位置>千里馬招標網(wǎng)> 招標中心> 昆明市智慧停車建設運營有限公司云智停車信息平臺電話語音通知服務
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****云智停車信息平臺電話語音通知服務,按照《****政府****委員會關于規(guī)范監(jiān)管企業(yè)選聘中介機構(gòu)有關事項的通知》(昆國資發(fā)〔2020〕116號)及相關法律法規(guī),采用公開詢價方式確定本項目的成交人,采購人為****,歡迎符合相關條件的潛在詢價應答人參加詢價。
一、項目概況與詢價范圍
1.項目通知服務。
2.服務內(nèi)容:****停車場及**市廣大車主提供智慧停車服務,采購人提供智慧停車服務的過程中,需要使用大量的音通知服務和號碼認證服務。目前云智停車語音通知數(shù)量預估為每年1600萬次,采購人不保證此預估量的準確性,后續(xù)因云智信息平臺的技術優(yōu)化、業(yè)務調(diào)整,需求量可能會產(chǎn)生增減浮動。
3.詢價范圍:提供云智停車信息平臺語音通知服務和號碼認證服務、語音通知接口的技術文檔、號碼認證服務及技術指導相關服務,具體服務要求及技術標準要求詳見第五章。
4.服務周期:暫定三年。
5.本次詢價不接受聯(lián)合體投標。
二、詢價應答人資格要求
1.詢價****管理部門登記注冊的獨立企業(yè)(事業(yè))法人或其他組織,具備****事業(yè)單位法人證書或其他類似的法定憑證。
2.具備中華人民**國增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證,提供復印件加蓋公章。
3.近三年(2019年至今)承擔過3個及以上類似項目業(yè)績(類似項目業(yè)績指提供電話語音通知服務業(yè)績,業(yè)績證明提供合同或中標通知書或業(yè)主證明復印件加蓋公章)。
4.要求:近三年內(nèi)(2019年至今)無因違約或不恰當履約引起的合同中止、糾紛、爭議、仲裁和訴訟記錄;無被禁止市場準入情形或投標資格被取消;無騙取中標或嚴重違約或重大違紀、違法問題;無行業(yè)處罰等不良行為記錄;沒有處于被責令停業(yè)、財產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)。在“中國”網(wǎng)站()”網(wǎng)站( “被執(zhí)行人”記錄。
5.財務要求:詢價應答人財務狀況良好,未處于財產(chǎn)被接管、凍結(jié)和破產(chǎn)狀態(tài)。
6.技術測試要求:須通過平臺技術測試。
(1)api能力:
①語音通知內(nèi)容能支持文本轉(zhuǎn)語音,且支持漢字、數(shù)字、英文字符
②語音通知內(nèi)容支持變量自動生成
③接口支持https加密接入
④支持10000 tps
⑤響應時間在500毫秒以內(nèi)
(2)線路**接入能力;
①7*24小時保障
②SIP和實體中繼主備,可實現(xiàn)雙活
③直連運營商網(wǎng)關,穩(wěn)定可靠
④根據(jù)業(yè)務需要對通信**進行調(diào)度,提高接通率
⑤可提供95、1010、隱私號等特殊號碼**
(3)呼叫系統(tǒng)性能參數(shù)要求;
①軟件系統(tǒng)可靠性可以達到99.99%
②呼叫并發(fā)能力超過(10000)線
③會話并發(fā)數(shù)峰值 (100000)
④CPS(每秒處理呼叫數(shù))能力為(1000)CPS
⑤呼叫響應時間小于(1)秒
⑥消息響應時間小于(1)秒
⑦掛機以后(1)秒生成錄音
(4)呼叫平臺系統(tǒng)的監(jiān)控與運營支撐;
云平臺系統(tǒng)需要提供完整的監(jiān)控和運營支撐功能,監(jiān)控從多個層次對系統(tǒng)多維度多角度的分析,一旦有指標超出警戒即可提前告警,并可結(jié)合彈性伸縮等自動化運維技術實現(xiàn)自動處理和自動管理能力。監(jiān)控層次從基礎服務器、計算存儲、網(wǎng)絡等方面到組件運行狀態(tài)監(jiān)控,**jvm監(jiān)控,日志異常監(jiān)控,緩存相關監(jiān)控,rds數(shù)據(jù)庫相關監(jiān)控;還包括業(yè)務層面的監(jiān)控,例如按地區(qū),按運營商的接通率監(jiān)控,接口響應監(jiān)控等。
(5)呼叫平臺系統(tǒng)安全相關
在安全架構(gòu)上,除了技術上防范**sql注入,web漏洞,暴力破解等,還采用一系列安全架構(gòu)提供安全保障,包括對外的入侵檢測系統(tǒng)、安全防護(如 WAF)、網(wǎng)絡防火墻,和對內(nèi)的賬號權(quán)限管理審計等。
定期(3個月)和安全**伙伴一起進行模擬入侵,及時修復漏洞。
接口層面提供HTTPS、WSS的加密安全訪問通道,通過API Gateway統(tǒng)一管理接入鑒權(quán),使用oAuth2.0等標準化身份驗證機制,所有類似密碼等關鍵數(shù)據(jù)進行SHA+salt的非對稱加密。
網(wǎng)絡方面提供雙公網(wǎng)出口的架構(gòu),在一定程度上防范可能的DDos攻擊。
在安全審計方面,周期性及不定期的安全審計
①.每半年需要對生產(chǎn)系統(tǒng)做一次漏洞掃描和入侵檢測,形成報告和文檔安排安全加固
②.每季度需要對業(yè)務數(shù)據(jù)進行分析,檢查風險點,形成報告和文檔安排安全加固
③.每季度需要對空閑設備的安全性進行處理,形成報告和文檔安排安全加固
④.每次代碼發(fā)布大版本后,需要進行代碼安全審核,模擬入侵檢測,形成報告和文檔,安排對版本進行安全加固
(6)服務支持
①.供應商有責任在保證安全和質(zhì)量的前提下提供技術服務,包括技術咨詢等;
②.供應商應在國內(nèi)有高素質(zhì)實施隊****服務隊伍、項目實施團隊;
③.可根據(jù)故障的優(yōu)先級提供7*24運維服務支持,且最高等級故障需在10分鐘內(nèi)電話響應,最低故障需在1小時內(nèi)電話響應;
(7)需號碼認證,在以下手機終端及軟件端進行展示(名稱及電話):OPPO、小米、華為、vivo、金立手機、酷派手機、**云OS系統(tǒng)、小辣椒手機手機、朵唯手機、康佳手機、長虹手機、樂視手機、一加手機、波導手機、聯(lián)想手機、紐曼手機、反詐中心;
(8)應答人應安排專人參與并配合采購人的測試工作;
(9)測試時間與順序:測試順序按照本次采購期間報名順序作為測試順序,每家單位測試時間暫定為1個工作日。
(10)測試通過/不通過:
測試完成后,采購人將向參與測試單位發(fā)送測試結(jié)果通知,參與測試單位收到測試結(jié)果通知后須在2日內(nèi)書面回復對測試結(jié)果的反饋意見,逾期反饋視為同意測試結(jié)果通
測試不通過視為不符合本次詢價“二、應答人資格要求:6.技術測試要求:須通過平臺技術測試”條款要求,即視為資格審查不通過,應答單位不再參與后續(xù)應答文件的遞交環(huán)節(jié)。
三、獲取詢價文件
領取詢價文件地點:**市**區(qū)白沙街領東國際A座17A24合同部。
領取詢價文件時間:2022年09月14日- 2022年09月19日,上午09時00分至下午17時30分。
領取文件時請攜帶營業(yè)執(zhí)照復印件(加蓋公章)及授權(quán)書。
為做好疫情防控,省外企業(yè)(當?shù)責o分支機構(gòu)或沒有工作服務點)的應答人,接受網(wǎng)上報名,網(wǎng)上報名前致電0871-****6835,電話獲取報名表,報名時間以收到報名表時間為準。
四、遞交詢價應答文件
遞交詢價應答文件的地點為:****(**市**區(qū)白沙街領東國際A座17A24合同預算部)
遞交詢價應答文件的時間為:全部測試完成后,以采購人通知遞交的時間為準。
請各詢價應答人授權(quán)人代表攜帶以下資料遞交詢價應答文件并參與詢價:
(1)營業(yè)執(zhí)照副本(復印件加蓋公章);
(2)法定代表人身份證明書(原件);
(3)法定代表人授權(quán)委托書(原件)。
五.發(fā)布公告的媒介
本次詢價公告在公告在《》(www.)網(wǎng)絡上發(fā)布,我公司對其他媒介裝載的公告及內(nèi)容不承擔任何責任。
六、聯(lián)系方式
采購人名稱:****
地址:**市**區(qū)白沙街領東國際A座17A24合同預算部
聯(lián)系人:徐工
聯(lián)系電話:0871-****6835
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