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序號

名稱

產(chǎn)品描述

數(shù)量

預(yù)算單價（元）

金額小計（元）

對應(yīng)的中小企業(yè)劃分標準所屬行業(yè)

1

※智慧教學(xué)虛擬仿真實訓(xùn)云平臺

智慧教學(xué)虛擬仿真實訓(xùn)云平臺（“教、學(xué)、訓(xùn)、考、評”一體化教學(xué)**和教學(xué)應(yīng)用平臺）：該平臺應(yīng)用人臉識別、語音交互、云在線更新、智能AI小助手、場景**動態(tài)配置等技術(shù)；采用單點登錄的模式；包含空乘服務(wù)、地勤服務(wù)、酒店服務(wù)、高鐵乘務(wù)、飛機維修等相關(guān)VR實訓(xùn)課程內(nèi)容﹔在實訓(xùn)結(jié)束后，系統(tǒng)將會按專業(yè)標準進行評分，在后臺能清晰的查詢學(xué)員的分數(shù)信息以及進行系統(tǒng)管理等操作。

1、VR虛擬仿真實訓(xùn)技術(shù)要求

①基于VR仿真技術(shù)，可在VR一體機上實現(xiàn)虛擬仿真實訓(xùn)。VR虛擬仿真實訓(xùn)功能通過智能引導(dǎo)學(xué)習(xí)、沉浸仿真模擬訓(xùn)練的人機交互手段，實現(xiàn)引導(dǎo)式、自主化、模塊化的實訓(xùn)教學(xué)模式。

②具備自主學(xué)習(xí)及引導(dǎo)功能，學(xué)員可在電腦或VR一體機上實時調(diào)用平臺VR虛擬仿真**，按照系統(tǒng)智能引導(dǎo)或自主完成相關(guān)仿真實訓(xùn)課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)。模塊中根據(jù)教學(xué)需要具備語音、高亮、動作等提示功能，能夠方便學(xué)員進行課程內(nèi)容的快速學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)完成后具備學(xué)員學(xué)習(xí)情況的評價功能；

③平臺具備云在線更新功能，在進行內(nèi)容更新時，用戶可通過互聯(lián)網(wǎng)自主進行模塊**的下載，無需重復(fù)安裝客戶端，滿足教學(xué)**的時時更新的需要。

④平臺具備多專業(yè)課程**集成功能，可根據(jù)教學(xué)需要集成空乘服務(wù)、地勤服務(wù)、酒店服務(wù)、高鐵乘務(wù)、飛機維修等專業(yè)VR課程內(nèi)容，無需安裝多個客戶端，使平臺具備統(tǒng)一教學(xué)管理、統(tǒng)一實訓(xùn)、課程多樣化等特點；

2、數(shù)據(jù)與后臺管理功能

① 老師在后臺進行班級管理、新增學(xué)生、學(xué)生數(shù)據(jù)查詢等操作。通過學(xué)生成績查詢、學(xué)生信息查詢、學(xué)生使用情況查詢等功能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)查詢、管理等工作。

② 管理員在后臺進行老師信息、學(xué)生信息、班級信息、管理員信息的管理操作。管理員能夠創(chuàng)建和刪除用戶，管理用戶資料，用戶數(shù)據(jù)在前端登錄時實時更新；

③ 管理員后臺方便學(xué)員快速登陸，可將個人數(shù)據(jù)錄入至系統(tǒng)平臺，包括學(xué)校、姓名、性別、班級等詳細信息方便老師進行管理。在進行實訓(xùn)時可通過設(shè)備識別用戶人臉數(shù)據(jù)進行快捷登錄；

④數(shù)據(jù)后臺承載終端為網(wǎng)頁端，用戶可通過后臺地址直接訪問，用戶分為學(xué)生、教師、管理員，三類用戶訪問權(quán)限不一。

1套

150,000

150,000

工業(yè)

2

※空乘服務(wù)培訓(xùn)考核軟件

以國內(nèi)各大航司空乘崗位職業(yè)技能標準為開發(fā)基礎(chǔ)，研發(fā)的基于VR虛擬現(xiàn)實技術(shù)的民航服務(wù)職業(yè)人員特情處置實訓(xùn)課程，內(nèi)容：包括以下模塊內(nèi)容（16個模塊，含實訓(xùn)和考核兩種模式）。

產(chǎn)品功能符合**航空職業(yè)院校空中乘務(wù)行業(yè)技能大賽考核標準。

1、總體要求：

（1）系統(tǒng)輸出載體為教學(xué)VR一體機，配備頭盔套件，沉浸感強可進行實操訓(xùn)練。

（2）以第一人稱視角進行，體驗感舒適，體驗者佩戴頭盔，手持手柄，通過手柄操作，控制三維場景內(nèi)的任務(wù)選擇、場景漫游移動和實訓(xùn)任務(wù)操作。

（3）系統(tǒng)的三維場景載體為三維虛擬仿真飛機客艙內(nèi)外場景，****學(xué)校教學(xué)常用機型B737-800和A320為原型進行設(shè)計制作，所有環(huán)境全部為純?nèi)S精細建模按1:1還原真實場景開發(fā)制作完成。每個部分的模型均為精細三維模型制作，模擬真實場景及人物角色，空乘服務(wù)角色為精細建模的人物角色模型，角色模型的空****公司制服樣式制作，所有角色模型為高模，貼圖尺寸≥2048x2048p，角色面部具有骨骼蒙皮數(shù)據(jù)，并具有面部表情動畫。角色動作協(xié)調(diào)合理，逼真、生動。

（4）任務(wù)模塊考核和實訓(xùn)過程標準均對標1+X特情處置標準。

（5）任務(wù)模式按日常學(xué)習(xí)訓(xùn)練時具備實訓(xùn)和考核模式，同時在進行大賽時以比賽模式呈現(xiàn)。

（6）學(xué)員進行考核時需達到以下要求：1）進行語音交互時說話聲音≥80 分貝，說話聲音<80 分貝，考核分數(shù)為0； 2）必須完全按照實訓(xùn)標準口令內(nèi)容要求，語音部分不能少說，考核時，口令錄入次數(shù)限制為1次； 3）考核流程設(shè)置了最佳及標準任務(wù)時長，高于最佳時長則會根據(jù)操作時間的長短進行考核扣分。

（7）軟件系統(tǒng)須涵蓋強大功能，可根據(jù)操作流程指引，操作手柄按鍵完成對應(yīng)任務(wù)，同時實現(xiàn)實時語音互動功能，在飛機遇到不同情況的狀態(tài)下，用戶可通過語音互動功能說出標準客艙口令，包含中英文口令，同時在任務(wù)進行過程中給予對應(yīng)的口令反饋，任務(wù)操作完成后，用戶可查看詳細操作記錄，包含操作步驟及評分，字段分為用時、得分、錯誤及正確內(nèi)容顯示等。

（8）軟件任務(wù)模塊運行環(huán)境基于平臺打造，能夠在PC端及VR一體機上通過VR頭盔及手柄以沉浸式體驗實現(xiàn)場景內(nèi)任務(wù)選擇、場景漫游及任務(wù)交互操作。

2、空乘VR虛擬實訓(xùn)系統(tǒng)實訓(xùn)課程（課程模塊場景描述、實訓(xùn)操作流程、考核任務(wù)概述及要求）具體內(nèi)容如下：

模塊一：有準備陸地撤離

（1）課程模塊場景描述：三維虛擬仿真飛機客艙內(nèi)外場景，****學(xué)校教學(xué)常用機型的B737-800為原型進行設(shè)計制作，空乘服務(wù)角色滿足常用的乘務(wù)組編制，包含了機上乘務(wù)員（5名不同類型）、機長（1名）；前艙設(shè)備包括內(nèi)話系統(tǒng)、廚房設(shè)備、**滅火器、水滅火器、急救醫(yī)藥箱等設(shè)施；場景中具有不同待機狀態(tài)的乘客角色（如機上旅客坐著休息、聊天、看報紙等三維人物角色）；在經(jīng)濟艙中和后艙包括通話、洗手間設(shè)施、**滅火器、水滅火器、手電筒等設(shè)備設(shè)施；飛機降落陸地后飛機失火冒煙，乘客跳下滑梯奔跑到安全場地等詳細場景。

（2）實訓(xùn)操作流程：1）乘務(wù)長從駕駛艙獲取緊急迫降的信息，2）召集乘務(wù)員并把信息傳達給每位乘務(wù)員，3）乘務(wù)長廣播通知乘客迫降的決定，4）客艙準備（收直椅背、扣好小桌板、系好安全帶、打開遮光板），5）取下銳利物品（脫下高跟鞋、取下眼鏡），6）廣播介紹出口位置及撤離路線，7）介紹安全說明書，8）選擇援助者，調(diào)整乘客座位，9）廣播表演防沖擊姿勢，10）關(guān)閉廚房電源及娛樂系統(tǒng)，固定廚房設(shè)備及松散物品，11）乘務(wù)員自身的準備，各區(qū)域乘務(wù)員確認準備工作完成后，報告乘務(wù)長，12）乘務(wù)長確認客艙準備工作完成后，報告機長乘務(wù)組和客艙準備工作完畢，13）機長發(fā)布撞擊指令，乘務(wù)員發(fā)布防沖擊口令，14）旅客做防沖撞姿勢，飛機滑行著陸，15）飛機停穩(wěn)，乘務(wù)員各就各位，16）指揮旅客解開安全帶，不要動，17）機長發(fā)布撤離口令，觀察艙門外情況，開啟艙門，指揮旅客撤離，18）乘務(wù)員按區(qū)域進行清艙，19）乘務(wù)員攜帶各自應(yīng)急設(shè)備到指定門區(qū)撤離，20）到達安全區(qū)域集合并清點人數(shù)

（3）考核任務(wù)概述及要求：學(xué)員進行考核時，場景模擬從**飛往**的CJ1247航班，飛機在起飛后30分鐘，飛機發(fā)動機起火，附近有一片地勢平坦的區(qū)域，遠離人群，在陸地進行迫降的處置情況;當(dāng)主任乘務(wù)長從駕駛艙獲取應(yīng)急迫降的信息，包括緊急情況的性質(zhì)、采取的著陸方式、可供準備的時間、采取的撤離形式、采取防沖擊姿勢的信號等，召集乘務(wù)員并把信息傳達給每位乘務(wù)員后，扮演2號乘務(wù)員，根據(jù)乘務(wù)長的廣播完成客艙準備；取下銳利物品；介紹緊急出口及安全說明書；挑選援助者，調(diào)整旅客座位；廣播表演防沖擊姿勢；提示旅客；重新檢查固定客艙、廚房設(shè)備；做好乘務(wù)員自身的準備；各區(qū)域乘務(wù)員確認準備工作完成后，報告主任乘務(wù)長；主任乘務(wù)長確認客艙準備工作完成后，報告機長；落地后按規(guī)定進行陸地撤離程序。

模塊二：有限時間陸地撤離

（1）課程場景描述：三維虛擬仿真飛機客艙內(nèi)外場景，****學(xué)校教學(xué)常用機型的B737-800為原型進行設(shè)計制作，空乘服務(wù)角色滿足常用的乘務(wù)組編制，包含了機上乘務(wù)員（5名不同類型）、機長（1名）；前艙設(shè)備包括內(nèi)話系統(tǒng)、廚房設(shè)備、**滅火器、水滅火器、急救醫(yī)藥箱等設(shè)施；場景中具有不同待機狀態(tài)的乘客角色（如機上旅客坐著休息、聊天、看報紙等三維人物角色）；在經(jīng)濟艙中和后艙包括通話、洗手間設(shè)施、**滅火器、水滅火器、手電筒等設(shè)備設(shè)施；飛機降落陸地后飛機失火冒煙，乘客跳下滑梯奔跑到安全場地等詳細場景。

（2）實訓(xùn)操作流程：1）主任乘務(wù)長從駕駛艙獲取緊急迫降的信息，2）召集乘務(wù)員并把信息傳達給每位乘務(wù)員，3）關(guān)閉廚房電源及娛樂系統(tǒng)，固定廚房設(shè)備及松散物，4）乘務(wù)長廣播通知乘客迫降的決定，5）客艙準備（收直椅背、扣好小桌板、系好安全帶、打開遮光板），6）取下銳利物品，7）廣播介紹脫出口位置及撤離路線，8）介紹安全說明書，9）廣播表演防沖擊姿勢，10）乘務(wù)員自身的準備，各區(qū)域乘務(wù)員確認準備工作完成后，報告乘務(wù)長，11）乘務(wù)長確認客艙準備工作完成后，報告機長乘務(wù)組和客艙準備工作完畢，12）機長發(fā)布撞擊指令，乘務(wù)員發(fā)布防沖擊口令，13）旅客做防沖撞姿勢，飛機滑行著陸，14）飛機停穩(wěn)，乘務(wù)員各就各位，15）指揮旅客解開安全帶，不要動，16）機長發(fā)布撤離口令，觀察艙門外情況，開啟艙門，指揮旅客有序撤離，17）乘務(wù)員按區(qū)域進行清艙，18）乘務(wù)員攜帶各自應(yīng)急設(shè)備到指定門區(qū)撤離，19）到達安全區(qū)域集合并清點人數(shù)

（3）考核任務(wù)概述及要求：學(xué)員進行考核時，模擬從**飛往**的CJ1248航班，在起飛后8分鐘，遭受鳥擊導(dǎo)致發(fā)動機失能，附近有一片地勢平坦的區(qū)域，遠離人群，在陸地進行迫降的處置情況;當(dāng)主任乘務(wù)長從駕駛艙獲取應(yīng)急迫降的信息，包括緊急情況的性質(zhì)、采取的著陸方式、可供準備的時間等，召集乘務(wù)員并把信息傳遞給每位乘務(wù)員后，扮演2號乘務(wù)員，根據(jù)乘務(wù)長的廣播完成客艙準備；介紹緊急出口及安全說明書；廣播表演防沖擊姿勢；提示旅客；固定廚房設(shè)備、關(guān)閉廚房電源；做好乘務(wù)員自身的準備；各區(qū)域乘務(wù)員確認準備工作完成后，報告主任乘務(wù)長；主任乘務(wù)長確認客艙準備工作完成后，報告機長；落地后按規(guī)定進行陸地撤離程序。

模塊三：※無準備陸地撤離

（1）課程場景描述：三維虛擬仿真飛機客艙內(nèi)外場景，****學(xué)校教學(xué)常用機型的B737-800為原型進行設(shè)計制作，空乘服務(wù)角色滿足常用的乘務(wù)組編制，包含了機上乘務(wù)員（5名不同類型）、機長（1名）；前艙設(shè)備包括內(nèi)話系統(tǒng)、廚房設(shè)備、**滅火器、水滅火器、急救醫(yī)藥箱等設(shè)施；場景中具有不同待機狀態(tài)的乘客角色（如機上旅客坐著休息、聊天、看報紙等三維人物角色）；在經(jīng)濟艙中和后艙包括通話、洗手間設(shè)施、**滅火器、水滅火器、手電筒等設(shè)備設(shè)施；飛機降落陸地后飛機失火冒煙，乘客跳下滑梯奔跑到安全場地等詳細場景。

（2）實訓(xùn)操作流程：1）機長發(fā)布撞擊指令，乘務(wù)員發(fā)布防沖擊口令，2）做好自身放沖擊安全姿勢，3）旅客做防沖撞姿勢，飛機滑行著陸，4）飛機停穩(wěn)，機長發(fā)布口令，用戶解開安全帶，5）指揮旅客解開安全帶，不要動，6）機長發(fā)布撤離口令，觀察艙門外情況，開啟艙門，指揮旅客有序撤離，7）乘務(wù)員攜帶手電筒，按號位區(qū)域進行清艙檢查，8）乘務(wù)員攜帶各自應(yīng)急設(shè)備到指定門區(qū)撤離，9）到達安全區(qū)域集合并清點人數(shù)

（3）考核任務(wù)概述及要求：學(xué)員進行考核時，模擬從**飛往**的CJ1267航班，在起飛后3分鐘，飛機兩側(cè)發(fā)動機突然起火，為了乘客安全，不得不在陸地進行迫降；扮演2號乘務(wù)員在飛機處于迫降前1min聽從機長指揮，大喊三次防沖撞指令，做好自身防沖撞姿勢；飛機完全停穩(wěn)后，指揮旅客不要動，聽到機長撤離口令后觀察艙門外情況（無煙、無火、無障礙），扮演者按緊急情況開啟艙門，提拉人工充氣手柄，滑梯充氣；隨后雙手分別抓住機艙門門框上的輔助手柄，進行封門，組織旅客撤離；旅客撤離完畢，清艙，攜帶應(yīng)急設(shè)備，垂直于飛機逆風(fēng)方向逃離飛機，距離飛機200m處匯合，清點人數(shù)。

模塊四：有準備水上撤離

（1）課程場景描述：三維虛擬仿真飛機客艙內(nèi)外場景，****學(xué)校教學(xué)常用機型的B737-800為原型進行設(shè)計制作，空乘服務(wù)角色滿足常用的乘務(wù)組編制，包含了機上乘務(wù)員（5名不同類型）、機長（1名）；前艙設(shè)備包括內(nèi)話系統(tǒng)、廚房設(shè)備、**滅火器、水滅火器、急救醫(yī)藥箱等設(shè)施；場景中具有不同待機狀態(tài)的乘客角色（如機上旅客坐著休息、聊天、看報紙等三維人物角色）；在經(jīng)濟艙中和后艙包括通話、洗手間設(shè)施、**滅火器、水滅火器、手電筒等設(shè)備設(shè)施；飛機降落水上后，飛機在海上失火冒煙，乘客跳下飛機游到救生筏上等詳細場景。

（2）實訓(xùn)操作流程：1）乘務(wù)長從駕駛艙獲取緊急迫降的信息，2）召集乘務(wù)員并把信息傳達給每位乘務(wù)員，3）乘務(wù)長廣播通知乘客迫降的決定，4）客艙準備（收直椅背、扣好小桌板、系好安全帶、打開遮光板），5）取下銳利物品，6）廣播介紹脫出口位置及撤離路線，7）介紹安全說明書，8）選擇援助者，調(diào)整乘客座位，9）廣播表演防沖擊姿勢，10）救生衣演示，11）關(guān)閉廚房電源及娛樂系統(tǒng)，固定廚房設(shè)備及松散物品，12）乘務(wù)員自身的準備，各區(qū)域乘務(wù)員確認準備工作完成后，報告乘務(wù)長，13）乘務(wù)長確認客艙準備工作完成后，報告機長乘務(wù)組和客艙準備工作完畢，14）機長發(fā)布撞擊指令，乘務(wù)員發(fā)布防沖擊口令，15）旅客做防沖撞姿勢，飛機滑行著陸，16）飛機停穩(wěn)，乘務(wù)員各就各位，17）指揮旅客解開安全帶，不要動，18）觀察艙門外情況，開啟艙門，指揮旅客有序撤離，19）乘務(wù)員按區(qū)域進行清艙，20）乘務(wù)員攜帶各自應(yīng)急設(shè)備到指定門區(qū)撤離，21）旅客逃離至救生筏上，等待救援

（3）考核任務(wù)概述及要求：學(xué)員進行考核時，模擬從**飛往**的CJ1255航班，飛機在起飛后30分鐘，兩側(cè)發(fā)動機失效，附近有一片海域，遠離人群，在水上進行迫降的處置情況；當(dāng)主任乘務(wù)長從駕駛艙獲取應(yīng)急迫降的信息，包括緊急情況的性質(zhì)、采取的著陸方式、可供準備的時間、采取的撤離形式、采取防沖擊姿勢的信號等，召集乘務(wù)員并把信息傳達給每位乘務(wù)員后，扮演2號乘務(wù)員，根據(jù)乘務(wù)長的廣播完成客艙準備；取下銳利物品；介紹緊急出口及安全說明書；挑選援助者，調(diào)整旅客座位；廣播表演防沖擊姿勢；救生衣演示；提示旅客；重新檢查固定客艙、廚房設(shè)備，清理出口和通道；做好乘務(wù)員自身的準備；各區(qū)域乘務(wù)員確認準備工作完成后，報告主任乘務(wù)長；主任乘務(wù)長確認客艙準備工作完成后，報告機長；落地后按規(guī)定進行水上撤離程序。

模塊五：有限時間水上撤離

（1）課程場景描述：三維虛擬仿真飛機客艙內(nèi)外場景，****學(xué)校教學(xué)常用機型的B737-800為原型進行設(shè)計制作，空乘服務(wù)角色滿足常用的乘務(wù)組編制，包含了機上乘務(wù)員（5名不同類型）、機長（1名）；前艙設(shè)備包括內(nèi)話系統(tǒng)、廚房設(shè)備、**滅火器、水滅火器、急救醫(yī)藥箱等設(shè)施；場景中具有不同待機狀態(tài)的乘客角色（如機上旅客坐著休息、聊天、看報紙等三維人物角色）；在經(jīng)濟艙中和后艙包括通話、洗手間設(shè)施、**滅火器、水滅火器、手電筒等設(shè)備設(shè)施；飛機降落水上后，飛機在海上失火冒煙，乘客跳下飛機游到救生筏上等詳細場景。

（2）實訓(xùn)操作流程：1）乘務(wù)長從駕駛艙獲取緊急迫降的信息，2）召集乘務(wù)員并把信息傳達給每位乘務(wù)員，3）關(guān)閉廚房電源及娛樂系統(tǒng)，固定廚房設(shè)備及松散物，4）乘務(wù)長廣播通知乘客迫降的決定，5）客艙準備（收直椅背、扣好小桌板、系好安全帶、打開遮光板），6）取下銳利物品，7）廣播介紹脫出口位置及撤離路線，8）介紹安全說明書，9）廣播表演防沖擊姿勢，10）救生衣演示，11）乘務(wù)員自身的準備，各區(qū)域乘務(wù)員確認準備工作完成后，報告乘務(wù)長，12）乘務(wù)長確認客艙準備工作完成后，報告機長乘務(wù)組和客艙準備工作完畢，13）機長發(fā)布撞擊指令，乘務(wù)員發(fā)布防沖擊口令，14）旅客做防沖撞姿勢，飛機滑行著陸，15）飛機停穩(wěn)，乘務(wù)員各就各位，16）指揮旅客解開安全帶，不要動，17）觀察艙門外情況，開啟艙門，指揮旅客有序撤離，18）乘務(wù)員按區(qū)域進行清艙，19）乘務(wù)員攜帶各自應(yīng)急設(shè)備到指定門區(qū)撤離，20）旅客逃離至救生筏上，等待救援

（3）考核任務(wù)概述及要求：學(xué)員進行考核時，模擬從**飛往**的CJ1255航班，飛機在起飛后30分鐘，兩側(cè)發(fā)動機失能，附近有一片海域，遠離人群，在水上進行迫降的處置情況；當(dāng)主任乘務(wù)長從駕駛艙獲取應(yīng)急迫降的信息，包括緊急情況的性質(zhì)、采取的著陸方式、可供準備的時間等，召集乘務(wù)員并把信息傳達給每位乘務(wù)員后，扮演2號乘務(wù)員，根據(jù)乘務(wù)長的廣播完成客艙準備；介紹緊急出口及安全說明書；廣播表演防沖擊姿勢；救生衣演示；提示旅客；固定廚房設(shè)備；做好乘務(wù)員自身的準備；各區(qū)域乘務(wù)員確認準備工作完成后，報告主任乘務(wù)長；主任乘務(wù)長確認客艙準備工作完成后，報告機長；落地后按規(guī)定進行水上撤離程序。

模塊六：※無準備水上撤離

（1）課程場景描述：三維虛擬仿真飛機客艙內(nèi)外場景，****學(xué)校教學(xué)常用機型的B737-800為原型進行設(shè)計制作，空乘服務(wù)角色滿足常用的乘務(wù)組編制，包含了機上乘務(wù)員（5名不同類型）、機長（1名）；前艙設(shè)備包括內(nèi)話系統(tǒng)、廚房設(shè)備、**滅火器、水滅火器、急救醫(yī)藥箱等設(shè)施；場景中具有不同待機狀態(tài)的乘客角色（如機上旅客坐著休息、聊天、看報紙等三維人物角色）；在經(jīng)濟艙中和后艙包括通話、洗手間設(shè)施、**滅火器、水滅火器、手電筒等設(shè)備設(shè)施；飛機降落水上后，飛機在海上失火冒煙，乘客跳下飛機游到救生筏上等詳細場景。

（2）實訓(xùn)操作流程：1）機長發(fā)布撞擊指令，乘務(wù)員發(fā)布防沖擊口令，2）做好自身放沖擊安全姿勢，3）旅客做防沖撞姿勢，飛機滑行著陸，4）飛機停穩(wěn)，機長發(fā)布口令，5）指揮旅客解開安全帶，不要動，6）觀察艙門外情況，開啟艙門，指揮旅客有序撤離，7）乘務(wù)員攜帶手電筒，按號位區(qū)域進行清艙檢查，8）乘務(wù)員攜帶各自應(yīng)急設(shè)備到指定門區(qū)撤離，9）旅客逃離至救生筏上，等待救援

（3）考核任務(wù)概述及要求：學(xué)員進行考核時，模擬從**飛往**的CJ1267航班，在起飛后3分鐘，飛機兩側(cè)發(fā)動機突然起火，為了乘客安全，不得不在水上進行迫降；扮演2號乘務(wù)員在飛機處于迫降1min聽從機長指揮，大喊三次防沖撞指令，做好自身防沖撞姿勢；飛機完全停穩(wěn)后，指揮旅客不要動，觀察艙門外情況(無煙、無火、無障礙、無水位過高)，扮演者按緊急情況開啟艙門，提拉滑梯充氣手柄，滑梯充氣完畢后;拉動釋放手柄，操作救生筏，組織旅客上筏；旅客撤離完畢，清艙，攜帶應(yīng)急設(shè)備從各自門區(qū)上筏撤離。

模塊七：烤箱失火處置

（1）課程場景描述：三維虛擬仿真飛機客艙內(nèi)外場景，****學(xué)校教學(xué)常用機型的B737-800為原型進行設(shè)計制作，空乘服務(wù)角色滿足常用的乘務(wù)組編制，包含了機上乘務(wù)員（3名不同類型）、機長（1名）；前艙設(shè)備包括內(nèi)話系統(tǒng)、廚房設(shè)備、**滅火器、水滅火器、急救醫(yī)藥箱等設(shè)施；場景中具有不同待機狀態(tài)的乘客角色（如機上旅客坐著休息、聊天、看報紙等三維人物角色）；在經(jīng)濟艙中和后艙包括通話、洗手間設(shè)施、**滅火器、PBE、、防護手套、水滅火器等設(shè)備設(shè)施；失火時進行多次滅火、飛機在飛行過程中后廚房烤箱起火和乘務(wù)員組織滅火等詳細場景。

（2）實訓(xùn)操作流程：1）乘務(wù)員在飛機后艙廚房烤箱發(fā)現(xiàn)火情，2）乘務(wù)員立即采取滅火應(yīng)急處置，關(guān)閉烤箱電源和廚房電源總開關(guān)，3）發(fā)現(xiàn)火情，迅速通知其它乘****小組，安排另外兩人分別報告機長和輔助滅火，4）拿取滅火設(shè)備并用手背感知門的溫度，5）使用**滅火器對烤箱進行多次滅火至完全熄滅，6）通訊員向機長匯報滅火情況

（3）考核任務(wù)概述及要求：學(xué)員進行考核時，通過模擬飛機在飛行過程中進行烤餐時，突然出現(xiàn)烤箱失火現(xiàn)象，****小組，學(xué)員扮演乘務(wù)員擔(dān)任滅火者的職責(zé)按照標準進行烤箱失火處置，包括：發(fā)出火情報告，迅速關(guān)閉烤箱總電源，關(guān)閉烤箱門，佩戴防護式呼吸裝置并取用就近的**滅火器進行滅火，烤箱內(nèi)火源完全熄滅后，將烤箱門打開一條小縫避免余火和高溫灼燒臉部，隨后對燃燒物進行清理，報告聯(lián)絡(luò)員滅火情況和使用設(shè)備的情況，落地前保持持續(xù)監(jiān)控。

模塊八：※洗手間失火處置

（1）課程場景描述：三維虛擬仿真飛機客艙內(nèi)外場景，****學(xué)校教學(xué)常用機型的B737-800為原型進行設(shè)計制作，空乘服務(wù)角色滿足常用的乘務(wù)組編制，包含了機上乘務(wù)員（3名不同類型）、機長（1名）；前艙設(shè)備包括內(nèi)話系統(tǒng)、廚房設(shè)備、**滅火器、水滅火器、急救醫(yī)藥箱等設(shè)施；場景中具有不同待機狀態(tài)的乘客角色（如機上旅客坐著休息、聊天、看報紙、靠近洗手間旅客看向洗手間起火處等三維人物角色）；在經(jīng)濟艙中和后艙包括通話、洗手間設(shè)施、**滅火器、PBE、、防護手套、水滅火器等設(shè)備設(shè)施；飛機在飛行過程中后艙洗手間起火和乘務(wù)員組織滅火等詳細場景。

（2）實訓(xùn)操作流程：1）乘務(wù)員在飛機后艙洗手間發(fā)現(xiàn)火情，2）安排旅客轉(zhuǎn)移，3）敲門確定洗手間有無人使用并用濕毛巾堵住門口的煙霧，4）發(fā)現(xiàn)火情，迅速通知其它乘****小組，安排另外兩人分別報告機長和尋找滅火器材，5）佩戴防護式呼吸裝置并拿取**滅火器，用手背感知門的溫度，打開門用**滅火器進行滅火至熄滅，6）通訊員向機長匯報滅火情況并派專人監(jiān)控

（3）考核任務(wù)概述及要求：學(xué)員進行考核時，通過模擬飛機在巡航階段中，右后洗手間內(nèi)發(fā)生火情，****小組，學(xué)員扮演乘務(wù)員擔(dān)任滅火者的職責(zé)按照標準進行洗手間內(nèi)失火處置，包括：轉(zhuǎn)移附近旅客，詢問洗手間內(nèi)是否有人，用濕毛巾將洗手間門縫堵住，用手背感知門的溫度，確認洗手間內(nèi)火勢，發(fā)出火情報告，佩戴防護式呼吸裝置取用就近的**滅火器進行滅火，滅火后報告聯(lián)絡(luò)員滅火情況和使用設(shè)備的情況，落地前保持持續(xù)監(jiān)控。

模塊九：行李架失火處置

（1）課程場景描述：三維虛擬仿真飛機客艙內(nèi)外場景，****學(xué)校教學(xué)常用機型的B737-800為原型進行設(shè)計制作，空乘服務(wù)角色滿足常用的乘務(wù)組編制，包含了機上乘務(wù)員（3名不同類型）、機長（1名）；前艙設(shè)備包括內(nèi)話系統(tǒng)、廚房設(shè)備、**滅火器、水滅火器、急救醫(yī)藥箱等設(shè)施；場景中具有不同待機狀態(tài)的乘客角色（如機上旅客坐著休息、聊天、看報紙、靠近后艙行李架旅客看向行李架起火處等三維人物角色）；在經(jīng)濟艙中和后艙包括通話、洗手間設(shè)施、**滅火器、PBE、、防護手套、水滅火器等設(shè)備設(shè)施；失火時進行多次滅火、飛機在飛行過程中后艙行李架失火和乘務(wù)員組織滅火等詳細場景。

（2）實訓(xùn)操作流程：1）乘務(wù)員在飛機后艙行李架發(fā)現(xiàn)火情，2）用戶立即將行李架失火下方的旅客轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域，3）發(fā)現(xiàn)火情，迅速通知其它乘****小組，安排另外兩人分別報告機長和尋找滅火器材，4）佩戴防護式呼吸裝置，拿取滅火設(shè)備并用手背感知門的溫度，5）使用滅火器對行李架失火處進行多次滅火并確認火源完全熄滅，6）通訊員向機長匯報滅火情況

（3）考核任務(wù)概述及要求：學(xué)員進行考核時，通過模擬飛機在巡航階段中，客艙行李架突發(fā)火情，****小組，學(xué)員扮演乘務(wù)員擔(dān)任滅火者的職責(zé)按照標準進行客艙失火處置，包括：轉(zhuǎn)移附近旅客，手背探溫，佩戴防護式呼吸裝置，拿取水滅火器，打開小縫，進行滅火。關(guān)閉行李架，再次滅火，直至滅火完畢。滅火后，檢查失火原因并進行處置，安撫旅客，報告聯(lián)絡(luò)員滅火情況和使用設(shè)備的情況，落地前保持持續(xù)監(jiān)控。

模塊十：客艙釋壓處置

（1）課程場景描述：三維虛擬仿真飛機客艙內(nèi)外場景，****學(xué)校教學(xué)常用機型的B737-800為原型進行設(shè)計制作，空乘服務(wù)角色滿足常用的乘務(wù)組編制，包含了機上乘務(wù)員（5名不同類型）、機長（1名）；前艙設(shè)備包括內(nèi)話系統(tǒng)、廚房設(shè)備、**滅火器、水滅火器、急救醫(yī)藥箱等設(shè)施；場景中具有不同待機狀態(tài)的乘客角色（如機上旅客坐著休息、聊天、看報紙、發(fā)生客艙釋壓時旅客神色慌亂的機上環(huán)境等三維人物角色）；在經(jīng)濟艙中和后艙包括通話、氧氣面罩、洗手間設(shè)施、**滅火器、PBE、、防護手套、水滅火器等設(shè)備設(shè)施；飛機在飛行過程中客艙發(fā)生釋壓和乘務(wù)員進行處理客艙釋壓等詳細場景。

（2）操作流程描述：1）旅客從乘務(wù)員廣播得知飛機出現(xiàn)不明原因，導(dǎo)致緊急降落，飛機客艙造成釋壓現(xiàn)象，2）乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)釋壓后停止客艙服務(wù)，將客艙中的手推餐車踩好剎車，3）用戶戴好氧氣面罩，4）尋找就近空位上坐好并系好安全帶，5）幫助座位附近的小孩戴上氧氣面罩并提醒其它旅客戴上氧氣面罩，6）用手固定住餐車，7）飛機已下降至安全高度，乘務(wù)長進行廣播、安撫乘客，同時乘務(wù)員進行客艙安全檢查，8）系統(tǒng)播報本次釋壓情況并結(jié)束。

（3）考核任務(wù)概述及要求：學(xué)員進行考核時，模擬飛機在飛行過程中進行餐飲服務(wù)時，突然出現(xiàn)快速釋壓現(xiàn)象，學(xué)員扮演乘務(wù)員按照標準進行客艙釋壓處置，包括：迅速坐在就近的空座上，戴上最近的氧氣面罩，指示旅客戴上氧氣面罩、同時幫助兒童戴上氧氣面罩、固定餐車，到達安全高度后，將餐車推回后廚房固定，攜帶氧氣瓶進行客艙檢查，檢查旅客有無傷亡、機體有無破損、是否有火源、檢查廁所有無旅客，對旅客進行安撫并報告。

模塊十一：4號位航前檢查

（1）課程場景描述：三維虛擬仿真飛機客艙內(nèi)外場景，****學(xué)校教學(xué)常用機型的B737-800為原型進行設(shè)計制作，空乘服務(wù)角色滿足常用的乘務(wù)組編制，包含了機上乘務(wù)員（5名不同類型）；后艙設(shè)備包括內(nèi)話系統(tǒng)、廚房設(shè)備、R2門（滑梯、警示帶、觀察窗、操作手柄、滑梯包、滑梯桿）、洗手間（自動滅火裝置、請回原位指示燈、煙霧探測器、馬桶）、乘務(wù)員專用座椅、座椅下方應(yīng)急設(shè)備（手電筒、救生衣）等設(shè)施；客艙設(shè)備包括客艙座椅（《安全須知》卡、《應(yīng)急出口乘客須知》卡）、應(yīng)急設(shè)備（救生衣、防煙面罩、氧氣瓶、水滅火器、**滅火器 ）、遮光板、頭頂PSU組件、地板應(yīng)急燈光、應(yīng)急出口等詳細場景。

（2）實訓(xùn)操作流程：1）R2門的檢查（檢查滑梯、警示帶、觀察窗、操作手柄、滑梯包、滑梯桿），2）乘務(wù)員專用座椅檢查，3）乘務(wù)員專用座椅安全帶及下方儲物柜應(yīng)急設(shè)備檢查（救生衣和手電筒），4）洗手間檢查（后艙洗手間自動滅火裝置、請回原位指示燈、煙霧探測器），關(guān)閉洗手間馬桶蓋，5）后艙應(yīng)急設(shè)備（水滅火器、**滅火器、防煙面罩、應(yīng)急醫(yī)療箱、氧氣瓶、乘客救生衣），6）客艙座椅構(gòu)件、應(yīng)急燈光、頭頂PSU組件，以U型方式檢查，7）應(yīng)急出口檢查，8）向后艙3號位乘務(wù)員進行匯報后，航前檢查結(jié)束。

（3）考核任務(wù)概述及要求：學(xué)員進行考核時，模擬飛機在飛行前，學(xué)員扮演乘務(wù)員按照標準進行航前檢查，包括：R2門的檢查，對乘務(wù)員專用座椅檢查和乘務(wù)員專用座椅下方儲物柜的應(yīng)急設(shè)備檢查，打開洗手間門檢查自動滅火裝置、請回原位燈裝置、煙霧報警器裝置，檢查后艙應(yīng)急設(shè)備，客艙座椅構(gòu)件、應(yīng)急燈光、頭頂PSU組件，（U型檢查方式），應(yīng)急出口的檢查，向后艙3號位乘務(wù)員進行匯報后，航前檢查結(jié)束。

模塊十二：B737-800開關(guān)機艙門

①B737-800關(guān)艙門

（1）課程場景描述：三維虛擬仿真飛機客艙內(nèi)外場景，****學(xué)校教學(xué)常用機型的B737-800為原型進行設(shè)計制作，空乘服務(wù)角色滿足常用的乘務(wù)組編制，包含了機上乘務(wù)員（5名不同類型）、機長（1名）；后艙設(shè)備包括內(nèi)話系統(tǒng)、廚房設(shè)備、L1門和R1門（滑梯、警示帶、觀察窗、操作手柄、滑梯包、滑梯桿）、洗手間等設(shè)施；客艙中有不同旅客（正在看報紙、喝咖啡、看窗外等三維人物模型）；乘務(wù)員關(guān)閉艙門等詳細場景。

（2）實訓(xùn)操作流程：1）向乘務(wù)長匯報登機情況，2）執(zhí)行關(guān)閉機艙門程序(收起阻攔繩、確認艙門外無障礙物、按下陣風(fēng)鎖、抓住輔助手柄，向內(nèi)拉動艙門至完全進入門框內(nèi)、順時針轉(zhuǎn)動艙門操作手柄按壓至關(guān)位、確認艙門內(nèi)無夾雜物)，3）執(zhí)行艙門預(yù)位程序（將警示帶斜掛于觀察窗、將滑梯桿從滑梯包掛勾上取下、固定在地板支架內(nèi)），4）換位檢查，5）向乘務(wù)長匯報滑梯預(yù)位情況

（3）考核任務(wù)概述及要求：學(xué)員進行考核時，場景模擬從**飛往**的CJ1237航班，模擬飛機在起飛前，學(xué)員扮演乘務(wù)員按照標準執(zhí)行艙門關(guān)閉程序，包括：向乘務(wù)長匯報登機情況（旅客人數(shù)、應(yīng)急窗口人數(shù)和有無特殊旅客），執(zhí)行關(guān)閉機艙門程序，確認艙門外無障礙物，按下陣風(fēng)鎖，抓住艙門輔助手柄，順時針轉(zhuǎn)動艙門操作手柄按壓至關(guān)位并確認門內(nèi)無夾雜物，執(zhí)行艙門預(yù)位程序，將警示帶斜掛于觀察窗，將滑梯桿從滑梯包掛鉤上取下，固定在地板支架內(nèi)，換位檢查R1門，向乘務(wù)長匯報滑梯預(yù)位情況。

②B737-800開艙門

（1）課程場景描述：三維虛擬仿真飛機客艙內(nèi)外場景，****學(xué)校教學(xué)常用機型的B737-800為原型進行設(shè)計制作，空乘服務(wù)角色滿足常用的乘務(wù)組編制，包含了機上乘務(wù)員（5名不同類型）、機長（1名）；后艙設(shè)備包括內(nèi)話系統(tǒng)、廚房設(shè)備、L1門和R1門（滑梯、警示帶、觀察窗、操作手柄、滑梯包、滑梯桿）、洗手間等設(shè)施；客艙中有不同旅客（正在看報紙、喝咖啡、看窗外等三維人物模型）；乘務(wù)員開啟艙門等詳細場景。

（2）實訓(xùn)操作流程：1）飛機已�？浚瑱C長通知乘務(wù)長準備開啟艙門，2）乘務(wù)長通知用戶開啟L1艙門，3）解除滑梯預(yù)位（從地板支架內(nèi)取出滑梯桿、固定在滑梯包掛鉤上、將警示帶橫掛于觀察窗），4）換位檢查，5）向乘務(wù)長匯報滑梯預(yù)位情況，6）執(zhí)行開啟艙門程序（確認滑梯桿固定在滑梯包掛鉤上、確認警示帶橫置于觀察窗上、確認艙門內(nèi)外無障礙物逆時針轉(zhuǎn)動艙門操作手柄至水平位、開門、推至陣風(fēng)鎖鎖閉、拉好阻攔繩），7）旅客下機

（3）考核任務(wù)概述及要求：學(xué)員進行考核時，場景模擬從**飛往**的CJ1237航班，飛機在飛行3小時40分左右降落到目的地后，學(xué)員扮演乘務(wù)員按照標準執(zhí)行艙門開啟程序，包括：飛機�？亢�，機長通知乘務(wù)長準備開啟艙門，乘務(wù)長通知用戶開啟L1艙門，解除滑梯預(yù)位（從地板支架內(nèi)取出滑梯桿、固定在滑梯包掛勾上、將紅色警示帶橫掛于觀察窗），換位檢查R1門，觀察艙外情況，確認安全，執(zhí)行開啟艙門程序（確認滑梯桿固定在滑梯包掛鉤上、確認警示帶橫置于觀察窗上、確認艙門內(nèi)外無障礙物逆時針轉(zhuǎn)動艙門操作手柄至水平位、開門、推至陣風(fēng)鎖鎖閉、拉好阻攔繩），旅客下機，程序結(jié)束。

模塊十三：機上顛簸處置（中度）

（1）課程場景描述：三維虛擬仿真飛機客艙內(nèi)場景，****學(xué)校教學(xué)常用機型的B737-800為原型進行設(shè)計制作，空乘服務(wù)角色滿足常用的乘務(wù)組編制，包含了機上乘務(wù)員（5名不同類型）、機長（1名）；后艙設(shè)備包括內(nèi)話系統(tǒng)、廚房設(shè)備、洗手間等設(shè)施；客艙中有不同旅客（正在看平板、化妝、看窗外等三維人物模型）、乘務(wù)員在機上提供餐食服務(wù)等詳細場景。

（2）實訓(xùn)操作流程：1）飛機發(fā)生中度顛簸后，將手推餐車推回至飛機后艙廚房同時提醒乘客系好安全帶不要驚慌，2）固定飛機后艙廚房設(shè)備，3）確認洗手間有無人使用，將馬桶蓋蓋上，關(guān)閉洗手間，4）完成檢查后坐到后艙乘務(wù)員座椅上，再次提醒客艙乘客系好安全帶不要驚慌。

（3）考核任務(wù)概述及要求：學(xué)員進行考核時，場景模擬從**飛往**的CJ1237航班，飛機時間為3小時40分左右，飛機在飛行過程中遭遇氣流發(fā)生中度顛簸。在機上發(fā)生顛簸的處置情況：將手推餐車推回至飛機后艙廚房，同時提醒乘客系好安全帶不要驚慌，固定飛機后艙廚房設(shè)備，確認洗手間有無人使用，將馬桶蓋蓋上，關(guān)閉洗手間，完成檢查后坐到后艙乘務(wù)員座椅上，再次提醒客艙乘客系好安全帶不要驚慌，機上中度顛簸情況處置完成。

模塊十四：A320開關(guān)機艙門

①A320開艙門

（1）課程場景描述：三維虛擬仿真飛機客艙內(nèi)外場景，****學(xué)校教學(xué)常用機型空客A320為原型進行設(shè)計制作，空乘服務(wù)角色滿足常用的乘務(wù)組編制，包含了機上乘務(wù)員（5名不同類型）、機長（1名）；后艙設(shè)備包括內(nèi)話系統(tǒng)、廚房設(shè)備、L1門和R1門（滑梯、警示帶、觀察窗、操作手柄、客艙壓力警示燈、阻攔繩）、洗手間等設(shè)施；客艙中有不同旅客（正在看報紙、喝咖啡、看窗外等三維人物模型）；乘務(wù)員開啟艙門等詳細場景。

（2）實訓(xùn)操作流程：1）乘務(wù)長通知開啟L1艙門，2）解除滑梯預(yù)位（操作滑梯預(yù)位手柄至DISARMED位、取出安全銷鎖定手柄、紅色警示帶外露），3）換位檢查，4）向乘務(wù)長匯報滑梯預(yù)位情況，5）執(zhí)行開啟艙門程序（確認滑梯預(yù)位手柄在非預(yù)位（DISARMED）位置、確認艙門內(nèi)外無障礙物、確認客艙壓力警告燈不閃亮、輕抬艙門15度，確認滑梯預(yù)位指示燈不亮、開門、推至陣風(fēng)鎖鎖閉、拉好阻攔繩），6）旅客下機

（3）考核任務(wù)概述及要求：學(xué)員進行考核時，場景模擬從**飛往**的CJ1237航班，飛機在飛行3小時40分左右降落到目的地后，學(xué)員扮演乘務(wù)員按照標準進行開啟艙門，包括：飛機�？亢�，機長通知乘務(wù)長準備開啟艙門，乘務(wù)長通知用戶開啟L1艙門，解除滑梯預(yù)位（操作滑梯預(yù)位手柄至DISARMED位、取出安全銷鎖定手柄、紅色警示帶外露），換位檢查R1門，執(zhí)行開啟艙門程序（確認滑梯預(yù)位手柄在非預(yù)位（DISARMED）位置、確認艙門內(nèi)外無障礙物、確認客艙壓力警告燈不閃亮、輕抬艙門15度，確認滑梯預(yù)位指示燈不亮、開門、推至陣風(fēng)鎖鎖閉、拉好阻攔繩），旅客下機，程序結(jié)束。

②A320關(guān)艙門

（1）課程場景描述：三維虛擬仿真飛機客艙內(nèi)外場景，****學(xué)校教學(xué)常用機型空客A320為原型進行設(shè)計制作，空乘服務(wù)角色滿足常用的乘務(wù)組編制，包含了機上乘務(wù)員（5名不同類型）、機長（1名）；后艙設(shè)備包括內(nèi)話系統(tǒng)、廚房設(shè)備、L1門和R1門（阻攔繩、陣風(fēng)鎖、警示帶、觀察窗、操作手柄、滑梯桿）、洗手間等設(shè)施；客艙中有不同旅客（正在看報紙、喝咖啡、看窗外等三維人物模型）；乘務(wù)員關(guān)閉艙門等詳細場景。

（2）實訓(xùn)操作流程：1）登機結(jié)束，旅客人數(shù)齊全，請將登機情況向乘務(wù)長匯報，2）執(zhí)行關(guān)閉機艙門操作（抓住壁板輔助手柄、收起阻攔繩、確認艙門內(nèi)外無障礙物、按下陣風(fēng)鎖、抓住艙門輔助手柄、向內(nèi)拉動艙門直至完全進入門框內(nèi)、將艙門操作手柄下壓至關(guān)位、確認門鎖指示器顯示綠色lock標志、確認艙門內(nèi)無夾雜物），3）執(zhí)行艙門滑梯預(yù)位程序（取出安全銷放在存放位、收藏警示帶、操作滑梯預(yù)位手柄至ARMED位），4）換位檢查，5）向乘務(wù)長匯報滑梯預(yù)位情況

（3）考核任務(wù)概述及要求：學(xué)員進行考核時，場景模擬從**飛往**的CJ1237航班，飛機在起飛前，學(xué)員扮演乘務(wù)員按照標準執(zhí)行艙門關(guān)閉程序，包括：登機結(jié)束，旅客人數(shù)齊全，將登機情況向乘務(wù)長匯報，執(zhí)行關(guān)閉機艙門操作（抓住壁板輔助手柄、收起阻攔繩、確認艙門內(nèi)外無障礙物、按下陣風(fēng)鎖、抓住艙門輔助手柄、向內(nèi)拉動艙門直至完全進入門框內(nèi)、將艙門操作手柄下壓至關(guān)位、確認門鎖指示器顯示綠色lock標志、確認艙門內(nèi)無夾雜物），執(zhí)行艙門滑梯預(yù)位程序（取出安全銷放在存放位、收藏警示帶、操作滑梯預(yù)位手柄至ARMED位），換位檢查，向乘務(wù)長匯報滑梯預(yù)位情況。

模塊十五：客艙安全檢查（乘務(wù)長）

（1）課程場景描述：三維虛擬仿真飛機客艙內(nèi)外場景，****學(xué)校教學(xué)常用機型的B737-800為原型進行設(shè)計制作，空乘服務(wù)角色滿足常用的乘務(wù)組編制，包含了機上乘務(wù)員（5名不同類型）、機長（1名）；后艙設(shè)備包括內(nèi)話系統(tǒng)、廚房設(shè)備、洗手間等設(shè)施；客艙中有不同旅客（正在看報紙、玩手機、看窗外等三維人物模型）；乘務(wù)員提醒旅客收起小桌板、打開遮光板、關(guān)閉電子設(shè)備、系好安全帶等詳細場景。

（2）實訓(xùn)操作流程：1）播報客艙安全檢查廣播，2）發(fā)現(xiàn)并提醒旅客收起小桌板，3）發(fā)現(xiàn)并提醒旅客打開遮光板，4）發(fā)現(xiàn)旅客并提醒旅客調(diào)直座椅靠背，5）發(fā)現(xiàn)并提醒旅客系好安全帶，6）發(fā)現(xiàn)并提醒旅客關(guān)閉電子設(shè)備，7）敲門確認洗手間是否有人，關(guān)上馬桶蓋，8）關(guān)閉廚房電源以及固定廚房設(shè)備，9）找到乘務(wù)員專用座椅，坐好并系好安全帶，向機長進行報告

（3）考核任務(wù)概述及要求：學(xué)員進行考核時，場景模擬從**飛往**的CJ1246航班，飛行時間約為3小時，飛機在降落前，學(xué)員扮演乘務(wù)員按照標準進行客艙安全檢查，包括：播報客艙檢查廣播，發(fā)現(xiàn)并提醒旅客收起小桌板，發(fā)現(xiàn)并提醒旅客打開遮光板，發(fā)現(xiàn)旅客并提醒旅客調(diào)直座椅靠背，發(fā)現(xiàn)并提醒旅客系好安全帶，發(fā)現(xiàn)并提醒旅客關(guān)閉電子設(shè)備，敲門確認洗手間是否有人，關(guān)上馬桶蓋，關(guān)閉廚房電源以及固定廚房設(shè)備，客艙安全檢查完畢，其它乘務(wù)員坐好，用戶（乘務(wù)長）坐在座椅上向機長匯報客艙安全檢查結(jié)束。

模塊十六：旅客在洗手間內(nèi)的吸煙處置

（1）課程場景描述：三維虛擬仿真飛機客艙內(nèi)外場景，****學(xué)校教學(xué)常用機型的B737-800為原型進行設(shè)計制作，空乘服務(wù)角色滿足常用的乘務(wù)組編制，包含了機上乘務(wù)員（5名不同類型）、機長（1名）；后艙設(shè)備包括內(nèi)話系統(tǒng)、廚房設(shè)備、洗手間（馬桶、垃圾桶）、水滅火器、**滅火器等設(shè)施；客艙中有不同旅客（正在看報紙、玩手機、看窗外等三維人物模型）；乘務(wù)員處理旅客在洗手間內(nèi)吸煙的情況等詳細場景。

（2）實訓(xùn)操作流程：1）后艙后側(cè)洗手間煙霧探測器持續(xù)報警，乘務(wù)長通過內(nèi)話向機長報告情況，乘務(wù)員進行相關(guān)處置，2）敲門并詢問洗手間是否有人，3）與廁所吸煙旅客進行對話，4）對洗手間進行安全檢查，5）對洗手間檢查完畢后，移動至乘客前面，對乘客進行批評教育，6）前往內(nèi)話機向機長匯報乘客吸煙的情況，8）匯報完畢，廣播禁煙條令

考核任務(wù)概述及要求：學(xué)員進行考核時，場景模擬從**飛往**的CJ1237航班，飛行時間為3小時40分左右，飛機在飛行過程中，飛機后艙洗手間煙霧報警器報警，學(xué)員扮演乘務(wù)員按照標準進行旅客在洗手間吸煙的處置程序，包括：后艙右側(cè)洗手間煙霧探測器持續(xù)報警，乘務(wù)員進行檢查，敲門并詢問洗手間是否有人，與廁所吸煙旅客進行對話，對洗手間進行安全檢查，對洗手間檢查完畢后，對乘客進行批評教育，前往內(nèi)話機向機長匯報乘客吸煙的情況，匯報完畢，廣播禁煙規(guī)定，旅客在洗手間吸煙的處置程序完成。

2節(jié)點

180,000

360,000

工業(yè)

3

※地勤VR教學(xué)實訓(xùn)軟件

地勤VR虛擬實訓(xùn)系統(tǒng)實訓(xùn)課程包含3個模塊，具體要求內(nèi)容如下：

1、安檢—旅客人身安全檢查

（1）課程場景描述：

三維虛擬仿真黃花機場候機樓內(nèi)外場景，旅客人身檢查場景以真實機場安檢環(huán)境布置為原型進行設(shè)計制作，安檢工作員角色滿足常用的安檢組編制，場景中具有不同待機狀態(tài)的乘客角色（正在安檢旅客、排隊旅客、游走旅客等三維人物角色），場景包含了安檢X光機、安檢門手持金屬探測器、安檢員（4名不同類型）、手提箱、背包、儲物籃等詳細場景及模型。每個部分的模型均為精細三維模型制作，模擬真實場景及人物角色，安檢人員服務(wù)角色為精細建模的人物角色模型，角色模型的安檢人員制服均按照專業(yè)制服樣式制作，所有角色模型為高模，貼圖尺寸≥2048x2048p，角色面部具有骨骼蒙皮數(shù)據(jù)，并具有面部表情動畫。角色動作協(xié)調(diào)合理，逼真、生動。

（2）實訓(xùn)操作流程：

通過扮演安檢人員對旅客進行安檢，主要職責(zé)包括：掌握金屬探測門、手持金屬探測器的工作原理及性能特點。依據(jù)由上到下、由里到外、由前到后原則對旅客頭部、肩胛、胸部、臀部、襠部、腰腹部、腳部等部位展開全方位檢查。判斷異常物品類型及處置。

1）勤務(wù)用具檢查—安檢門檢測，2）勤務(wù)用具檢測—手持金屬探測器檢測，3）旅客人身檢查，引導(dǎo)通過，4）旅客人身檢查，指引檢查，5）旅客全身檢查（①示意旅客打開衣扣，抬起雙臂，②旅客前衣領(lǐng)檢查，③旅客前上身右側(cè)檢查，④旅客前上身左側(cè)檢查，⑤旅客前下身檢查，⑥示意旅客轉(zhuǎn)身，⑦旅客后上身檢查，⑧旅客后下身左側(cè)檢查，⑨旅客后下身右側(cè)檢查），6）安檢完畢，旅客放行（①安檢完畢，關(guān)閉手持金屬探測器，②示意旅客安檢完畢，提醒旅客帶好行李）

2、開箱包檢查

（1）課程場景描述：

三維虛擬仿真黃花機場安檢內(nèi)外場景，開箱包檢查場景以真實機場安檢環(huán)境布置為原型進行設(shè)計制作，安檢工作員角色滿足常用的安檢組編制，場景包含了安檢X光機、安檢門手持金屬探測器、安檢員（4名不同類型）、行李箱（玩具槍、衣服、傘、酒精、打火機、水果刀、書、保溫杯、充電寶、平板電腦）、驗訖章、攝像頭、查驗登機牌儀器、危險品放置處等詳細場景及模型。每個部分的模型均為精細三維模型制作，模擬真實場景及人物角色，安檢人員服務(wù)角色為精細建模的人物角色模型，角色模型的安檢人員制服均按照專業(yè)制服樣式制作，所有角色模型為高模，貼圖尺寸≥2048x2048p，角色面部具有骨骼蒙皮數(shù)據(jù)，并具有面部表情動畫。角色動作協(xié)調(diào)合理，逼真、生動。

（2）實訓(xùn)操作描述：

通過扮演驗證檢查崗位人員，掌握開箱包檢查的程序和方法，掌握對常見物品進行檢查的方法。能夠看懂危險品的國際通用標識，了解常見易燃易爆、腐蝕性、毒害性物品的種類及性狀。正確處理違禁品、危險品，正確辦理暫存、移交手續(xù)。

1）要求旅客接受開箱包檢查，2）檢查旅客箱包中的物品是否屬于違禁物品，3）告知旅客危險不能攜帶進入飛機的原因，4）還原旅客箱包，告知旅客箱包需再次接受檢查

3、值機接收旅客與托運行李

（1）課程場景描述：

三維虛擬仿真黃花機場值機處內(nèi)外場景，值機處服務(wù)場景以真實機場值機處為原型進行設(shè)計制作，值機工作員角色滿足常用的值機組編制，值機場景包含了登機牌打印機、電腦行李條打印機、身份證、登機牌、行李條、行李箱、旅客（一男一女）發(fā)送行李設(shè)備、白酒、體重機、充電寶等詳細場景。每個部分的模型均為精細三維模型制作，模擬真實場景及人物角色，值機人員服務(wù)角色為精細建模的人物角色模型，角色模型的人員制服均按照航空制服樣式制作，所有角色模型為高模，貼圖尺寸≥2048x2048p，角色面部具有骨骼蒙皮數(shù)據(jù)，并具有面部表情動畫。角色動作協(xié)調(diào)合理，逼真、生動。

（2）實訓(xùn)操作流程：

通過扮演航空工作人員，迎接旅客、查驗有效證件、為旅客辦理選座、餐食等需求確認、打印登機牌、辦理行李托運等業(yè)務(wù)；做好與機長、乘務(wù)員、配載平衡員等人員的航班旅客信息交接。

1）迎接旅客，向旅客問好，請旅客出示有效證件，2）檢查旅客證件有效性，3）詢問旅客對座位是否有特殊要求，4）詢問旅客是否托運行李，5）提示旅客將行李箱放置傳送帶上，6）詢問旅客行李中是否有貴重、易碎物品，7）再次跟旅客核對旅客航班信息，8）將登機牌、證件及行李牌提取聯(lián)交給旅客。

1套

120,000

120,000

工業(yè)

4

VR教學(xué)一體機

1、機柜規(guī)格:標準VR機柜,兼容ETSI標準門及門鎖。

2、材料工藝：SPCC優(yōu)質(zhì)鈑金+亞克力，防護等級：IP20

3、承載：1人；承重：150KG

4、外觀規(guī)格尺寸：高度2350mm*寬度1550mm*深度640mm；占地面積≥1m2；

5、產(chǎn)品特性:鋼化玻璃進行屏幕保護；采用智能一體化觸控操作；背面采用蜂窩散熱孔散熱蓋板；機體輕便易于安裝。

6、觸控平臺屏幕尺寸：65 英寸；屏幕分辨率：1920*1080；屏幕材質(zhì)：LCD；可視角度：178 degree(H):178 degree(V)；顯示輸出：VGA\DVI\HDMI；背光性能：LED 背光源；屏幕刷新頻率：50-60Hz；

7、型材焊接框架結(jié)構(gòu)，框架強度高；外觀高貴典雅，工藝精湛、尺寸精密，媲美國際高檔VR機柜，彰顯優(yōu)質(zhì)機房工程形象。

8、VR****工作站：

與VR硬件配套使用，主要性能指標CPU:I7-11700；內(nèi)存:16GB；硬盤:256G（固態(tài)）+2T（SATA）；顯卡:GeForce RTX2060 6GB獨立顯卡；接口：HDMI1.3視頻輸出2個； USB3.0端口2個； 操作系統(tǒng)：Windows 10SP1(64bit) 。

9、VR虛擬現(xiàn)實頭盔：

屏幕：2個3.4英寸屏幕；分辨率：單眼分辨率1440 x 1700（雙眼分辨率2880 x 1700）；刷新率：≥90Hz；視場角：最大110度；音頻：立體聲耳機；輸入：集成麥克風(fēng)、頭戴式設(shè)備按鈕；連接接口：USB-C3.0，DP1.2,與面板的專用連接；傳感器：G-sensor校正、陀螺儀、瞳距校正;人體工學(xué)涉及：覆蓋式面罩、可調(diào)試雙眼舒適度設(shè)置（IPD）、可調(diào)整瞳距、可調(diào)式耳機、可調(diào)式頭帶。

2臺

70,000

140,000

工業(yè)

5

座椅

1.鋼架采用圓方管，鋼管經(jīng)除油烤漆處理，堅固防繡；

2.靠背護腰曲線設(shè)計，全新PP材質(zhì)一體成型，加厚條紋網(wǎng)；

3.扶手采用PP材質(zhì)，螺絲加固；

4.座包**度定型海綿，可整體折疊；

5.腳塞尼龍材質(zhì)，增加地面接觸，防滑耐磨。

6.尺寸：坐面寬≥460mm，坐面深≥460mm，座面高≥450mm，靠背寬≥420mm，靠背上緣距座面高≥360mm，誤差范圍±2mm。

60把

280

16,800

工業(yè)

6

三角桌

采用優(yōu)質(zhì)**度刨花板，

尺寸：600mm×600mm×600mm，誤差范圍±2mm。

厚度≥25mm，面粘三聚氰胺膠面，PVC膠邊，具耐磨、防污、牢固耐用。

臺面形狀是等腰梯形。

36張

330

11,880

工業(yè)

7

室內(nèi)全彩LED屏

間距：≥1.839mm,分辨率：≥174*87，點密度：≥295664點/㎡。

規(guī)格 ：320mm*160mm；

白平衡亮度≥500cd/m2；

刷新頻率：≥3000Hz；

模組排序：長14張*高15張，共210張；

屏幕像素點：2436點*1305點；

總像素：****980點。

11.45㎡

9,000

103,050

工業(yè)

8

視頻處理器

常見的視頻接口，包括1路3G-SDI，2路HDMI1.3，1路DVI，1路USB播放。

快捷配屏和高級配屏功能。

HDMI、DVI輸入分辨率自定義調(diào)節(jié)。

視頻輸出最大帶載390萬像素。

帶載屏體亮度調(diào)節(jié)。

一鍵將優(yōu)先級最低的窗口全屏自動縮放。

音頻輸入輸出： HDMI 伴隨音頻輸入， 3.5mm 獨立音頻輸入， 3.5mm 獨立音頻輸出， 通過多功能卡進行音頻輸出。

低至 1 幀延遲輸出：在低延遲開關(guān)開啟、輸入源同步開啟，輸入源到接收卡之間的延時可減少至 1 幀。

音頻編碼：MPEG-1、MPEG-2（Layer I/II） 、AAC-LC、

HE-AAC、FLAC、PCM 和 Vorbis。

前面板配備直觀的LCD顯示界面，清晰的按鍵燈提示。

1臺

5,500

5,500

工業(yè)

9

箱體

640mm*480mm；壓鑄鋁箱體，箱體排序：長個、高5個。

35個

400

14,000

工業(yè)

10

定制結(jié)構(gòu)+不銹鋼包邊

長4.58m*高2.5m定制結(jié)構(gòu)+不銹鋼包邊

11.45㎡

580

6,641

工業(yè)

11

配電柜

16KW配電柜，單組輸入。

1臺

1,400

1,400

工業(yè)

12

機柜

≥1000mm*600mm*800mm。

1臺

1,600

1,600

工業(yè)

13

空調(diào)

能效等級：一級能效

變頻/定頻：變頻

類型：立柜式

匹數(shù)：≥2匹

制冷量：≥7200 (800- 9100)W

制熱量：≥2800(220- 4330)W

循環(huán)風(fēng)量≥1300m3/h

1臺

7,000

7,000

工業(yè)

14

交換機

千兆以太網(wǎng)交換機（24個千兆電口+4個千兆SFP光口）

VLAN、ACL、端口鏡像等功能。

1臺

2,100

2,100

工業(yè)

15

實訓(xùn)室文化建設(shè)

包含:1、實訓(xùn)室吊頂、吸音板：≥64㎡；

2、文化墻裝飾：≥30㎡

3、墻面修復(fù)：≥200㎡；

4、地面保護：≥64㎡

5、燈具:6套。

6、窗簾:≥24㎡

7、綜合線路改造:≥64㎡

8、鋼制門：2套

1項

59,229

59,229

工業(yè)

16

吸塵器

手持無線、吸塵能力≥200AW，額定功率660W、吸塵率99.97％小至1微米的微塵，1200*265*250mm。

1臺

800

800

工業(yè)

總價（元）

1,000,000