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1.產(chǎn)品運(yùn)輸、保管及保險：

（1）成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)產(chǎn)品到交貨地點(diǎn)的全部運(yùn)輸，包括所產(chǎn)生的一切材料費(fèi)、工具費(fèi)、人工費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、差旅費(fèi)、食宿費(fèi)和加班費(fèi)等，由于搬運(yùn)、裝卸、吊裝及運(yùn)輸不當(dāng)造成的各種事故責(zé)任和損失由成交供應(yīng)商承擔(dān)。

（2）成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)產(chǎn)品在交貨及安裝地點(diǎn)的保管，直至項目驗(yàn)收合格。

（3）成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)其派出的安裝調(diào)試人員的人身意外保險。

2.包裝：原廠原包裝送貨，貨到采購人指定地點(diǎn)，經(jīng)采購人指定人員驗(yàn)證后方可開箱。

3.安裝調(diào)試

3.1 產(chǎn)品的安裝與調(diào)試必須由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)，采購人予以協(xié)助。安裝調(diào)試期間所發(fā)現(xiàn)一切安全和質(zhì)量事故及費(fèi)用，均由成交供應(yīng)商承擔(dān)。

3.2 成交供應(yīng)商送達(dá)產(chǎn)品及進(jìn)行安裝調(diào)試，應(yīng)提前兩天以上和采購人取得聯(lián)系，以便采購人安排收貨、驗(yàn)貨和配合安裝調(diào)試等工作。成交供應(yīng)商須加強(qiáng)送貨及安裝調(diào)試過程的組織管理，所有工作人員及安裝調(diào)試人員須遵守文明安全操作的有關(guān)規(guī)章制度，持證上崗。

3.3 成交供應(yīng)商應(yīng)為產(chǎn)品安裝調(diào)試提供技術(shù)和產(chǎn)品的必要條件。并應(yīng)向采購人有關(guān)人員講解產(chǎn)品和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與計劃調(diào)試方法，包括系統(tǒng)的性能、技術(shù)特點(diǎn)、調(diào)試技巧等有關(guān)技術(shù)原理、方法，解決調(diào)試過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。

4.技術(shù)服務(wù)(含培訓(xùn))要求

4.1 技術(shù)支持

（1）成交供應(yīng)商或所投產(chǎn)品制造商須向采購人提供所必須的技術(shù)支持及技術(shù)咨詢；

（2）成交供應(yīng)商或所投產(chǎn)品制造商須向采購人提供產(chǎn)品的運(yùn)行、安裝、使用環(huán)境要求；

（3）產(chǎn)品應(yīng)有專業(yè)的服務(wù)工程師跟蹤產(chǎn)品售后服務(wù)，提供聯(lián)系電話，保證24小時能提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)。

4.2 對于本項目中所有產(chǎn)品，成交供應(yīng)商應(yīng)按采購人提供技術(shù)培訓(xùn)，包括：

（1）現(xiàn)場培訓(xùn)：成交供應(yīng)商應(yīng)免費(fèi)提供現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)不少于2人，其培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)包括產(chǎn)品的基本原理、安裝、調(diào)試、檢測、操作使用和日常保養(yǎng)維修等，須保證采購人技術(shù)人員能對產(chǎn)品進(jìn)行熟練的操作和對產(chǎn)品進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)及解決常見故障問題。

（2）產(chǎn)品維護(hù)維修技術(shù)培訓(xùn)：根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)要求，成交供應(yīng)商應(yīng)免費(fèi)向采購人提供維護(hù)維修技術(shù)人員的培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)不少于2人，達(dá)到熟練掌握產(chǎn)品性能，能及時排除一般****質(zhì)監(jiān)局頒發(fā)的“安全員證”。

（3）所有培訓(xùn)，成交供應(yīng)商或所投產(chǎn)品制造商必須派出具有相應(yīng)專業(yè)資格和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

1.符合最低限度的技術(shù)規(guī)格及技術(shù)要求，并未對一切技術(shù)細(xì)節(jié)做出規(guī)定，投標(biāo)人應(yīng)保證提供符合本技術(shù)規(guī)格及要求和有關(guān)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2.標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求執(zhí)行以下但不限于以下所列規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、文件的最新版本：

（1）GB7588.1-2020《電梯制造與安裝安全規(guī)范》 第1部分：乘客電梯和載貨電梯；

（2）GB7588.2-2020《電梯制造與安裝安全規(guī)范》 第2部分：電梯部件的設(shè)計原則、計算和檢驗(yàn)；

（3）GB/T 39679-2020 《電梯IC卡裝置》；

（4）GB/T10059-2009《電梯試驗(yàn)方法》 ；

（5）GB10060-2011《電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范》。

3.滿足削角擔(dān)架（1.80m×0.45m）出進(jìn)電梯，削角擔(dān)架參數(shù)為：擔(dān)架總尺寸：1.80m×0.45m，距擔(dān)架兩端0.38m處開始向內(nèi)收縮，兩端把手縮至0.2m寬。

1.交貨時間：甲方指定時間；

交貨地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)；

交貨方式：現(xiàn)場交貨。

2.工期要求：3個月完成土建和電梯安裝。

1.產(chǎn)品維護(hù)。要求提交以下內(nèi)容。

（1）定期維護(hù)計劃；

（2）對采購人不定期維護(hù)要求的響應(yīng)措施；

（3）對采購人修改要求的響應(yīng)措施。

2.售后服務(wù)：

2.1售后服務(wù)要求：①免費(fèi)辦理報裝、報驗(yàn)手續(xù)；②質(zhì)保期內(nèi)每月免費(fèi)上門兩次，進(jìn)行設(shè)備的檢查、清潔、除塵、調(diào)整；③維修人員24小時服務(wù)，接到用戶故障通知后，維修人員30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處理，一般故障不超過2小時予以排除；④常年備有電梯配件，能及時處理、替換損壞的部件。

3.質(zhì)保期：自驗(yàn)收合格交付使用之日起提供至少2年的全免費(fèi)維護(hù)和保養(yǎng)，土建工程保修要求按國務(wù)院[2000]80號令執(zhí)行。質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)上門現(xiàn)場保修服務(wù)（配件+人力)，人工、配件、交通等任何費(fèi)用全免；質(zhì)保期內(nèi)因配件發(fā)生故障24小時內(nèi)（從報修時間開始計算）不能修復(fù)，成交供應(yīng)商必須免費(fèi)提供同種規(guī)格配件進(jìn)行更換，如不能提供同種規(guī)格型號的配件，用其他型號配件代替時，需經(jīng)采購人同意，且不補(bǔ)差價。

4.供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件中提供詳細(xì)、完整的售后服務(wù)方案和維保計劃，并詳細(xì)列出故障響應(yīng)時間和排除故障的最短時間、提供售后服務(wù)辦公場所地址、人員簡歷、售后服務(wù)電話等信息。成交供應(yīng)商的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱、聯(lián)系方法等如有變化，應(yīng)及時通知采購人。成交供應(yīng)商不及時通知采購人，由此而造成的損失由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)。

5.成交供應(yīng)商所提供的設(shè)備、材料需經(jīng)驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)有任何質(zhì)量問題，成交供應(yīng)商必須立即以同樣型號的設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)予以更換。

6.供應(yīng)商必須具備充足的本地服務(wù)人員，且具備上崗操作證；在項目所在地設(shè)有常駐維保機(jī)構(gòu)，并設(shè)立常用備品備件倉庫；在質(zhì)量保證期內(nèi)，供應(yīng)商除保證系統(tǒng)正常運(yùn)行和完好外，還應(yīng)結(jié)合系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行情況，免費(fèi)為采購人提供技術(shù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)，以保證售后系統(tǒng)的良好運(yùn)行狀態(tài)。

7.在設(shè)備的設(shè)計使用壽命周期內(nèi)，成交供應(yīng)商應(yīng)保證采購人能更換到原廠正宗的零部件，確保設(shè)備正常使用。

8.成交供應(yīng)商應(yīng)能提供主要配件、易損件的供應(yīng)價格，并在采購人需要購置時以折扣價供應(yīng)。

9.服務(wù)時間承諾：須明確現(xiàn)場響應(yīng)的時間，在承諾響應(yīng)時間內(nèi)不能到達(dá)或完成服務(wù)的懲罰措施。

10.質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題（人為破壞或自然災(zāi)害等不可抗力除外），由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)全免費(fèi)（免全部工時費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)、財務(wù)費(fèi)等等）更換或維修。

1.產(chǎn)品驗(yàn)收國家有強(qiáng)制性規(guī)定的，按國家規(guī)定執(zhí)行，驗(yàn)收費(fèi)用由成交供應(yīng)商承擔(dān)，驗(yàn)收報告作為申請付款的憑證之一。

2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收方法：

2.1 本項目中的所有產(chǎn)品由采購人委托質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門授權(quán)的檢測機(jī)構(gòu)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本章技術(shù)要求進(jìn)行檢測驗(yàn)收。

2.2 驗(yàn)收方法：

（1）出廠檢驗(yàn)：成交供應(yīng)商必須提供產(chǎn)品制造商的出廠檢驗(yàn)報告、合格證書。

（2）現(xiàn)場驗(yàn)收和測試：采購人委托質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)定的檢測機(jī)構(gòu)按照招標(biāo)文件中的技術(shù)要求及響應(yīng)文件中中標(biāo)產(chǎn)品的主要技術(shù)規(guī)格型號、功能及主要產(chǎn)品說明書對產(chǎn)品的各項指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)收、測試。在上述測試中，若發(fā)生任一項指標(biāo)不符合技術(shù)規(guī)范要求，成交供應(yīng)商應(yīng)免費(fèi)更換，使之達(dá)到技術(shù)規(guī)范要求，所有費(fèi)用由成交供應(yīng)商負(fù)擔(dān)。

2.3產(chǎn)品到達(dá)交貨地點(diǎn)后，成交供應(yīng)商應(yīng)在1－2天內(nèi)派工作人員到達(dá)現(xiàn)場，在采購人相關(guān)人員在場的情況下，進(jìn)行開箱，包裝箱內(nèi)至少應(yīng)包括安裝、操作手冊、維修手冊、維修保養(yǎng)手冊和產(chǎn)品使用說明書等資料，同時，成交供應(yīng)商應(yīng)對產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)和全面的檢查，并出具檢驗(yàn)證明，如有缺失，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

2.4驗(yàn)收過程中產(chǎn)生糾紛的，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)定的檢測機(jī)構(gòu)檢測，如為采購人原因造成的，由采購人承擔(dān)檢測費(fèi)用；否則，由成交供應(yīng)商承擔(dān)。

2.5產(chǎn)品驗(yàn)收不合格的，由成交供應(yīng)商免費(fèi)無條件更換新的產(chǎn)品，有關(guān)更換產(chǎn)品、再行驗(yàn)收，以及給采購人造成的損失等費(fèi)用由成交供應(yīng)商承擔(dān)。連續(xù)兩次產(chǎn)品驗(yàn)收不合格的，采購人可終止合同，另行按規(guī)定選擇其他供應(yīng)商采購，由此帶來的一切損失由成交供應(yīng)商承擔(dān)。

2.6產(chǎn)品及項目驗(yàn)收合格后，成交供應(yīng)商應(yīng)將產(chǎn)品有關(guān)的全部資料，包括全部有關(guān)技術(shù)文件、資料、安裝調(diào)試、操作和維護(hù)技術(shù)手冊、驗(yàn)收報告等文檔匯集成冊交付給采購人。

4.本項目為交鑰匙工程，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)項目要求和現(xiàn)場情況，詳細(xì)列明項目所需的設(shè)備及材料購置，以及產(chǎn)品運(yùn)輸保險保管、項目安裝調(diào)試、試運(yùn)行測試、土建配套（土建報價中需包含材料檢測、驗(yàn)收等所有費(fèi)用）、通過驗(yàn)收、培訓(xùn)、質(zhì)保期免費(fèi)保修維護(hù)等所有人工、管理、財務(wù)等商務(wù)、技術(shù)要求的所有費(fèi)用，如一旦中標(biāo)，在項目實(shí)施中出現(xiàn)任何遺漏，均由成交供應(yīng)商免費(fèi)提供，采購人不再支付任何費(fèi)用。

5.供應(yīng)商在成交后，應(yīng)積極主動與采購人進(jìn)行聯(lián)系溝通，并在與采購人簽訂合同前，就相關(guān)的尺寸數(shù)據(jù)與采購人共同核定，簽訂合同后，要做好預(yù)留預(yù)埋工作。

6.成交供應(yīng)商在設(shè)備安裝調(diào)試合格交付使用后，應(yīng)提供以下的技術(shù)資料：

（1）提供全部的技術(shù)資料（包括測試報告、各項測試數(shù)據(jù)、產(chǎn)品合格證明書）。

（2）提供設(shè)備安裝圖及電氣線路圖和主要零部件的技術(shù)性能參數(shù)（列出清單）。

（3）電梯的機(jī)房井道布置圖或機(jī)坑圖。

（4）提供保養(yǎng)、維修操作規(guī)程、設(shè)備保修期限以及設(shè)備運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)成本分析資料（保修期從產(chǎn)品調(diào)試驗(yàn)收合格有關(guān)部門發(fā)證后起算）。

（5）提供特殊件及配套件的清單、技術(shù)參數(shù)及生產(chǎn)名錄。

（6）提供由獨(dú)立的商檢機(jī)構(gòu)開具的所有設(shè)備及關(guān)鍵件的原產(chǎn)地證明。

7.供應(yīng)商如需踏勘現(xiàn)場，了解井道尺寸、門柜要求、地基要求等，有關(guān)費(fèi)用自理，踏勘期間發(fā)生的意外自負(fù)。