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湛江分公司2022-2024年營業(yè)廳委托加盟項目評選公告

廣東-湛江-吳川市狀態(tài)：結(jié)果

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2022年08月27日

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****公司2022-2024年營業(yè)廳委托加盟項目評選公告

****（以下簡稱需求方、采購方），****公司2022-2024年營業(yè)廳委托加盟項目所需的服務(wù)進(jìn)行采購評選，具體如下：

1.1參評條件
****公司優(yōu)質(zhì)**商名單庫的**商均可前來應(yīng)答。****公司****公司2022-2023年度營業(yè)廳委托加盟優(yōu)質(zhì)**商已入圍10家**商名單如下：
湛****公司
******公司
**市******經(jīng)營部
**市**區(qū)****公司
湛****公司
**市新****公司
**市**區(qū)****公司
**市****公司
湛****公司
**市**區(qū)捷信通訊店

1.2項目概況
1.2.1項目概況：
****招選第三方**商，在營業(yè)廳開展委托經(jīng)營項目。為了充分發(fā)揮供需雙方在各自服務(wù)領(lǐng)域的**優(yōu)勢，秉承向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，****營業(yè)廳內(nèi)部開展委托加盟，引進(jìn)社****營業(yè)廳的日常運(yùn)營工作。**商嚴(yán)格按照自營廳的管理制度和服務(wù)規(guī)范對外運(yùn)營。**商按社會渠道標(biāo)準(zhǔn)獲取業(yè)務(wù)計件酬金和分?jǐn)傁鄳?yīng)費(fèi)用，同時接受采購人的考核，**商實(shí)得酬金與考核成績掛鉤。
1.2.2項目實(shí)施地點(diǎn)：**
1.2.3標(biāo)包劃分：本項目劃分為12個標(biāo)包，開標(biāo)順序和標(biāo)包順序一致，情況如下：
標(biāo)包1 **人民西廳+**祺祥廳
標(biāo)包2 **海濱廳
標(biāo)包3 **南橋廳+**雍景城廳
標(biāo)包4 ****北廳
標(biāo)包5 **國際廳
標(biāo)包6 **文東廳
標(biāo)包7 **德新廳
標(biāo)包8 **創(chuàng)業(yè)廳
標(biāo)包9 **新風(fēng)廳
標(biāo)包10 **水湖廳
標(biāo)包11 **水店廳
標(biāo)包12 ****廳
（1）應(yīng)答要求：應(yīng)答方可以按意愿應(yīng)答所有標(biāo)包，若某標(biāo)包報名參評的應(yīng)答方少于3家，則該標(biāo)包流標(biāo)。
（2）中選要求：同一應(yīng)答方最多只能中選2個廳及候選1個標(biāo)包(不含候選）。同一區(qū)域只能中選1個標(biāo)包（不含候選）。
1.2.4進(jìn)駐時間安排：
中選****營業(yè)廳的時間為2022年12月1日。
1.2.5服務(wù)周期：
2022年12月1日-2024年11月30日。若營業(yè)廳為我司租賃物業(yè)，**期內(nèi)租賃到期無法完成續(xù)租，或因故需提前終止租賃，****營業(yè)廳實(shí)際租賃到期之日止。
1.2.6主要**內(nèi)容：
具體內(nèi)容與要求詳見評選文件。

1.3資格要求
應(yīng)****公司優(yōu)質(zhì)**商名單庫的**商，除此之外無其他資格要求。

1.4資格審查方式
本項目采用資格后審的審查形式。

1.5報名及評選文件獲取
1.5.1 凡有意參與評選的應(yīng)答方，需在2022年8月26日-9月1日將參選報名函（格式見附件六，需加蓋單位公章）紙質(zhì)版提交至采購人聯(lián)系人或?qū)竺瘨呙杓l(fā)送至采購人聯(lián)系人郵箱，逾期不再接受報名。
1.5.2凡符合資格要求的供應(yīng)商，自行在“****公司供應(yīng)商門戶網(wǎng)” （www.****.cn）下載本項目評選文件。

1.6應(yīng)答文件的遞交
1.6.1應(yīng)答文件遞交的截止時間為： 2022年9月13日18時前。
1.6.2應(yīng)答文件遞交地點(diǎn)和聯(lián)系人詳見本公告第1.8條“聯(lián)系方式”。
1.6.3逾期送達(dá)的應(yīng)答文件將被拒絕接收，郵寄送達(dá)的應(yīng)答文件，送達(dá)時間以郵件簽收時間為準(zhǔn)（不建議郵寄）。
1.6.4本項目不收取投標(biāo)保證金。

1.7發(fā)布公告的媒介
1.7.1本次評選公告僅在 “****公司供應(yīng)商門戶網(wǎng)” （www.****.cn）上發(fā)布。
1.7.2除上述媒介之外我司不會在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒體上發(fā)布該項目公告，對于非法轉(zhuǎn)載、篡改招標(biāo)信息內(nèi)容的組織或個人，我司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
1.7.3請各應(yīng)答方提高警惕，不要向其他組織、個人支付相關(guān)款項，避免上當(dāng)受騙。應(yīng)答方由此而造成的經(jīng)濟(jì)損失，我司不承擔(dān)任何責(zé)任。

1.8聯(lián)系方式
采購人：****
地址：**市**區(qū)人民大道北60號全球通大廈
聯(lián)系人：謝小姐（**移動）電話137****0100 電子郵件： ****@139.com

****
2022年 8 月 26 日

附件：

****公司2022-2024年營業(yè)廳委托加盟項目商務(wù)****公司2022-2024年營業(yè)廳委托加盟項目商務(wù)****公司2022-2024年營業(yè)廳委托加盟項目商務(wù)****公司2022-2024年營業(yè)廳委托加盟項目商務(wù)****公司2022-2024年營業(yè)廳委托加盟項目商務(wù)****公司2022-2024年營業(yè)廳委托加盟項目商務(wù)****公司2022-2024年營業(yè)廳委托加盟項目商務(wù)技術(shù)評分表序號一級功能項二級功能項分值占比分值三級功能項評分標(biāo)準(zhǔn)1****公司規(guī)模0.15注冊資金根據(jù)投標(biāo)方有效營業(yè)執(zhí)照上的注冊資金評分，滿分5分。A：150萬以上得5分B：100萬-150萬（含），得4分C：50萬-100萬（含），得3分D：10萬-50萬（含），得2分E：10萬（含）以下或無注冊資金，得1分注：以營業(yè)執(zhí)照上注冊資金金額為準(zhǔn)，若“三證合一”后營業(yè)執(zhí)照無注冊資金信息，則以權(quán)威網(wǎng)站截屏打印件為準(zhǔn)。1****公司規(guī)模0.15財務(wù)狀況根據(jù)投標(biāo)方2021年1月至2022年5****公司獲得的實(shí)發(fā)酬金金額，本項得分為全市所有門店總酬金得分與應(yīng)標(biāo)區(qū)域門店酬金得分之和。具體如下：一、全市所有門店總酬金排名得分（3分）酬金金額排名第1得滿分3分，從第2名開始，按照0.3分遞減，以此類推，最低減至0分。二、應(yīng)標(biāo)區(qū)域門店酬金排名得分（2分）酬金金額排名第1得滿分3分，從第2名開始，按照0.3分遞減，以此類推，最低減至0分，酬金為0元的直接得0分。注1：本項數(shù)據(jù)需提供**移動實(shí)發(fā)酬金蓋章證明，無法提供證明的或材料無效的，對應(yīng)分?jǐn)?shù)為0分。注2：排名以報名的供應(yīng)商的排名為準(zhǔn)1綜合實(shí)力人力**0.055人員配置規(guī)模及經(jīng)驗(yàn)承諾為本項目投入的營銷代表人員數(shù)量（具****營業(yè)廳最低人員配置要求表），在滿足本項目人員配置數(shù)量要求的前提下：A、從事通信營銷經(jīng)驗(yàn)超過1年人員達(dá)到90%及以上的得5分；B、從事通信營銷經(jīng)驗(yàn)超過1年人員在85%（含）至90%（不含）的得4分；C、從事通信營銷經(jīng)驗(yàn)超過1年人員人員在80%（含）至85%（不含）的得3分；D、從事通信營銷經(jīng)驗(yàn)超過1年人員人員在75%（含）-80%（不含）的得2分；E、從事通信營銷經(jīng)驗(yàn)超過1年人員人員在70%（含）-75%（不含）的得1分；F、從事通信營銷經(jīng)驗(yàn)超過1年人員人員在70%以下的得0分�！咀ⅰ�1、該承諾將作為合同項內(nèi)容之一，投標(biāo)方簽訂合同后未能按時按質(zhì)按量履約，需求方有權(quán)扣減投標(biāo)方考核系數(shù)和酬金，或有權(quán)解除合同并無須承擔(dān)任何合同責(zé)任。2、合同生效期間均需達(dá)到承諾，如因接收廳店原**商員工導(dǎo)致營銷經(jīng)驗(yàn)比例未達(dá)標(biāo)的，可雙方協(xié)商后調(diào)整達(dá)標(biāo)比例。3、須按照評選文件模板提供承諾。1綜合實(shí)力門店規(guī)模0.2424移動**門店經(jīng)營規(guī)模根據(jù)投標(biāo)方截止2022年6月與**移動**門店數(shù)量（不含委托廳），本項得分為全市總門店數(shù)量得分、應(yīng)標(biāo)區(qū)域門店數(shù)量得分和門店規(guī)模增長得分之和。一、全市渠道門店規(guī)模（12分）1、全市總門店數(shù)量得分（7分）A：**門店數(shù)量≥10家（含）以上的，得7分；B：**門店數(shù)量9家（含）以上，得6分；C：**門店數(shù)量8家含以上，得5分；D：**門店數(shù)量7家，得4分；E：**門店數(shù)量6家，得3分；F：**門店數(shù)量5家，得2分；G：**門店數(shù)量4家，得1分；H：**門店數(shù)量≤3家，得0分；2、全市商圈渠道規(guī)模（5分）A：**門店數(shù)量≥6家（含）以上的，得5分；B：**門店數(shù)量5家的，得4分；C：**門店數(shù)量4家的，得3分；D：**門店數(shù)量3家，得2分；E：**門店數(shù)量2家，得1分；F：**門店數(shù)量≤1家，得0分；二、應(yīng)標(biāo)區(qū)域門店數(shù)量得分（12分）1、應(yīng)標(biāo)區(qū)域渠道門店規(guī)模（8分）A：**門店數(shù)量≥8家（含）以上的，得8分；B：**門店數(shù)量7家的，得7分；C：**門店數(shù)量6家，得6分；D：**門店數(shù)量5家，得5分；E：**門店數(shù)量4家，得4分；F：**門店數(shù)量3家，得3分；G：**門店數(shù)量2家，得2分；H：**門店數(shù)量1家，得1分；I：**門店數(shù)量0家，得0分。2、投標(biāo)區(qū)域廳店所在商圈渠道規(guī)模（4分）按照1家渠道門店1分核算，封頂4分。注：本項數(shù)據(jù)需提供**移動蓋章證明，無法提供證明的或材料無效的，對應(yīng)分?jǐn)?shù)為0分。2**經(jīng)驗(yàn)移動**經(jīng)驗(yàn)0.144**年限根據(jù)投標(biāo)方截止到2022年6月，與**移動連續(xù)**的**年限評分：A：**年限為4-3-2-1年，分別得4、3、2、1分，超過4年得4分；B：**年限不滿1年，不得分；注：1、本項數(shù)據(jù)需提供**移動蓋章證明，無法提供證明的或材料無效的，對應(yīng)分?jǐn)?shù)為0分。2、移動**包括與移動方**合規(guī)性經(jīng)營的社會網(wǎng)點(diǎn)、賣場加盟（或終端特許經(jīng)營）、委托加盟、帶店加盟、自建他營等3、連續(xù)**滿12個月算一年，不滿12個月的部分不計算。4、受邀**商提供的材料中，若出現(xiàn)**期中斷的情況，則視為非連續(xù)**。2**經(jīng)驗(yàn)移動**經(jīng)驗(yàn)0.1410同類項目**經(jīng)驗(yàn)根據(jù)投標(biāo)方截止2022年6月在**市內(nèi)在營門店與運(yùn)營商**的同類項目（指委托加盟、帶店加盟、**渠道、終端品牌授權(quán)店）情況進(jìn)行評分。本項得分為以下各項得分之和。A：**移動委托加盟**經(jīng)驗(yàn)（3分)：在營門店中與**移動有委托加盟廳**得3分，其他得0分；B：**移動帶店加盟**經(jīng)驗(yàn)（4分）：應(yīng)標(biāo)區(qū)域的帶店加盟按照1分/個進(jìn)行計分，全市內(nèi)的帶店加盟廳按照0.3分/個進(jìn)行計分，4分封頂；C：****專賣店**經(jīng)驗(yàn)（3分）：在營門店中與按照一個**品牌0.5分核算，3分封頂；D：無相關(guān)**項目的，不得分注：1、**移動委托加盟、帶店加盟、**渠****公司蓋章證明為準(zhǔn)。2、廠家終端品牌**經(jīng)驗(yàn)投標(biāo)人須提供廠家授權(quán)相關(guān)證明和合同關(guān)鍵頁復(fù)印件做證明材料（關(guān)鍵頁包括體現(xiàn)合同標(biāo)的、合同期限、簽字蓋章頁。框架合同與框架內(nèi)單項合同不重復(fù)計列，并以框架合同為準(zhǔn)）。3、****專賣店：華為、榮耀、蘋果、OPPO、vivo、三星、小米等終端廠家授權(quán)經(jīng)營的品牌門店。3**價值**置換能力0.110**投入能力承諾投入人民幣的金額情況，評分標(biāo)準(zhǔn)：A：承諾投入25萬元以上全面改造（不涉及天地墻的改造），得10分；B：承諾投入20萬元，得8分；C：承諾投入15萬元，得6分。D：承諾投入10萬元，得2分。D：其他情況，得0分。注：承諾金額用于投入大屏或電視屏（以現(xiàn)場布局合適位置）和智慧家庭專區(qū)等廳內(nèi)環(huán)境改造，承諾投入10萬及以上，連續(xù)兩期的評選可評分加分。該承諾將作為合同項內(nèi)容之一，投標(biāo)方簽訂合同后未能按時按質(zhì)按量履約，需求方有權(quán)扣減投標(biāo)方加盟費(fèi)系數(shù)（且該項承諾將列入月度考核，并從合同生效起的第3個自然月開始每月考核，考核結(jié)果影響每月加盟費(fèi)系數(shù)，直至承諾項全部達(dá)成），或有權(quán)解除合同并無須承擔(dān)任何合同責(zé)任。4運(yùn)營能力核心業(yè)務(wù)運(yùn)營能力0.2510重點(diǎn)核心業(yè)務(wù)銷售服務(wù)能力根據(jù)投標(biāo)方于2021年1月至2022年5****公司發(fā)展的層級為4星以上門店的重點(diǎn)業(yè)務(wù)量（新增、套包、寬帶、終端）進(jìn)行評分，本項得分=全市業(yè)務(wù)量排名得分和應(yīng)標(biāo)區(qū)域門店業(yè)務(wù)得分之和-不規(guī)范營銷扣分一、全市業(yè)務(wù)排名得分（5分）A：業(yè)務(wù)總量排名第1-2名，得5分B：業(yè)務(wù)總量排名第3-4名，得4分；C：業(yè)務(wù)總量排名第5-6名，得3分；D：業(yè)務(wù)總量排名第7-8名，得2分；E：業(yè)務(wù)總量排名第9-10名，得1分；F：業(yè)務(wù)總量排名第11名及以下，得0分；二、應(yīng)標(biāo)區(qū)域業(yè)務(wù)排名得分（5分）A：業(yè)務(wù)總量排名第1名，得5分B：業(yè)務(wù)總量排名第2名，得4分；C：業(yè)務(wù)總量排名第3名，得3分；D：業(yè)務(wù)總量排名第4名，得2分；E：業(yè)務(wù)總量排名第5名，得1分；F：業(yè)務(wù)總量排名第6及以下，得0分。三、服務(wù)質(zhì)量扣分（-3分）根據(jù)2022年1月-6****集團(tuán)****公司全省模式監(jiān)控識別不規(guī)范營銷數(shù)量，按照0.001分/個進(jìn)行扣分，封頂扣3分注1：****公司提供2021年1月至2022年5月業(yè)務(wù)發(fā)展總量證明并蓋章，無法提供證明的或材料無效的，得0分。套包含套餐升檔和流量包（剔除輕合約流量包），終端業(yè)務(wù)剔除自帶機(jī)輕合約。注2：排名以報名的供應(yīng)商的排名為準(zhǔn)4運(yùn)營能力終端運(yùn)營能力0.256終端代理能力根據(jù)****公司**門店2021年1月至2022年5月的終端合約銷量（僅核算代銷、大**幣、自帶機(jī)重合約等拓展量，剔除自帶機(jī)輕合約量）：本項得分為全市業(yè)務(wù)量排名得分和應(yīng)標(biāo)區(qū)域門店業(yè)務(wù)得分之和。一、全市業(yè)務(wù)排名得分（3分）在全市內(nèi)，業(yè)務(wù)總量排名第1得滿分3分，從第2名開始，按照0.3分遞減，以此類推，最低減至0分。二、應(yīng)標(biāo)區(qū)域業(yè)務(wù)排名得分（3分）在應(yīng)標(biāo)區(qū)域內(nèi)，業(yè)務(wù)排名第1得滿分3分，從第2名開始，按照0.3分遞減，以此類推，最低減至0分，業(yè)務(wù)為0筆的直接得0分。注：本項數(shù)據(jù)需提供**移動蓋章證明，無法提供證明的或材料無效的，對應(yīng)分?jǐn)?shù)為0分。排名以報名的供應(yīng)商的排名為準(zhǔn)4運(yùn)營能力終端運(yùn)營能力0.254終端售后能力參選方提供終端銷售聯(lián)動實(shí)施方案進(jìn)行評判，包括兩**面：1、終端銷售聯(lián)動能力，****集團(tuán)終端聯(lián)動銷售、廳店日常終端促銷活動。2、按要求滿足廳店終端銷售供貨需求，具備終端品牌在**地區(qū)的售后維修資質(zhì)。A：終端銷售聯(lián)動、支撐方案及計劃評優(yōu)，得4分；B：終端銷售聯(lián)動、支撐方案及計劃評良，得2分；C：終端銷售聯(lián)動、支撐方案及計劃評中，得1分；D：終端銷售聯(lián)動、支撐方案及計劃評差，得0分。4運(yùn)營能力寬帶運(yùn)營能力0.255寬帶銷售能力根據(jù)****公司**門店2021年1月至2022年5月的寬帶拓展量：本項得分為全市業(yè)務(wù)量排名得分和應(yīng)標(biāo)區(qū)域門店業(yè)務(wù)得分之和。一、全市業(yè)務(wù)排名得分（3分）在全市內(nèi)，業(yè)務(wù)總量排名第1得滿分3分，從第2名開始，按照0.3分遞減，以此類推，最低減至0分。二、應(yīng)標(biāo)區(qū)域業(yè)務(wù)排名得分（2分）在應(yīng)標(biāo)區(qū)域內(nèi)，業(yè)務(wù)排名第1得滿分3分，從第2名開始，按照0.3分遞減，以此類推，最低減至0分，業(yè)務(wù)為0筆的直接得0分。注：本項數(shù)據(jù)需提供**移動蓋章證明，無法提供證明的或材料無效的，對應(yīng)分?jǐn)?shù)為0分。排名以報名的供應(yīng)商的排名為準(zhǔn)5服務(wù)方案實(shí)施方案0.053服務(wù)保障措施參選方闡述項目運(yùn)營團(tuán)隊服務(wù)支撐保障措施及能力，包括但不限于設(shè)立地市支撐團(tuán)隊，包括支撐人員、職責(zé)安排、****公司的對接機(jī)制等，確保項目運(yùn)營溝通順暢。A：支撐團(tuán)隊方案及計劃評優(yōu)：能提供項目本身的日常服務(wù)，并滿足與項目相關(guān)的臨時性、突發(fā)性需求服務(wù)。在項目個別需求需要變更時，能及時響應(yīng)。（得3分）B：支撐團(tuán)隊方案及計劃評中：能提供項目本身的日常服務(wù)，在項目個別需求需要變更時，能基本及時響應(yīng)。（得1分）C：支撐團(tuán)隊方案及計劃評差：不能承諾提供目本身的日常服務(wù)或滿足與項目相關(guān)的臨時性、突發(fā)性需求服務(wù)；在項目個別需求需要變更時，不能及時響應(yīng)。（得0分）5服務(wù)方案實(shí)施方案0.052員工能力保障參選方闡述如何提升員工業(yè)務(wù)能力、服務(wù)能力，即員工培訓(xùn)計劃。A：員工培訓(xùn)計劃評優(yōu)，得2分。B：員工培訓(xùn)計劃評中，得1分。C：員工培訓(xùn)計劃評差，得0分。5服務(wù)方案運(yùn)營管理方案0.072應(yīng)急方案參選方闡述廳內(nèi)出現(xiàn)客戶鬧事、安全事故、暴力事件等突發(fā)情況時的應(yīng)急處理方案A：應(yīng)急處理方案評優(yōu)，得2分。B：應(yīng)急處理方案評中，得1分。C：應(yīng)急處理方案評差，得0分。5服務(wù)方案運(yùn)營管理方案0.075運(yùn)作管理流程參選方提供詳細(xì)的關(guān)于本項目的運(yùn)作管理方案，包括重點(diǎn)為未來2年的開店計劃（包括在那些區(qū)域規(guī)劃拓展門店的數(shù)量、類型和非移動專營門店的規(guī)劃）、組織機(jī)構(gòu)、管理制度、考核制度等，可根據(jù)項目實(shí)際情況拆分為細(xì)項。未來2年的開店計劃在本項目的分值占比不低于2分。A：運(yùn)營方案及計劃評優(yōu)，得5分。B：運(yùn)營方案及計劃評中，得2分。C：運(yùn)營方案及計劃評差，得0分。合計合計合計1100 2022-2024****營業(yè)廳人員配置要求2022-2024****營業(yè)廳人員配置要求2022-2024****營業(yè)廳人員配置要求2022-2024****營業(yè)廳人****公司營業(yè)廳人員配置最低數(shù)量標(biāo)包1****人民西廳18標(biāo)包1****祺祥廳4標(biāo)包2****海濱廳16標(biāo)包3****南橋廳12標(biāo)包3****雍景廳5標(biāo)包4******北廳10標(biāo)包5****國際廳8標(biāo)包6****文東廳10標(biāo)包7****德新廳10標(biāo)包8****創(chuàng)業(yè)廳9標(biāo)包9****新風(fēng)廳9標(biāo)包10****水湖廳8標(biāo)包11****水店廳8標(biāo)包12******廳9

1、自營廳是指中國移動自有物業(yè)（包括自建、自購和自租），****公司建設(shè)、運(yùn)營、管理的廳店，通過統(tǒng)一品牌形象、供貨、權(quán)限、考核、IT系統(tǒng)等手段，實(shí)現(xiàn)廳店連鎖經(jīng)營。中國移動連鎖廳店，指的是通過“統(tǒng)一考核、統(tǒng)一供貨、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一權(quán)限”等運(yùn)營舉措，實(shí)現(xiàn)營業(yè)廳連鎖式經(jīng)營，其形象、服務(wù)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及管****營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，含自營廳、委托加盟廳、帶店加盟廳。廳店定位總則自營自控廳店（自營、委托、加盟）是線下渠道體系的核心、堡壘，是公司業(yè)務(wù)發(fā)展主力軍、壓艙石。為提升自營自控廳店的管理水平、銷售能力、運(yùn)營效能，通過推進(jìn)“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一供貨、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一權(quán)限”，打造營業(yè)廳的連鎖化運(yùn)營體系，實(shí)現(xiàn)“管理集中、流程標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)卓越、運(yùn)營高效、產(chǎn)能領(lǐng)先”，助力公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、市場發(fā)展，制定本辦法。**移動連鎖廳店管理辦法（試行）

2、統(tǒng)一供貨：自控三廳是“買手機(jī)到移動”的主陣地，是機(jī)約一體銷售的重要貢獻(xiàn)渠道，要求**加盟商必須100%使用我司指定的終端直銷平臺商的可供機(jī)型貨源。1、統(tǒng)一形象：合****公司的統(tǒng)一管理，營業(yè)廳以統(tǒng)一形象出現(xiàn)，統(tǒng)一門頭背景墻，統(tǒng)一專區(qū)，****公司根據(jù)管理規(guī)范****公司審批允許的標(biāo)識外不得出現(xiàn)其他任何**商的名稱及元素。連鎖廳店統(tǒng)一運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一供貨、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一權(quán)限”的“四統(tǒng)一”。運(yùn)營原則3、帶店加盟廳是指**商將其擁有和經(jīng)營的店鋪，以帶店帶人、加盟****公司進(jìn)行**，移動公司通過統(tǒng)一品牌形象、權(quán)限、考核、供貨等舉措，實(shí)現(xiàn)營業(yè)廳連鎖式經(jīng)營，其形象、服務(wù)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及管****營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行嚴(yán)格按照自營廳店的管理制度和服務(wù)規(guī)范對外運(yùn)營，納入中國移動實(shí)體渠道連鎖體系進(jìn)行管理。2、委托加盟廳是指在中國移動自有物業(yè)（包括自建、自購和自租），全部或部分委托第三方經(jīng)營的一種渠道形式，通過統(tǒng)一品牌形象、權(quán)限、考核、供貨等舉措，實(shí)現(xiàn)營業(yè)廳連鎖式經(jīng)營，其形象、服務(wù)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及管理標(biāo)準(zhǔn)均參照自營廳標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，納入中國移動實(shí)體渠道連鎖體系進(jìn)行管理。

1、委托加盟廳（一）準(zhǔn)入條件廳店引入廳店**4、統(tǒng)一權(quán)限：加盟廳業(yè)務(wù)權(quán)限與自有廳等同、主推業(yè)務(wù)等同、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等同，提升門店的服務(wù)能力、引流能力、盈利能力，逐步塑造加盟廳品牌優(yōu)勢。3、統(tǒng)一考核：建立優(yōu)勝劣汰的考核、賽馬機(jī)制，清退低效、低產(chǎn)門店，提升考核透明度、指標(biāo)穿透力。

（2）公司資質(zhì)：具有工商營業(yè)執(zhí)照、辦理國稅、地稅登記等合法證明；（1）規(guī)范經(jīng)營：在最近一年內(nèi)無重大違規(guī)記錄；2、帶店加盟廳（2）公司資質(zhì)：具有工商營業(yè)執(zhí)照、辦理國稅、地稅登記等合法證明。（1）規(guī)范經(jīng)營：在最近一年內(nèi)無重大違規(guī)記錄；****公司評選本地優(yōu)質(zhì)**商名單，并以地市優(yōu)質(zhì)**商名單為基礎(chǔ)形成全省優(yōu)質(zhì)**商名單庫。各地市確定開放廳店后，可向全省入圍名單內(nèi)的優(yōu)質(zhì)**商發(fā)起評選，確定最終引入**商。

（1）廳店系統(tǒng)：委托廳、加盟廳需承諾廳內(nèi)的信息化管理系統(tǒng)、視頻監(jiān)控、收銀系統(tǒng)、寬帶接入等必須優(yōu)先使用我司的業(yè)務(wù)、服務(wù)，接入我司的統(tǒng)一管理平臺。3、參與比選的前置條件：（5）門店位置：根據(jù)渠道布局規(guī)劃、核心業(yè)務(wù)指標(biāo)等因素?fù)駜?yōu)選擇。一類地市加盟廳的標(biāo)準(zhǔn)不低于30平米；二、三類地市加盟廳的標(biāo)準(zhǔn)不低于50平米。（4）門店面積：（3）**歷史：與**移動已開展**；對于戰(zhàn)略渠道，不受此限制，但戰(zhàn)略的渠道等級應(yīng)等同或高于我司四星渠道；

1、審批呈報：****公司領(lǐng)導(dǎo)審批。（三）加盟廳引入后期工作1、省公司前置審核：市公司對參與報名的**商進(jìn)行初審后，報省公司進(jìn)行審核，省公司根據(jù)**商的歷史**、信用情況對報名**商進(jìn)行審核，審核通過后，才能進(jìn)入評審環(huán)節(jié)。（二）引入流程、步驟、評選方式（2）終端供貨：加盟廳銷售的終端必須承諾100%使用我司指定的供貨平臺進(jìn)行終端供貨。

流程委托加盟廳帶店加盟廳招選項目啟動各市公司根據(jù)需求，按照“三重一大”的管理要求，在目標(biāo)區(qū)塊明確加盟廳規(guī)劃和建設(shè)方案，地市公司內(nèi)部完成請示流程，公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后開展。各市公司根據(jù)需求，在目標(biāo)區(qū)塊明確加盟廳規(guī)劃和建設(shè)方案，地市公司內(nèi)部完成請示流程，公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后開展。對外公告各地市根據(jù)審批結(jié)果確認(rèn)需開展的范圍和數(shù)量，將委托加盟廳門檻和考核等進(jìn)行項目公示，接受優(yōu)質(zhì)**商庫的報名。各地市根據(jù)審批結(jié)果確認(rèn)需開展的范圍和數(shù)量，將帶店加盟門檻和考核等進(jìn)行項目公示，接受渠道的報名。省、市**商名單初審市公司對參與報名的**商進(jìn)行初審后，報省公司進(jìn)行審核，省公司根據(jù)**商的歷史**、信用情況對報名**商進(jìn)行審核。 **商入圍名單評選 1、****公司審核后的**商名單進(jìn)行評選2、評選規(guī)則：項目無價格報價，采取100%技術(shù)評分評選。****公司規(guī)模、連鎖門店業(yè)務(wù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、零售門店移動**情況、終端銷售支撐能力、服務(wù)支撐能力等維度設(shè)置評選標(biāo)準(zhǔn)，滿分100分，得分60分即可入圍本地**商名單庫。3、入圍名單維護(hù)（1）增補(bǔ)：地市根據(jù)實(shí)際運(yùn)營需求開展增補(bǔ)，增補(bǔ)名單的優(yōu)質(zhì)**商有效期與原名單有效期保持一致。（2）退出：如入圍**商被列入****公司其他重大事項，或**商****公司審批同意后，可按要求取消其入圍資格，移除出入圍名單，并2年內(nèi)不得參與入圍名單評選。4、全省**商名單各地市引入的本地**商名單，可在全省范圍內(nèi)共用，形成全省**商名單庫。名單的增補(bǔ)與退出，與各地市本地**商名單保持同步。5、****公司：地市組織評選****公司進(jìn)行報備。6、入圍名單服務(wù)有限期：不超過2年 \ 評選要求 1、限制條件：**商存在跨地市承包廳店標(biāo)包情況的，原則上跨地市數(shù)量不超過5個，超過上限不允許繼續(xù)報名參選，突破上****公司報批同意后才可執(zhí)行。專業(yè)公司參選廳店評選不做限制。2、評選規(guī)則（1）第一輪：競拍渠道**費(fèi)用降點(diǎn)。設(shè)置競拍最低值，采取**商反向競拍，對于惡意降點(diǎn)干擾當(dāng)?shù)卣＝?jīng)營活動的**商將作納入全省黑名單處理。具體渠道**費(fèi)****公司自行制定。如第一輪未評出結(jié)果的進(jìn)入第二輪競拍。*最低值=人工單業(yè)務(wù)辦理成本/地市平均單筆業(yè)務(wù)費(fèi)用*人工單業(yè)務(wù)辦理成本=平均單個業(yè)務(wù)辦理時長*人工工資單價*地市平均單筆業(yè)務(wù)費(fèi)用=（∑各個業(yè)務(wù)*各業(yè)務(wù)費(fèi)用單價）/業(yè)務(wù)總筆數(shù)（2）第二輪：綜合技術(shù)評分：采取綜合技術(shù)評分，滿分100分，從綜合實(shí)力、**經(jīng)驗(yàn)、**價值、運(yùn)營能力、服務(wù)能力等方面設(shè)置評定標(biāo)準(zhǔn)，評定技術(shù)得分，得分高者確定為廳店標(biāo)包的中選候選人。（3）第三輪：地市廳店標(biāo)包中選候選****公司進(jìn)行報備，省公司審批通過后，****公司提交本地決策確定中選**商。3、中選第二候選人設(shè)置評選方案應(yīng)設(shè)置候選人機(jī)制，****營業(yè)廳，由第二中選候選人承接，如第二候選人無法承接或退出的，可重新申請開展本地評選，**期至原**商合同到期日；****營業(yè)廳如遇關(guān)停并轉(zhuǎn)，則在**商考核份額中進(jìn)行剔除或調(diào)整。對外公告涉及的準(zhǔn)入門檻、**商及廳店評選標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)框架詳見附錄1、附錄2和附錄3。 1、跨部門評審：通****小組****公司審核后的帶店加盟店進(jìn)行評審，并對符合資質(zhì)審核的網(wǎng)點(diǎn)或**商進(jìn)行跨部門現(xiàn)場審核，包括但不限于面積、**商能力和現(xiàn)場位置等。2、評選規(guī)則（1）第一輪：門店技術(shù)評分從**價值（**商能提供的****）、廳店價值（廳店的服務(wù)潛力）、服務(wù)保障、運(yùn)營管理四個維度設(shè)置評分。各地市可根據(jù)****社區(qū)型帶店加盟不同特點(diǎn)，分別制定具體評分細(xì)則。原則上，“其他”項目總得分不超過30%。（2）第二輪：****公司可視本地情況，增加第二輪競拍，采取反向競拍。（3）第三輪：如同一目標(biāo)區(qū)域連續(xù)開展兩次評選仍未選到符合條件的網(wǎng)點(diǎn)/**商，****公司設(shè)定該點(diǎn)的運(yùn)作需求（如面積、人員配置等），自行組織**商開展定向談判（談判內(nèi)容可針對專營承諾、業(yè)務(wù)承諾、競拍服務(wù)補(bǔ)貼等內(nèi)容開展），確定中選**商。對外公告涉及的準(zhǔn)入門檻、**商及廳店評選標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)框架詳見附錄1。

（2）保證金的保****公司實(shí)物與營收款的安全，每廳店/廳店**方****公司繳納保證金。****公司向中選加盟廳店/**商收取保證金。（1）保證金繳納4、保證金3、文件歸檔：****公司負(fù)責(zé)中選**商資料、申請準(zhǔn)入的相關(guān)表格、評審表等歸檔管理。合同簽訂部門負(fù)責(zé)合同歸檔管理。2、合同簽訂：****公司與中選**商簽訂**合同。要求將承諾內(nèi)容納入合同關(guān)鍵條款，限定**置換兌現(xiàn)時間窗口，明確對未完成承諾內(nèi)容的**商的考核處罰規(guī)則。

1、系統(tǒng)申請：****公司協(xié)助為委托加盟廳**商申請獨(dú)立的渠道編碼，****營業(yè)廳的渠道編碼建立一一對應(yīng)關(guān)系；為加盟廳申請和配置相關(guān)工號、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)權(quán)限。（四）系統(tǒng)申請及信息錄入（3）保證金退還：**終止后，如未發(fā)現(xiàn)**商有違約行為的，保證金無息退回。移動公司固定資產(chǎn)的安全保障，如**期內(nèi)出現(xiàn)固定資產(chǎn)盤虧或人為損壞，**商應(yīng)及時補(bǔ)足差額，****公司有權(quán)在保證金中扣除盤虧或人為損壞資產(chǎn)的價值。營銷有價實(shí)物（SIM卡、話費(fèi)卡、刮刮卡、票據(jù)**等）的安全保障，如**期內(nèi)出現(xiàn)營銷有價實(shí)物盤虧，**商應(yīng)及時補(bǔ)足差額，****公司有權(quán)在保證金中扣除盤虧有價實(shí)物等價額度的款項。合同的有效執(zhí)行，如出現(xiàn)非不可抗力的**商原因而導(dǎo)致合同終止，移動公司有權(quán)沒收全部保證金。

2、入駐準(zhǔn)備（2）帶店加盟廳：地市可根據(jù)實(shí)際情況，參考委托加盟廳設(shè)置。（1）委托加盟廳：原則上給予中選**商自合同生效之日起不超過1個月的過渡期，入駐前**商須完成工商注冊、財務(wù)準(zhǔn)備、備貨準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備等相關(guān)工作，并在****營業(yè)廳的交接，完成入駐，****公司有權(quán)取消**，并扣除所有保證金。過渡期內(nèi)否決項正�？己�，其余考核默認(rèn)得分。1、入駐過渡期（五）**商入駐、廳店開業(yè)2、**商信息錄入：由各地市完成**商系統(tǒng)信息錄入或修改。

**商必須確保貨源充足，滿足日常銷售需求。****公司指定要求的重點(diǎn)及熱銷品牌機(jī)型，**商必須保證滿足。（3）貨品準(zhǔn)備**商需具備一般納稅人資質(zhì)，可提供增值稅發(fā)票，****公司的進(jìn)銷項結(jié)算。**商對于其辦理的業(yè)務(wù)及銷售的機(jī)型須提供客戶正式的稅務(wù)機(jī)打發(fā)票，因此產(chǎn)生的一切費(fèi)用自理。移動公司按雙方合同約定與**商結(jié)算。（2****營業(yè)廳均需注冊。入駐時，**商原則上需具備合法辦理的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人代表身份憑證等相關(guān)資質(zhì)憑證，具備終端零售工商資質(zhì)、****財務(wù)處理、產(chǎn)品銷售和庫存管理等基礎(chǔ)運(yùn)營條件。（1）工商注冊

委托加盟廳店**商**期到期后，因市場經(jīng)營需要或其他不可抗力原因，地市經(jīng)本地請示通過后可自行開展**期**工作，原則上**時間不可超過3個月。（****公司****小組對廳店開業(yè)的必備條件進(jìn)行審核，確保符合開業(yè)要求，經(jīng)審核通過后，才可正式進(jìn)行營業(yè)。3、省公司對廳店進(jìn)行開業(yè)前置審核配備人員數(shù)量具體由各地市與**商根據(jù)評選承諾制定。**商需按照承諾組建運(yùn)營管理支撐的核心團(tuán)隊，負(fù)責(zé)廳店管理，人員管理、考核、培訓(xùn)，產(chǎn)品供貨、配送、倉儲及系統(tǒng)平臺支撐等重要工作。**商須完成對店面經(jīng)理及店員的基礎(chǔ)培訓(xùn)，****公司上崗要求。（4）人員配備

（三）考核退出因**商自身原因需要退出加盟**的，必須提前3個月以****公司和運(yùn)營相關(guān)各方，****公司和運(yùn)營相關(guān)各方商討后決定是否同意**商的申請。如**商主動退出，地市公司有權(quán)凍結(jié)其所有結(jié)算及保證金，作為善后處理基金，做好相應(yīng)的善后工作，保證享受終端服務(wù)的用戶能得到妥善的處理。（二）主動退出雙方**協(xié)議到期或其他不可抗力原因，不再或無法續(xù)簽，雙方**終止，協(xié)議自動解除，**商自動退出。（一）自然退出退出管理

1、安全事故：出現(xiàn)火災(zāi)、用電、人身安全等重**全事故。加盟廳出現(xiàn)以下違規(guī)行為，我司有權(quán)對**商中止**，并扣罰業(yè)務(wù)保證金、未發(fā)渠道費(fèi)用，我司無須承擔(dān)任何合同責(zé)任。（四）違規(guī)退出2、在**期間（包括過渡期、正式考核期）單廳出現(xiàn)2次否決事項，移動公司可清退該廳店；同時經(jīng)營多個廳店的**商一年（12個月）內(nèi)累計出現(xiàn)3次否決事項，將對**商進(jìn)行整體評估，可視情況清退其經(jīng)營的同批次同類型廳。1、加盟廳店正式考核期間，按照考核管理要求，考核不達(dá)標(biāo)的廳店，可作單廳強(qiáng)制退出；同時經(jīng)營多個廳店的**商超過50%的店達(dá)到退出標(biāo)準(zhǔn)的，將對**商進(jìn)行整體評估，可視情況清退其經(jīng)營的同批次同類型廳。在日常巡檢以及考核管理中，加盟廳出現(xiàn)以下任一情況，移動公司有權(quán)對該店或**商作強(qiáng)制退出處理，我司無須承擔(dān)任何合同責(zé)任。

（五）退出流程6、其他違規(guī)：**商違反國家法律法規(guī)、行業(yè)政策、危害國家公眾安全、散布淫穢色情、迷信內(nèi)容等行為。5、業(yè)務(wù)套利：利用業(yè)務(wù)、系統(tǒng)等漏洞或者違反相關(guān)規(guī)定，進(jìn)行違規(guī)操作、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)行套利的行為。4、信息安全事故：**商因管理不當(dāng)?shù)仍颍瑢?dǎo)致客戶信息泄露、違規(guī)獲取客戶信息等事件。3、損害客戶利益：不知情定制、欺騙誘導(dǎo)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理、違規(guī)為客戶辦理業(yè)務(wù)的行為。2、輿情事件：因管理、服務(wù)不規(guī)范等導(dǎo)致的嚴(yán)重輿情事件，造成重大負(fù)面社會影響，對我司形象造成不良影響。

**商退出流程

考核退出主動退出自然退出考核退出主動退出自然退出考核退出主動退出自然退出違約核查面申請 **終止權(quán)限不再續(xù)簽退出需求退出需求提前3個月書提前3個月書年度考核得分低于標(biāo)準(zhǔn) 重大違約事件長違約書面報告違約書面報告

協(xié)議到期

申請審核

財務(wù)凍結(jié)

****公司

呂一

**商相關(guān)業(yè)務(wù)交接財務(wù)結(jié)算關(guān)閉**商該標(biāo)

段賬號和信息

共同

退出完成

運(yùn)營管理4、新址的物業(yè)條件（地理位置、面積等）應(yīng)不差于原址。3、新址廳店須重新評定門店補(bǔ)貼；2、新址和原址須在同一商圈（或區(qū)塊）內(nèi)；1、合同期內(nèi)，僅允許每廳最多搬遷一次，搬遷后原合同**期限不變；（六）搬遷：帶店加盟店**商在合同期內(nèi)不允許搬遷。如**商因市政改造導(dǎo)致物業(yè)關(guān)閉、物業(yè)租賃期滿無法續(xù)租、自然災(zāi)害、周邊商圈規(guī)劃變更等原因?qū)е滤谖飿I(yè)需關(guān)閉的，應(yīng)在關(guān)閉前提前至少1個月向我司提出書面申請，經(jīng)地市審批通過后開展搬遷工作，新****公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

（四）宣傳管理：統(tǒng)一傳播管理，實(shí)現(xiàn)廳內(nèi)宣傳布置標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)品牌傳播規(guī)劃及營銷熱點(diǎn)，統(tǒng)一確定稿件需求、物料數(shù)量，定期集中制作并下發(fā)更新物料，跟進(jìn)應(yīng)用效果，不斷優(yōu)化，提升傳播效果。（三）VI維護(hù)：廳店內(nèi)的VI由**商負(fù)責(zé)維護(hù)；**商若因經(jīng)營或保管問題造成的VI損壞及遺失，****公司****公司賠償相應(yīng)損失，如為**商自行建設(shè)需及時修補(bǔ)或重建。（二）建設(shè)分工：****公司物業(yè)，可根據(jù)實(shí)際情況，****公司或加盟廳**商負(fù)責(zé)廳店裝修和建設(shè)，包括VI裝修、基礎(chǔ)裝修、設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)等，但營業(yè)廳VI建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)物****公司提供。帶店加盟廳由**商提供營業(yè)場地，負(fù)有廳店維護(hù)的責(zé)任，包括VI裝修、基礎(chǔ)裝修、設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)等。若**商有額外的變更需求，****公司溝通確認(rèn)后，****公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行**商負(fù)責(zé)的建設(shè)裝修并配備相應(yīng)的設(shè)備和家具。**商負(fù)責(zé)裝修建設(shè)的，需我司驗(yàn)收通過后才可正式營業(yè)。（一）形象標(biāo)準(zhǔn)：加盟廳**商負(fù)責(zé)廳店的整體經(jīng)營，不得隨意改變廳店各板塊布局，如需更改，****公司審批；其中委托加盟廳不得在廳店內(nèi)使用非VI標(biāo)準(zhǔn)家具，家具擺放如需調(diào)整，****公司審批，帶店加盟廳可參考委托加盟廳設(shè)置相關(guān)要求。連鎖廳店的形象方面，要按照我司統(tǒng)一VI的要求進(jìn)行裝修、布局，建立統(tǒng)一的標(biāo)識體系，確�？蛻趔w驗(yàn)的一致性。要以業(yè)務(wù)銷售為導(dǎo)向，形成具有吸引力的店外形象、賣場化的店內(nèi)布局、基于業(yè)務(wù)銷售的客戶動線、舒適的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境。具體的廳****公司的當(dāng)前最新廳店布局、VI要求為準(zhǔn)。統(tǒng)一形象

1、設(shè)督導(dǎo)經(jīng)理、店面經(jīng)理、營銷代表三種崗位，其中督導(dǎo)經(jīng)理，****公司內(nèi)部選拔派駐，委托廳原則上采取“一店一個或多個管理人員”的標(biāo)準(zhǔn)，帶店廳可采取“一人管多店”或“一店一個或多個管理人員”原則，主要負(fù)責(zé)對加盟店進(jìn)行現(xiàn)場管理、業(yè)務(wù)管理、服務(wù)管理、實(shí)物管理、形象管理、培訓(xùn)管理等事項進(jìn)行管理；**商按照要求，配備駐店經(jīng)理、營銷代表（含終端銷售員），并負(fù)責(zé)人員的招聘、培訓(xùn)、薪酬發(fā)放以及其他管理。（一）人員配備人員管理2、帶店加盟廳：****公司視**情況和使用條件提供移動定制設(shè)備，如自助終端機(jī)等，其余通用設(shè)備如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、身份證識別儀、密碼小鍵盤等，原則上由**商自行購置。1、委托加盟廳：****公司視**情況提供通用辦公設(shè)備，如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、身份證識別儀、密碼小鍵盤等，**緊張時可由**商協(xié)助購置。****公司已有的辦公設(shè)備外，其他日常運(yùn)營軟硬件設(shè)施原則上由**商自行購置。（五）廳內(nèi)設(shè)備

移動公司對廳店相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括崗前培訓(xùn)和日常培訓(xùn)，**方人員需全力配合參加。獨(dú)立上崗****公司認(rèn)證，并具備上崗資質(zhì)。（二）人員培訓(xùn)5、**商主要管理人員因客觀因素需調(diào)換人員時，****公司協(xié)商，****公司同意。**商的人員管理應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范，移動公司對**商人員管理具有監(jiān)督權(quán)。4、****公司制訂的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)流程，****公司對服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平相關(guān)指標(biāo)及現(xiàn)場管理相關(guān)規(guī)定的考核。****公司要求，制訂人員績效考核體系，以保障人員遵守業(yè)務(wù)規(guī)則、客戶服務(wù)、現(xiàn)場管理等相關(guān)規(guī)范。3、**商應(yīng)制訂合理合法的薪酬福利發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，以確保能夠按相關(guān)法律規(guī)定的要求足額按時發(fā)放員工薪酬，并按國家規(guī)定交納各類社會保險。2、****公司需要，設(shè)置專職店面經(jīng)理，****營業(yè)廳內(nèi)移動業(yè)務(wù)的運(yùn)營管理，****公司規(guī)定，配備一定數(shù)量的營銷代表或業(yè)務(wù)人員。

3、儀態(tài)：坐姿自然**，不出現(xiàn)翹二郎腿、抖動、靠椅背、托腮、轉(zhuǎn)筆現(xiàn)象；站姿頭正肩平，兩臂自然下垂，不可雙手背在身后、身體傾斜或依靠服務(wù)設(shè)施；不可與其他同事勾肩搭背，聊天。2、發(fā)型：男士須為短發(fā)，前不覆額，后不抵領(lǐng)；女員工劉海不能遮蓋眉毛和兩鬢；長發(fā)全部束于腦后挽成發(fā)髻，發(fā)髻位置不要低于兩耳。短發(fā)不過肩。1、著裝：加盟渠道的人員****直營店人員形象標(biāo)準(zhǔn)，由**方統(tǒng)一定制配發(fā)。廳內(nèi)員工統(tǒng)一穿著工服，佩戴工牌，干凈整潔。（四）人員形象服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與自營渠道標(biāo)準(zhǔn)保持一致，參照服務(wù)行為規(guī)范要求管理，通過短信滿意度、服務(wù)巡檢、暗訪等方式監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量。為每一位客戶提供積極主動、周到熱情、細(xì)致耐心的日�；A(chǔ)服務(wù)及終端、合約營銷氛圍營造、銷售展現(xiàn)等方面制定，并通過月度短信滿意度（短信不滿意率）、真實(shí)客戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)考試等方面進(jìn)行服務(wù)提升。****公司需重視加盟廳服務(wù)質(zhì)量管理，明確并落實(shí)服務(wù)質(zhì)量考核要求。（三）服務(wù)管理

（2****營業(yè)廳排隊管理，及時引導(dǎo)分流線下聚集排隊客戶。（1）在客戶服務(wù)方面，****中心，做到“首問負(fù)責(zé)制”，對客戶的正當(dāng)業(yè)務(wù)、服務(wù)需求不得推諉、拒絕，落實(shí)“最多跑一次”的客戶服務(wù)要求。2、服務(wù)管理：1、日常安全管理：對營業(yè)廳前臺、后臺的各類設(shè)備、設(shè)施，營業(yè)廳人員要嚴(yán)格按照安全管理規(guī)范進(jìn)行操作、管理，確保每天必檢、必查，確�！罢l使用、誰負(fù)責(zé)”，對于設(shè)備故障等情況，要及時處置、修理，做到“早發(fā)現(xiàn)、早處置”。現(xiàn)場管理4、服務(wù):咨詢臺人員主動詢問客戶需求并指引客戶辦理；流動人員主動與客戶溝通并推存業(yè)務(wù)。

（3****公司突發(fā)事件的要求：****中心或營業(yè)廳上報的報告，****中心統(tǒng)籌有效措施進(jìn)行處置。達(dá)****公司的條件，****公司****管理部門。（2）市公司層面突發(fā)事件處置規(guī)范：****營業(yè)廳上報的突發(fā)事件后應(yīng)進(jìn)行詳情了解。并預(yù)估造成影響，采取有效措施進(jìn)行處置。同時，****中心對應(yīng)接口人應(yīng)將前期掌握的情況及后續(xù)進(jìn)展及時內(nèi)部溝通處置。報送應(yīng)在發(fā)生后2小時內(nèi)完成，并在24小時內(nèi)出具《情況報告》，****公司，由地市按要求處置。（1）營業(yè)廳發(fā)生突發(fā)事件時，遵循“誰主管，誰負(fù)責(zé)，誰使用，誰負(fù)責(zé)”****營業(yè)廳發(fā)生突發(fā)事件進(jìn)行處置，并按照****公司上級主管單位報送并及時處置。3、突發(fā)事件管理：（3）廳店外需建設(shè)無障礙通道等關(guān)愛設(shè)施（有明顯標(biāo)識）；為老年客戶設(shè)置愛心座椅，愛心座椅有設(shè)置明確標(biāo)識；供業(yè)務(wù)辦理愛心通道，可優(yōu)先排隊。（可與VIP通道、集團(tuán)通道共享）；“適老”物品包括但不限于配置放大鏡或老花鏡，制定老年人智能手機(jī)使用指引、防詐騙指引等。

級別/場景場景（人員聚集）場景（消防）場景（用電）場景（應(yīng)急）場景（防疫等）市級處置存在人員大量聚集的隱患并開廳運(yùn)營，少于3個廳出現(xiàn)同類情況，由市公司妥善跟進(jìn)處理。存在消防安全隱患并開廳運(yùn)營，由市公司跟進(jìn)處理《每日安全工作記錄本》中的隱患整改。包括且不限于1、消防設(shè)施故障或失效。2、存在易燃物雜亂擺放。存在用電安全隱患并開廳運(yùn)營，由市公司跟進(jìn)處理《每日安全工作記錄本》中的隱患整改。包括且不限于1、室內(nèi)電線線路無老化、裸露和龜裂。2、使用大功率電器及線路過熱現(xiàn)象。3、接線端子電源線超過2條，或線路鉸接現(xiàn)象。存在應(yīng)急安全隱患并開廳運(yùn)營，由市公司跟進(jìn)處理《每日安全工作記錄本》中的隱患整改。包括且不限于防盜、防汛、疏散、急救等物品不齊備。存在防疫等隱患并開廳運(yùn)營，由市公司跟進(jìn)處理《每日安全工作記錄本》中的隱患整改。包括且不限于檢查、消殺不齊備。市級處置存在人員大量聚集的隱患并開廳運(yùn)營，少于3個廳出現(xiàn)同類情況，由市公司妥善跟進(jìn)處理。存在消防安全隱患并開廳運(yùn)營，由市公司跟進(jìn)處理《每日安全工作記錄本》中的隱患整改。包括且不限于1、消防設(shè)施故障或失效。2、存在易燃物雜亂擺放。存在用電安全隱患并開廳運(yùn)營，由市公司跟進(jìn)處理《每日安全工作記錄本》中的隱患整改。包括且不限于1、室內(nèi)電線線路無老化、裸露和龜裂。2、使用大功率電器及線路過熱現(xiàn)象。3、接線端子電源線超過2條，或線路鉸接現(xiàn)象。存在應(yīng)急安全隱患并開廳運(yùn)營，由市公司跟進(jìn)處理《每日安全工作記錄本》中的隱患整改。包括且不限于防盜、防汛、疏散、急救等物品不齊備。存在防疫等隱患并開廳運(yùn)營，由市公司跟進(jìn)處理《每日安全工作記錄本》中的隱患整改。包括且不限于檢查、消殺不齊備。市級處置存在人員大量聚集的隱患并開廳運(yùn)營，少于3個廳出現(xiàn)同類情況，由市公司妥善跟進(jìn)處理。存在消防安全隱患并開廳運(yùn)營，由市公司跟進(jìn)處理《每日安全工作記錄本》中的隱患整改。包括且不限于1、消防設(shè)施故障或失效。2、存在易燃物雜亂擺放。存在用電安全隱患并開廳運(yùn)營，由市公司跟進(jìn)處理《每日安全工作記錄本》中的隱患整改。包括且不限于1、室內(nèi)電線線路無老化、裸露和龜裂。2、使用大功率電器及線路過熱現(xiàn)象。3、接線端子電源線超過2條，或線路鉸接現(xiàn)象。存在應(yīng)急安全隱患并開廳運(yùn)營，由市公司跟進(jìn)處理《每日安全工作記錄本》中的隱患整改。包括且不限于防盜、防汛、疏散、急救等物品不齊備。存在防疫等隱患并開廳運(yùn)營，由市公司跟進(jìn)處理《每日安全工作記錄本》中的隱患整改。包括且不限于檢查、消殺不齊備。需報送省部人員聚集大于20人，不少于3個廳出現(xiàn)同類情況。且被新聞媒體****派出所出警處置。發(fā)生火災(zāi)且消防部門出警并出具事件記錄書。發(fā)生觸電事件，人財物有實(shí)際損失或人身傷亡。被盜、受災(zāi)、急救等事件發(fā)生，有涉及人財物損失或傷亡。被防疫主管部門通報表揚(yáng)或批評，政府機(jī)構(gòu)通報表揚(yáng)或批評。（有紅頭章）

（一）貨源管理終端供貨（3）后臺存儲：視頻監(jiān)控及音頻收音的監(jiān)控錄像及音頻，存儲時間不少于30天（含），可通過本地存儲或云存儲等方式實(shí)現(xiàn)，要求發(fā)生異動、輿情、安全生產(chǎn)事故等時可及時回調(diào)查看追溯。（2）音頻收音：營業(yè)生產(chǎn)區(qū)域音頻收音監(jiān)控100%全覆蓋，重點(diǎn)區(qū)域如業(yè)務(wù)受理前臺（每個臺席均能收錄業(yè)務(wù)辦理過程）、客戶等候區(qū)、服務(wù)引導(dǎo)臺優(yōu)先保障。（1）視頻監(jiān)控：營業(yè)生產(chǎn)區(qū)域視頻監(jiān)控100%全覆蓋，****營業(yè)廳出入口、服務(wù)等候區(qū)、服務(wù)引導(dǎo)臺、業(yè)務(wù)受理臺（每個臺席均能保存業(yè)務(wù)辦理過程）優(yōu)先保障。4、現(xiàn)場管理系統(tǒng)能力要求：做好營業(yè)廳的異動監(jiān)控、現(xiàn)場管控及投訴處理回溯，****營業(yè)廳店須具備視頻監(jiān)控、音頻收音、后臺存儲三大能力。

（二）產(chǎn)品上架4、直銷檢查：通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)控、業(yè)務(wù)稽核、現(xiàn)場抽檢、渠道巡檢的方式進(jìn)行核查，對于發(fā)現(xiàn)銷售非直銷機(jī)型的網(wǎng)點(diǎn)，確定為違規(guī)網(wǎng)點(diǎn)。3、考核要求：針對我司確定的終端直銷平臺商的可供機(jī)型，要求100%直銷，包括合約和裸機(jī)，在我司指定業(yè)務(wù)平臺進(jìn)行辦理。對當(dāng)月直供未達(dá)標(biāo)的委托加盟廳店、帶店加盟廳店扣罰費(fèi)用，以當(dāng)前具體發(fā)文為準(zhǔn)。2、庫存盤點(diǎn)：需對終端庫存不定期開展盤點(diǎn)抽查和監(jiān)督管控，確保實(shí)物與串碼的一致性，實(shí)物在廳，串碼在廳；實(shí)物離廳，串碼離廳。嚴(yán)禁無實(shí)物用串碼弄虛作假，嚴(yán)禁實(shí)物與系統(tǒng)串碼數(shù)據(jù)不符。1、終端入庫：在廳所有銷****集團(tuán)總部入庫產(chǎn)品，廳店管理人員須做好監(jiān)督管控。自營廳、委托加盟廳、帶****集團(tuán)總部發(fā)文確定的終端直銷平臺商的可供機(jī)型貨源進(jìn)行采購，自行保管、自行負(fù)責(zé)售后及相關(guān)維護(hù)。原則上**商須設(shè)立獨(dú)立的貨品倉庫，并由專人負(fù)責(zé)庫存管理，并做到以下要求：

2、終端展陳1、終端定價：實(shí)際銷售價格不得高于廠家官方零售價。（三）銷售管理3、宣傳巡檢要求：結(jié)合重點(diǎn)上架機(jī)型開展常規(guī)造勢宣傳，省公司將開展第三方巡檢，統(tǒng)計重點(diǎn)機(jī)型的上架與宣傳情況。若出現(xiàn)**商未按要求上架陳列及銷售重點(diǎn)機(jī)型的情況，地市公司需對**商考核扣罰。2、上架時限要求：終端直銷重點(diǎn)機(jī)型在全省統(tǒng)一上架開售日前，**商做好演示機(jī)與銷售機(jī)配送到地市，覆蓋到廳，上架開售日正式啟動銷售（除非出現(xiàn)廠家缺貨，地市需重新配置營銷案等特殊原因）。1、重點(diǎn)機(jī)型上架要求：由省/市公司根據(jù)市場營銷情況，指定新款機(jī)型、重點(diǎn)熱銷機(jī)型、總部聯(lián)合營銷機(jī)型等，**商需保證該部分機(jī)型全部上架。

**商應(yīng)負(fù)責(zé)對有終端售后需求的客戶進(jìn)行接待，根據(jù)客戶終端售后需求做出相應(yīng)指引，積極處理并解決客戶關(guān)于終端售后的相關(guān)投訴，并負(fù)責(zé)因客戶投訴導(dǎo)致的一切損失。（四）終端售后管理（4）嚴(yán)禁在手機(jī)柜臺存放有關(guān)客戶信息的資料，需要及時為客戶填寫保修卡并讓客戶自行保存資料。（3）嚴(yán)禁把陳列柜和陳列品用做私人用途。（2）終端銷售區(qū)域必須在每天上班前和下班后都安排專職人員清理手機(jī)銷售柜臺，務(wù)必保證真機(jī)或機(jī)模齊全無殘損，資料完整、手機(jī)柜臺內(nèi)干凈、整潔、明亮，對于多層展示柜，應(yīng)確保放置在上層的展示物品不會遮擋下層的光線。（1）需明碼標(biāo)價，誠信營銷。真機(jī)或機(jī)模旁邊必須放置價格牌。價格牌上要注明標(biāo)價、型號、品牌、規(guī)格和特點(diǎn)等，****公司宣傳標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一放置。

****營業(yè)廳或委托加盟廳轉(zhuǎn)為帶店加盟，**商申請承租廳，地市公司審批通過后按資產(chǎn)管理辦法收取租金，****公司聘****公司根據(jù)所提供的物資明細(xì)以及原值、凈值、使用年限、剩余年限等評估所需信息，現(xiàn)場盤點(diǎn)確認(rèn)后，計算出物資的續(xù)用價值。在合同期內(nèi)，如有人為損壞、丟失等情況，移動公司保留追究**方賠償?shù)臋?quán)利。資產(chǎn)包括：實(shí)物類網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)、可拆卸重復(fù)利用裝飾物資、家具以及其他物資等。資產(chǎn)管理3、主推產(chǎn)品與自有廳等同：全部門店100%加載直銷終端合約、智家、中小企產(chǎn)品，可結(jié)合門店客戶群、位置，主推產(chǎn)品可差異化。2、經(jīng)過督導(dǎo)經(jīng)理授權(quán)后，帶店加盟廳可以給予等同于自有廳的服務(wù)權(quán)限。1、業(yè)務(wù)權(quán)限與自有廳等同：對于加盟廳店，具備有所有合約辦理、服務(wù)業(yè)務(wù)權(quán)限，與自有廳店享受同等待遇，提升門店的盈利能力。統(tǒng)一權(quán)限

考核管理（三）統(tǒng)一的數(shù)據(jù)稽核，做到核數(shù)：加強(qiáng)終端與業(yè)務(wù)的質(zhì)量管理，做到量質(zhì)并重，對系統(tǒng)登記或錄入的數(shù)據(jù)，定期開展稽核，并建立“回頭看”機(jī)制，防止**商短期做假通過稽核。（二）強(qiáng)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)支撐，做到有數(shù)：**商銷售的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須100%錄入系統(tǒng)，開展統(tǒng)一的監(jiān)控，建立和完善預(yù)警機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)、甄別、查證涉嫌違規(guī)的行為。（一）廳店系統(tǒng)統(tǒng)一：委托廳、加盟廳內(nèi)的信息化管理系統(tǒng)、視頻監(jiān)控、收銀系統(tǒng)、寬帶接入等必須優(yōu)先使用我司的業(yè)務(wù)、服務(wù)，接入我司的統(tǒng)一管理平臺。對于現(xiàn)有已**的廳店，要逐步切換到我司的系統(tǒng)。系統(tǒng)管理（二）廳店固定資產(chǎn)的新增、調(diào)撥和置換等，****公司固定資產(chǎn)管理辦法要求，進(jìn)行實(shí)物驗(yàn)收、實(shí)物使用、系統(tǒng)錄入和調(diào)整。

考核****公司執(zhí)行，省公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一的后評估。考核周期按照月度執(zhí)行，原則上，每月15號前完成對T-1月的業(yè)務(wù)拓展和運(yùn)營管理情況的考核。**商進(jìn)駐期間可設(shè)立過渡期，過渡期不得超過1個月，過渡期結(jié)束后進(jìn)入考核期�？己私Y(jié)果與**商的費(fèi)用結(jié)算掛鉤。****公司制定統(tǒng)一的考核、評估框架，以公文正式發(fā)布的考核框架為準(zhǔn)，地市公司根據(jù)框架制定具體考核項并完善考核細(xì)則�？己嗽瓌t

3、半年評比，連續(xù)2個季度后5%且考核分?jǐn)?shù)低于60的門廳，納入戰(zhàn)略渠道池進(jìn)行觀察，地市公司進(jìn)行輔導(dǎo)、培訓(xùn)、賦能。若在1個季度內(nèi)，仍未退出戰(zhàn)略渠道池，則退出連鎖加盟體系。2、季度掛牌，為優(yōu)質(zhì)門店（前10%銷售且得分高于90分的門店）進(jìn)行表揚(yáng)；對于落后門店（排名后10%且考核低于60分），進(jìn)行督促警告。1、月度輔導(dǎo)，月度評估后10%的門店，要制定針對性的提升舉措，輔導(dǎo)提升。省公司建立廳店運(yùn)營效能的評估機(jī)制，開展廳店考核評估、優(yōu)勝劣汰。統(tǒng)一評估機(jī)制考核內(nèi)容分銷售、服務(wù)、違規(guī)和加分項四個大項。根據(jù)廳店位置、客流，統(tǒng)一評估下達(dá)指標(biāo)，廳店的考核系數(shù)、等級調(diào)整考核與重點(diǎn)業(yè)務(wù)掛鉤。

業(yè)務(wù)費(fèi)用=可支付費(fèi)用*渠道**費(fèi)用競拍點(diǎn)數(shù)*相關(guān)考核系數(shù)，按照業(yè)務(wù)賬期月進(jìn)行考核。1、業(yè)務(wù)費(fèi)****公司的要求，開展委托加盟工作，嚴(yán)格按照**渠道的管理制度和服務(wù)規(guī)范對外運(yùn)營。移動公司根據(jù)**商業(yè)務(wù)完成情況支付相應(yīng)的業(yè)務(wù)費(fèi)用，******公司支付相應(yīng)授權(quán)加盟費(fèi)（以下簡稱“加盟費(fèi)”）。（一）委托廳的費(fèi)用體系費(fèi)用體系費(fèi)用管理

（2）月度指標(biāo)任務(wù)完成率40%（含）-100%，線性收取加盟費(fèi)，實(shí)收加盟費(fèi)=（100%-月度指標(biāo)任務(wù)完成率）/60%*全額加盟費(fèi)；（1）月度指標(biāo)任務(wù)完成率100%及以上，不收加盟費(fèi)；授權(quán)加盟費(fèi)核算****公司投入的場地費(fèi)用、設(shè)備、建設(shè)裝修，采取收支兩條線的方式，確定向**商收取授權(quán)加盟費(fèi)用，列支公司“其他收入”，授權(quán)加盟費(fèi)與指標(biāo)任務(wù)完成率掛鉤，按線性收取。3、加盟費(fèi)可支付費(fèi)用：參考當(dāng)期渠道業(yè)務(wù)拓展費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則執(zhí)行，如有變動，****公司最新發(fā)布的方案為準(zhǔn)。

（3）租賃價需由地市自行組織有資質(zhì)的第三方或跨部門評審團(tuán)隊（需財務(wù)部等專業(yè)部門參加評審）進(jìn)行評估。上述設(shè)備****公司財務(wù)現(xiàn)行折舊制度計算。（2）自有物業(yè)：加盟授權(quán)費(fèi)用=市場評估的月租賃價（第三方評估）+裝修及設(shè)備折舊費(fèi)用。（1）非自有物業(yè)：加盟授權(quán)費(fèi)用=移動公司出租物業(yè)的月租賃價+裝修及設(shè)備折舊費(fèi)用。授權(quán)加盟費(fèi)計算標(biāo)準(zhǔn)（3）月度指標(biāo)任務(wù)完成率低于40%，全額收取加盟費(fèi)。

一級目錄二級目錄備注銷售任務(wù)指標(biāo)(必選項) ****公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向，****公司明確廳店銷售任務(wù)項目及目標(biāo)值。如設(shè)置可選項，則銷售指標(biāo)項分值占比不得低于80% 終端任務(wù)要求(必選項) 針對集團(tuán)總部發(fā)文確定的終端直銷平臺商的可供機(jī)型，要求100%直銷，結(jié)合當(dāng)期執(zhí)行要求明確項目及目標(biāo)值。服務(wù)任務(wù)指標(biāo)(可選項) 1、投訴考核2、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行3、本項指標(biāo)任務(wù)包括但不限于以上2點(diǎn)。其他（可選項）由各地市根據(jù)市場運(yùn)營情況自主設(shè)定

相關(guān)要求2、考核系數(shù)：根據(jù)月度管理考核情況進(jìn)行相應(yīng)折算。1、可支付費(fèi)用：參考當(dāng)期渠道業(yè)務(wù)拓展費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則執(zhí)行，如有變動，****公司最新發(fā)布的方案為準(zhǔn)。業(yè)務(wù)費(fèi)用=可支付費(fèi)用*渠道**費(fèi)用競拍點(diǎn)數(shù)*相關(guān)考核系數(shù)，按照業(yè)務(wù)賬期月進(jìn)行考核。****公司的要求，開展相關(guān)工作，嚴(yán)格按照**渠道的管理制度和服務(wù)規(guī)范對外運(yùn)營。移動公司根據(jù)**商業(yè)務(wù)完成情況支付相應(yīng)的業(yè)務(wù)費(fèi)用，地市公司可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、競爭態(tài)勢，針對加盟店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)增設(shè)服務(wù)補(bǔ)貼。（二）帶店加盟廳的費(fèi)用體系

業(yè)務(wù)監(jiān)控風(fēng)險管控2、帶店加盟**商自行負(fù)責(zé)廳店的租賃、建設(shè)、運(yùn)營等費(fèi)用。1、委托加盟**商要按照中選承諾繳納****公司，并承擔(dān)運(yùn)營場地的水、電費(fèi)用等運(yùn)營開支。（二）廳店運(yùn)營相關(guān)費(fèi)用（一）星級設(shè)置：委托加盟廳、帶店加盟廳統(tǒng)一分級為6星D-6星A；各類渠道統(tǒng)一設(shè)置積分激勵封頂上限，具體上限標(biāo)準(zhǔn)以最新發(fā)文為準(zhǔn)。

違規(guī)治理針對生產(chǎn)測試號碼使用及票據(jù)使用進(jìn)行內(nèi)控管理，通過數(shù)據(jù)監(jiān)控、第三方巡檢、自有人員監(jiān)控等方式進(jìn)行相應(yīng)監(jiān)控，確保**合理使用。內(nèi)控管理針對受理日志查詢、高頻通話記錄查詢、客戶敏感信息查詢、信息安全月度巡檢等方式對**商的信息安全進(jìn)行監(jiān)控，確保******公司要求。信息安全針對重點(diǎn)業(yè)務(wù)、敏感業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，包括開戶、終端銷售、銷戶/過戶、積分兌獎、跨渠道業(yè)務(wù)辦理、強(qiáng)制欠費(fèi)停/開機(jī)等相關(guān)業(yè)務(wù)，主要通過外呼、視頻監(jiān)控、查詢業(yè)務(wù)受理單、抽檢、第三方巡檢、數(shù)據(jù)分析等手段開展相應(yīng)監(jiān)控。

對有嚴(yán)重違規(guī)行為的員工，要求**商將該員工調(diào)離加盟廳，且納入全省工號黑名單，永不再給予工號權(quán)限。（二）建立全省**商人員黑名單因主動退出、違規(guī)或考核退出整體項目**的**商，在本地市兩年以上不得參與同類相關(guān)項目**，情節(jié)惡劣的，全省范圍內(nèi)兩年不得參與。（一）建立全省渠道黑名單黑名單管理各地市要根據(jù)當(dāng)期現(xiàn)行的**渠道管理辦法或最新發(fā)文要求，制定違規(guī)行為的處理要求，包括但不限于出現(xiàn)嚴(yán)重的客戶投訴,媒體曝光或社會影響極壞的違規(guī)****公司管理規(guī)范，情節(jié)嚴(yán)重的行為，并實(shí)施相關(guān)的費(fèi)用扣罰、停業(yè)整頓等處罰。

3、嚴(yán)禁與無營業(yè)執(zhí)照的**商開展**。2、與**商簽署**協(xié)議時，****政協(xié)議，廉政協(xié)議需包括以上員工回避制度的要求。員工配偶、子女及其他親屬，指員工的配偶；員工的的父母；員工的的子女；員工的子女的配偶（女婿或兒媳）；員工的的兄弟姐妹；員工兄弟姐妹的配偶；員工配偶的兄弟姐妹；員工配偶的父母（岳父母或公婆）；員工子女配偶的父母（親家）。1、****管理部門的員工本人、配偶、子女及其他親屬在**商中任職、投資入股；****管理部門的員工本人、配偶、子女及其他親屬經(jīng)營的**商與員工自己管轄的渠道或領(lǐng)域進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易；****管理部門的員工干預(yù)下級單位正常的渠道管理工作，或違規(guī)打招呼、默許、縱容、授意配偶、子女及其他特定關(guān)系人以本人名義謀取私利。（一）負(fù)面清單廉政風(fēng)險

2、針對違反員工回避制度的情況，****公司的**或員工本人、配偶、子女及其他親屬在渠道退股、辭退，否則****公司辭職。如存在違紀(jì)違規(guī)行為，應(yīng)當(dāng)給予黨政紀(jì)處分，****公司規(guī)定問責(zé)情形應(yīng)當(dāng)給予問責(zé)的，由業(yè)務(wù)主管部門依據(jù)適用問責(zé)的國家、集團(tuán)公司、****公司最新管理規(guī)定，履行有關(guān)程序并提供相關(guān)材料，提請紀(jì)檢監(jiān)察部或人力**部給予相應(yīng)的處理。如涉及犯罪的，****機(jī)關(guān)處理。1、對違反本辦法相關(guān)規(guī)定需追究責(zé)任的，將視情節(jié)輕重，由主管部門給予相應(yīng)處理。對人員的處理方式可包括但不限于批評教育、通報批評、約談、績效評定、內(nèi)部調(diào)整崗位等形式。對單位的處理方式可包括但不限于通報批評、約談責(zé)任人、工作考核等形式。（二）違規(guī)處罰5、****小組成員針對不符合準(zhǔn)入要求的**商，不可予以評審?fù)ㄟ^。4、渠道管理工作人員不可修改**商考核數(shù)據(jù)。

附錄3：20××-20××年營業(yè)廳委托加盟優(yōu)質(zhì)**商增補(bǔ)評選公告（省統(tǒng)指導(dǎo)意見）附錄2：20××-20××年營業(yè)廳委托加盟優(yōu)質(zhì)**商評選公告（省統(tǒng)指導(dǎo)意見）附錄1：**商招募準(zhǔn)入門檻及評選標(biāo)準(zhǔn)框架附錄：

應(yīng)答文件交接清單項目名稱： ****公司2022-2024年營業(yè)廳委托加盟項目時間： 2022年月日序號資料名稱數(shù)量要求備注 1 評選應(yīng)答書正本（紙質(zhì)版） 1份單獨(dú)密封封裝 2 評選應(yīng)答書正本（電子版） 1份單獨(dú)密封封裝 USB盤1份注：上述文件均不予退還。應(yīng)答方全稱（加蓋公章）：提交人：接收人：提交時間：時間：

項目名稱：****公司2022-2024年營業(yè)廳委托加盟項目公開資格后****公司****集團(tuán)****公司

1.2項目概況41.1參評條件4第一章評選公告4目錄日期：2022年8月采購人：

1.8聯(lián)系方式61.7發(fā)布公告的媒介61.6應(yīng)答文件的遞交51.5報名及評選文件獲取51.4資格審查方式51.3資格要求5

2.5、項目概況102.4、資格審查92.3、評選方式92.2、評選的組織形式92.1、名詞定義9第二章應(yīng)答方須知7

2.11、關(guān)于優(yōu)惠條件112.10、應(yīng)答文件的構(gòu)成112.9、應(yīng)答文件的編寫112.8、評選文件的修改與答疑102.7、評選文件的組成102.6、關(guān)于費(fèi)用10

2.17、備選應(yīng)答方案122.16、應(yīng)答文件的有效期122.15、保證金122.14、關(guān)于劃分標(biāo)包122.13、證明應(yīng)答方合格和資格的文件122.12、應(yīng)答銷售承諾12

2.23、評選委員會的組建142.22、啟封142.21、應(yīng)答文件的修改和撤回142.20、應(yīng)答文件的提交、送達(dá)132.19、應(yīng)答文件的封裝及簽署132.18、應(yīng)答差異表13

2.29、簽訂書面合同162.28、中選162.27、組織紀(jì)律162.26、評審過程中的澄清和說明152.25、評審方法152.24、應(yīng)答文件的評審14

第四章技術(shù)規(guī)范書19第三章商務(wù)規(guī)范書182.33、需要補(bǔ)充的其他內(nèi)容172.32、評選咨詢服務(wù)費(fèi)172.31、異議受理渠道172.30、履約保證金17

5.3、評審方法225.2、評審程序215.1、評審辦法21第五章評審辦法214.2**內(nèi)容194.1**原則19

湛****公司****公司2022-2024年營業(yè)廳委托加盟項目所需的服務(wù)進(jìn)行采購評選，****公司優(yōu)質(zhì)**商名單庫的**商均可前來應(yīng)答。****公司****公司2022-2023年度營業(yè)廳委托加盟優(yōu)質(zhì)**商已入圍10家**商名單如下：1.1****公司2022-2024年營業(yè)廳委托加盟項目評選公告第一章評選公告第六章應(yīng)答文件格式24

**市**區(qū)****公司**市新****公司湛****公司**市**區(qū)****公司**市******經(jīng)營部******公司

招選第三方**商，在營業(yè)廳開展委托經(jīng)營項目。為了充分發(fā)揮供需雙方在各自服務(wù)領(lǐng)域的**優(yōu)勢，秉承向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，****營業(yè)廳內(nèi)部開展委托加盟，引進(jìn)社****營業(yè)廳的日常運(yùn)營工作。**商嚴(yán)格按照自營廳的管理制度和服務(wù)規(guī)范對外運(yùn)營。**商按社會渠道標(biāo)準(zhǔn)獲取業(yè)務(wù)計件酬金和分?jǐn)傁鄳?yīng)費(fèi)用，同時接受采購人的考核，**商實(shí)得酬金與考核成績掛鉤。1.2.1項目概況：1.2項目概況**市**區(qū)捷信通訊店湛****公司**市****公司

標(biāo)包4****北廳標(biāo)包3**南橋廳+**雍景城廳標(biāo)包2**海濱廳標(biāo)包1**人民西廳+**祺祥廳1.2.3標(biāo)包劃分：本項目劃分為12個標(biāo)包，開標(biāo)順序和標(biāo)包順序一致，情況如下：1.2.2項目實(shí)施地點(diǎn)：**

標(biāo)包10**水湖廳標(biāo)包9**新風(fēng)廳標(biāo)包8**創(chuàng)業(yè)廳標(biāo)包7**德新廳標(biāo)包6**文東廳標(biāo)包5**國際廳

中選****營業(yè)廳的時間為2022年12月1日。1.2.4進(jìn)駐時間安排：中選要求：同一應(yīng)答方最多只能中選2個廳及候選1個標(biāo)包(不含候選）。同一區(qū)域只能中選1個標(biāo)包（不含候選）。應(yīng)答要求：應(yīng)答方可以按意愿應(yīng)答所有標(biāo)包，若某標(biāo)包報名參評的應(yīng)答方少于3家，則該標(biāo)包流標(biāo)。標(biāo)包12****廳標(biāo)包11**水店廳

應(yīng)****公司優(yōu)質(zhì)**商名單庫的**商，除此之外無其他資格要求。1.3資格要求具體內(nèi)容與要求詳見評選文件。1.2.6主要**內(nèi)容：2022年12月1日-2024年11月30日。若營業(yè)廳為我司租賃物業(yè)，**期內(nèi)租賃到期無法完成續(xù)租，或因故需提前終止租賃，****營業(yè)廳實(shí)際租賃到期之日止。1.2.5服務(wù)周期：

1.6應(yīng)答文件的遞交1.5.2凡符合資格要求的供應(yīng)商，自行在“****公司供應(yīng)商門戶網(wǎng)”（www.****.cn）下載本項目評選文件。1.5.1凡有意參與評選的應(yīng)答方，需在2022年8月26日-9月1日將參選報名函（格式見附件六，需加蓋單位公章）紙質(zhì)版提交至采購人聯(lián)系人或?qū)竺瘨呙杓l(fā)送至采購人聯(lián)系人郵箱，逾期不再接受報名。1.5報名及評選文件獲取本項目采用資格后審的審查形式。1.4資格審查方式

1.7.1本次評選公告僅在“****公司供應(yīng)商門戶網(wǎng)”（www.****.cn）上發(fā)布。1.7發(fā)布公告的媒介1.6.4本項目不收取投標(biāo)保證金。1.6.3逾期送達(dá)的應(yīng)答文件將被拒絕接收，郵寄送達(dá)的應(yīng)答文件，送達(dá)時間以郵件簽收時間為準(zhǔn)（不建議郵寄）。1.6.2應(yīng)答文件遞交地點(diǎn)和聯(lián)系人詳見本公告第1.8條“聯(lián)系方式”。1.6.1應(yīng)答文件遞交的截止時間為：2022年9月13日18時前。

聯(lián)系人：謝小姐（**移動）電話137****0100電子郵件：****@139.com地址：**市**區(qū)人民大道北60號全球通大廈采購人： 1.8聯(lián)系方式1.7.3請各應(yīng)答方提高警惕，不要向其他組織、個人支付相關(guān)款項，避免上當(dāng)受騙。應(yīng)答方由此而造成的經(jīng)濟(jì)損失，我司不承擔(dān)任何責(zé)任。1.7.2除上述媒介之外我司不會在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒體上發(fā)布該項目公告，對于非法轉(zhuǎn)載、篡改招標(biāo)信息內(nèi)容的組織或個人，我司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

應(yīng)答方須知一覽表應(yīng)答方必須認(rèn)真閱讀評選文件中所有的事項、格式、條款和采購人需求等。應(yīng)答方?jīng)]有按照評選文件要求提交全部資料，或者應(yīng)答文件沒有對評選文件在各方面都做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)是應(yīng)答方的風(fēng)險，并可能導(dǎo)致其應(yīng)答無效或被拒絕。第二章應(yīng)答方須知2022年8月26日

條款號條款名稱編列內(nèi)容 2.1 名詞定義采購人、項目名稱等 2.2 評選組織形式本項目由采購人自行采購。 2.3 評選方式公開評選 2.4 資格審查資格后審 2.5 項目概況詳見公告 2.6 關(guān)于費(fèi)用應(yīng)答方自行承擔(dān)所有參與準(zhǔn)備和參與應(yīng)答有關(guān)的費(fèi)用 2.7 評選文件的組成評選公告等六部分 2.8 評選需求文件的修改與答疑 1.所有需要澄清的疑問應(yīng)于2022年8月31日（含）前以書面形式（加蓋公章）將其原件的掃描件以及WORD格式可編輯的電子版疑問同時發(fā)送到****@139.com。2.采購人將以書面形式回復(fù)各應(yīng)答方，發(fā)送到應(yīng)答方聯(lián)系人的電子郵箱；應(yīng)答方收到后應(yīng)在24小時內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)收到。 2.9 應(yīng)答文件的編寫見應(yīng)答須知相應(yīng)條款 2.10 應(yīng)答文件的構(gòu)成索引表等八個部分 2.11 關(guān)于優(yōu)惠條件無 2.12 應(yīng)答銷售承諾詳見應(yīng)答文件的承諾書 2.13 證明應(yīng)答方合格和資格的文件見公告資格要求 2.14 關(guān)于劃分標(biāo)包詳見公告 2.15 保證金無 2.16 應(yīng)答有效期應(yīng)答有效期：120天，從應(yīng)答截止時起算。 2.17 備選應(yīng)答方案不允許 2.18 應(yīng)答差異表本項目商務(wù)、技術(shù)規(guī)范書不允許負(fù)偏離，否則視為資質(zhì)不符。 2.19 應(yīng)答文件的封裝及簽署 1.應(yīng)答文件份數(shù)：正本一份，電子版U盤一份。須分開單獨(dú)密封。2.應(yīng)答文件正本應(yīng)使用不能擦去的墨水打印或書寫，由應(yīng)答方法定代表人或授權(quán)的代表人簽署并蓋單位章。3.紙質(zhì)文本和電子版須密封提交。 2.20 應(yīng)答文件的提交、送達(dá) 詳見公告 2.21 應(yīng)答文件的修改和撤回見應(yīng)答須知相應(yīng)條款 2.22 啟封本項目應(yīng)答方只需要遞交應(yīng)答文件，不召開啟封會議。 2.23 評選委員會組成評選委員會構(gòu)成：9人。 2.24 應(yīng)答文件的評審見應(yīng)答須知相應(yīng)條款 2.25 評審方法比較法、綜合評分法 2.26 評審過程中的澄清和說明見應(yīng)答須知相應(yīng)條款 2.27 組織紀(jì)律見應(yīng)答須知相應(yīng)條款 2.27 中選見應(yīng)答須知相應(yīng)條款 2.29 簽訂書面合同每個標(biāo)包推薦一名中選候選人，一名備選候選人，同一標(biāo)包的中選候選人之間互斥。同一應(yīng)答方會存在中選1個標(biāo)包，同時通過候選人機(jī)制承接另1個標(biāo)包的情況。若項目實(shí)施過程中，中選供應(yīng)商退出，采購人視需要可重新開展采購評選，也可由該標(biāo)包備選供應(yīng)商自動承接該標(biāo)包，無需另行開展采購評選。 2.30 履約保證金履約保證金形式：銀行轉(zhuǎn)賬；履約保證金金額：不少于50000元人民幣/廳；具體金額以合同約定為準(zhǔn)。繳納時間：中選后。 2.31 異議受理渠道見應(yīng)答須知相應(yīng)條款。 2.32 評選咨詢服務(wù)費(fèi) 本項目不收取。 2.33 需要補(bǔ)充的其他內(nèi)容本項目無須述標(biāo)。注:以上內(nèi)容可按實(shí)際情況增加或減少

“中選人”（中選方）系指本次評選的中選單位。“應(yīng)答方”系指參加本次評選并向采購人提交《評選應(yīng)答書》的單位。項目名稱：****公司2022-2024年營業(yè)廳委托加盟項目。采購人、我司：指。名詞定義本表關(guān)于要采購標(biāo)包的具體資料是對應(yīng)答方須知的具體補(bǔ)充和修改，如有矛盾，以本前附表為準(zhǔn)。

評選的組織形式“應(yīng)答方代表”系指應(yīng)答方負(fù)責(zé)參與本次評選應(yīng)答的法人代表或法人代表授權(quán)人。2）進(jìn)行評審總結(jié)，出具書面《推薦意見》，推薦中選候選人；1）根據(jù)評選文件規(guī)定的評審標(biāo)準(zhǔn)和方法，對應(yīng)答文件進(jìn)行系統(tǒng)地評審和比較；評選委員會系指負(fù)責(zé)評選項目的評審活動，并向公司管理層推薦中選候選人，其主要職責(zé)是：“評選工作組”系指為本次評選而組織的負(fù)責(zé)評選組織和資格預(yù)審評審工作的項目性組織。

采用資格后審。資格審查公開評選是指采購人以評選公告的方式邀請不特定的法人或者其他組織應(yīng)答。采用公開評選。評選方式本項目由采購人自行采購。

其他業(yè)績要求；資格要求；資格后審一般包括下列內(nèi)容：資格后審不合格的應(yīng)答方，****委員會對其應(yīng)答作應(yīng)答無效處理。采用資格后審的，采購人必須在評選文件中詳細(xì)規(guī)定資格審查標(biāo)準(zhǔn)和方法。資格后審是****委員會根據(jù)評選文件的規(guī)定對應(yīng)答方進(jìn)行的資格審查。

不論結(jié)果如何，應(yīng)答方自行承擔(dān)所有參與準(zhǔn)備和參與應(yīng)答有關(guān)的費(fèi)用。關(guān)于費(fèi)用項目完成時間：見應(yīng)答方須知前附表。范圍：見應(yīng)答方須知前附表。項目概況審查標(biāo)準(zhǔn)和方法。

第五章評審辦法第四章技術(shù)規(guī)范書第三章商務(wù)規(guī)范書第二章應(yīng)答方須知第一章評選公告評選文件的組成

應(yīng)答方在收到澄清后，應(yīng)立即以書面形式確認(rèn)收到該澄清。必要時，采購人在《評選采購文件》規(guī)定的時間和地點(diǎn)公開進(jìn)行《評選采購文件》的答疑。應(yīng)答方應(yīng)指派專人參加，不得以未派人參加答疑會作為《評選應(yīng)答書》存在錯漏的理由。答疑會上未能澄清的問題，采購人將在答疑會后1個工作日內(nèi)以《評選答疑會紀(jì)要》的形式明確澄清。答疑會后采購人將不再受理任何澄清或解釋要求�！对u選答疑會紀(jì)要》為《評選采購文件》的一部分，與《評選采購文件》具有同等法律效力。需要對《評選采購文件》的內(nèi)容進(jìn)行澄清或解釋的，須在規(guī)定時間前，發(fā)布澄清疑問，并將紙質(zhì)版疑問文件蓋章，經(jīng)掃描后以附件形式上傳；如正文內(nèi)容與掃描件內(nèi)容不一致的，以掃描件內(nèi)容為準(zhǔn)；并通過郵件形式提交給采購代理機(jī)構(gòu)和采購人，由采購人統(tǒng)一進(jìn)行答疑。在評選應(yīng)答文件提交截止時間前，無論出于何種原因，采購人有權(quán)修改《評選文件》。評選工作組以書面形式《評選文件澄清通知》通知所有評選文件接收人�！对u選文件澄清通知》****公司供應(yīng)商門戶進(jìn)行發(fā)布�！对u選文件澄清通知》是《評選文件》的一部分，與《評選文件》具有同等法律效力。評選文件的修改與答疑第六章應(yīng)答文件格式

應(yīng)答文件的構(gòu)成應(yīng)答方提交的應(yīng)答文件以及應(yīng)答方與采購人就有關(guān)應(yīng)答的所有往來函電均應(yīng)使用中文。應(yīng)答方提交的支持文件和印刷的文獻(xiàn)可以使用另一種語言，但相應(yīng)內(nèi)容應(yīng)譯成中文，在解釋應(yīng)答文件時以中文譯本為準(zhǔn)。應(yīng)答方應(yīng)認(rèn)真閱讀評選文件中所有的事項、格式、條款和技術(shù)規(guī)范等。應(yīng)答方?jīng)]有按照評選文件要求提交全部資料，或者沒有對評選文件在各方面都做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)是應(yīng)答方的風(fēng)險，并可能導(dǎo)致其應(yīng)答作應(yīng)答無效處理。應(yīng)答方應(yīng)按照評選文件的內(nèi)容編寫應(yīng)答文件，并對評選文件做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，凡屬于非實(shí)質(zhì)性響應(yīng)或應(yīng)答文件產(chǎn)生重大偏差均會造成應(yīng)答無效。凡屬于細(xì)微****委員會做出不利于應(yīng)答方的評審。應(yīng)答文件的編寫應(yīng)答方要求澄清評選文件的截止時間，在應(yīng)答方前附表中規(guī)定。

應(yīng)答差異表全套資格證明文件承諾書應(yīng)答申請書索引表商務(wù)技術(shù)分冊應(yīng)包括以下內(nèi)容：

應(yīng)答銷售承諾無。關(guān)于優(yōu)惠條件其他補(bǔ)充材料服務(wù)承諾應(yīng)答方案

關(guān)于劃分標(biāo)包應(yīng)答方提交的資格證明文件應(yīng)符合評選文件要求。本項目應(yīng)答方需滿足的資格條件見《應(yīng)答方須知一覽表》。應(yīng)答方應(yīng)提交證明其有資格參加應(yīng)答和中選后有能力履行合同的文件或應(yīng)答函，并作為其應(yīng)答文件的一部分。證明應(yīng)答方合格和資格的文件見應(yīng)答文件承諾書。

在原定應(yīng)答有效期滿之前，如果出現(xiàn)特殊情況，采購人或采購代理機(jī)構(gòu)可以書面形式向應(yīng)答方提出**應(yīng)答有效期的要求。應(yīng)答方須以書面形式予以答復(fù)，應(yīng)答方可以拒絕這種要求而不被沒收保證金。同意**應(yīng)答有效期的應(yīng)答方不允許修改他的應(yīng)答文件，但需要相應(yīng)地**保證金的有效期，在**期內(nèi)本須知關(guān)于保證金的退還與沒收的規(guī)定仍然適用。應(yīng)答有效期的具體時間見應(yīng)答方須知一覽表。在此期間，應(yīng)答方不得要求撤回或修改其應(yīng)答文件。應(yīng)答有效期不滿足要求的應(yīng)答將被視為非實(shí)質(zhì)性響應(yīng)應(yīng)答。應(yīng)答文件的有效期無須繳納應(yīng)答保證金。保證金詳見評選公告。

應(yīng)答方在《評選應(yīng)答差異表》中若確認(rèn)無負(fù)偏離，則視為完全滿足本評選文件的商務(wù)和技術(shù)規(guī)范書的所有條款（含附件），在與中選方進(jìn)行合同談判的過程中，作為雙方已認(rèn)可的條款，不再進(jìn)行談判。如中選方就此類條款提出異議，采購人有權(quán)取消其中選資格。應(yīng)答方應(yīng)對本《評選文件》中《商務(wù)規(guī)范書》、《技術(shù)規(guī)范書》和評選答疑會紀(jì)要（如有）的每一條款所提出的各項要求按順序進(jìn)行逐條逐項答復(fù)、說明和解釋，制作《評選應(yīng)答差異表》（格式見《附件二：應(yīng)答文件編制格式》第五部分）。應(yīng)答差異表允許應(yīng)答方遞交備選應(yīng)答方案的，只有符合評選需求文件要求且綜合評分最高而被推薦為中選候選人的應(yīng)答方所遞交的備選應(yīng)答方案的，可予以考慮。評選委員會認(rèn)為其備選應(yīng)答方案優(yōu)于其按照評選需求文件要求編制的應(yīng)答方案的，采購人可以接受該備選應(yīng)答方案。除應(yīng)答方須知前附表另有規(guī)定外，應(yīng)答方不得遞交備選應(yīng)答方案。備選應(yīng)答方案

評選應(yīng)答書電子版：與《評選應(yīng)答書》正本內(nèi)容一致的USB盤1份，USB盤標(biāo)注應(yīng)答方名稱。評選應(yīng)答書：應(yīng)答方按本須知前附表的規(guī)定，編制一份應(yīng)答文件“正本”。單獨(dú)封裝，須經(jīng)應(yīng)答方代表簽字，封面加蓋公章并標(biāo)明“正本”字樣，加蓋騎縫章。應(yīng)答文件應(yīng)盡量避免涂改、行間插字或刪除。如果出現(xiàn)上述情況，改動之處應(yīng)加蓋單位章或由應(yīng)答方的法定代表人或其授權(quán)的代表人簽字確認(rèn)。應(yīng)答文件正副本應(yīng)使用不能擦去的墨水打印或書寫，由應(yīng)答方法定代表人或授權(quán)的代表人簽署并蓋單位章。應(yīng)答方應(yīng)按采購人規(guī)定的時間和地點(diǎn)參加評選應(yīng)答，按規(guī)定格式提交完整的評選應(yīng)答文件，并保證文件的真實(shí)性。應(yīng)答文件的封裝及簽署

應(yīng)答方遞交應(yīng)答文件以后，在規(guī)定的應(yīng)答截止時間之前，可以向采購人遞交修改或撤回其應(yīng)答文件的書面要求并進(jìn)行修改或撤回。在應(yīng)答截止日期以后，不能更改和撤回應(yīng)答文件。應(yīng)答文件的修改和撤回應(yīng)答方如決定放棄應(yīng)答，應(yīng)于評選應(yīng)答會的三個工作日前以正式函件（蓋公章）通知（含傳真）采購人。應(yīng)答方必須在應(yīng)答須知前附表規(guī)定的截止時間內(nèi)遞交按規(guī)定格式編制的全套評選應(yīng)答文件，包括紙質(zhì)文本、電子版。超過截止時間送達(dá)的評選應(yīng)答文件（包括紙質(zhì)文本、電子版）將被拒絕。逾期送達(dá)的或者未送達(dá)指定地點(diǎn)的應(yīng)答文件，采購人不予受理。電報、電話、傳真形式的應(yīng)答方式概不接受。應(yīng)答文件的提交、送達(dá)應(yīng)答文件交接清單：按本需求書附件格式制作的《評選應(yīng)答文件交接清單》一式兩份，應(yīng)答方在提交應(yīng)答文件的同時單獨(dú)提交給采購人，供采購人清點(diǎn)、接收應(yīng)答文件使用，經(jīng)雙方確認(rèn)后各留一份，請勿裝訂在應(yīng)答文件中。

應(yīng)答截止時間以后送達(dá)的應(yīng)答文件；應(yīng)答文件未按規(guī)定標(biāo)志、密封；應(yīng)答文件有下列情況之一的將視為無效，無效的情況將不予**：本項目應(yīng)答方只需要遞交應(yīng)答文件，不召開啟封會議。啟封應(yīng)答方的修改或撤回書面要求和修改后的應(yīng)答文件，應(yīng)按本須知第2.19的規(guī)定編制、密封、標(biāo)志和遞交（在外層包封標(biāo)明“修改”字樣）。

與應(yīng)答方有經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系；項目主管部門或者行政監(jiān)督部門的人員；應(yīng)答方或應(yīng)答方主要負(fù)責(zé)人的近親屬；評選委員會成員有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)回避：評審由采購****委員會負(fù)責(zé)。評選委員會由采購人或其委托的采購代理人熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)的代表，以及有關(guān)技術(shù)等方面的專家組成。評選委員會成員人數(shù)以及技術(shù)等方面專家的確定方式見應(yīng)答方須知前附表。評選委員會的組建

評選委員會對應(yīng)答方的實(shí)力、質(zhì)量、價格、服務(wù)****委員會提交評選評估報告。評選委員會提出的評****委員會決策的參考依據(jù)。應(yīng)****委員會成員名單在中選結(jié)果確定前保密。評審期間，任何單位和個人不得非法干預(yù)或影響評審的過程和結(jié)果。與應(yīng)答方有其他利害關(guān)系。曾因在評選、評審以及其他與評選應(yīng)答有關(guān)活動中從事違法行為而受過行政處罰或刑事處罰的；

資格證明文件不全或無效的；沒有按照應(yīng)答文件要求提供應(yīng)答擔(dān)�；蛘咚峁┑膽�(yīng)答擔(dān)保有瑕疵；啟封之后，應(yīng)答方不得要求通過修正或撤消不合要求的偏離從而使其應(yīng)答成為實(shí)質(zhì)響應(yīng)。如發(fā)現(xiàn)下列情況之一的，****委員會視為應(yīng)答無效：在詳細(xì)評審之前，評選委員會要審查每份應(yīng)答文件是否實(shí)質(zhì)上響應(yīng)了評選需求文件的要求。實(shí)質(zhì)上響應(yīng)的應(yīng)答，應(yīng)該是與評選需求文件要求的關(guān)鍵性條文沒有重大偏離。對評選需求文件中加“※星號”或重體字標(biāo)明的關(guān)鍵條文的偏離、保留或反對，將被認(rèn)為是重大偏離，將導(dǎo)致應(yīng)答無效。對于應(yīng)答文件中不構(gòu)成重大偏差的不正規(guī)、不一致或不規(guī)則等的微細(xì)偏差，評選委員會可以要求應(yīng)答方進(jìn)行補(bǔ)正，拒不補(bǔ)正的，在詳細(xì)評審時可以對微細(xì)偏差作出不利于該應(yīng)答方的評審，量化標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在評選文件中規(guī)定。評選委員會將審查應(yīng)答文件是否完整、總體編排是否有序、文件簽署是否合格、有無計算上的錯誤等。

明顯不符合技術(shù)規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求；應(yīng)答文件載明的評選項目完成期限超過評選文件規(guī)定的期限；應(yīng)答方有串通應(yīng)答、弄虛作假、行賄等違法行為；聯(lián)合體應(yīng)答沒有提交共同應(yīng)答協(xié)議；業(yè)績不滿足評選需求文件要求的；應(yīng)答文件沒有應(yīng)答方授權(quán)代表簽字和加蓋單位章；

比較法：在評選文件中載明需要進(jìn)行比較的因子。本項目采取以下評審方法作為本次評審所采用的評審方法。****委員會只對符合上述要求的應(yīng)答進(jìn)行評價和比較。不符合評選文件中規(guī)定的其他實(shí)質(zhì)性要求。應(yīng)答文件載明的貨物包裝方式、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法等不符合評選文件的要求；

****委員會對應(yīng)答方提交的澄清、說明或補(bǔ)正有疑問的，可以要求應(yīng)答方進(jìn)一步澄清、說明或補(bǔ)正，****委員會的要求。澄清、說明和補(bǔ)正不得改變應(yīng)答文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容（算術(shù)性錯誤修正的除外）。應(yīng)答方的書面澄清、說明和補(bǔ)正屬于應(yīng)答文件的組成部分。在評審過程中，評選委員會可以書面形式要求應(yīng)答方對所提交的應(yīng)答文件中不明確的內(nèi)容進(jìn)行書面澄清或說明，或者對細(xì)微偏差進(jìn)行補(bǔ)正。有關(guān)澄清的要求與答復(fù)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并作為評審報告的一部分。評選委員會不接受應(yīng)答方主動提出的澄清、說明或補(bǔ)正。評審過程中的澄清和說明綜合評分法：在評選文件中載明所有詳細(xì)的量化因素和權(quán)重比值。

中選人確定后，采購人或委托采購代理人將公開發(fā)布中選公告。中選****委員會確定，采購人評選工作組、****委員會不向應(yīng)答方解釋中選原因和落選原因，不對最終結(jié)果做任何解釋。中選在工作結(jié)束后，凡與評選工作有接觸的任何人，不得也不應(yīng)將評選情況擴(kuò)****委員會之外。為保證工作的公正性，在評選過程中，****委員會成員不得與應(yīng)答方私下交換意見。在確定中選結(jié)果之前，應(yīng)答方不得向采購人的****委員會成員詢問評選情況，不得進(jìn)行旨在影響最終結(jié)果的活動。

與其他應(yīng)答方串通進(jìn)行應(yīng)答的；有充分證據(jù)證明應(yīng)答方有下列行為之一的，中選無效，采購人不與應(yīng)答方簽訂合同：采購人在中選結(jié)果發(fā)布后，按照商務(wù)規(guī)范書的基本約定與中選方訂立合同。《評選文件》、《評選答疑紀(jì)要》（如有）、《評選文件澄清通知》、應(yīng)答方提交的《評選應(yīng)答書》、《應(yīng)答澄清文件》等均為簽訂合同的依據(jù)。在編制合同時，應(yīng)充分考慮合同的完整性及嚴(yán)謹(jǐn)性。中選人無正當(dāng)理由不得拒絕與采購人簽訂合同。簽訂書面合同未經(jīng)采購人同意，中選方不得將項目轉(zhuǎn)包他人，不得將核心工作分包他人；否則，采購人有權(quán)終止**并取消中選方的中選資格。除采購人和中選方另有約定外，中選方不得將非核心工作分包他人；如確有需要，需經(jīng)采購人同意，否則，采購人有權(quán)終止**并取消中選方的中選資格。中選公告對采購人和中選人具有法律約束力。中選公告發(fā)布后，采購人改變中選結(jié)果或者中選人放棄中選的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。

詳見應(yīng)答方須知一覽表。履約保證金中選單位放棄中選、因不可抗力不能履行合同，或者被查實(shí)存在影響中選結(jié)果的違法行為等情形，不符合中選條件的，采購人可將合同授予備選候選人或重新評選。法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害采購人利益和社會公共利益的；弄虛作假（含提供虛假資料等）騙取中選的；以他人的名義進(jìn)行應(yīng)答的；

聯(lián)系電話：137****0100聯(lián)系人：謝女士（1）質(zhì)疑可向下列人員提出：應(yīng)答方如對本次評選持有異議，可先提出實(shí)名書面質(zhì)疑，對質(zhì)疑回復(fù)不滿意的，可提出實(shí)名書面投訴。質(zhì)疑為投訴的前置程序。異議受理渠道如果中選人沒有按規(guī)定提交履約保證金，采購人將取消該中選決定。在此情況下，采購人可將合同授予備選候選人或重新評選。

需要補(bǔ)充的其他內(nèi)容無。評選咨詢服務(wù)費(fèi)投訴郵箱：dwjubao@gd.****.com****公司****工作部（2）投訴可向下列部門提出：

**原則第四章技術(shù)規(guī)范書應(yīng)答方應(yīng)對商務(wù)規(guī)范書及其附件進(jìn)行應(yīng)答，應(yīng)答結(jié)果編制在《應(yīng)答差異表》中。相關(guān)內(nèi)容詳見《商務(wù)規(guī)范書附件》。第三章商務(wù)規(guī)范書需要補(bǔ)充的其他內(nèi)容：見應(yīng)答方須知前附表。

（1）為充分發(fā)揮中選方的供貨能力及靈活機(jī)制，購銷模式的終端統(tǒng)一由中選方負(fù)責(zé)供貨、配送、銷售及售后等相關(guān)工作。代銷模式的終端由中選方繳納保證金后向供貨平臺申請供貨。中選方應(yīng)按照采****營業(yè)廳營銷服務(wù)等有關(guān)流程，利用采購人營銷平臺為采購人提供終端銷售服務(wù)。****營業(yè)廳全部業(yè)務(wù)的外包商，在采購人指定的銷售地點(diǎn)對外銷售終端、辦理業(yè)務(wù)和提供服務(wù)，采購人根據(jù)中選方的業(yè)務(wù)開展情況如銷售量、辦理量、服務(wù)質(zhì)量、店面形象等進(jìn)行考核。采購人按委托加盟廳考核規(guī)范進(jìn)行考核管理，并有權(quán)根據(jù)市場運(yùn)營情況及管理要求更新委托加盟廳考核規(guī)范。**內(nèi)容雙方在互不改變各自隸屬關(guān)系、經(jīng)營性質(zhì)與特點(diǎn)，各自獨(dú)立經(jīng)營、獨(dú)立核算并獨(dú)立承擔(dān)一切法律責(zé)任的前提下，充分利用各自優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的**目標(biāo)。****營業(yè)廳全部業(yè)務(wù)外包給中選方。

中選方承諾：****營業(yè)廳從事未經(jīng)采購人許可的其它業(yè)務(wù)，不銷售采購人指定產(chǎn)品之外的任何產(chǎn)品，所銷售的終端型號、價格需經(jīng)采購人審核通過方能銷售。甲方有權(quán)要求中選方采購并銷售指定的熱銷機(jī)型，并滿足市場需求。中選方需要滿足采購人給出的關(guān)于業(yè)務(wù)量、人員配置的最低標(biāo)準(zhǔn)，若中選的應(yīng)答方關(guān)于業(yè)務(wù)量、人員配置量未達(dá)到最低配置要求，則按照最低配置要求執(zhí)行扣罰。中選方必須按照承諾為每廳配置足夠的管理和營業(yè)人員，營業(yè)人員需通過采購人的資質(zhì)認(rèn)證。采購人有權(quán)針對中選方派駐的人員，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)辦理需求調(diào)整及安排業(yè)務(wù)坐席數(shù)量，中選方可在運(yùn)營中進(jìn)行人員調(diào)整，但需報經(jīng)采購人批準(zhǔn)。（4）中選方承諾完成采購人每月下達(dá)的銷售任務(wù)，否則采購人可根據(jù)實(shí)際完成量與承諾量的差距，對中選方進(jìn)行扣罰，具體根據(jù)考核規(guī)范的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（3****營業(yè)廳內(nèi)開展終端銷售業(yè)務(wù)時，須在機(jī)型上架供應(yīng)、宣傳覆蓋、駐地促銷等多方面落實(shí)要求，在售庫存機(jī)型務(wù)必上架，宣傳、促銷根據(jù)采購人要求規(guī)范執(zhí)行；機(jī)型供應(yīng)須保障社會渠道入選終端有足夠庫存可滿足客戶購買需要；促銷專員須保障足夠人數(shù)在廳促銷，負(fù)責(zé)介紹、演示、輔導(dǎo)客戶。（2）中選方承諾提供足夠的體驗(yàn)真機(jī)給客戶進(jìn)行體驗(yàn)。

中選方繳納相關(guān)保證金、辦理營業(yè)執(zhí)照、人員認(rèn)證、合同簽****營業(yè)廳。****營業(yè)廳裝修改造，中選方需配合做好撤場工作，待裝修改造完成后再進(jìn)場經(jīng)營。如遇場地租賃期滿而采購人無法續(xù)****營業(yè)廳無法繼續(xù)運(yùn)營的，采購人提前一個月通知中選方，**終止，中選方需配合做好撤場工作。中選方在營業(yè)過程中收取的營業(yè)款由中選方自行管理并按規(guī)定繳交。采購人對中選方從事采購人外包業(yè)務(wù)的過程進(jìn)行監(jiān)督和考核。中選方必須按照采購人的業(yè)務(wù)規(guī)范操作具體業(yè)務(wù)，同時必須掌握采購人指定的工作支撐系統(tǒng)和各種硬件設(shè)備的操作。中選方必須提供足夠的銷售人員以確保完成本合同業(yè)務(wù)，同時應(yīng)通過對營業(yè)人員的培訓(xùn)、考核，提高其工作能力及工作效率。中選方需要根據(jù)采購人要求，必要時在廳店開展服務(wù)續(xù)航工作，即在結(jié)束正常營業(yè)后繼續(xù)開展終端銷售的相關(guān)工作及其它指定業(yè)務(wù)。

本項目評審方法采用比較法和綜合評審法，評審標(biāo)準(zhǔn)為初步評審標(biāo)準(zhǔn)和詳細(xì)評審標(biāo)準(zhǔn)兩部分。第五章評審辦法應(yīng)答方應(yīng)對技術(shù)規(guī)范書及其附件進(jìn)行應(yīng)答，應(yīng)答結(jié)果編制在《應(yīng)答差異表》中。技術(shù)規(guī)范書附件中的《 ****營業(yè)廳運(yùn)營管理考核規(guī)范》和《委托加盟廳考核細(xì)則》以我司正式發(fā)文公布的為準(zhǔn)，且我司有權(quán)進(jìn)行更新。當(dāng)本評選文件其他章節(jié)涉及與技術(shù)有關(guān)的服務(wù)或描述條款與本章《第五章技術(shù)規(guī)范書》產(chǎn)生歧義時，則以《技術(shù)規(guī)范書》的要求為準(zhǔn)。中選方須完成目標(biāo)任務(wù)后方可獲得經(jīng)營補(bǔ)貼，且經(jīng)營補(bǔ)貼（降點(diǎn)后）不得超過該廳授權(quán)加盟費(fèi)，授權(quán)加盟費(fèi)包括該廳租金、裝修和設(shè)備折舊費(fèi)。因主動退出、違規(guī)或考核退出整體項目**的中選方，在我司1年內(nèi)不得參與同類相關(guān)項目**，情節(jié)惡劣的，全省范圍內(nèi)一年不得參與。

評審程序詳細(xì)評審第1輪為比較法評審，第2輪為綜合評審，對其商務(wù)技術(shù)部分進(jìn)行評分，評分表詳見附件五：商務(wù)技術(shù)評分表5.1.2詳細(xì)評審5.1.1初步評審評審辦法

條款號評審因素評審標(biāo)準(zhǔn) 1 形式評審標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)答方名稱與營業(yè)執(zhí)照一致 1 形式評審標(biāo)準(zhǔn) 法人代表證明書及法人授權(quán)書符合第六章“應(yīng)答方文件格式”要求 1 形式評審標(biāo)準(zhǔn) 商務(wù)技術(shù)規(guī)范書應(yīng)答差異表不允許負(fù)偏離 1 形式評審標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)答文件的簽署和蓋章應(yīng)答文件格式和簽字、蓋章符合評選文件要求 2 資格評審標(biāo)準(zhǔn) 公司資質(zhì)要求符合第一章“評選公告”第1.3項的規(guī)定說明：1）、每一項目符合的打“√”，不符合的打“╳”；出現(xiàn)一個“╳”的結(jié)論為“不通過”。2）、對于每一項審查項目實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則進(jìn)行統(tǒng)計，超過半數(shù)評委認(rèn)為符合的，則該項的結(jié)果為符合，否則為不符合。3）、本項目單個標(biāo)包有效應(yīng)答方數(shù)量不少于3家。4）、應(yīng)答文件必須按評選文件的要求進(jìn)行簽字、蓋章。條款號條款內(nèi)容編列內(nèi)容 1 商務(wù)技術(shù)部分評分辦法商務(wù)技術(shù)部分滿分為：100分商務(wù)技術(shù)部分評分權(quán)重為：100%

業(yè)績不滿足評選文件要求的；應(yīng)答文件沒有授權(quán)代表簽字和加蓋單位章；資格證明文件不全的；如發(fā)現(xiàn)下列情況之一的，其應(yīng)答文件將按無效應(yīng)答處理：在初步評審中，評選委員會將首先審定每份應(yīng)答文件是否響應(yīng)了評選需求文件的要求，有一項不符合評審標(biāo)準(zhǔn)的，評選委員會應(yīng)當(dāng)作否決處理。5.2.1應(yīng)答文件的初步評審

評選委員會將對不響應(yīng)實(shí)質(zhì)性條款存在重大偏差的應(yīng)答文件作否決應(yīng)答處理。對于應(yīng)答文件的重大偏差不允許進(jìn)行澄清或修改。評選文件中用醒目方式標(biāo)明的并且說明不滿足其中任何一項要求和條件的應(yīng)答將被拒絕，這些要求和條件為實(shí)質(zhì)上響應(yīng)條款。不符合評選文件中規(guī)定的其他實(shí)質(zhì)性要求。應(yīng)答文件附有采購人不能接受的條件；明顯不符合技術(shù)規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求；應(yīng)答文件載明的項目完成期限超過需求文件規(guī)定的期限；

每標(biāo)包評選共分為3輪，具體評審方法如下：評審方法根據(jù)5.3條規(guī)定的評審方法，通過對應(yīng)答方的酬金降點(diǎn)、綜合實(shí)力、**經(jīng)驗(yàn)、**價值、運(yùn)營能力、服務(wù)方案等綜合評價。評選委員會按照評選文件確定的實(shí)質(zhì)性響應(yīng)條款對應(yīng)答文件進(jìn)行評價與比較。5.2.2應(yīng)答文件的詳細(xì)評審應(yīng)答文件若實(shí)質(zhì)上響應(yīng)評選文件的要求，但在其他方面存在細(xì)微偏差，評選委員會可要求應(yīng)答方進(jìn)行書面澄清、補(bǔ)正；如應(yīng)答方拒絕澄清或補(bǔ)正，評選委員會將按照評選文件規(guī)定做出不利于該應(yīng)答方的評審。

應(yīng)答方綜合總得分＝商務(wù)技術(shù)得分。綜合總得分高者確定為中選候選人，得分相同則進(jìn)入第三輪。商務(wù)技術(shù)得分：全體評委商務(wù)技術(shù)評分（每個評委各商務(wù)技術(shù)細(xì)項評分總和）的算術(shù)平均值。每個應(yīng)答方的綜合總得分由商務(wù)技術(shù)分組成(每部分得分計算以四舍五入的方式保留到小數(shù)點(diǎn)后兩位)。第二輪：綜合技術(shù)評分設(shè)置競拍最低值，采取應(yīng)答方反向競拍（即降點(diǎn)），降點(diǎn)最多的中選。如第二輪未評出結(jié)果的，降點(diǎn)最多且點(diǎn)數(shù)相同的應(yīng)答方進(jìn)入第三輪競拍。酬金競拍最低值不得低于85%。第一輪：競拍酬金降點(diǎn)

3、同一應(yīng)答方最多只能中選2個廳及候選1個標(biāo)包（不含候選）。同一區(qū)域只能中選1個標(biāo)包（不含候選）。2、備選候選人服務(wù)周期：如采購人確定啟用備選候選人，則由備選候選人承接標(biāo)包中選人剩余的服務(wù)時間，如備選候選人無法承接或退出的，則重新開展本地評選。1、中選推薦原則：每標(biāo)包分別評審，若在第一輪可確定中選方，則降點(diǎn)最多的為中選候選人，降點(diǎn)次多的為備選候選人；若在第二輪可確定中選方，則綜合得分最高的為中選候選人，得分第二的為備選候選人；若在第三輪確定中選方，則中選和備選候選人由采購人領(lǐng)導(dǎo)層決策確定。如同一應(yīng)答方為多個標(biāo)包的擬中選候選人，則按應(yīng)答方志愿順序確定中選標(biāo)包（按參選**商標(biāo)明的標(biāo)包中選順序，結(jié)合各標(biāo)包的得分排序，決定各個標(biāo)包的中選**商及候選**商）中選候選人推薦原則：由采購人領(lǐng)導(dǎo)層決策，在第二輪得分最高且相同的應(yīng)答方中選擇中選方。第三輪：地市決策

6.3評選應(yīng)答文件交接清單詳見附件三（打印兩份，無需密封，帶到現(xiàn)場簽收，若應(yīng)答文件以郵遞方式遞交，則無需提供本表，交接時間以郵包簽收時間為準(zhǔn)）。應(yīng)答文件按照附件二的格式進(jìn)行編制，須提交一份正本，一份USB電子版。6.2應(yīng)答文件編制格式詳見附件二。6.1封套和封口格式詳見附件一。第六章應(yīng)答文件格式4、****一中選**商****營業(yè)廳經(jīng)營，由備選候選人承接，如候選人無法承接或退出的，則重新開展本地評選，**期至原**商合同到期日。

項目名稱：****公司2022-2024年營業(yè)廳委托加盟項目評選應(yīng)答書的封裝：密封的信封/包裝箱正面及文件封面按以下格式書寫，其中“標(biāo)包X”中的X為標(biāo)包的序號，請根據(jù)應(yīng)答的標(biāo)包具體填寫，例如應(yīng)答標(biāo)包1和標(biāo)包2，則填寫“標(biāo)包1、2”。應(yīng)答文件密封件內(nèi)外層封套格式

年月日法定代表人或其委托的代理人：（簽字）應(yīng)答方名稱：（蓋單位章）（標(biāo)包X）應(yīng)答文件（正本）

年月日法定代表人或其委托的代理人：（簽字）應(yīng)答方名稱：（蓋單位章）（標(biāo)包X）應(yīng)答文件（副本）項目名稱：****公司2022-2024年營業(yè)廳委托加盟項目

2022年-2024年委托加盟廳費(fèi)用明細(xì)表（參考）2022年-2024年委托加盟廳費(fèi)用明細(xì)表（參考）2022年-2024年委托加盟廳費(fèi)用明細(xì)表（參考）2022年-2024年委托加盟廳費(fèi)用明細(xì)表（參考）2022年-2024年委托加盟廳費(fèi)用明細(xì)表（參考）2022年-2024年委托加盟廳費(fèi)用明細(xì)表（參考）2022年-2024年委托加盟廳費(fèi)用明細(xì)表（參考）2022年-2024年委托加盟廳費(fèi)用明細(xì)表（參考）2022年-2024年委托加盟廳費(fèi)用****公司****營業(yè)廳名稱物業(yè)類型出租面積（㎡）租金分?jǐn)偨痤~（元/月）裝修折舊分?jǐn)偨痤~（元/月）設(shè)備折舊金額（元/月）授權(quán)加盟費(fèi)（元/月，不含稅）分?jǐn)偹娰M(fèi)、物業(yè)費(fèi)、其他費(fèi)用標(biāo)包1****人民西廳租賃****5943.****.02以實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用為準(zhǔn)標(biāo)包1****祺祥廳自有122.****.47以實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用為準(zhǔn)標(biāo)包2****海濱廳自有307.****.55以實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用為準(zhǔn)標(biāo)包3****南橋廳租賃482.****.9以實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用為準(zhǔn)標(biāo)包3****雍景城廳自有122.****.88以實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用為準(zhǔn)標(biāo)包4******北廳租賃280.****.49以實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用為準(zhǔn)標(biāo)包5****國際廳自有141.****.5以實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用為準(zhǔn)標(biāo)包6****文東廳自有309.****.66以實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用為準(zhǔn)標(biāo)包7****德新廳租賃****7496.****.06以實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用為準(zhǔn)標(biāo)包8****創(chuàng)業(yè)廳自有243.****.27以實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用為準(zhǔn)標(biāo)包9****新風(fēng)廳租賃****5333.****.41以實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用為準(zhǔn)標(biāo)包10****水湖廳自有158.****.32以實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用為準(zhǔn)標(biāo)包11****水店廳自有234.****.22以實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用為準(zhǔn)標(biāo)包12******廳自有236.****.55以實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用為準(zhǔn)特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。特別說明：以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)僅供參考，具體金額以合同實(shí)際約定為準(zhǔn)。****營業(yè)廳租金以第三方評估金額為準(zhǔn)，****營業(yè)廳租金以我司繳交的租金為準(zhǔn)，裝修折舊和設(shè)備折舊金額以財務(wù)系統(tǒng)核算為準(zhǔn)。

三、納入黑名單的條件黑名單期限統(tǒng)一為3年，從發(fā)函通知供應(yīng)商之日起開始計時。二、黑名單期限黑名單供應(yīng)商****公司****公司）**過程中因嚴(yán)重違反法律法規(guī)、****公司供應(yīng)商管理規(guī)定等而被取消**資格的供應(yīng)商，分為供應(yīng)商納入黑名單和供應(yīng)商產(chǎn)品納入黑名單兩種。一、黑名單****集團(tuán)****公司供應(yīng)商黑名單管理機(jī)制

5、不履行合同義務(wù)且情節(jié)嚴(yán)重的（因不可抗力導(dǎo)致的情況除外）。4、單方面放棄中標(biāo)（中選）項目或者中標(biāo)（中選）后不按照投標(biāo)（參選）文件承諾與我方簽訂合同，或者與我方簽訂合同時附加其他額外條件（因不可抗力導(dǎo)致的情況除外）。3、采用串通投標(biāo)等不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)（中選）或者采取不正當(dāng)手段詆毀、排擠其他供應(yīng)商。2、參加招標(biāo)采購時提供虛假業(yè)績證明材料、虛假資質(zhì)證明材料或者其他虛假材料。1、****公司業(yè)務(wù)**中存在行賄或提供不正當(dāng)利益等違法行為的（納入黑名單管理的對象含行賄單位、行賄人作為法定代表人的其他單位和因行賄行為實(shí)際受益的第三方單位）。供應(yīng)商有下列六種行為之一的，可納入黑名單管理。其中：符合以下第6條的，僅將供應(yīng)商對應(yīng)的產(chǎn)品納入黑名單管理；符合其他條款的，將供應(yīng)商納入黑名單管理。

第四步、呈報公司領(lǐng)導(dǎo)批示。第三步、組織評審并抄送紀(jì)檢部門備案。****管理部****公司采購實(shí)施部門、法務(wù)部門和需****商行為進(jìn)行評審，出具評審紀(jì)要。評審紀(jì)要抄送紀(jì)檢監(jiān)察部備案，紀(jì)檢監(jiān)察部門如有異議則在三個工作日內(nèi)提出。第二步、組織調(diào)查核實(shí)。****管理部門負(fù)責(zé)向供應(yīng)商核實(shí)其違規(guī)行為是否與收到的反饋一致。第一步、反饋情況。各分公司、采購實(shí)施部門、合同履行部門或紀(jì)檢監(jiān)察部門可****公司****管理部門反饋供應(yīng)商嚴(yán)重違反合同約定及供應(yīng)商管理規(guī)定的行為。四、黑名單認(rèn)定程序6、在省公司按季度統(tǒng)一發(fā)布的供應(yīng)商績效評價報告中連續(xù)兩期供應(yīng)商績效評價成績低于60分。

3、由于行賄或者提供其他不正當(dāng)利益被納入黑名單管理的供應(yīng)商，本公司有權(quán)終止所有涉及違約的業(yè)務(wù)合同；由于招標(biāo)采購時提供虛假材料或者采用串通投標(biāo)等不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)被納入黑名單管理的供應(yīng)商，本公司有權(quán)終止違規(guī)行為涉及項目的業(yè)務(wù)合同；其他原因被納入黑名單管理的****公司已經(jīng)簽訂合同的履行。2、黑名單期限內(nèi)不****公司****公司）一切招標(biāo)和采購活動。1、黑名單期限內(nèi)不接受供應(yīng)商認(rèn)證申請，****公司****公司）合格供應(yīng)商庫。五、黑名單供應(yīng)商**限制條款第六步、函達(dá)供應(yīng)商。第五步、以公司****公司****公司）。

****公司****公司。

1、索引表商務(wù)技術(shù)分冊目錄正本項目名稱：****公司2022-2024年營業(yè)廳委托加盟項目應(yīng)答文件（標(biāo)包X）應(yīng)答方名稱：（蓋單位章）法定代表人或其委托的代理人：（簽字）年月日正本項目名稱：****公司2022-2024年營業(yè)廳委托加盟項目應(yīng)答文件（標(biāo)包X）應(yīng)答方名稱：（蓋單位章）法定代表人或其委托的代理人：（簽字）年月日注意：1、若是應(yīng)答文件的副本，則右上角的“正本”字樣應(yīng)改為“副本”。2、“標(biāo)包X”中的X為標(biāo)包的序號，請根據(jù)應(yīng)答的標(biāo)包具體填寫，例如應(yīng)答標(biāo)包1和標(biāo)包2，則填寫“標(biāo)包1、2”。

7、服務(wù)承諾6、應(yīng)答方案5、應(yīng)答差異表4、全套資格證明文件3、承諾書2、應(yīng)答申請書

初步評審索引表：1、索引表為了便于評標(biāo)高效有序進(jìn)行，請應(yīng)答方必須參照此格式提供索引表(下列索引表編輯在應(yīng)答文件首頁)：（如有特別說明，可增加備注一列）商務(wù)技術(shù)分冊注：標(biāo)書編制應(yīng)包含以上八個部分，如無某部分內(nèi)容可在該章節(jié)寫“無”。8、其他補(bǔ)充材料

條款號評審因素評審細(xì)項應(yīng)答文件對應(yīng)頁碼 1 形式評審標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)答方名稱與營業(yè)執(zhí)照一致 1 形式評審標(biāo)準(zhǔn) 法人代表證明書及法人授權(quán)書符合第六章“應(yīng)答文件格式”要求 1 形式評審標(biāo)準(zhǔn) 商務(wù)技術(shù)規(guī)范書應(yīng)答差異表不允許負(fù)偏離 1 形式評審標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)答文件的簽署和蓋章應(yīng)答文件格式和簽字、蓋章符合比選文件要求 2 資格評審標(biāo)準(zhǔn) 公司資質(zhì)要求符合第一章“評選公告”第1.3項的規(guī)定

****公司2022-2024年營業(yè)廳委托加盟項目的評選文件，經(jīng)研究上述評選文件的應(yīng)答須知、商務(wù)規(guī)范書、技術(shù)規(guī)范書及其他有關(guān)文件后，我方提交應(yīng)答文件正本一份和電子版一份。致： 2、應(yīng)答申請書詳細(xì)評審索引表注：上表中所說章節(jié)均為《****公司2022-2024年營業(yè)廳委托加盟項目評選文件》中章節(jié)。

序號一級功能項二級功能項三級功能項應(yīng)答文件對應(yīng)頁碼 1 酬金降點(diǎn) 2 綜合實(shí)力公司規(guī)模注冊資金 2 綜合實(shí)力公司規(guī)模財務(wù)狀況 2 綜合實(shí)力人力** 人員配置規(guī)模及經(jīng)驗(yàn) 2 綜合實(shí)力門店規(guī)模移動**門店經(jīng)營規(guī)模 3 **經(jīng)驗(yàn) 移動**經(jīng)驗(yàn) **年限 3 **經(jīng)驗(yàn) 移動**經(jīng)驗(yàn) 同類項目**經(jīng)驗(yàn) 4 **價值 **置換能力 **投入能力 5 運(yùn)營能力核心業(yè)務(wù)運(yùn)營能力重點(diǎn)核心業(yè)務(wù)銷售服務(wù)能力 5 運(yùn)營能力終端運(yùn)營能力終端代理能力 5 運(yùn)營能力終端運(yùn)營能力終端售后能力 5 運(yùn)營能力寬帶運(yùn)營能力寬帶銷售能力 6 服務(wù)方案實(shí)施方案服務(wù)保障措施 6 服務(wù)方案實(shí)施方案員工能力保障 6 服務(wù)方案運(yùn)營管理方案應(yīng)急方案 6 服務(wù)方案運(yùn)營管理方案運(yùn)作管理流程

5.如果在規(guī)定的啟封時間后，應(yīng)答方在應(yīng)答有效期內(nèi)撤回應(yīng)答文件，其保證金將被貴方?jīng)]收。4.本應(yīng)答有效期為自啟封日起120個日歷日。3.應(yīng)答方已詳細(xì)審查全部評選文件。我們完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的權(quán)力。2.應(yīng)答方將按評選文件的規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。1.應(yīng)答文件按評選文件規(guī)定。據(jù)此，簽字代表宣布同意如下：

應(yīng)答方名稱：（蓋單位章）電話：____________________電子郵箱：_____________________地址：___________________傳真：________________________8.與本次評選有關(guān)的一切正式往來信函請寄：7.應(yīng)答方同意提供按照貴方可能要求的與其應(yīng)答有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，完全理解貴方不一定接受最低價的應(yīng)答。6.根據(jù)應(yīng)答方須知規(guī)定，我方承諾，與采購人聘請的為此項目提****公司及任何附屬機(jī)構(gòu)均無關(guān)聯(lián)，我方不是采購人的附屬機(jī)構(gòu)。

填寫說明：只需填寫所投標(biāo)包的承諾情況，未投標(biāo)包請留空。請對照附件五評分表的評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合自身實(shí)際情況填寫。3.1承諾內(nèi)容3、承諾書年月日法定代表人或其委托代理人：（簽字）

項目承諾標(biāo)準(zhǔn) 承諾情況項目承諾標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)包（）標(biāo)包（）標(biāo)包（）標(biāo)包（）酬金降點(diǎn) 承諾酬金降點(diǎn)，降點(diǎn)后不低于85%，填寫酬金降點(diǎn)后的數(shù)值。（請?zhí)顚?00%-85%之間的數(shù)值）人員配置規(guī)模及經(jīng)驗(yàn) 承諾滿足本項目人員配置數(shù)量要求的前提下，配置從事通信營銷經(jīng)驗(yàn)超過1年人員占比。（請?zhí)顚懗兄Z占比） **投入能力承諾投入人民幣的金額，用于投入大屏或電視屏（以現(xiàn)場布局合適位置）和智慧家庭專區(qū)等全廳內(nèi)環(huán)境改造。（請?zhí)顚懗兄Z投入金額，單位：萬元）

應(yīng)答方名稱：（1）法人代表證明文件4、全套證明文件年月日法定代表人或其委托代理人：（簽字）應(yīng)答方名稱：（蓋單位章）

附：法定代表人身份證正、反兩面復(fù)印件系（應(yīng)答方名稱）的法定代表人。姓名：性別：年齡：職務(wù)：經(jīng)營期限：成立時間：年月日單位性質(zhì)：

法定代表人身份證正、反兩面復(fù)印件粘貼區(qū)域

代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)。（應(yīng)答方名稱）法定代表人授權(quán)我單位（職務(wù)或職稱）（姓名）為我單位本次應(yīng)答授權(quán)代理人，****公司2022-2024年營業(yè)廳委托加盟項目相關(guān)的一切事宜。該授權(quán)代理人作出的所有承諾說明及簽署的文件，我單位均予于認(rèn)可并承擔(dān)全部責(zé)任。（2）法定代表人授權(quán)委托書年月日應(yīng)答方名稱（蓋章）：_特此證明。

被委托人（簽字）：法定代表人或授權(quán)代表人（簽字）：應(yīng)答方名稱（蓋章）：附：代理人身份證復(fù)印件代理人聯(lián)系電話：

代理人身份證正、反兩面復(fù)印件粘貼區(qū)域

說明：偏離分為正偏離和負(fù)偏離，優(yōu)于評選文件要求的為正偏離，需在偏離說明中注明；劣于評選文件要求的為負(fù)偏離，即不滿足，出現(xiàn)負(fù)偏離視為應(yīng)答方資質(zhì)不符。如果沒有偏離，則不需要填寫，提供空白表即可，但需簽字并加蓋公章。評選應(yīng)答差異表格式按應(yīng)答方須知的要求，對要求應(yīng)答內(nèi)容的每一條款所提出的各項要求按順序進(jìn)行逐條逐項答復(fù)、說明和解釋，表明“滿足”或“不滿足”。若全部滿足，可直接提供以下空白表格，簽字蓋章即可。中選方在合同談判中的任何偏差都不得超越此偏差表中已被采購人確認(rèn)的條款。5、商務(wù)規(guī)范書和技術(shù)規(guī)范書應(yīng)答差異表年月日

序號評選文件條目號條目/條款名稱評選文件要求正偏離/負(fù)偏離偏離說明 XX部分 1 XX部分 2 XX部分 …… XX部分 1 XX部分 2 XX部分 …… …… …… …… ……

對應(yīng)評分表中的終端售后能力、服務(wù)保障措施、員工能力保障、應(yīng)急方案和運(yùn)作管理流程5部分進(jìn)行闡述6、應(yīng)答方案日期：應(yīng)答方蓋章：法定代表人或授權(quán)代表簽字：

應(yīng)答方認(rèn)為有必要提供的其他材料，如無可不填寫。8、其他補(bǔ)充材料應(yīng)答方認(rèn)為除了承諾書中做出的承諾之外，還可以向采購人做出的對開展本項目有價值的承諾，如無可不填寫。7、服務(wù)承諾

我方聯(lián)系人信息如下：參加評選的標(biāo)包如下：****公司2022-2024年營業(yè)廳委托加盟項目的評選文件，經(jīng)研究上述評選文件的應(yīng)答須知、商務(wù)規(guī)范書、技術(shù)規(guī)范書及其他有關(guān)文件后，我方報名參加本項目評選。致：參選報名函

標(biāo)包營業(yè)廳請在參選的標(biāo)包后打“√” 標(biāo)包1 **人民西廳+**祺祥廳標(biāo)包2 **海濱廳標(biāo)包3 **南橋廳+**雍景廳標(biāo)包4 ****北廳標(biāo)包5 **國際廳標(biāo)包6 **文東廳標(biāo)包7 **德新廳標(biāo)包8 **創(chuàng)業(yè)廳標(biāo)包9 **新風(fēng)廳標(biāo)包10 **水湖廳標(biāo)包11 **水店廳標(biāo)包12 ****廳

年月日法定代表人或其委托代理人：（簽字）應(yīng)答方名稱：（蓋單位章）聯(lián)系郵箱：聯(lián)系電話：聯(lián)系人姓名：