功能模塊

功能子模塊

技術(shù)參數(shù)（實(shí)質(zhì)性要求）

1.用戶中心

1.1注冊(cè)、登錄

注冊(cè)、手機(jī)號(hào)登錄、微信授權(quán)登錄、身份證號(hào)登錄、團(tuán)檢專用方式登錄。

1.2個(gè)人信息維護(hù)

個(gè)人信息維護(hù)、密碼修改、實(shí)名認(rèn)證。

1.3添加體檢卡

可以綁定已有的院內(nèi)實(shí)體體檢卡。

1.4預(yù)約記錄查詢

可以查詢已經(jīng)支付、未支付等狀態(tài)的預(yù)約記錄。

1.5體檢改期

在規(guī)則允許的條件患者可以更改預(yù)約日期、時(shí)間段。

1.6取消預(yù)約

在規(guī)則允許的條件下受檢者可自行取消預(yù)約。

1.7體檢報(bào)告查詢

查看體檢報(bào)告。

2.服務(wù)平臺(tái)

2.1體檢指南

體檢須知、注意事項(xiàng)、體檢時(shí)間、體檢套餐等信息查詢。團(tuán)檢專屬體檢須知及通知。

2.2智能推薦

問卷調(diào)查智能推薦套餐、項(xiàng)目。

2.3個(gè)人預(yù)約

體檢客戶可以自助選擇體檢套餐、體檢日期、時(shí)段；同時(shí)支持客戶可以在體檢套餐的基礎(chǔ)上自主增添體檢項(xiàng)目。

2.4團(tuán)隊(duì)預(yù)約

2.4.1體檢客戶以不同團(tuán)隊(duì)成員身份和個(gè)人身份體檢為同一個(gè)帳戶，數(shù)據(jù)和信息集中管理。

2.4.2滿足團(tuán)檢客戶個(gè)性化加項(xiàng)，特殊推薦項(xiàng)目、智能推薦、合卡功能、一卡多人使用。預(yù)約前必讀注意事項(xiàng)、套餐項(xiàng)目注意事項(xiàng)。訂單手機(jī)端改期、改項(xiàng)目、撤單。

2.4.3團(tuán)隊(duì)預(yù)約可設(shè)置為指定套餐、指定哪些項(xiàng)目可加、最高可加金額。

2.4.4支持發(fā)卡預(yù)約：?jiǎn)挝欢x好卡金額，客戶領(lǐng)取體檢卡，客戶可根據(jù)自己需要自由選擇體檢時(shí)間、選擇套餐（可指定一個(gè)或多個(gè)套餐，也可為體檢單位定制專屬的單位體檢套餐），自己選項(xiàng)目，超出部分自己支付（體檢極大提升客戶體驗(yàn)及加項(xiàng)率）。

2.4.5隱價(jià)卡、設(shè)置專屬發(fā)卡注意事項(xiàng)。發(fā)卡記錄查詢、團(tuán)檢批次查詢、批量**虛擬卡效期、批量回收卡金額、導(dǎo)出用卡明細(xì)、批量給單位員工發(fā)短信。

2.4.6團(tuán)隊(duì)預(yù)約名額數(shù)納入總體號(hào)源池管理。

2.4.7團(tuán)隊(duì)體檢可設(shè)置是否為本人使用。

2.4.8支持團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一結(jié)算和個(gè)人添加自行結(jié)算兩者結(jié)合的方式。

2.4.9支持團(tuán)隊(duì)的分時(shí)段、人數(shù)設(shè)置。

3.訂單管理

3.1繳費(fèi)

支持到院窗口支付，支持線上支付，支持自動(dòng)退款、手動(dòng)退款，支持退款審批，支持對(duì)不同類型的套餐設(shè)置不同的支付方式。

4.問卷

4.1智能推薦

可根據(jù)問卷問診智能推薦套餐和推薦項(xiàng)目。

4.2調(diào)查類問卷

可根據(jù)需求設(shè)置調(diào)查類問卷。

5.患者查詢

5.1報(bào)告查詢

可實(shí)現(xiàn)歷年報(bào)告查詢，可導(dǎo)出報(bào)告。

****醫(yī)院準(zhǔn)值范圍有相應(yīng)提示，并且有異常項(xiàng)目含義科普。

支持不同等級(jí)的體檢異常危機(jī)值自動(dòng)提醒。crm后臺(tái)支持查看記錄。

報(bào)告查看（圖文）歷年報(bào)告對(duì)比，在線咨詢，在線解讀報(bào)告，在線定制復(fù)查方案。

5.2綜合查詢

問卷、評(píng)估、健康管理綜合檔案管理查詢。

6.消息提醒

6.1消息提醒

預(yù)約成功、體檢前、領(lǐng)取報(bào)告等短信提醒（短信費(fèi)用包含在本次報(bào)價(jià)中，不另行收費(fèi)）。

7.后臺(tái)管理

7.1系統(tǒng)設(shè)置

7.1.1設(shè)置預(yù)約日期、時(shí)間段范圍。

7.1.2可以以日或時(shí)間段為單位設(shè)置控制人數(shù)。

7.1.3可以根據(jù)科室規(guī)則分別設(shè)置單項(xiàng)管理，項(xiàng)目折扣，項(xiàng)目意義，重點(diǎn)項(xiàng)目設(shè)置并郵件通知，項(xiàng)目耗材關(guān)聯(lián)，項(xiàng)目關(guān)系 。

支持財(cái)務(wù)結(jié)算， 后臺(tái)查看結(jié)算，打款明細(xì)，下載詳細(xì)訂單。

7.1.4預(yù)約池管理可以批量設(shè)置預(yù)約信息。

7.1.5節(jié)假日可自動(dòng)跳開人數(shù)設(shè)置

7.1.6后臺(tái)批量預(yù)約、批量發(fā)卡、批量項(xiàng)目停用/啟用。

7.1.7團(tuán)檢批次查看和設(shè)置（卡有效期修改、撤銷發(fā)卡、金額收回等功能）。

7.1.8支持黑名單功能。

7.1.9設(shè)置項(xiàng)目關(guān)系：同組關(guān)系/依賴關(guān)系/互斥關(guān)系/父子關(guān)系/合并項(xiàng)目關(guān)系。

7.2套餐管理

可以設(shè)置微信端專用套餐、活動(dòng)專用套餐、單位專用套餐。

支持套餐設(shè)置關(guān)聯(lián)加項(xiàng)包、套餐類型設(shè)置、套餐折扣設(shè)置、套餐金額鎖定、套餐問卷關(guān)聯(lián)。套餐下單年齡限制、套餐下單金額限制、套餐項(xiàng)目設(shè)置可選、必選、可變必選以及針對(duì)不同單位顯示項(xiàng)目、特殊推薦項(xiàng)目。

7.3查詢、報(bào)表

7.3.1在后臺(tái)可以實(shí)時(shí)查看預(yù)約動(dòng)態(tài)信息等。

7.3.2可通過單位、套餐名字、分組、部門篩選統(tǒng)計(jì)訂單?？刹榭从唵谓Y(jié)算狀態(tài)、下單場(chǎng)景、客戶經(jīng)理、可批量給所有客戶發(fā)送短信，查詢短信發(fā)送記錄，批量導(dǎo)出訂單。

7.3.3可以在后臺(tái)管理及查看體檢訂單、收款訂單，多院區(qū)訂單管理。

撤單、更改訂單、篩選訂單、統(tǒng)計(jì)訂單、導(dǎo)出訂單。

7.3.4財(cái)務(wù)對(duì)賬報(bào)表、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等查詢打印，****中心要求自定義相關(guān)報(bào)表。

8.HIS/體檢系統(tǒng)對(duì)接

8.1對(duì)外接口：His/體檢、預(yù)約平臺(tái)、支付平臺(tái)等

8.1.1套餐、檢查項(xiàng)目信息同步。

8.1.2體檢團(tuán)隊(duì)信息同步。

8.1.3團(tuán)隊(duì)分組信息同步。

8.1.4訂單信息、支付信息等相關(guān)數(shù)據(jù)交互。

8.1.5體檢完成情況查詢。

8.1.6體檢報(bào)告信息查詢。

8.1.7服務(wù)期內(nèi)涉及政策性的功能和接口調(diào)整免費(fèi)。

8.1.8服備務(wù)期內(nèi)提供有效的軟件三級(jí)等保案。

9.檢后管理

9.1隨訪系統(tǒng)

支持自定義客戶風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)簽及等級(jí)、以及標(biāo)簽等級(jí)的劃分規(guī)則設(shè)置。支持按科室設(shè)置隨訪方案。支持由操作員手動(dòng)為客戶分配隨訪方案及審核方案。

10.運(yùn)營(yíng)服務(wù)

10.1體檢中心運(yùn)營(yíng)

****中心微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)：（日常推文，線上推廣活動(dòng)策劃）體檢套餐的線上推廣等事宜，且第三方預(yù)約渠道的體檢客戶也能免費(fèi)使用平臺(tái)功能。

11.AI功能

11.1 AI功能

11.1.1 AI智能推薦：通過智能化的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和方案匹配

11.1.2 AI報(bào)告解讀：快速解析復(fù)雜的醫(yī)學(xué)指標(biāo)，如血常規(guī)、影像報(bào)告等，并以通俗易懂的語(yǔ)言呈現(xiàn)解讀結(jié)果

11.1.3 AI報(bào)告對(duì)比：精準(zhǔn)分析用戶上傳的多份體檢報(bào)告，抓取關(guān)鍵數(shù)據(jù)（如血壓、血糖值、器官影像特征等），并直觀呈現(xiàn)健康指標(biāo)的動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì)