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****大學(xué)****醫(yī)院采購管理的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控服務(wù)進(jìn)行院內(nèi)采購，歡迎符合本次采購要求的供應(yīng)商前來響應(yīng)。

一、項(xiàng)目名稱：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控服務(wù)采購項(xiàng)目

二、采購數(shù)量：為期一年的輿情監(jiān)測服務(wù)（含配套輿情監(jiān)控系統(tǒng)，輿情監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)詳見第八項(xiàng)采購項(xiàng)目要求），本次采購采用年服務(wù)費(fèi)報(bào)價(jià)。

三、投標(biāo)人資質(zhì)要求

（一）必須符合《政府采購法》第二十二條對供應(yīng)商的相關(guān)規(guī)定：

1、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；

3、具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；

4、有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；

5、參加政府采購活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄；

6、法律、行政法規(guī)的其他條件。

（二）響應(yīng)人能提供相應(yīng)的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，具有良好的財(cái)務(wù)狀況和商業(yè)信譽(yù)；

（三）響應(yīng)人需有網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)生產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，或相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)經(jīng)銷權(quán)(《營業(yè)執(zhí)照》《網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)經(jīng)營許可證》等)；

（四）響應(yīng)人需提供承諾書(承諾一切與網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)有關(guān)的費(fèi)用及責(zé)任由投標(biāo)人承擔(dān)，供貨時(shí)提供的所有軟硬件或賬號、授權(quán)，不存在任何的知識產(chǎn)權(quán)與版權(quán)的法律糾紛，可合法使用)；

（五）被授權(quán)代表須提供社�；鸾患{證明材料（本單位最近一年，****中心提供）；

（六）提供響應(yīng)人未被列入“失信執(zhí)行人或重大稅收違法當(dāng)事人”名錄的材料。（在“信用中國”網(wǎng)站查詢后打印）

以上要求，由響應(yīng)人提供相關(guān)資料證明并蓋章。

四、報(bào)名方式

網(wǎng)上報(bào)名：通過郵件提交營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證或“三證合一”的營業(yè)執(zhí)照

報(bào)名郵箱：****@qq.com

郵件主題：“報(bào)名項(xiàng)目-公司名稱-負(fù)責(zé)人姓名電話”

五、報(bào)名截止時(shí)間

2022年 9月 9日

六、聯(lián)系方式：

023-****3371 郵編：400010

七、開標(biāo)時(shí)間地點(diǎn)：另行郵件或電話通知。

八、采購項(xiàng)目要求

(一)資格條件

符合《****政府采購法》第二十二條規(guī)定，并提供以下材料：

1、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的法人、其他組織或自然人，提供合法有效的統(tǒng)一社會(huì)信****事業(yè)單位提供事業(yè)單位法人證書，自然人應(yīng)提供身份證）。

2、非法定代表人參加投標(biāo)的，須提供法定代表人授權(quán)委托書及被授權(quán)人身份證，法定代表人參加投標(biāo)時(shí),只須提供法定代表人身份證；

3、參加政府采購活動(dòng)前3年內(nèi)在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄的書面聲明；本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

（二）采購服務(wù)內(nèi)容

1、服務(wù)工作內(nèi)容

（1）輿情監(jiān)測軟件系統(tǒng)，要求監(jiān)測數(shù)據(jù)源全面，包括微博，微信公眾號，短視頻，長微博，博客，app，貼吧，知乎，網(wǎng)頁新聞、視頻等，提供專用的移動(dòng)端APP、微信群、公眾號等進(jìn)行輿情信息7*24小時(shí)實(shí)時(shí)推送。

（2）本單位相關(guān)網(wǎng)站、自媒體內(nèi)容安全巡查系統(tǒng)，采集媒體需全面覆蓋用戶管轄范圍的網(wǎng)站、微博、微信公眾號、論壇、短視頻等各類渠道。系統(tǒng)可提供自動(dòng)巡查相關(guān)網(wǎng)媒賬號的固定表述錯(cuò)誤、涉政涉敏信息、僵尸信源、稿前審核、自定義專項(xiàng)行動(dòng)等功能。

（3）乙方提供專人撰寫的本院輿情季度分析報(bào)告。

2、服務(wù)要求

供應(yīng)商應(yīng)承諾保證該項(xiàng)目按時(shí)正式穩(wěn)定地運(yùn)作，并提供一年服務(wù)。供應(yīng)商應(yīng)承諾根據(jù)對我單位相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)做的規(guī)律來有計(jì)劃地制定服務(wù)保障體系。

2.1、服務(wù)性能要求

（1）采集能力

系統(tǒng)監(jiān)測范圍須包括10000家以上主流論壇、博客，不少于5000家的新聞門戶網(wǎng)站（包括**市內(nèi)所有新聞媒體論壇、渝籍名人博客及**范圍內(nèi)重要新聞門戶網(wǎng)站），新浪、騰訊等主流微博，采集速度不低于60秒，微信以及600份以上的電子報(bào)采集；支持大數(shù)據(jù)的云計(jì)算存儲(chǔ)和檢索，支持自動(dòng)過濾無效數(shù)據(jù)，廣告；支持關(guān)鍵詞搜索采集和關(guān)注用戶采集，支持自定義增減所監(jiān)測的信息源和范圍；系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全天候不間斷循環(huán)偵聽和自動(dòng)采集，分布不少于400個(gè)以上信息源采集節(jié)點(diǎn)；采集頻率須達(dá)到每5分鐘自動(dòng)更新，日采集數(shù)量達(dá)到百萬級以上。

（2）采集速度

采集、分類、處理、優(yōu)化，信息最快可1分鐘內(nèi)展現(xiàn)；5分鐘重點(diǎn)網(wǎng)站掃描,發(fā)現(xiàn)速度可達(dá)分鐘級；采集頻率10秒自動(dòng)更新；7×24小時(shí)不間斷采集。

（3）處理能力

數(shù)據(jù)處理時(shí)延不到1秒；數(shù)據(jù)處理峰值200萬文章/分鐘；單用戶專題邏輯可超過1000個(gè)詞的邏輯關(guān)系；重點(diǎn)網(wǎng)站99%全站信息1分鐘內(nèi)采集并推送，非重點(diǎn)網(wǎng)站30分鐘內(nèi)采集并推送。

（4）分析能力

全文檢索查全率和查準(zhǔn)率99%；負(fù)面文章識別率97%；自動(dòng)預(yù)警準(zhǔn)確率95%；關(guān)鍵詞和摘要的準(zhǔn)確率大于80%；溯源分析和傳播途徑分析的正確率大于85%；輿情話題演化分析的正確率大于75%；垃圾、小說、廣告等識別率超過90%。

（5）響應(yīng)速度

支持同時(shí)在線人數(shù)百萬人，每秒能響應(yīng)2000個(gè)并發(fā)請求；原始數(shù)據(jù)瀏覽、智能檢索、分析結(jié)果查看等功能的系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間在1秒鐘以內(nèi)；對數(shù)據(jù)的插入、修改操作的響應(yīng)時(shí)間小于1秒。

2.2軟件系統(tǒng)功能要求

2.2.1 輿情監(jiān)測軟件系統(tǒng)

（1）PC版可運(yùn)行于Windows操作系統(tǒng)，APP版可運(yùn)行于Android（安卓）和IOS（蘋果）移動(dòng)端操作系統(tǒng)。

（2）要求至少滿足我單位10名人員同時(shí)登錄查看輿情，且不限PC端和移動(dòng)端登錄。

（3）★可清晰且直觀的看到輿情預(yù)警信息、今日輿情信息、輿情信息分類、正負(fù)面信息數(shù)量、領(lǐng)導(dǎo)輿情信息、一周內(nèi)信息走勢圖，一周內(nèi)信息的正面、負(fù)面、中性信息分布統(tǒng)計(jì)、輿情日報(bào)、區(qū)域輿情等模塊的預(yù)覽。

（4）★針對本單位相關(guān)的輿情事件進(jìn)行歸類整理，實(shí)現(xiàn)對國內(nèi)重**聞、論壇、微信公眾號、微博、博客、電子報(bào)紙、視頻信息、搜索引擎、貼吧、APP進(jìn)行全部采集，以達(dá)到全面及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大輿情。支持重點(diǎn)媒體定向跟蹤監(jiān)測。支持PC端與移到端聯(lián)動(dòng)，自動(dòng)推送預(yù)警。支持對信息傾向性分析并按事態(tài)嚴(yán)重程序進(jìn)行級別劃分。具有地域分析系統(tǒng)自動(dòng)屏蔽垃圾信息及跨區(qū)域信息，智能化提取精準(zhǔn)輿情信息。支持對歸類的專題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、走勢統(tǒng)計(jì)、傾向性走勢統(tǒng)計(jì)等多維度智能圖表分析。

（5）★具有地域識別功能，通過對用戶的區(qū)域定位，對信息進(jìn)行地域歸屬分析，根據(jù)信息所在地以及上下級關(guān)系進(jìn)行邏輯判別。具有屬地論論壇功能模塊，得要信息不含有地域關(guān)鍵詞時(shí)也可自動(dòng)識別本地域的歸屬信息，充分保證網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測的全面性。

（6）★通過地域自動(dòng)化判斷、垃圾去除以及自然語義智能分析等技術(shù)手段提供精準(zhǔn)預(yù)警信息。除添加預(yù)警詞之外，系統(tǒng)通過公共預(yù)警詞庫為用戶自動(dòng)預(yù)警，并通過關(guān)鍵詞頻繁修改添加等習(xí)慣收集、自動(dòng)抽取擴(kuò)充詞庫。支持人工輔助預(yù)警功能，機(jī)器自動(dòng)學(xué)習(xí)識別“變異類”敏感信息，確保預(yù)警準(zhǔn)確性，保證預(yù)警信息的零遺漏。預(yù)警時(shí)間為5分鐘以內(nèi)，指自信息發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)后至預(yù)警推送到手機(jī)上的時(shí)間。

（7）★具有獨(dú)立的數(shù)據(jù)分析功能模塊，具體圖形化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及比對，并運(yùn)用自然語言處理模型和輿情知識庫進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分類。具有與本單位有關(guān)的新聞、論壇、博客、微博、微信公眾號等信息數(shù)量的源分類；具有近七日與本單位有關(guān)的負(fù)面信息走勢圖、近七日輿情信息來源分布。

（8）★監(jiān)測軟件需要采集任務(wù)可以指定網(wǎng)站傾向性、載體類型等輿情屬性。

（9）★可通過專題瀏覽中對信息進(jìn)行二次分類整理，形成簡報(bào)，可以自定義選擇簡報(bào)模版格式。以不同的文檔格式進(jìn)行導(dǎo)出匯總上報(bào)。支持日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)的數(shù)據(jù)設(shè)置、接收設(shè)置；支持快速生成；提供word、excel兩種格式。提供專家服務(wù)報(bào)告，如月度網(wǎng)參報(bào)告、熱點(diǎn)、行業(yè)周刊等。

（10）★具有輿情事件分析功能，對于特定重要事件，分析該事件在互聯(lián)網(wǎng)上的分布情況、信息溯源、發(fā)展趨勢以及網(wǎng)民觀點(diǎn)等要素。同時(shí)提供全量信息列表和媒體列表，為輿情事件的處置提供依據(jù)；系統(tǒng)自動(dòng)生成輿情分析報(bào)告，且支持下載到本地。事件分析全年不限制分析次數(shù)。

（11）★支持重要信息收藏功能，設(shè)有一鍵收藏功能，收藏的信息永久儲(chǔ)存，支持導(dǎo)出功能。

（12）★重要信息提醒功能，要求重要信息可通過手機(jī)APP和微信進(jìn)行提醒。

（13）★需要有熱詞的排行，對系統(tǒng)內(nèi)采集到的信息自動(dòng)聚類，自動(dòng)生成前10名的熱詞及熱度。

（14）★可自行設(shè)置垃圾信息屏蔽詞庫，可通過信息來源包含作者、網(wǎng)站域名等進(jìn)行屏蔽，也可以設(shè)置一些重復(fù)信息再次出現(xiàn)不展示，也可通過自己加入一些關(guān)鍵詞進(jìn)行信息屏蔽。

（15）★支持長微博的采集。

（16）★監(jiān)測軟件需要有手機(jī)輿情監(jiān)測平臺(tái)，必須支持電腦和手機(jī)同時(shí)登錄。支持“PC端輿情系統(tǒng)”數(shù)據(jù)與“手機(jī)輿情客戶端”數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)資訊智能抓取、文本抽取、語義分析，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、智能化的互聯(lián)網(wǎng)信息資訊的實(shí)時(shí)監(jiān)測，且信息操作與“PC端輿情系統(tǒng)”保持同步，并能在移動(dòng)終端上對輿情關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索和關(guān)鍵詞的設(shè)置。

（17）★監(jiān)測軟件需要有輿情預(yù)警推送服務(wù)功能，具體技術(shù)要求有：支持智能手機(jī)實(shí)時(shí)預(yù)警報(bào)送，手機(jī)輿情客戶端系統(tǒng)須實(shí)現(xiàn)突發(fā)輿情第一時(shí)間通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（3G/4G/WIFI）進(jìn)行彈窗預(yù)警，內(nèi)容包含時(shí)間、標(biāo)題、全文、源地址鏈接截圖等。

（18）★要求提供短視頻監(jiān)測能力，對抖音、快手、西瓜、秒拍、美拍、火山、嗶哩嗶哩等市面上主流的小視頻平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)測。最新發(fā)布的視頻能保證在1小時(shí)以內(nèi)采集回來。要求快手、抖音、嗶哩嘩哩、美拍的覆蓋率均達(dá)到90%以上。

（19）★支持圖片OCR識別，如電商圖文、廣告圖文、橫幅、宣傳資料、拍照資料，街景文字等，印刷體識別平均準(zhǔn)確率 95% 以上。

（20）★****中心站內(nèi)全網(wǎng)數(shù)據(jù)搜索；且支持按照媒體類型、傾向性、匹配范圍、時(shí)間、地域等條件進(jìn)行篩選。

（21）★支持**輿情分析報(bào)告功能 ，每月定期出版**輿情分析報(bào)告，包含本月輿情排行版、典型輿情案例、政策表決臺(tái)。

（22）★系統(tǒng)支持信息自定義彈窗提醒，采用WEB懸浮窗口，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)輿情信息自定義彈出提醒，設(shè)定好推送方案后，互聯(lián)網(wǎng)資訊有更新系統(tǒng)即自動(dòng)彈出信息窗口，實(shí)現(xiàn)輿情的預(yù)警推送。

（23）★提供對新聞、微博信息的一鍵溯源（可追溯首發(fā)、傳播路徑、關(guān)鍵傳播節(jié)點(diǎn)、傳播趨勢等）。

（24）★提供微博失效信息檢測。

（25）★重要信息，提供區(qū)塊鏈存證取證服務(wù)。

（26）★提供短視頻抽幀功能，對視頻前5秒抽幀，提供短視頻監(jiān)測及預(yù)整服務(wù)(包括公眾號APP/PC預(yù)警)，及時(shí)、精準(zhǔn)、全面地發(fā)現(xiàn)敏感視頻:支持全網(wǎng)16個(gè)平臺(tái)的短視頻搜索及溯源，敏感視頻一鍵溯源，從源頭阻斷傳播;提供事件分析及報(bào)告服務(wù)，專項(xiàng)分析輿情事件。

2.2.1 網(wǎng)媒內(nèi)容安全巡查系統(tǒng)

（1）★屬地信源自動(dòng)發(fā)現(xiàn)

系統(tǒng)支持預(yù)置用戶管轄范圍內(nèi)絕大部分信源，減輕用戶收集信源、整理信源的繁瑣過程。支持用戶添加信源，支持“批量導(dǎo)入”和“手動(dòng)添加”兩種方式。

（2）★僵尸信源

系統(tǒng)需支持對長時(shí)間不發(fā)文的僵尸信源進(jìn)行查找展示。系統(tǒng)需支持自定義未發(fā)文天數(shù)，方便用戶進(jìn)行僵尸信源的查找。

（3）★稿前審核

系統(tǒng)需支持針對即將發(fā)稿的內(nèi)容，提**行檢測。支持在線輸入文本及導(dǎo)入文檔2種檢測方式。支持檢測的錯(cuò)誤類型包括領(lǐng)導(dǎo)人職稱及姓名、方針法規(guī)、會(huì)議精神、黨史黨建、其他敏感、錯(cuò)別字及自定義詞庫6類。支持用戶自定義錯(cuò)敏詞及排除詞。

（4）★涉政涉敏審核

要求針對管轄信源發(fā)布的稿件中涉及國家政策法規(guī)、重要會(huì)議精神、黨史黨建、民族宗教等固定表述中出現(xiàn)的錯(cuò)誤信息做內(nèi)容審查，通過微信公眾號及時(shí)推送給客戶。

（5）★歷史數(shù)據(jù)審核

針對發(fā)布的內(nèi)容，系統(tǒng)不僅需要支持實(shí)時(shí)審核，還可對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行審核。

支持對5年內(nèi)的歷史稿件進(jìn)行內(nèi)容審核。

（6）★違法違規(guī)巡查

要求對管轄信源所有發(fā)稿進(jìn)行審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)信息，便于用戶監(jiān)測和上報(bào)。

（7）★自定義專項(xiàng)行動(dòng)

要求系統(tǒng)自動(dòng)巡查匹配客戶設(shè)置的自定義關(guān)鍵詞相關(guān)的所有稿件信息，滿足用戶自定義內(nèi)容巡查的需求。

（8）★發(fā)稿統(tǒng)計(jì)

□系統(tǒng)需支持對近1個(gè)月的媒體發(fā)稿數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)展示。系統(tǒng)需支持對發(fā)稿總數(shù)中的錯(cuò)敏文章數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)展示。系統(tǒng)需支持按信源名稱和時(shí)間篩選，查看發(fā)稿情況。

（9）★違規(guī)處置

要求對已發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)敏信息進(jìn)行截圖存證，為監(jiān)管部門處置提供依據(jù)。

（10）★成果報(bào)告

要求系統(tǒng)定期自動(dòng)（周、月）生成成果報(bào)告，輔助用戶對屬地媒體進(jìn)行復(fù)盤總計(jì)、匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

九、其他說明

(一)響應(yīng)人應(yīng)承擔(dān)所有與準(zhǔn)備和參加采購活動(dòng)有關(guān)的費(fèi)用，不論結(jié)果如何，采購人均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

(二)如果單價(jià)與總價(jià)有出入，以單價(jià)為準(zhǔn)；若文件大寫表示的數(shù)據(jù)與數(shù)字表示的有差別，以大寫表示的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

(三)響應(yīng)應(yīng)遵守《中華人民**國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民**國招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》、《政府采購貨物和服務(wù)招投標(biāo)管理辦法》有關(guān)規(guī)定，或有串通、弄虛作假行為的，其響應(yīng)一律無效。