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****日本、韓國路向國際快件專線服務供應商引入項目需求公告

一、需求單位

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二、項目需求及服務范圍

1.日本、韓國路向國際快線專線業(yè)務貨機運輸服務承運商：主要提供國際貨物運輸服務及相關服務。從**省或其他外省主要海、陸、空口岸將貨物按我司要求安全、快捷、穩(wěn)定的運抵我司指定目的國家或地區(qū)。

2.日本路向國際快線專線業(yè)務境外清關派送服務供應商：主要提供國際貨物境外清關派送服務，具體要求為將我司運抵境外的貨物按我司要求安全、快捷、穩(wěn)定的進行境外清關并運送至指定收貨人處。

三、服務期限

服務期自**協(xié)議簽訂之日起1年。

四、資質(zhì)資料

（一）在中華人民**國境內(nèi)（港澳臺除外）依法注冊并具有****商行政主管部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。

（二）提供能夠證明承運能力的證明資料。

1.國際非郵業(yè)務運輸服務承運商：****公司與船司/航司或相關**方的訂艙協(xié)議、代理**協(xié)議、國際貨運代理企業(yè)備案表或其他能證明承運能力的相關資料，以上材料至少提供一種。若響應單位為航司或船司，可不提供該材料。

2.國際非郵業(yè)務境外清關服務供應商：****公司****公司**協(xié)議、代理**協(xié)議、國際貨運代理企業(yè)備案表或其他能證明業(yè)務能力的相關資料，以上材料至少提供一種。

（三）“信用中國”網(wǎng)站（www.****.cn）企業(yè)信用報告。

（四）本項目不接受聯(lián)合體響應，成交方不得將項目分包或轉包給其他供應商，否則需求方有權終止合同。

（五）提供法人身份證復印件，加蓋公司公章；如果代理人參加需提供身份證復印件及授權書，加蓋公司公章。

（六）應遵守有關的國家法律、法規(guī)和條例，近三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄；且企業(yè)經(jīng)營狀況良好，沒有處于被責令停業(yè)或財產(chǎn)被接管、凍結、破產(chǎn)狀態(tài)。

五、服務要求

（一）供應商能力要求

供應商必須具備相應履約能力并向我司提供高效、安全、優(yōu)質(zhì)的服務，使我司盡量免于遭受貨主提出的索賠或訴訟風險，因供應商缺乏履行合同的能力或者相應資質(zhì)，則我方有權隨時解除合同。

（二）業(yè)務單據(jù)要求

在未經(jīng)我方允許情況下，任何情況不得扣押我方發(fā)運單據(jù)（包括但不限于提單及其他相關資料）。

（三）貨物賠償要求

如因供應商自身原因?qū)е掳l(fā)生貨物損失賠償，我方有權要求供應商按我方實際經(jīng)濟損失（包括但不限于客戶向索賠給我方造成的經(jīng)濟損失）進行賠償。因供應商原因?qū)е挛曳奖豢蛻敉对V或被媒體曝光的，供應商應承擔相應賠償責任外，還應負責在媒體上消除不良社會影響。我方有權利選擇是否繼續(xù)與供應商**。我方?jīng)Q定終止**的，有權單方面通知供應商解除合同，且不承擔違約責任。

（四）貨物報價要求

供應商應當提供具備市場競爭力的價格及服務，如果供應商提供的價格及服務不具備市場競爭力，或在我方詢價中多次不中標，我方將有權終止與供應商的**

（五）誠信要求

供應商應當保持誠信，供應商一旦出現(xiàn)隱瞞、欺詐、篡改單據(jù)、因非我方原因在發(fā)貨后隨意更改價格等不誠信行為，無論是否造成損失，我方將扣除所有未結算運費并終止與供應商所有**，并將該供應商納入我方供應商“黑名單”管理。同時，我方將視其不當行為對郵政企業(yè)權益損害程度，對供應商實施全面業(yè)務**禁入措施，在一定年限內(nèi)或永久不得參與我方及**郵政各級機構的經(jīng)濟業(yè)務來往。

（六）保密要求

雙方承諾遵守《中華人民**國民法典》《中華人民**國網(wǎng)絡安全法》《中華人民**國數(shù)據(jù)安全法》《中央企業(yè)商業(yè)秘密保護暫行規(guī)定》等相關法律法規(guī)規(guī)定。雙方涉密信息包括：可能獲取或知悉的來源于對方（包括該方所屬各部門、****公司、參股公司、總公司、****公司、各分支機構、直屬各單位及前述單位的任何關聯(lián)實體）的，包括但不限于：以口頭、書面或以其它方式反映的商業(yè)秘密、工作秘密事項；不對公眾公開的文件、資料、信息、數(shù)據(jù)等內(nèi)容；履行**項目任務而制作含有對方涉密信息的研究分析材料或工作成果等；根據(jù)一般的商業(yè)判斷或慣例，在某些情況下，雙方進行溝通、交流的行為本身等；其他有關戰(zhàn)略規(guī)劃、管理方法、商業(yè)模式、改制上市、并購重組、產(chǎn)權交易、財務信息、投融資決策、產(chǎn)購銷策略、**儲備、客戶信息、招投標事項等經(jīng)營信息，設計、程序、產(chǎn)品配方、制作工藝、制作方法、技術訣竅等技術信息。雙方涉密信息僅限于為實現(xiàn)本項目目的且確有必要、最小范圍的參與本項目的工作人員知悉。任一方參與項目工作人員違反保密承諾的,由該方承擔全部責任。除因工作需要，并事先取得對方書面同意外，任一方不得以任何形式向第三方（包括境外主體）透露任何涉密信息；不得將涉密信息用于除項目以外的其他用途。除取得國家有關部門相關審核批準外，任何情況下任一方不得向中國境外（含港澳臺）主體及受境外（含港澳臺）主體實際控制的境內(nèi)主體提供涉及國家安全和利益的信息。如發(fā)生涉密信息泄露或者可能泄露的情形，任一方應第一時間通知另一方并采取補救措施，并承擔相應的法律責任；如出現(xiàn)法律法規(guī)及規(guī)定不明確的、及本保密義務中未做約定的情形，任一方應本著謹慎、誠實、勤勉的態(tài)度，采取任何必要、合理的措施，履行保密義務。涉密信息資料數(shù)據(jù)提供時，雙方簽訂書面交接清單。**結束后，任一方于項目完成后10個自然日內(nèi)將所保管、保存、保有的另一方涉密信息資料數(shù)據(jù)全部交還或按照對方要求方式銷毀。無法交還或銷毀的涉密信息資料數(shù)據(jù)，任一方承諾在該涉密信息解密前，不以任何形式對外透露。任一方如發(fā)生違反本保密義務規(guī)定的任何情形，將就發(fā)生的泄露事件每次承擔5萬元違約金，并賠償由此給對方造成的一切經(jīng)濟損失，包括直接損失、間接損失以及為維護己方合法權益而支出的各項合理費用等。本保密條款長期有效且不因合同履行完畢或終止而失效，任一方將長期持續(xù)履行保密義務，直至涉密信息被合法公開之日止。

（七）反商業(yè)賄賂要求

雙方應當嚴格遵守《中華人民**國反不正當競爭法》以及國家主管部門關于禁止商業(yè)賄賂的有關規(guī)定，杜絕商業(yè)賄賂和其他不正當競爭行為，任何一方不得為對方相關人員提供合同約定之外的任何利益。在本合同履行過程中，供應商不得簽訂虛假合同（包括但不限于補充協(xié)議和訂單）、虛開發(fā)票或其他財務憑證、協(xié)助虛列成本費用套取資金、進行商業(yè)賄賂或類似違法違規(guī)不當行為。

（八）爭議解決要求

如簽訂業(yè)務合同，合同之解釋與適用，以及與合同有關的爭議，均應依照中華人民**國相關法律予以處理。雙方經(jīng)協(xié)商不成的，任何一方均****人民法院提起訴訟。

（九）財務要求

供應商承諾能夠按照我方要求提供財務賬單并開具發(fā)票，配合我方完成財務結算付款相關工作。

（十）售后服務要求

供應商應提供專業(yè)客服人員及聯(lián)系方式，負責接受我司提出的各類貨物運輸信息查詢，并在發(fā)起查詢之時起24小時內(nèi)回復；若轉航涉及兩個或多個運輸船司/航司或承運代理，供應商應在發(fā)起查詢之時起48小時內(nèi)回復。

（十一）安全要求

供應商自接收貨物起，至將貨物交給目的地收貨人、其代理人或指定**方簽字確認期間，對貨物安全負責。

供應商保證貨物免受因天氣、水、灰塵、損害、污染、丟失或失竊造成的損失。

如貨物出現(xiàn)丟失、損毀、污染等，供應商應通過電話或傳真或電子郵件通知我司，書面詳述貨物丟失、損害或污染等的具體細節(jié)。

供應商有義務對我司交寄的貴重貨物提醒增加保險服務。

六、服務質(zhì)量標準及考核

（一）國際貨物運輸

1.價格穩(wěn)定性：對于一票一詢的貨物，應答供應商需要在響應報價的同時明確服務方案有效期限，如未明確則默認長期有效。在沒有發(fā)生不可抗力（船司臨時漲價非不可抗力因素）或我方需求沒有變動的情況下，應答供應商在服務方案有效期內(nèi)不得漲價。出現(xiàn)1次上述情況，我方暫停應答供應商15日報價響應，暫停起始時間按照應答供應商最近一次報價日期開始計算；出現(xiàn)2次上述情況，我方將有權終止與應答供應商**。

2.艙位保障：對于一票一詢的貨物，應答供應商需要在響應報價的同時明確服務方案有效期內(nèi)可提供艙位量。在沒有發(fā)生不可抗力（船司臨時漲價非不可抗力因素）或我方需求沒有變動的情況下，應答供應商不得擅自改變艙位量。出現(xiàn)1次上述情況，我方暫停應答供應商15日報價響應，暫停起始時間按照應答供應商最近一次報價日期開始計算；出現(xiàn)2次上述情況，我方將有權終止與應答供應商**。

3.扣單/扣貨考核：應答供應商在未經(jīng)我方允許情況下不得以任何理由進行扣單/扣貨。如發(fā)生上述情況，我方將有權終止與應答供應商**，應答供應商并應按照我方及客戶實際經(jīng)濟損失進行賠償。

4.服務團隊支撐：應答供應商應提供專門的團隊人員及聯(lián)系方式，負責接受我方****公司提出的客服查詢服務，并確保工作日內(nèi)最遲1小時內(nèi)予以答復并積極協(xié)助處理相關問題。應答供應商應對國際貨運服務全環(huán)節(jié)進行有效管控，對于出現(xiàn)的異常情況應第一時間通過電話、短信、微信或電子郵件等有效方式告知我方并固定相關證據(jù)。如出現(xiàn)以上服務支撐不到位的情況，我方將通過電話、電子郵件等形式提醒應答供應商進行整改，持續(xù)沒有改進的我方將有權終止與應答供應商**。

5.提單：在我方提出需求的情況下，應答供應商應積極配合我方在工作日最遲24小時內(nèi)提供提單正本。

（二）境外清關派送

1.技術支撐：應答供應商應提供信息系統(tǒng)對接服務、快遞查詢和售后服務能力、對賬服務等。應答供應商需按照我方跟蹤查詢系統(tǒng)接口標準或雙方單獨約定的標準，向我方推送其所提供服務環(huán)節(jié)的所有節(jié)點信息，由我方統(tǒng)一整合后形成完整的全程跟蹤信息，供客戶查詢使用。

2.清關時限：按照約定的時限，保證通關貨物安全快速進行清關操作。在清關過程中出現(xiàn)問題需要發(fā)件人提供資料協(xié)助清關的情況，應在提貨當日及時進行反饋，在發(fā)件人提供資料后，應在1個工作日內(nèi)處理完畢。在無特殊情況下未達到時限要求，我方將通過郵件等書面形式予以提醒；持續(xù)沒有改進的，我方將有權終止**協(xié)議。

3.派送時限：按照約定的時限及標準進行派送。在無特殊情況下未達到時限要求，我方將通過郵件等書面形式予以提醒；持持續(xù)沒有改進的，我方將有權提前終止**協(xié)議。

4.清派貨物完好性：在沒有發(fā)生不可抗力情況下應答供應商應確保在清關、派送全環(huán)節(jié)貨物完好性，避免出現(xiàn)貨物丟失、損毀等情況的發(fā)生。如果出現(xiàn)上述情形，應答供應商應按照申報貨值賠償我方損失；如出現(xiàn)2次上述情形，我方將有權終止與應答供應商**。

5.服務團隊支撐：應答供應商應提供專門的團隊人員及聯(lián)系方式，負責接受我方****公司提出的客服查詢服務，并確保工作日內(nèi)最遲1小時內(nèi)予以答復并積極協(xié)助處理相關問題。應答供應商應對清關及派送全環(huán)節(jié)進行有效管控，對于出現(xiàn)的異常情況應第一時間通過電話、短信、微信或電子郵件等有效方式告知我方。

七、應答要求

（一）應答供應商將應答文件于2023年8月17日17：00前發(fā)送至郵箱****@163.com，超過截止時間發(fā)送的郵件視為無效，紙質(zhì)應答文件寄至**市**區(qū)**三路220號515，李老師收，159****2926。

（二）應答文件須具備：

1.承諾書：應答承運商承諾已閱知本公告內(nèi)容，并全部理解其內(nèi)容。

2.對資質(zhì)資料、服務要求進行逐一應答。

（1）應答承運商須提供資質(zhì)資料內(nèi)要求的相應資質(zhì)文件；

（2）應答承運商須承諾對服務要求是否能做到無偏差。

3.****公司公章。

八、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：李經(jīng)理 159****2926