本項(xiàng)目履約服務(wù)期為兩年，合同一年一簽。兩年的預(yù)算金額是94萬(wàn)元。本合同為第二年履約期，合同金額為377720元。

（一）費(fèi)率及優(yōu)惠幅度

按照招投標(biāo)文件的采購(gòu)需求執(zhí)行。

（1）保險(xiǎn)費(fèi)率：采用中標(biāo)人經(jīng)中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)批復(fù)的對(duì)應(yīng)費(fèi)率執(zhí)行。

（2）車輛保險(xiǎn)險(xiǎn)種：

交強(qiáng)險(xiǎn)：中標(biāo)人根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)《機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行費(fèi)率浮動(dòng)，對(duì)于連續(xù)多年未出險(xiǎn)的車輛，可以最低享受30％的費(fèi)率優(yōu)惠。

商業(yè)險(xiǎn)：采購(gòu)人可根據(jù)實(shí)際需要自主選擇商業(yè)險(xiǎn)種。根據(jù)國(guó)家費(fèi)改政策，商業(yè)險(xiǎn)險(xiǎn)種的自主定價(jià)系數(shù)范圍[0.5-1.0][含機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)、附加新增加設(shè)備損失險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任保險(xiǎn)（含司機(jī)和乘客）等]。

（二）特別約定

（1）因交通事故入院前傷者搶救費(fèi)用不得以任何理由進(jìn)行核減。

（2）因交通事故入院后門診急診治療費(fèi)用，索賠時(shí)只需提供門診病歷和該急診門診醫(yī)藥費(fèi)收據(jù)，乙方不能因此而對(duì)交通事故造成傷害的治療費(fèi)用進(jìn)行核減。

（3）醫(yī)療費(fèi)用根據(jù)醫(yī)保目錄用藥標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核定。

（4）關(guān)于司法鑒定的約定：按鑒定標(biāo)準(zhǔn)和鑒**論賠償。做傷殘鑒定時(shí)乙方要進(jìn)行全程跟蹤，應(yīng)提前對(duì)傷者的傷情進(jìn)行評(píng)估并告知被保險(xiǎn)人。對(duì)鑒**果如有異議，雙方可協(xié)商進(jìn)行重新鑒定，并按重新鑒**論賠償，重新鑒定費(fèi)用由乙方承擔(dān)，否則視為認(rèn)同。

（5）索賠時(shí)可不提供住院病案首頁(yè)，如遇特殊情況，根據(jù)具體事故情況雙方另行協(xié)商。

（6）人傷事故中交通費(fèi)沒有票據(jù)憑證的根據(jù)情況按800-1000元的標(biāo)準(zhǔn)或根據(jù)受害人及其必要的陪護(hù)人員因就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)算。外地交通費(fèi)應(yīng)當(dāng)以正式票據(jù)為憑；有關(guān)憑據(jù)應(yīng)當(dāng)與就醫(yī)地點(diǎn)、時(shí)間、人數(shù)、次數(shù)相符合。護(hù)理費(fèi)無(wú)固定收入者按**市服務(wù)業(yè)在崗職工工資平均標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核定，有固定收入者參照護(hù)理者收入標(biāo)準(zhǔn)或誤工費(fèi)用進(jìn)行核定。人傷事故中誤工費(fèi)問(wèn)題：相關(guān)誤工費(fèi)證明手續(xù)齊全、真實(shí)，則一律按提供的資料進(jìn)行誤工費(fèi)的核定。如依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定計(jì)算的傷者人身?yè)p害賠償項(xiàng)目費(fèi)用與上述核定金額不一致的，以法律法規(guī)規(guī)定的計(jì)算依據(jù)為準(zhǔn)。

（7）乙方接到發(fā)生傷人事故后報(bào)案后，應(yīng)及時(shí)向被保險(xiǎn)人提出處理建議，并隨時(shí)接受相關(guān)問(wèn)題的咨詢。在第一時(shí)間派遣醫(yī)療調(diào)查****醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查，取得相關(guān)資料，并告知索賠所需資料。重大人傷案件傷者進(jìn)行住院治療，每隔約4-8個(gè)工作日派遣****醫(yī)院，向被保險(xiǎn)人提供醫(yī)療用藥方面的指導(dǎo)，協(xié)助制止不當(dāng)用藥。

（8）當(dāng)雙方對(duì)保險(xiǎn)事故機(jī)動(dòng)車輛、設(shè)備損失及財(cái)產(chǎn)損失有爭(zhēng)議且協(xié)商意見不一致時(shí)，引入物價(jià)評(píng)估作為定損標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

（9）經(jīng)法院調(diào)解或判決的鑒定費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)（含甲方支出的律師費(fèi)）均由乙方據(jù)實(shí)賠付，不需要提供任何發(fā)票。

（10）所有代位追償?shù)氖鹿室鶕?jù)核損金額賠付。

（11）在第三者責(zé)任險(xiǎn)內(nèi)傷者醫(yī)療費(fèi)用的核減最高不能超過(guò)25%。

（12）正常產(chǎn)生的施救拖車費(fèi)不論幾次都不能核減。

（13）護(hù)理費(fèi)要根據(jù)最新的政策法規(guī)，按實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)予以足額賠付。

（14）乙方應(yīng)積極協(xié)助被保險(xiǎn)人處理相關(guān)疑難、復(fù)雜案件。

（15）事故中第三者如涉及到同一被保險(xiǎn)人車輛或物體，非蓄意損壞則不受“同一被保險(xiǎn)人不互為第三者”的責(zé)任免除限制，應(yīng)視其為第三者，應(yīng)予以在車損險(xiǎn)范圍內(nèi)予以賠償。

（三）作業(yè)車輛、設(shè)備保險(xiǎn)情況統(tǒng)計(jì)服務(wù)

乙方應(yīng)為甲方各被保險(xiǎn)人作業(yè)車輛、設(shè)備建立專門的車險(xiǎn)檔案，實(shí)行專戶管理，開展跟蹤服務(wù)；并每月向甲方報(bào)送《****作業(yè)車輛、設(shè)備保險(xiǎn)情況統(tǒng)計(jì)表》、《****作業(yè)車輛、設(shè)備出險(xiǎn)理賠情況統(tǒng)計(jì)表》，并保證承保和理賠情況數(shù)據(jù)資料準(zhǔn)確、完整、無(wú)隱瞞。

（四）保密服務(wù)

對(duì)于涉及本項(xiàng)目的有形、無(wú)形的信息及資料（包括往來(lái)書面文件、電子郵件及信息、軟盤資料等），對(duì)其中的商業(yè)秘密乙方負(fù)有保密義務(wù)；除非法律、法規(guī)另有要求，乙方?jīng)Q不能向第三人泄露商業(yè)秘密，如有泄密行為，其將被列入不誠(chéng)信名單，甲方在下一輪招標(biāo)時(shí)不再接受乙方投標(biāo)行為。

乙方在為被保險(xiǎn)人出具保險(xiǎn)單時(shí)，可依據(jù)甲方各被保險(xiǎn)人名稱編制代碼進(jìn)行“被保險(xiǎn)人名稱”的登錄，避免被保險(xiǎn)人信息的

泄露。

根據(jù)被保險(xiǎn)人的特殊要求，可通過(guò)VIN編碼（車輛識(shí)別代碼）保證車輛與保險(xiǎn)單的一一對(duì)應(yīng)。

（五）安全培訓(xùn)服務(wù)

乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求安排專人上門進(jìn)行險(xiǎn)種、條款、理賠等相關(guān)的保險(xiǎn)知識(shí)交流，協(xié)助甲方不斷完善管理，降低安全事故率。

乙方成立****所屬****小組，小組成員不少于4人，負(fù)責(zé)對(duì)作業(yè)車輛、設(shè)備保險(xiǎn)的承保溝通和協(xié)調(diào)、所有賠案的處理、跟蹤和協(xié)調(diào)等服務(wù)進(jìn)行組織和管理。****小組成員需包括組長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理、承保服務(wù)專員、理賠服務(wù)專員、查勘定損服務(wù)專員、醫(yī)療鑒定跟蹤專員等（可兼任）。在保險(xiǎn)服務(wù)有效期內(nèi)，工作小組成員發(fā)生變動(dòng)，須立即通知甲方。

完全具有履行本項(xiàng)目采購(gòu)合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力。

無(wú)其他要求。