位置>千里馬招標(biāo)網(wǎng)> 招標(biāo)中心> 宜賓市第三人民醫(yī)院社會(huì)滿意度評(píng)價(jià)服務(wù)項(xiàng)目信息征集
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****為改善患者就醫(yī)體驗(yàn)和員工執(zhí)業(yè)感受,促進(jìn)員工或醫(yī)患互動(dòng),****醫(yī)院社會(huì)效益。****公司為醫(yī)院提供社會(huì)滿意度評(píng)價(jià)服務(wù),F(xiàn)面向社會(huì)進(jìn)行信息征集,歡迎符合條件的企業(yè)、商家參與。
一、征集內(nèi)容
要求 | 1. 建立社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系并開展社會(huì)評(píng)價(jià)活動(dòng),確保社會(huì)評(píng)價(jià)結(jié)果的獨(dú)立、客觀、公正。 2. 有定期收集院內(nèi)(包括員工與患者滿意度)、****醫(yī)院服務(wù)意見和建議的相關(guān)制度與流程,做到多種渠道、多種形式。 3. 對(duì)所收集的意見、建議和社會(huì)評(píng)價(jià)活動(dòng)結(jié)果進(jìn)行分析、反饋,提出切實(shí)可行****醫(yī)院得到落實(shí)。 4. 擬定出實(shí)施方案;每個(gè)季度提供一次完整的分析報(bào)告;****醫(yī)院滿意度評(píng)價(jià)成效的報(bào)告。所有報(bào)告均以word版和PPT版兩種形式呈現(xiàn)。 5. 實(shí)施周期:暫定兩年。 |
說(shuō)明 | 主要工作內(nèi)容:制訂滿意度監(jiān)測(cè)指標(biāo)并不斷完善,定期開展患者和員工滿意度監(jiān)測(cè),改善患者就醫(yī)體驗(yàn)和員工執(zhí)業(yè)感受。需按照患者的服務(wù)流程以及社會(huì)對(duì)其要求滿足程度的感受,****醫(yī)院滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系,實(shí)施社會(huì)評(píng)價(jià)活動(dòng)。 |
二、資格要求
1.具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力;
2.具有良好商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度;
3.具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力;
4.具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄;
5.參加此次比選活動(dòng)前三年內(nèi),在經(jīng)營(yíng)中沒(méi)有重大違法記錄;
6.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件;
7.其他必須具備的資質(zhì)。
8.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參選,不允許轉(zhuǎn)包、分包。
三、報(bào)名須提交的資料****公司鮮章):
1.公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及相關(guān)資質(zhì)文件;
2.類似業(yè)績(jī);
3.需提供資產(chǎn)負(fù)債表及相關(guān)審計(jì)報(bào)表.
4.報(bào)價(jià)單(格式自擬);
5.信息征集文件須包含以29資料及其他商家認(rèn)為有必要提供的資料,一份即可(格式自擬,為節(jié)約成本不一定需要制作成專業(yè)標(biāo)書樣式),需以密封形式提交,****公司名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息。
[注]:本信息征集項(xiàng)目不再單獨(dú)提供其他文件。遞交信息征集文件時(shí)以上資料必須齊全,報(bào)價(jià)單及信息征集文件須加蓋報(bào)價(jià)單位鮮章;凡未按以上要求提供資質(zhì)材料或提供不全者,一律不得參加本次信息征集。
四、報(bào)名時(shí)間
2023年8月30日至2023年9月3日上午9:00—12:00,下午14:30—18:00,逾期不再接受,不收取任何費(fèi)用。
2023年9月4日15:00,在****行政辦公區(qū)三樓會(huì)議室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)論證,報(bào)名商家需到現(xiàn)場(chǎng)參與。
五、報(bào)名地點(diǎn)
********采購(gòu)辦,逾期送達(dá)將被拒絕。
聯(lián)系人:郎老師、肖老師,聯(lián)系電話:0831-****408。
六、監(jiān)督及投訴電話:
院紀(jì)委聯(lián)系電話:0831-****069。
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