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采購(gòu)品目：信息技術(shù)服務(wù)

采購(gòu)需求：3數(shù)字審委會(huì)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)及要求 3.1運(yùn)維內(nèi)容： ****人民法院數(shù)字審委會(huì)系統(tǒng)的顯示終端、集控主機(jī)、會(huì)議系統(tǒng)、交換機(jī)、防火墻、音視頻矩陣、集控軟件等整個(gè)系統(tǒng)的日常運(yùn)維和保障會(huì)議正常運(yùn)行。 3.2運(yùn)維要求： 1．對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的日常維護(hù)，包括審委會(huì)服務(wù)器、終端設(shè)備、音視頻輸入輸出系統(tǒng)、音視頻控制系統(tǒng)、集中控制系統(tǒng)等，對(duì)發(fā)現(xiàn)故障的設(shè)備及時(shí)處理，及時(shí)更換相關(guān)配件，確保審委會(huì)會(huì)議音視頻正常。 2.根據(jù)院方要求對(duì)審委會(huì)系統(tǒng)提供優(yōu)化方案和技術(shù)咨詢。 3.負(fù)責(zé)院方使用的現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、使用培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)保障等工作，及時(shí)解決使用中出現(xiàn)的任何問題。 4內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站運(yùn)維服務(wù)及要求 4.1運(yùn)維內(nèi)容： ****法院內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站 4.2運(yùn)維要求： 1.按院方對(duì)內(nèi)網(wǎng)信息發(fā)布的要求，配合相關(guān)部門實(shí)施信息發(fā)布。同時(shí)配合相關(guān)部門進(jìn)行外網(wǎng)新聞的發(fā)布。 2.按照院方需要，對(duì)用戶提供權(quán)限設(shè)置，操作輔導(dǎo)，軟件推廣應(yīng)用工作。 3.針對(duì)應(yīng)用軟件系統(tǒng)中的問題，聯(lián)系內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站開發(fā)商，督促其按照采購(gòu)人的要求對(duì)系統(tǒng)版面進(jìn)行調(diào)整和改版。 4.針對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常巡檢，協(xié)助內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站開發(fā)商進(jìn)行定期維護(hù)、需求調(diào)研、版本升級(jí)、性能優(yōu)化等工作。 5計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)及要求 5.1運(yùn)維內(nèi)容： ****法院機(jī)關(guān)內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維涵蓋從電信運(yùn)營(yíng)商接入光端機(jī)接口點(diǎn)為界，經(jīng)路由器、防火墻、核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、樓層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備至辦公人員桌面終端接入端口的所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及綜合布線線路運(yùn)行維護(hù)（包括互聯(lián)網(wǎng)、財(cái)政專網(wǎng)、電子政務(wù)網(wǎng)、法院專網(wǎng)、視頻網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)等計(jì)****服務(wù)中心機(jī)房的運(yùn)維。 5.2運(yùn)維要求： 1.網(wǎng)絡(luò)故障診斷與處理。核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)控及故障維修；綜合布線線路的狀態(tài)監(jiān)控及維修。 2.網(wǎng)絡(luò)接入及配置。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備策略配置、結(jié)構(gòu)優(yōu)化與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入授權(quán)；新設(shè)、變更網(wǎng)點(diǎn)線路敷設(shè)。 3.網(wǎng)絡(luò)安全防控。網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)包括防火墻設(shè)備、入侵檢測(cè)、漏洞掃描等設(shè)備。對(duì)法院信息系統(tǒng)提供安全維護(hù):保障核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，負(fù)責(zé)中院服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算機(jī)終端等設(shè)備的安全防護(hù)和病毒防范；對(duì)防火墻、入侵檢測(cè)設(shè)備、漏洞掃描等安全設(shè)備進(jìn)行策略配置、運(yùn)行維護(hù)。 4.機(jī)房設(shè)備運(yùn)行環(huán)境監(jiān)控。****中心機(jī)房?jī)?nèi)系統(tǒng)設(shè)備和弱電井內(nèi)設(shè)備進(jìn)行除塵，實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)房空調(diào)、電源、照明、消防等設(shè)備運(yùn)行狀況，及時(shí)上報(bào)及處理故障和隱患。 6監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)及要求 6.1運(yùn)維內(nèi)容： ****法院全院監(jiān)控系統(tǒng) 6.2運(yùn)維要求： 日常巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障線路及設(shè)備，需要更換或修理的及時(shí)向采購(gòu)人報(bào)告。確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。 7.其他要求 投標(biāo)人需提供不少于1名有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)維工程****人民法院開展運(yùn)維服務(wù)工作。 8.具體詳情見附件

服務(wù)響應(yīng)說明：我公司承諾將按照本項(xiàng)目采購(gòu)需求提供相關(guān)服務(wù)