jù)綠地植物分布狀況及生長的各個階段，對植物群落進行合理養(yǎng)護，保持植物季相分明、群落完整、層次得當、生長茂盛。（五）醫(yī)療垃圾收集標準：1.醫(yī)療廢棄物運送根據(jù)《醫(yī)療廢棄物管理條例》等相關文件和規(guī)定。承擔醫(yī)院醫(yī)療廢棄物的收集、運送等院內醫(yī)療廢棄物收集管理工作。2.根據(jù)有關法律法規(guī)，制定管理制度；3.根據(jù)相關規(guī)定負責從廢棄物產生地收集、稱重、裝箱、運送至暫存地，暫存地需安排專人負責消毒登記等日常工作；4.黃色醫(yī)療垃圾袋、防護用品、銳器盒、標簽、三****醫(yī)院提供；5.制定各崗位職責、流程及操作規(guī)程，定時收集規(guī)范運送，確保醫(yī)療廢棄物密封、無遺灑、經稱重、登記并按指定路線運至指定暫存地；6.確保在醫(yī)療廢棄物處理的整體工作中，在各環(huán)節(jié)上無漏記、遺漏及二次污染現(xiàn)象；做好員工的自身防護及定期體檢工作，運送醫(yī)療廢棄物的人員在工作時間內所發(fā)生的因操作不當出現(xiàn)的意外身體傷害事故由物業(yè)管理企業(yè)承擔責任。7.為確保工作質量，嚴格執(zhí)行工作標準并按月進行考核。七、服務人員注意事項：如有排水管道堵塞或流水不暢，立即上報主管，并積極采取清掃及疏通措施，在推塵或擦塵時如遇到病患，應先避開，等病患走后再保潔，消防設施（滅火器）擦拭完畢后，要放回原處，要高度重視水、火災等隱患，為醫(yī)院的安全做貢獻。工作中如遇到可疑人、可疑現(xiàn)象，及時報告主管或保衛(wèi)人員。如拾到任何物品，上交醫(yī)院處理。不得拿院內任何物品；遇有突發(fā)事件及時報告上級與主管部門，保安、保潔等人員第一時間趕赴現(xiàn)場協(xié)同處理，啟動應急預案。八、應急突發(fā)事件處理程序：重要事件及時向有關部門負責人報告，****醫(yī)院主管部門。遇到安全保衛(wèi)問題，及時通知中標單位主管或就近通知保衛(wèi)人員。遇到工程設備問題，及時通****醫(yī)院相關科室。遇到疑難問題，如不能確認處理要及時與****醫(yī)院主管部門聯(lián)系。九、服務工作職責及要求：①****醫(yī)院的管理，遵守醫(yī)院的有關規(guī)章制度，對承包區(qū)域的保潔質量負全部責任，有義務協(xié)助上級管部門做好各項檢查；②中標單位自己負責保潔質量的自我監(jiān)控，出現(xiàn)服務質量問題時，醫(yī)院有權扣除相應的服務費用；③中標單位****醫(yī)院的運行情況和使用的建筑材料的特性，根據(jù)不同性質的建材而選用不同的服務用具和服務設備；④如遇火警、水管爆裂、迎接參觀檢查、醫(yī)院突擊清潔、因傳染疾病突發(fā)的清潔消毒工作等特殊情況，中****小組****醫(yī)院搞好特殊迎檢等服務保障工作；十、其它事項說明：1.報價要求必須采用包工包料，勞務支出、勞保福利、保潔耗材、器械折舊、稅金、管理費、社會保險等費用；2.投標單位須提供專用的洗地車、塵推車、保潔車等。3.防止交叉感染，對不同區(qū)域的清潔工具按《醫(yī)療機構環(huán)境表面清潔與消毒管理規(guī)范》的要求實行嚴格分類擺放和使用，用顏色、字標等方式進行區(qū)分；4.日常零星維修,如衛(wèi)生間管道疏通、門鎖損壞，小便池電池更換、龍頭漏水、下水管等，零星維修材料費由甲方采購。

3年

五、合同管理安排

合同類型：貨物類服務類工程類

服務類

服務內容：物業(yè)管理及綠化管理

履約保證金：10000（壹萬元整）

甲方責任：1、甲方可按照合同約定監(jiān)督乙方日常的服務工作，每月對服務工作進行考核。 2、甲方有義務為乙方提供用水，物業(yè)服務用電、倉庫、更衣室等便利條件。 3、甲方需給乙方管理人員提供基礎的辦公場所，便于乙方管理人員和日常的辦公需求。 4、甲方有權對乙方的員工進行監(jiān)督，對工作質量差、經常違反勞動紀律或多次被投訴的物業(yè)服務人員，甲方可及時告知乙方，限期乙方調整人員。 5、甲方有權教育指導乙方相關員工，遵守本院工作制度及法律法規(guī)，如因物業(yè)服務工作未達標、發(fā)現(xiàn)違規(guī)、引起糾紛或被上級部門處罰等不良后果，甲方有權對乙方進行經濟處罰，情節(jié)嚴重可終止合同。 6、合同期內，因政府部門下達的強制性政策而引起的費用增加，甲方有義務與乙方協(xié)商調整。 7、甲方根據(jù)乙方的服務質量進行每月一次考核，根據(jù)年終考核結果有權決定解除或續(xù)簽合同。 8、甲方每月按照合同約定按時向乙方支付當月的物業(yè)服務費用，確保乙方能夠按時發(fā)放物業(yè)服務人員的工資。

乙方責任：1、乙方服務人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，遵守作息時間及工作流程、制度。 2、乙方派出一名管理人員負責日常秩序維護工作質量檢查、秩序維護工作緊急情況的處理，若乙方管理人員不在現(xiàn)場，乙方臨時負責人應接受甲方的監(jiān)督指導，并按甲方的服務工作標準進行檢查。 3、乙方有義務對員工進行上崗前及工作中的業(yè)務培訓，按甲方的相關規(guī)定對員工進行院內規(guī)章制度、防火、防盜等法規(guī)教育及職業(yè)道徳教育，督促員工認真遵守，并進行有效的考核及檢查。 4、 ****醫(yī)院的服務人員進行調動、辭退，但不影響醫(yī)院服務的質量。 5 、乙方需認真完成《******服務考核標準》,確保服務質量，達到甲方的滿意。 6、乙方有責任為確保完成本合同而提供服務必要的人力、設備、工具及充足的物料。 7、乙方有義務接受甲方的監(jiān)督、檢查、指導及遵守各項管理規(guī)定，須服從甲方的管理，遵守甲方規(guī)定的時間要求，如有變更或存在異議時，雙方協(xié)商解決。不得與甲方醫(yī)務人員、患者等發(fā)生爭吵，要嚴格服從科室人員的管理。 8、乙方在作業(yè)中不得擅自挪用甲方的物品，如不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失，由乙方承擔賠償責任并及時采取補救措施。 9、 ****醫(yī)院處理突發(fā)事件。 10、乙方在服務期內交納履約保證金人民幣壹萬元整(小寫： 10000、00),合同期滿后，甲方需一次性無息返還給乙方。 11、乙方用工應按規(guī)定辦理相關手續(xù)，在工作中要加強管理，安全生產。乙方應嚴格要求工作人員做好各項個人防護措施。在工作期間因乙方員工原因導致醫(yī)患、家屬及個人發(fā)生的任何意外事故，造成的一切損失由乙方負責承擔。 12、乙方在甲方保安服務項目共計配備人員16名。其中管理人員1名。 13、乙方有權根據(jù)實際情況調整服務人員的工作范圍，合并工量，****醫(yī)院的保安服務工作質量。

違約責任：1、如甲方不按合同規(guī)定的期限向乙方付費，經乙方催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按未付金額的3‰支付滯納金。 2、如乙方未按合同要求進行物業(yè)服務(按合同標準)給甲方造成的惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取當月物業(yè)服務費用的3‰違約金。 3、雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應賠償對方因此所造成的損失，并支付剩余月份10%的違約金。 4、因乙方原因造成不良后果或對甲方造成損失時，由乙方承擔一切責任。

不可抗力：/

服務期限：3年，合同一年一簽

爭議解決：在履行合同中，如合同中有未盡事宜或雙方發(fā)生爭議，雙方應本著互諒互讓原則**協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

驗收標準（附驗收方案）：按采購需求內容逐項驗收

服務地點（范圍）：****

付款條件（進度和方式）：/

六、評審方法及評審細則

評標方法：

最低評標價法

綜合評分法

評審細則類別：服務類細則類別

服務類細則類別序號評審項目權重分評分標準

1	投標報價	10	價格分采用低價優(yōu)先法計算，即滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價，其價格分為滿分。其他投標人的價格分統(tǒng)一按照下列公式計算：投標報價得分=（評標基準價／投標報價）×100%×權重分值。（四舍五入后保留小數(shù)點后兩位）對于高于項目采購預算金額的投標報價不予接受，視為無效投標。
2	企業(yè)資質	5	1.供應商具有《勞務派遣經營許可證》的，得2分。共計2分。2.供應商提供有效期內質量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、職業(yè)健康安全管理體系認證證書的，每有一項得1分，滿分3分。注：須提供復印件或掃描件，并加蓋投標人公章。不符合要求不得分。
3	人員配備及措施	10	供應商擬為本項目配備的服務團隊管理機構設置合理、高效、精簡，團隊成員配備齊全、合理，人員分工明確、有項目人員組成情況表，團隊成員具有相關專業(yè)學習及培訓經歷，且經驗豐富，能充分考慮項目實施各個環(huán)節(jié)需要，完全滿足采購需求的得10分；供應商擬為本項目配備的服務團隊管理機構設置合理、團隊配備齊全，分工明確，且具有一定從業(yè)經驗的得7分；供應商擬為本項目配備的服務團隊管理機構設置不合理、團隊配備不齊全，經驗欠缺的得4分；未提供不得分。
4	保潔服務方案	10	供應商針對本項目實際情況提供保潔服務方案(包括但不限于對不同區(qū)域的日常保潔工作流程、服務標準、服務質量檢查詳細安排以及特殊保潔等)。1.環(huán)境清潔保潔服務方案內容科學詳細且全面、專項保潔方案內容細致、邏輯縝密，管理手段、管理措施可行性強，能夠貼合項目實施實際情況的得 10 分；2.環(huán)境清潔保潔服務方案內容全面概括、流程清晰周全，能夠結合本項目實施環(huán)境的實際情況的得7分；3. 環(huán)境清潔保潔服務方案描述簡單籠統(tǒng)、內容片面、與項目實施環(huán)境相結合內容不貼近的，或存在缺項漏項的得4分；4. 未提供者不得分。注：非感染區(qū)域和感染區(qū)域分別制定方案。
5	垃圾清倒服務方案	5	1.方案全面詳細，安排科學合理、可操作性強，完全符合采購人情況得5分；2.方案全面概括、有可操作性、有一定的針對性、基本符合采購人情況的得3分；3.方案及措施不完善，不符合采購人情況的得1分；4.不提供不得分。
6	保安服務方案	10	1.秩序維護服務方案科學、全面、詳細，服務管理措施科學可行性強，服務質量檢查能夠貼合本項目實際情況針對性強，維護服務中人員分配合理、內容詳細、服務人員崗位職責明確具體，完全滿足采購需求的得10分；2.秩序維護服務方案科學、全面、詳細，服務管理措施科學可行性較強，服務質量檢查能夠貼合本項目實際情況針對性較強，維護服務中人員分配較為合理、內容較為詳細、服務人員崗位職責明確，能滿足采購需求的得7分；3.秩序維護服務方案科學、全面，服務管理措施科學可行性一般，服務質量檢查能夠貼合本項目實際情況針對性一般，維護服務中人員分配較為合理、內容詳細度一般、服務人員崗位職責明確度一般的得4分；4.未提供者不得分。
7	綠化養(yǎng)護服務方案	10	供應商針對本項目提供的物業(yè)區(qū)域內綠化養(yǎng)護服務方案；方案安排科學合理、可操作性強，完全符合采購人實際情況的得 10 分；提供的綠化養(yǎng)護服務方案全面、有可操作性、有一定的針對性、基本符合采購人情況的得7 分；提供的綠化養(yǎng)護服務方案及措施不完善，有缺項的得 3分；不提供不得分。
8	設施設備管理服務方案	10	服務方案完善全面、物業(yè)管理所需設備、器材管理制度嚴謹可靠、完全符合項目實際情況的得10分；服務方案較為完善、物業(yè)管理所需設備、器材管理制度具有較強的可行性、基本滿足項目情況的得7分；服務方案基本完善、物業(yè)管理所需設備、器材管理制度基本可行的得4分；服務方案通用一般得 2 分。沒有不得分。
9	內部管理制度	10	服務方案中有針對本項目管理的各項制度、質量考核機制，制度機制內容完備、制定合理、適用性強得10分；制度內容完備、具有操作性，內容基本完整7分；制度內容不完整，有漏項得4分；不提供不得分。
10	應急處置預案	10	****醫(yī)院物業(yè)的特殊性，編制醫(yī)院院感等應急預案。覆蓋全面、內容完整、流程清晰，便于操作的10分；覆蓋較全面、內容相對完整、便于操作的得7分；覆蓋面較小，內容闡述一般的得4分；未提供的不得分。
11	業(yè)績	10	根據(jù)投標人 2020 年 1 月至今（以簽訂合同時間為準）,已完成或正在履行的非住宅物業(yè)項目業(yè)績，有一項得 2 分。注：投標文件中須提供合同（包括首頁、合同內容描述頁、合同蓋章頁）的復印件或掃描件，并加蓋投標人公章，未提供不得分。合同要求：合同甲方必須為項目最終用戶，合同案例中合同的乙方必須與供應商的名稱完全一致，如公司名稱發(fā)生變更，必須提供工商部門的證明文件。
合計：		100