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杭州嘉業(yè)印務(wù)有限公司入圍安吉縣各行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體2023-2025年度印刷服務(wù)開放式框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目的結(jié)果公告

浙江-湖州-安吉縣狀態(tài)：結(jié)果

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2023年08月29日

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一、采購(gòu)項(xiàng)目信息

項(xiàng)目名稱： ****機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體2023-2025年度印刷服務(wù)開放式框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目

項(xiàng)目編號(hào)： ****

二、征集人信息

征集人名稱： ****交易中心

征集人地址： **省**市安**安**商會(huì)大廈A座7樓8樓

征集人和聯(lián)系方式：無(wú)

三、入圍供應(yīng)商

供應(yīng)商名稱： ****

供應(yīng)商地址： **省**市**區(qū)康中路10號(hào)2幢1層B區(qū)、2層B區(qū)

供應(yīng)商聯(lián)系人和聯(lián)系方式：姚蘭琴-139****2426

四、入圍產(chǎn)品

入圍商品標(biāo)項(xiàng)名稱	入圍商品名稱	入圍商品規(guī)格型號(hào)/服務(wù)描述	入圍商品價(jià)格
印刷服務(wù)(《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信箋、資料、圖表、票證、證件、名片等)	****印刷服務(wù)(《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信箋、資料、圖表、票證、證件、名片等)	服務(wù)方案:1、對(duì)所投標(biāo)項(xiàng)技術(shù)服務(wù)要求的理解 1、應(yīng)保證采購(gòu)人獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，積極主動(dòng)與采購(gòu)人配合，并在不超過(guò)承諾的印刷期限內(nèi)完成印刷工作。 2、應(yīng)設(shè)有專線服務(wù)電話 724 小時(shí)服務(wù)，不論業(yè)務(wù)量大小，隨時(shí)響應(yīng)采購(gòu)人的各項(xiàng)要求，并按采購(gòu)人要求免費(fèi)提供上門服務(wù)。 3、對(duì)承接的定點(diǎn)印刷業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立帳戶核算。 4、對(duì)采購(gòu)人的印刷業(yè)務(wù)建立采購(gòu)人檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)有送印單、結(jié)算單，實(shí)行“兩單合一”管理，開展跟蹤服務(wù)。每季度第一個(gè)月 25 日之前，*政府采購(gòu)中心）報(bào)送有關(guān)報(bào)表。 5、協(xié)助有關(guān)部門做好對(duì)采購(gòu)人經(jīng)辦人的廉政工作，防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。 6、供應(yīng)商提供印刷服務(wù)時(shí)，制版、印刷、裝訂要求應(yīng)按不低于國(guó)家、省、市有關(guān)部門規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí) 行。 7、供應(yīng)商對(duì)承印的物品，必須嚴(yán)格按投標(biāo)時(shí)所承諾的內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)，紙張品質(zhì)應(yīng)符合采購(gòu)人的要求；所有印刷成品要字跡清楚、墨跡飽滿、顏色無(wú)偏差、規(guī)格尺寸準(zhǔn)確。 8、印刷所用材料是未使用的合同承諾的合格正品，并完全符合質(zhì)量和性能的要求。供應(yīng)商應(yīng)對(duì)由于印刷技術(shù)、工藝或印刷材料的缺陷以及其他由于供應(yīng)商的原因而發(fā)生的任何不足負(fù)責(zé)，費(fèi)用由供應(yīng)商負(fù)擔(dān)。根據(jù)法定機(jī)構(gòu)的鑒果，如果證明印刷是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的印刷材料等，采購(gòu)人將以書面形式向供應(yīng)商提出本保證下的索賠。 9、如果供應(yīng)商在收到索賠通知后，在服務(wù)承諾約定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有采取措施，采購(gòu)人可采取必要的補(bǔ)救措施，但風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用將由供應(yīng)商承擔(dān)。 10、采購(gòu)人向采購(gòu)機(jī)構(gòu)反映供應(yīng)商有下列情形的，采購(gòu)機(jī)構(gòu)有權(quán)調(diào)查核實(shí)，經(jīng)核實(shí)確有下列違約行為的，在采購(gòu)機(jī)構(gòu)和采購(gòu)人對(duì)供應(yīng)商違約而采取的任何補(bǔ)救措施不受影響的情況下，根據(jù)情節(jié)輕重，采購(gòu)機(jī)構(gòu) 報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)可采取以下一種或者幾種方式追究供應(yīng)商違約責(zé)任：通報(bào)批評(píng)；取消定點(diǎn)印刷資格；沒(méi)收保證金在一**政府采購(gòu)，并追究法律責(zé)任。如因供應(yīng)商的違約造成采購(gòu)人損失的，供應(yīng)商還應(yīng)當(dāng) 賠償損失。（1）對(duì)供應(yīng)商有效投訴記錄累計(jì)達(dá)到 3 次；（2）供應(yīng)商超過(guò)合同承諾的價(jià)格和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向采購(gòu)人收取費(fèi)用的；（3）未經(jīng)采購(gòu)人同意，供應(yīng)商擅自將印印刷廠印刷的；（4）未經(jīng)采購(gòu)人同意，供應(yīng)商擅自使用達(dá)不到采購(gòu)人質(zhì)量要求的紙張印刷的；（5）因供應(yīng)商印刷質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致采購(gòu)人出現(xiàn)重大損失的； 11.供應(yīng)商在任何情況下都不得向經(jīng)辦人員提供任何形式的回扣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，采購(gòu)機(jī)構(gòu)報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)可立即取消定點(diǎn)印刷資格，并沒(méi)收履約保證金，同時(shí)提請(qǐng)有關(guān)部門追究有關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任。 12. 保證印刷質(zhì)量。如裝訂出錯(cuò)、顏色偏差較大或者裁切失誤及其他由印廠導(dǎo)致的失誤，我公司馬上免費(fèi)重印。 13. 我公司接到光盤、U 盤或者網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)入娮游臋n后，進(jìn)行免費(fèi)數(shù)碼打樣一次，當(dāng)天晚上取樣，第二天上午 9 設(shè)計(jì)部。 14. 編輯部主管人員簽字確認(rèn)后開機(jī)，按照客戶要求時(shí)間及時(shí)交貨。 15. 編輯部的看樣、出刊和工作時(shí)間，及時(shí)安排工作人員進(jìn)行及各項(xiàng)工作的跟進(jìn)與對(duì)接（包含雙休日和法定節(jié)假日）。 16. 編輯部會(huì)出一道定稿黑白樣，我公司對(duì)接人員需與彩樣逐頁(yè)核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)彩稿和黑白樣不符或者其他問(wèn)題需及時(shí)告知。 17. 如刊物定稿出菲林后臨時(shí)修改，我公司相關(guān)人員需在兩小時(shí)內(nèi)回應(yīng)并確認(rèn)正確的稿子�？镉∷� 完成后，如有幾頁(yè)需要替換或者客戶有特殊要求，我公司會(huì)全力協(xié)助重新印刷裝訂。 18. 根據(jù)刊物的物流要求，我公司應(yīng)做好以下工作：與各貨運(yùn)站、郵局、物流公司做好溝通，提前銜接運(yùn) 輸車輛，保證如期發(fā)貨；地區(qū)送貨由印廠免費(fèi)負(fù)責(zé)。 19. 包裝專用紙箱由印廠免費(fèi)提供；按照刊物要求，不同包裝、不同地址進(jìn)行刊物裝袋，加貼信封標(biāo)簽及郵戳標(biāo)簽并如期交付郵局；為刊物配備專用不干膠打印機(jī)，并免費(fèi)打印信封標(biāo)簽。 2、**事業(yè)單位提供印刷服務(wù)的組織方案、工作流程、應(yīng)急預(yù)案、技術(shù)解決方案 2-1 組織方案公司司小組。小組由總經(jīng)理率領(lǐng)，配備業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部落實(shí)好相關(guān)人員。確保本項(xiàng)目的實(shí)施。 2-2 工作流程為更好的保證印刷品質(zhì)量，特制定以下操流程：業(yè)務(wù)部（業(yè)務(wù)專員）接到貴方下印通知后及時(shí)取回相關(guān)文檔及材料，檢查封面打樣、簽字樣、文件、印刷通知單是否齊全。所有文件齊全后業(yè)務(wù)員第一時(shí)間下單安排生產(chǎn)印刷。生產(chǎn)部（工藝員）檢查封面打樣、簽字樣、文件、業(yè)務(wù)部印刷通知單是否齊全。根據(jù)印刷業(yè)務(wù)情況安排印刷工藝，開具生產(chǎn)單，進(jìn)行生產(chǎn)排期安排。同時(shí)下單通知倉(cāng)庫(kù)安排紙張，制版車間進(jìn)行制版。制版車間（當(dāng)班主管）——檢查打樣、文件質(zhì)量情況（1）檢查內(nèi)心文件與清樣開本尺寸、色數(shù)、拼版順序是否正確一致。（2）檢查封面文件與打樣稿顏色、尺寸、文字的編排、規(guī)矩線等是否正確一致。（3）如發(fā)現(xiàn)文件與紙樣存在不一致，第一時(shí)間聯(lián)系張中法，由張中法跟客戶確認(rèn)后方可出片曬版。印刷車間（當(dāng)班主管）——檢查印刷品質(zhì)量情況（1）保證印刷品墨色與打樣（或樣書）一致，彩色圖文套印準(zhǔn)確，無(wú)重影。（2）保證正文印刷正反墨色深淺一致，同一面墨色均勻，無(wú)糊版、臟版、搭墨。（3）保證內(nèi)心正反版心套印準(zhǔn)確，無(wú)跳頁(yè)現(xiàn)象。（4）封面、正文、插頁(yè)等開印時(shí)須有當(dāng)班主管簽字后方能開印。裝訂車間（質(zhì)量主管）——檢查印刷品裝訂質(zhì)量情況（1）保證內(nèi)心紙無(wú)色差，內(nèi)心無(wú)白頁(yè)、臟跡、錯(cuò)帖、缺帖、倒裝、掉頁(yè)等現(xiàn)象。（2）保證成品尺寸準(zhǔn)確，裁切，無(wú)刀花、破頭、連刀頁(yè)封情況。（3）保證書脊居中，系列套書書脊位置上下對(duì)齊。（4）保證封面鋼線痕跡明細(xì)，位置正確，覆膜沒(méi)氣泡，磨砂、UV 等工藝套印準(zhǔn)確。（5）保證防偽碼位置正確，如有光盤，保證黏貼規(guī)范不遺漏。（如果光盤是外面單位加工好發(fā)過(guò)來(lái)的，請(qǐng) 第一時(shí)間拆開清點(diǎn)數(shù)量是否一致 .）（6）嚴(yán)格按照客戶要求打包，而且必須用防水牛皮紙打密包，如遇到圖書上下冊(cè)塑封、有函套的套書等打包時(shí)周邊需外加硬紙板防止打包過(guò)緊造成圖書損傷。質(zhì)量部（質(zhì)管員）進(jìn)行各工序首樣三級(jí)簽樣，并進(jìn)行產(chǎn)中抽檢、機(jī)臺(tái)送檢、成品出門檢，嚴(yán)格把關(guān)，保證本招標(biāo)刊物的生產(chǎn) 過(guò)程受到有效控制。并及時(shí)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查報(bào)告，要求生產(chǎn)部門持續(xù)改進(jìn)。生產(chǎn)部（印后管理員）（1）與貴方發(fā)行部再次確認(rèn)送貨相關(guān)信息。根據(jù)質(zhì)量部《成品放行單》，開具送貨單，安排車輛和人員開始送貨準(zhǔn)備。（2）和裝訂進(jìn)行成品交接，進(jìn)行所送貨物身份核查和數(shù)字清點(diǎn)。并安排裝車。（3）與送貨人員進(jìn)行送貨信息確認(rèn)，送貨人員與接貨人進(jìn)行交接確認(rèn)。（4）及時(shí)保存回收的送貨回單，并錄入 ERP 系統(tǒng)，月末報(bào)賬務(wù)和業(yè)務(wù)部門核賬 2-3 應(yīng)急預(yù)案一、事故處理方案 1、如接到貴方產(chǎn)品質(zhì)量投訴電話，我方第一時(shí)間聯(lián)系訂戶并在 4 小時(shí)內(nèi)對(duì)市區(qū)訂戶，24 小時(shí)之內(nèi) 對(duì)市外訂戶安排合格產(chǎn)品調(diào)換。 2、事故的處理嚴(yán)格按我方的《質(zhì)量、服務(wù)承諾書》執(zhí)行。 3、公司即刻對(duì)該質(zhì)量事故各環(huán)節(jié)進(jìn)行自查，查明事故產(chǎn)生原因并在 3 天內(nèi)把調(diào)查處理結(jié)果及糾正預(yù)防措施提交貴方。二、緊急印刷、加印等處理預(yù)案 1、緊急印刷：如遇到貴方有緊急文件或刊物印刷，我方能做到當(dāng)天排版并安排印刷，在最短的時(shí) 間內(nèi)把成品交付到貴方指定地點(diǎn)。 2、加�。喝缬鲑F方有文件或刊物或小批量緊急加印、我方承諾 24 小時(shí)內(nèi)可完成加印任務(wù)。 2-4 技術(shù)解決方案 **公司有幸能中標(biāo)，我們承諾我司的產(chǎn)品質(zhì)量和用紙和相關(guān)服務(wù)達(dá)到以下要求：（一）、服務(wù)要求 1、保證印前須先出樣刊，在樣刊經(jīng)貴方老師簽字確認(rèn)后，才根據(jù)簽字樣刊進(jìn)行生產(chǎn)。 2、在組織生產(chǎn)時(shí)，公司《印前、印刷簽樣相關(guān)規(guī)范》，根據(jù)《校對(duì)手冊(cè)》要求，配合刊社對(duì) 大標(biāo)題，主要圖片以及具有政治敏感性的相關(guān)內(nèi)容，在批量生產(chǎn)行印刷校對(duì)工作。如果在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)印前的編�；蚺虐嬷谱饔袉�(wèn)題，將立即停機(jī)同時(shí)第一時(shí)間和貴方指定聯(lián)系老師取得聯(lián)系，根據(jù)刊社進(jìn) 一步具體要求才開始生產(chǎn)。（二）、印刷質(zhì)量平版四色印刷：能夠真實(shí)再現(xiàn)原稿的特征，要求色彩鮮艷、圖像層次分明，不漏色、不偏色，字跡清晰，套印準(zhǔn)確，誤差不超出 0.2mm 的標(biāo)準(zhǔn)（國(guó)家印刷新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）。黑白印刷：版面清晰，文字不缺筆斷劃，位置準(zhǔn)確，接版一致，產(chǎn)品規(guī)格尺寸正確，文圖位置相符，各個(gè)印張的墨色一致。做到版面干凈、墨色均勻、不透色、圖文清晰、易于閱讀。另外，同批產(chǎn)品的質(zhì)量要求與樣品一樣。如果無(wú)法滿足以上要求的，公司愿意根據(jù)貴方要求承擔(dān)相應(yīng)的損失或罰款。（三）、裝訂質(zhì)量騎馬訂：頁(yè)碼和版面順序正確，書帖平服整齊，無(wú)明顯八字皺褶、死折、折角、殘頁(yè)、套帖和臟跡，書冊(cè)無(wú) 壞釘、漏訂及重訂，書冊(cè)平服整齊、干凈、釘腳平整、牢固，釘鋸均在折縫線上，裝訂要整齊。無(wú)線膠訂：書冊(cè)粘結(jié)牢固，書封面對(duì)齊、封面粘接牢固，無(wú)褶皺或錯(cuò)位，書背不臟膠、無(wú)裂口、不掉頁(yè)、不錯(cuò)貼、不散帖、書芯不斷裂，書背平整。如果無(wú)法滿足以上要求的，我司愿意根據(jù)刊社要求承擔(dān)相應(yīng)的損失或罰款。（四）、紙張質(zhì)量保證本招標(biāo)所列刊物的紙張質(zhì)量，全部滿足 GB/T18359-2009《中小學(xué)教科書用紙、印刷質(zhì)量要求和檢驗(yàn)方法》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，用紙品牌、規(guī)格、克重符合招標(biāo)方的要求。如果不達(dá)標(biāo)或不符合要求，我司承擔(dān)由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失或者免費(fèi)重印。服務(wù)承諾:根據(jù)招標(biāo)文件要求，我們秉承“誠(chéng)信為本、服務(wù)第一”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，特此慎重承諾： 1、公司嚴(yán)格接受《中華人民國(guó)采購(gòu)法》、《中華人民國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》及相關(guān)法律法規(guī)的約束。 2、保證采購(gòu)單位獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，積極主動(dòng)與采購(gòu)單位配合，并在不超過(guò)承諾的印刷期限內(nèi)完成印刷工作。 3、設(shè)有專線服務(wù)電話 724 小時(shí)服務(wù)，不論業(yè)務(wù)量大小，隨時(shí)響應(yīng)采購(gòu)單位的各項(xiàng)要求，并按采購(gòu)單位要求免費(fèi) 提供上門服務(wù)。 4、對(duì)承接的定點(diǎn)印刷業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立帳戶核算。 5、協(xié)助有關(guān)部門做好對(duì)采購(gòu)單位經(jīng)辦人的廉政工作，防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。 6、接到采購(gòu)單位的洽談電話時(shí)，派人盡快趕到采購(gòu)單位，上門洽談、接貨。 7、確保本次活動(dòng)的采購(gòu)單位獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，積極主動(dòng)配合采購(gòu)單位做好印前、印后的各項(xiàng)工作。 8、業(yè)務(wù)人員在洽談過(guò)程中做到禮貌、，對(duì)采購(gòu)單位提出的每個(gè)問(wèn)題應(yīng)有問(wèn)必答，并對(duì)在印刷過(guò)程存在的問(wèn)題盡可能提出合理的建議供采購(gòu)單位參考。 9、根據(jù)采購(gòu)單位的要求，及時(shí)將制作稿樣交付采購(gòu)單位審閱、修改，直至正確無(wú)誤，完全符合承印要求。 10、嚴(yán)格按照合同規(guī)定時(shí)間交貨。一般數(shù)量印刷品在 5 個(gè)工作日內(nèi)交貨，急用印刷品 24 小時(shí)內(nèi)交貨，數(shù)量巨大、或多工序的印刷品無(wú)法在規(guī)定時(shí)間批送貨，并按其需求打包。 11、保質(zhì)保量的及時(shí)將印刷品免費(fèi)送達(dá)所指定的交貨地點(diǎn)。 12、免費(fèi)提供倉(cāng)庫(kù)給采購(gòu)單位作為短時(shí)間內(nèi)完成的，同采購(gòu)單位協(xié)商確定時(shí)間后按時(shí)交貨，或按要求分的印刷品的存放。 13、保證產(chǎn)品質(zhì)量，印刷及裝訂質(zhì)量達(dá)到或超過(guò)行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 14、工作中做到定期回訪，跟蹤服務(wù)。 15、產(chǎn)品出廠后，質(zhì)量實(shí)行“三包”（包退、包換、包賠），采購(gòu)單位在印刷品使用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量缺陷，做到迅速及時(shí)與采購(gòu)單位進(jìn)行協(xié)商解決，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。 16、認(rèn)真做好印刷品的保密和管理工作，未經(jīng)采購(gòu)單位同意不得將印刷品版本及印刷品外傳。 17、***公司的目標(biāo)。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因?yàn)槟承┰�，您�?duì) 我們的工作質(zhì)量不夠滿意，我們應(yīng)當(dāng)場(chǎng)處理。 18、未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商解決。報(bào)價(jià)表:	優(yōu)惠率 85%
印刷服務(wù)(《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》出版物：除音像制品、電子出版物的裝幀封面外，可包含且不限于報(bào)紙、期刊、書籍等)	****印刷服務(wù)(《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》出版物：除音像制品、電子出版物的裝幀封面外，可包含且不限于報(bào)紙、期刊、書籍等)	服務(wù)方案:1、對(duì)所投標(biāo)項(xiàng)技術(shù)服務(wù)要求的理解 1、應(yīng)保證采購(gòu)人獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，積極主動(dòng)與采購(gòu)人配合，并在不超過(guò)承諾的印刷期限內(nèi)完成印刷工作。 2、應(yīng)設(shè)有專線服務(wù)電話 724 小時(shí)服務(wù)，不論業(yè)務(wù)量大小，隨時(shí)響應(yīng)采購(gòu)人的各項(xiàng)要求，并按采購(gòu)人要求免費(fèi)提供上門服務(wù)。 3、對(duì)承接的定點(diǎn)印刷業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立帳戶核算。 4、對(duì)采購(gòu)人的印刷業(yè)務(wù)建立采購(gòu)人檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)有送印單、結(jié)算單，實(shí)行“兩單合一”管理，開展跟蹤服務(wù)。每季度第一個(gè)月 25 日之前，*政府采購(gòu)中心）報(bào)送有關(guān)報(bào)表。 5、協(xié)助有關(guān)部門做好對(duì)采購(gòu)人經(jīng)辦人的廉政工作，防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。 6、供應(yīng)商提供印刷服務(wù)時(shí)，制版、印刷、裝訂要求應(yīng)按不低于國(guó)家、省、市有關(guān)部門規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí) 行。 7、供應(yīng)商對(duì)承印的物品，必須嚴(yán)格按投標(biāo)時(shí)所承諾的內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)，紙張品質(zhì)應(yīng)符合采購(gòu)人的要求；所有印刷成品要字跡清楚、墨跡飽滿、顏色無(wú)偏差、規(guī)格尺寸準(zhǔn)確。 8、印刷所用材料是未使用的合同承諾的合格正品，并完全符合質(zhì)量和性能的要求。供應(yīng)商應(yīng)對(duì)由于印刷技術(shù)、工藝或印刷材料的缺陷以及其他由于供應(yīng)商的原因而發(fā)生的任何不足負(fù)責(zé)，費(fèi)用由供應(yīng)商負(fù)擔(dān)。根據(jù)法定機(jī)構(gòu)的鑒果，如果證明印刷是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的印刷材料等，采購(gòu)人將以書面形式向供應(yīng)商提出本保證下的索賠。 9、如果供應(yīng)商在收到索賠通知后，在服務(wù)承諾約定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有采取措施，采購(gòu)人可采取必要的補(bǔ)救措施，但風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用將由供應(yīng)商承擔(dān)。 10、采購(gòu)人向采購(gòu)機(jī)構(gòu)反映供應(yīng)商有下列情形的，采購(gòu)機(jī)構(gòu)有權(quán)調(diào)查核實(shí)，經(jīng)核實(shí)確有下列違約行為的，在采購(gòu)機(jī)構(gòu)和采購(gòu)人對(duì)供應(yīng)商違約而采取的任何補(bǔ)救措施不受影響的情況下，根據(jù)情節(jié)輕重，采購(gòu)機(jī)構(gòu) 報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)可采取以下一種或者幾種方式追究供應(yīng)商違約責(zé)任：通報(bào)批評(píng)；取消定點(diǎn)印刷資格；沒(méi)收保證金在一**政府采購(gòu)，并追究法律責(zé)任。如因供應(yīng)商的違約造成采購(gòu)人損失的，供應(yīng)商還應(yīng)當(dāng) 賠償損失。（1）對(duì)供應(yīng)商有效投訴記錄累計(jì)達(dá)到 3 次；（2）供應(yīng)商超過(guò)合同承諾的價(jià)格和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向采購(gòu)人收取費(fèi)用的；（3）未經(jīng)采購(gòu)人同意，供應(yīng)商擅自將印印刷廠印刷的；（4）未經(jīng)采購(gòu)人同意，供應(yīng)商擅自使用達(dá)不到采購(gòu)人質(zhì)量要求的紙張印刷的；（5）因供應(yīng)商印刷質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致采購(gòu)人出現(xiàn)重大損失的； 11.供應(yīng)商在任何情況下都不得向經(jīng)辦人員提供任何形式的回扣，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，采購(gòu)機(jī)構(gòu)報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)可立即取消定點(diǎn)印刷資格，并沒(méi)收履約保證金，同時(shí)提請(qǐng)有關(guān)部門追究有關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任。 12. 保證印刷質(zhì)量。如裝訂出錯(cuò)、顏色偏差較大或者裁切失誤及其他由印廠導(dǎo)致的失誤，我公司馬上免費(fèi)重印。 13. 我公司接到光盤、U 盤或者網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)入娮游臋n后，進(jìn)行免費(fèi)數(shù)碼打樣一次，當(dāng)天晚上取樣，第二天上午 9 設(shè)計(jì)部。 14. 編輯部主管人員簽字確認(rèn)后開機(jī)，按照客戶要求時(shí)間及時(shí)交貨。 15. 編輯部的看樣、出刊和工作時(shí)間，及時(shí)安排工作人員進(jìn)行及各項(xiàng)工作的跟進(jìn)與對(duì)接（包含雙休日和法定節(jié)假日）。 16. 編輯部會(huì)出一道定稿黑白樣，我公司對(duì)接人員需與彩樣逐頁(yè)核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)彩稿和黑白樣不符或者其他問(wèn)題需及時(shí)告知。 17. 如刊物定稿出菲林后臨時(shí)修改，我公司相關(guān)人員需在兩小時(shí)內(nèi)回應(yīng)并確認(rèn)正確的稿子�？镉∷� 完成后，如有幾頁(yè)需要替換或者客戶有特殊要求，我公司會(huì)全力協(xié)助重新印刷裝訂。 18. 根據(jù)刊物的物流要求，我公司應(yīng)做好以下工作：與各貨運(yùn)站、郵局、物流公司做好溝通，提前銜接運(yùn) 輸車輛，保證如期發(fā)貨；地區(qū)送貨由印廠免費(fèi)負(fù)責(zé)。 19. 包裝專用紙箱由印廠免費(fèi)提供；按照刊物要求，不同包裝、不同地址進(jìn)行刊物裝袋，加貼信封標(biāo)簽及郵戳標(biāo)簽并如期交付郵局；為刊物配備專用不干膠打印機(jī)，并免費(fèi)打印信封標(biāo)簽。 2、**事業(yè)單位提供印刷服務(wù)的組織方案、工作流程、應(yīng)急預(yù)案、技術(shù)解決方案 2-1 組織方案公司司小組。小組由總經(jīng)理率領(lǐng)，配備業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部落實(shí)好相關(guān)人員。確保本項(xiàng)目的實(shí)施。 2-2 工作流程為更好的保證印刷品質(zhì)量，特制定以下操流程：業(yè)務(wù)部（業(yè)務(wù)專員）接到貴方下印通知后及時(shí)取回相關(guān)文檔及材料，檢查封面打樣、簽字樣、文件、印刷通知單是否齊全。所有文件齊全后業(yè)務(wù)員第一時(shí)間下單安排生產(chǎn)印刷。生產(chǎn)部（工藝員）檢查封面打樣、簽字樣、文件、業(yè)務(wù)部印刷通知單是否齊全。根據(jù)印刷業(yè)務(wù)情況安排印刷工藝，開具生產(chǎn)單，進(jìn)行生產(chǎn)排期安排。同時(shí)下單通知倉(cāng)庫(kù)安排紙張，制版車間進(jìn)行制版。制版車間（當(dāng)班主管）——檢查打樣、文件質(zhì)量情況（1）檢查內(nèi)心文件與清樣開本尺寸、色數(shù)、拼版順序是否正確一致。（2）檢查封面文件與打樣稿顏色、尺寸、文字的編排、規(guī)矩線等是否正確一致。（3）如發(fā)現(xiàn)文件與紙樣存在不一致，第一時(shí)間聯(lián)系張中法，由張中法跟客戶確認(rèn)后方可出片曬版。印刷車間（當(dāng)班主管）——檢查印刷品質(zhì)量情況（1）保證印刷品墨色與打樣（或樣書）一致，彩色圖文套印準(zhǔn)確，無(wú)重影。（2）保證正文印刷正反墨色深淺一致，同一面墨色均勻，無(wú)糊版、臟版、搭墨。（3）保證內(nèi)心正反版心套印準(zhǔn)確，無(wú)跳頁(yè)現(xiàn)象。（4）封面、正文、插頁(yè)等開印時(shí)須有當(dāng)班主管簽字后方能開印。裝訂車間（質(zhì)量主管）——檢查印刷品裝訂質(zhì)量情況（1）保證內(nèi)心紙無(wú)色差，內(nèi)心無(wú)白頁(yè)、臟跡、錯(cuò)帖、缺帖、倒裝、掉頁(yè)等現(xiàn)象。（2）保證成品尺寸準(zhǔn)確，裁切，無(wú)刀花、破頭、連刀頁(yè)封情況。（3）保證書脊居中，系列套書書脊位置上下對(duì)齊。（4）保證封面鋼線痕跡明細(xì)，位置正確，覆膜沒(méi)氣泡，磨砂、UV 等工藝套印準(zhǔn)確。（5）保證防偽碼位置正確，如有光盤，保證黏貼規(guī)范不遺漏。（如果光盤是外面單位加工好發(fā)過(guò)來(lái)的，請(qǐng) 第一時(shí)間拆開清點(diǎn)數(shù)量是否一致 .）（6）嚴(yán)格按照客戶要求打包，而且必須用防水牛皮紙打密包，如遇到圖書上下冊(cè)塑封、有函套的套書等打包時(shí)周邊需外加硬紙板防止打包過(guò)緊造成圖書損傷。質(zhì)量部（質(zhì)管員）進(jìn)行各工序首樣三級(jí)簽樣，并進(jìn)行產(chǎn)中抽檢、機(jī)臺(tái)送檢、成品出門檢，嚴(yán)格把關(guān)，保證本招標(biāo)刊物的生產(chǎn) 過(guò)程受到有效控制。并及時(shí)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查報(bào)告，要求生產(chǎn)部門持續(xù)改進(jìn)。生產(chǎn)部（印后管理員）（1）與貴方發(fā)行部再次確認(rèn)送貨相關(guān)信息。根據(jù)質(zhì)量部《成品放行單》，開具送貨單，安排車輛和人員開始送貨準(zhǔn)備。（2）和裝訂進(jìn)行成品交接，進(jìn)行所送貨物身份核查和數(shù)字清點(diǎn)。并安排裝車。（3）與送貨人員進(jìn)行送貨信息確認(rèn)，送貨人員與接貨人進(jìn)行交接確認(rèn)。（4）及時(shí)保存回收的送貨回單，并錄入 ERP 系統(tǒng)，月末報(bào)賬務(wù)和業(yè)務(wù)部門核賬 2-3 應(yīng)急預(yù)案一、事故處理方案 1、如接到貴方產(chǎn)品質(zhì)量投訴電話，我方第一時(shí)間聯(lián)系訂戶并在 4 小時(shí)內(nèi)對(duì)市區(qū)訂戶，24 小時(shí)之內(nèi) 對(duì)市外訂戶安排合格產(chǎn)品調(diào)換。 2、事故的處理嚴(yán)格按我方的《質(zhì)量、服務(wù)承諾書》執(zhí)行。 3、公司即刻對(duì)該質(zhì)量事故各環(huán)節(jié)進(jìn)行自查，查明事故產(chǎn)生原因并在 3 天內(nèi)把調(diào)查處理結(jié)果及糾正預(yù)防措施提交貴方。二、緊急印刷、加印等處理預(yù)案 1、緊急印刷：如遇到貴方有緊急文件或刊物印刷，我方能做到當(dāng)天排版并安排印刷，在最短的時(shí) 間內(nèi)把成品交付到貴方指定地點(diǎn)。 2、加印：如遇貴方有文件或刊物或小批量緊急加印、我方承諾 24 小時(shí)內(nèi)可完成加印任務(wù)。 2-4 技術(shù)解決方案 **公司有幸能中標(biāo)，我們承諾我司的產(chǎn)品質(zhì)量和用紙和相關(guān)服務(wù)達(dá)到以下要求：（一）、服務(wù)要求 1、保證印前須先出樣刊，在樣刊經(jīng)貴方老師簽字確認(rèn)后，才根據(jù)簽字樣刊進(jìn)行生產(chǎn)。 2、在組織生產(chǎn)時(shí)，公司《印前、印刷簽樣相關(guān)規(guī)范》，根據(jù)《校對(duì)手冊(cè)》要求，配合刊社對(duì) 大標(biāo)題，主要圖片以及具有政治敏感性的相關(guān)內(nèi)容，在批量生產(chǎn)行印刷校對(duì)工作。如果在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)印前的編�；蚺虐嬷谱饔袉�(wèn)題，將立即停機(jī)同時(shí)第一時(shí)間和貴方指定聯(lián)系老師取得聯(lián)系，根據(jù)刊社進(jìn) 一步具體要求才開始生產(chǎn)。（二）、印刷質(zhì)量平版四色印刷：能夠真實(shí)再現(xiàn)原稿的特征，要求色彩鮮艷、圖像層次分明，不漏色、不偏色，字跡清晰，套印準(zhǔn)確，誤差不超出 0.2mm 的標(biāo)準(zhǔn)（國(guó)家印刷新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)）。黑白印刷：版面清晰，文字不缺筆斷劃，位置準(zhǔn)確，接版一致，產(chǎn)品規(guī)格尺寸正確，文圖位置相符，各個(gè)印張的墨色一致。做到版面干凈、墨色均勻、不透色、圖文清晰、易于閱讀。另外，同批產(chǎn)品的質(zhì)量要求與樣品一樣。如果無(wú)法滿足以上要求的，公司愿意根據(jù)貴方要求承擔(dān)相應(yīng)的損失或罰款。（三）、裝訂質(zhì)量騎馬訂：頁(yè)碼和版面順序正確，書帖平服整齊，無(wú)明顯八字皺褶、死折、折角、殘頁(yè)、套帖和臟跡，書冊(cè)無(wú) 壞釘、漏訂及重訂，書冊(cè)平服整齊、干凈、釘腳平整、牢固，釘鋸均在折縫線上，裝訂要整齊。無(wú)線膠訂：書冊(cè)粘結(jié)牢固，書封面對(duì)齊、封面粘接牢固，無(wú)褶皺或錯(cuò)位，書背不臟膠、無(wú)裂口、不掉頁(yè)、不錯(cuò)貼、不散帖、書芯不斷裂，書背平整。如果無(wú)法滿足以上要求的，我司愿意根據(jù)刊社要求承擔(dān)相應(yīng)的損失或罰款。（四）、紙張質(zhì)量保證本招標(biāo)所列刊物的紙張質(zhì)量，全部滿足 GB/T18359-2009《中小學(xué)教科書用紙、印刷質(zhì)量要求和檢驗(yàn)方法》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，用紙品牌、規(guī)格、克重符合招標(biāo)方的要求。如果不達(dá)標(biāo)或不符合要求，我司承擔(dān)由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失或者免費(fèi)重印。服務(wù)承諾:根據(jù)招標(biāo)文件要求，我們秉承“誠(chéng)信為本、服務(wù)第一”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，特此慎重承諾： 1、公司嚴(yán)格接受《中華人民國(guó)采購(gòu)法》、《中華人民國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》及相關(guān)法律法規(guī)的約束。 2、保證采購(gòu)單位獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，積極主動(dòng)與采購(gòu)單位配合，并在不超過(guò)承諾的印刷期限內(nèi)完成印刷工作。 3、設(shè)有專線服務(wù)電話 724 小時(shí)服務(wù)，不論業(yè)務(wù)量大小，隨時(shí)響應(yīng)采購(gòu)單位的各項(xiàng)要求，并按采購(gòu)單位要求免費(fèi) 提供上門服務(wù)。 4、對(duì)承接的定點(diǎn)印刷業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立帳戶核算。 5、協(xié)助有關(guān)部門做好對(duì)采購(gòu)單位經(jīng)辦人的廉政工作，防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。 6、接到采購(gòu)單位的洽談電話時(shí)，派人盡快趕到采購(gòu)單位，上門洽談、接貨。 7、確保本次活動(dòng)的采購(gòu)單位獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，積極主動(dòng)配合采購(gòu)單位做好印前、印后的各項(xiàng)工作。 8、業(yè)務(wù)人員在洽談過(guò)程中做到禮貌、，對(duì)采購(gòu)單位提出的每個(gè)問(wèn)題應(yīng)有問(wèn)必答，并對(duì)在印刷過(guò)程存在的問(wèn)題盡可能提出合理的建議供采購(gòu)單位參考。 9、根據(jù)采購(gòu)單位的要求，及時(shí)將制作稿樣交付采購(gòu)單位審閱、修改，直至正確無(wú)誤，完全符合承印要求。 10、嚴(yán)格按照合同規(guī)定時(shí)間交貨。一般數(shù)量印刷品在 5 個(gè)工作日內(nèi)交貨，急用印刷品 24 小時(shí)內(nèi)交貨，數(shù)量巨大、或多工序的印刷品無(wú)法在規(guī)定時(shí)間批送貨，并按其需求打包。 11、保質(zhì)保量的及時(shí)將印刷品免費(fèi)送達(dá)所指定的交貨地點(diǎn)。 12、免費(fèi)提供倉(cāng)庫(kù)給采購(gòu)單位作為短時(shí)間內(nèi)完成的，同采購(gòu)單位協(xié)商確定時(shí)間后按時(shí)交貨，或按要求分的印刷品的存放。 13、保證產(chǎn)品質(zhì)量，印刷及裝訂質(zhì)量達(dá)到或超過(guò)行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 14、工作中做到定期回訪，跟蹤服務(wù)。 15、產(chǎn)品出廠后，質(zhì)量實(shí)行“三包”（包退、包換、包賠），采購(gòu)單位在印刷品使用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量缺陷，做到迅速及時(shí)與采購(gòu)單位進(jìn)行協(xié)商解決，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我方承擔(dān)。 16、認(rèn)真做好印刷品的保密和管理工作，未經(jīng)采購(gòu)單位同意不得將印刷品版本及印刷品外傳。 17、***公司的目標(biāo)。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因?yàn)槟承┰�，您�?duì) 我們的工作質(zhì)量不夠滿意，我們應(yīng)當(dāng)場(chǎng)處理。 18、未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商解決。報(bào)價(jià)表:	優(yōu)惠率 85%

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