采購品目：信息技術(shù)服務(wù)

采購需求：詳見需求文件。

服務(wù)響應(yīng)說明：服務(wù)要求一、報名（一）報名 報名平臺及服務(wù)1.依照教育廳高教處、學(xué)生處、職成處等部門要求，搭建具備完善報名和資格審核功能的平臺。2.報名前完成高等院校志愿信息導(dǎo)入，報名時對考生報考信息進(jìn)行自動比對，確保符合要求的考生順利填寫報考院校和專業(yè)。3.報名時實時提供學(xué)籍在線核查，考生注冊后可自動與學(xué)信網(wǎng)學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)對接，精準(zhǔn)調(diào)取學(xué)信網(wǎng)學(xué)籍信息。4.提供技能大賽免試生報名、志愿填報、資格審核和錄取名冊打印的全流程功能模塊。5.提供禁止參加往年考試的考生報名核查功能。6.在報名期間，通過電話、QQ群等渠道，為考生提供及時準(zhǔn)確的答疑服務(wù)。 （二）報名服務(wù)平臺數(shù)據(jù)綜合服務(wù) 1. 用戶數(shù)據(jù)綜合服務(wù):依據(jù)系統(tǒng)報名的院校數(shù)據(jù)、畢業(yè)專業(yè)數(shù)據(jù)、報考專業(yè)數(shù)據(jù)、專業(yè)計劃數(shù)據(jù)及其他相關(guān)數(shù)據(jù)，實時生成5類報表，并滿足各類分類統(tǒng)計需求。2. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析:****中心、****中心，實現(xiàn)實時報名統(tǒng)計，運(yùn)用系統(tǒng)智能進(jìn)行預(yù)測分析及數(shù)據(jù)分類統(tǒng)計。3. 補(bǔ)錄數(shù)據(jù)分析:****大學(xué)生補(bǔ)錄列表、普通考生補(bǔ)錄列表、補(bǔ)錄審核、補(bǔ)錄報名統(tǒng)計分析等服務(wù)。（三） 運(yùn)維及技術(shù)保障服務(wù)1.報名前完成系統(tǒng)部署，及時開展壓力測試和性能調(diào)優(yōu)2.針對退役士兵與技能大賽免試生報名、審核，普通考生報名、審核，補(bǔ)錄報名、審核等不同階段，提供技術(shù)保障及數(shù)據(jù)、服務(wù)器等運(yùn)維服務(wù)。3.在報名期間，通過 QQ群、電話等方式為考生答疑解惑。4.報名階段分別配備技術(shù)運(yùn)維工程師3名，數(shù)據(jù)庫工程師1名，服務(wù)器運(yùn)維保障工程師1名，共5名專業(yè)人員。二、考務(wù) （一）考務(wù)數(shù)據(jù)管理功能1. 考點考場考務(wù)人員管理:提供考點、考場、考務(wù)人員信息管理與維護(hù)功能，實現(xiàn)考場編排結(jié)果報送，并根據(jù)編排結(jié)果生成考場簽到表、座次表、門貼、桌貼等。2. 訂卷及試卷安全管理:提供訂卷信息確認(rèn)與試卷安全管理相關(guān)服務(wù)，包括試卷預(yù)訂單確認(rèn)、領(lǐng)取人員信息報送、值班人員信息報送、保密室信息報送等。3. 考務(wù)管理服務(wù):實現(xiàn)考生缺考信息、考生違紀(jì)信息考試特殊情況上報、考點場次情況報送等功能。 （二）運(yùn)維及技術(shù)保障服務(wù) 考務(wù)各階段分別配備技術(shù)運(yùn)維工程師3名，數(shù)據(jù)庫工程師1名，服務(wù)器運(yùn)維保障工程師1名，共5名專業(yè)人員提供技術(shù)支持。三、成績整理與合并 搭建成績管理系統(tǒng)，實現(xiàn)各校專業(yè)課成績上報、專業(yè)課與公共課成績合成、英語成績下載、自動核對、打印功能。四、身份、學(xué)歷學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)核驗1.提供考生身份、照片信息核驗和學(xué)歷學(xué)籍信息核驗功能模塊。2.****研究所的身份、照片信息核驗對接服務(wù)商承擔(dān)本次約 10萬考生核驗期間產(chǎn)生的費(fèi)用。五、其他要求1.技術(shù)服務(wù)商需在各關(guān)鍵時間節(jié)點前完成對應(yīng)平臺功能開發(fā)與部署，并通過測試。2.所提供的服務(wù)在運(yùn)行期間，系統(tǒng)性能穩(wěn)定，滿足高并發(fā)需求，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。3.服務(wù)過程中，按照要求配備專業(yè)人員，且人員服務(wù)響應(yīng)及時、解答準(zhǔn)確。4.核驗功能實現(xiàn)與指定機(jī)構(gòu)的對接，核驗數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，費(fèi)用支付合規(guī)。服務(wù)響應(yīng)說明針對專升本報名與考務(wù)管理需求，本系統(tǒng)提供全流程數(shù)字化服務(wù)，覆蓋考生報名、院校審核、考務(wù)編排、成績管理全周期，具體服務(wù)內(nèi)容如下：1. 報名平臺核心服務(wù)考生端：全場景報名支持：支持預(yù)報名（含學(xué)信網(wǎng)授權(quán)自動填充學(xué)歷信息）、技能大賽免試報名、正式報名****大學(xué)生/普通考生），考生可在線簽訂承諾書、上傳證明材料（支持PDF/圖片格式），實時查看審核狀態(tài)及短信通知。智能校驗與日志追溯：通過身份證號自動攔截重復(fù)報名，每次信息修改均記錄日志；人臉核驗升級接口，確保身份真實性。動態(tài)統(tǒng)計與志愿調(diào)整：考生可分類查詢普通計劃、專項計劃、退伍士兵計劃的招生人數(shù)及報名進(jìn)度，審核未通過的志愿支持在線更正并重新提交。院校與管理端：批量處理與智能審核：院校管理員可批量導(dǎo)出報名數(shù)據(jù)、附件材料，支持電子照自動裁剪/背景替換，審核退回時自動觸發(fā)短信通知考生；平臺管理員可配置招生計劃、設(shè)置報名時間節(jié)點（預(yù)報名、免試、正式報名等），實時分析各專業(yè)報名熱度并生成可視化報表。補(bǔ)錄管理：平臺端支持補(bǔ)錄數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入，院校端可下載補(bǔ)錄名單并審核，審核結(jié)果同步至考生端并提供打印下載功能。運(yùn)維與安全：平臺運(yùn)維員管理短信模板、數(shù)據(jù)字典（如專業(yè)/院校列表）、權(quán)限角色（省考院、教育廳、院校多級權(quán)限）；系統(tǒng)操作全流程留痕（登錄日志、操作日志），關(guān)鍵數(shù)據(jù)每小時異地備份，支持歷史版本回滾。2. 考務(wù)平臺核心服務(wù)考生端：考生可查看考務(wù)公告、生成準(zhǔn)考證（含考點考場信息）、申請成績復(fù)核、查詢錄取結(jié)果；支持成績自動合成（公共課與專業(yè)課按規(guī)則合并），錄取信息與報名平臺數(shù)據(jù)實時同步?？紕?wù)管理端：智能考場編排：按考生地域、特殊需求（如無障礙考場）自動分配考場，支持自定義排考規(guī)則及特殊座位設(shè)置，一鍵生成考務(wù)材料（座位表、簽到表、樓貼/桌貼）；全流程試卷監(jiān)管：從試卷預(yù)訂、領(lǐng)卷人員身份核驗（需掃碼簽收并記錄定位）、保密室狀態(tài)報送（一鍵報警功能）到考點**報送，實現(xiàn)電子化閉環(huán)管理；考務(wù)應(yīng)急處理：實時登記缺考/違紀(jì)信息，上報考試異常事件，****管理部門。系統(tǒng)安全與協(xié)作：考務(wù)人員、保密人員、領(lǐng)卷人分權(quán)管理，內(nèi)部文件按權(quán)限分級查看；成績修改需二級審批并記錄操作日志，數(shù)據(jù)加密傳輸保障考生隱私。3. 服務(wù)保障7×24小時運(yùn)維監(jiān)控：報名高峰期（如3月）提供專屬技術(shù)支持，系統(tǒng)故障1小時內(nèi)響應(yīng)；多維度培訓(xùn)支持：提供考生操作指引視頻、院校審核流程圖、考務(wù)管理手冊，定期開展線上培訓(xùn)答疑。