市政府集中辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)采購 采購項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在線上獲取采購文件,并于2025年01月07日 09時00分(**時間)前提交響應(yīng)文件。
政府采購項目采購需求
項目名稱:市政府集中辦公區(qū)物業(yè)服務(wù)采購
采購人:(公章)
2024年 11 月27日
一、項目概況
(一)項目地理位置概況:
市政府集中辦公區(qū)位于**市市府路六十八號
(二)服務(wù)范圍
****政府集中辦公區(qū)提供物業(yè)服務(wù),主要內(nèi)容包括:公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù),共用區(qū)域設(shè)施設(shè)備日常運維的管理、保養(yǎng)及維修維護,及招標單位交辦的其它物業(yè)服務(wù)工作。
二、基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)技術(shù)規(guī)范和要求
(一)衛(wèi)生保潔服務(wù)
人員素質(zhì)
1、熟悉集中辦公區(qū)的環(huán)境,熟悉本崗位職責(zé)范圍、工作方法和流程,掌握本崗位的工作技能,作業(yè)規(guī)范、認真負責(zé)、精益求精。
2、嚴格遵守工作紀律和各項規(guī)章制度,不得擅自離崗、脫崗;在走廊說話、走路、敲門聲音要輕;工作時間不聚眾聊天。要認真履行工作職責(zé),嚴格遵守工作紀律和各項規(guī)章制度,不得擅自離崗、脫崗,按時上、下班,統(tǒng)一著裝。
3、整理公共區(qū)域物品時,不得隨意翻看文件、資料或其它刊物等,拾到其它物品時,****中心,不得隨意處理;不準使用各單位的辦公電話;發(fā)現(xiàn)遺棄的文字材料、資料、刊物等,****辦公室或中心處理,不準私自出賣、贈送、收藏、遺棄等。做好保密工作,不準向他人隨意泄漏未經(jīng)許可公開的各部門信息。
內(nèi)務(wù)管理
保潔工具、設(shè)備管理責(zé)任落實到人,統(tǒng)一存放于指定的干燥場地,擺放整齊、保持清潔,標識清楚,存放不能有礙觀瞻。機械性工具應(yīng)做到定期維護保養(yǎng),確保連接部位無異常、機油不發(fā)黑且無明顯渾濁現(xiàn)象、動作無異音、操作靈敏,機身清潔;對長時間不使用的機械性工具要定期調(diào)試,以保持其工作靈敏性。
工作職責(zé)
1、負責(zé)所分管辦公樓公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。
2、負責(zé)室外公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作。
3、****保障中心交辦的臨時工作。
公共設(shè)施清潔衛(wèi)生
1、公共樓梯、消防安全通道、**、天花板等公共部位保持清潔,無亂貼、亂畫,無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象。樓梯、扶手每日擦抹一次,保持干凈、無灰塵。滅火器、消防栓、指示牌等公共設(shè)施每日擦抹一次,表面干凈、無灰塵、無污漬。
2、大廳、樓內(nèi)、公共走廊等公共設(shè)施保持清潔、暢通,地面無積水、無紙屑煙頭等,無蜘蛛網(wǎng)、無異味、無積塵,不得堆放雜物和占用。
3、門,目視表面無塵、無油跡、無污物、無明顯手印、無水跡、無蜘蛛網(wǎng)、呈本色。
4、玻璃:
(1)距地面2米范圍內(nèi),潔凈光亮無積塵,窗框、窗臺、金屬件表面光亮、無灰塵、無污漬。
(2)距地面2米以外玻璃目視無積塵。
(3)通風(fēng)窗側(cè)視無明顯灰塵、呈本色。
5、地面:
地面每日循環(huán)清掃、拖洗保潔;門廳、走廊地面、地毯、緩步臺、地角線無塵土、煙頭、紙屑、痰跡、拖布污痕
(1)需清洗的地面光亮、顯本色。
(2)大堂、門廳**石、花崗石地面定期保養(yǎng),保持材質(zhì)原貌,干凈、有**。
(3)瓷磚地面目視無明顯污跡、灰塵、腳印。
(4)膠質(zhì)地面無明顯灰塵、污跡;辦公場所蠟地光亮且無明顯蠟印。
(5)水磨石地面目視無灰塵、污漬、膠跡。
(6)水泥地面目視無雜物、明顯油跡、污跡。
(7)廣場磚地面目視無雜物、雜草,無明顯油跡、污跡、大面積烏龜紋及青苔。
(8)車道線、斑馬線清晰、無明顯油跡、污跡。
6、墻面
(1)涂料墻面無明顯污跡、腳印。
(2)**石貼瓷內(nèi)墻面無污漬、外墻面無明顯積塵。
(3)水泥墻面目視無蛛網(wǎng)、呈本色。
(4)不銹鋼內(nèi)墻面目視無指印、無油跡、光亮,不銹鋼外墻面無積塵,呈本色。
7、電器設(shè)施、公共燈具無污跡,目視無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無變形、無損缺。開關(guān)、插座、配電箱等無積塵、無明顯污跡。
8、消防栓、消防箱、裝飾物、宣傳欄、標識牌、指示牌等公共設(shè)施,目視無明顯灰塵、無油跡、無污跡、無雜物、無蜘蛛網(wǎng);所有設(shè)施表面基本呈本色。。
9、地毯目視無變色、霉變,不潮濕、無明顯污跡,無沙、無泥、無蟲。
10、設(shè)備機房、管道,無衛(wèi)生死角,無垃圾堆積,無蜘蛛網(wǎng)、無異味、無水跡、無積塵。
11、****車行道、走道無污跡、無雜物、雨后無明顯積水、無明顯油跡,窨井、明溝內(nèi)無雜物。
12、垃圾車清運車停放于指定點,車體干凈,擺放整齊,干凈無異味。
13、煙灰缸標志圖案清晰,內(nèi)置物(水、石、沙)保持清潔。
14、洗手間做到臺面、鏡面、洗手池、拖布池、隔板、墻面、地面無水跡、水漬,無殘留垃圾、紙屑、煙頭等;小便器、便池?zé)o污漬、無異味;無亂寫亂畫;金屬飾件表面干凈,無污跡,有金屬**;墻壁表面干凈,天花板無污漬、蜘蛛網(wǎng)、風(fēng)口或換氣扇表面干凈無積塵;門窗表面干凈,窗臺無灰塵;無水漬;各種物品擺放整齊規(guī)范;廢紙簍雜物超過2/3應(yīng)及時清倒,衛(wèi)生間內(nèi)空氣流通并且無明顯異味。垃圾筒有蓋,一天一清,經(jīng)常巡視。垃圾每日早晚定時清理二次;周圍地面無散落垃圾、無污跡、無異味。
15、電梯轎廂每日循環(huán)保潔(如有地毯每日換洗一次);操作板每日消毒一次;每半月對電梯門壁打蠟上光一次,表面光亮、無污跡;轎廂壁無浮塵,不銹鋼表面光亮、無污跡,電梯凹槽內(nèi)無垃圾無雜物,按鈕表面干凈無印跡;不銹鋼光亮無塵,轎廂內(nèi)地面干凈有**。無異味,通風(fēng)性能良好。
16、保持集中辦公區(qū)庭院和健身器材的衛(wèi)生。地面、臺階不定期沖刷。道路、健身器材、地面、綠地每日循環(huán)清掃保潔;目視地面干凈,地面垃圾滯留時間不超過一小時;明溝每日清掃一次,無雜物,無積水。每天隨時保潔,及時清掃煙頭、紙屑、石塊、殘土、樹葉等,垃圾日產(chǎn)日清日運。衛(wèi)生清理、垃圾清運及時率達到100%。公共燈具、宣傳欄等每日擦抹一次,目視無灰塵、明亮清潔。
環(huán)境消殺
1、定期進行衛(wèi)生消毒滅殺,并有評估記錄。
2、注重科學(xué)合理用藥,不使用國家禁用的藥品。
(二)水電維修
1、人員要求
(1)專業(yè)人員身體健康,工作認真負責(zé)并定期接受培訓(xùn)。
(2)上崗時佩戴統(tǒng)一標志,按需求穿戴統(tǒng)一制服,儀容儀表規(guī)范整齊。
(3)文明工作,訓(xùn)練有素,語言規(guī)范,認真負責(zé)。
2、水電維修
(1)公共雨水、污水管道保證暢通無堵,每年至少疏通兩次。
(2)保證水管、水龍頭正常使用,無滴漏現(xiàn)象。
(3)泵房、配電間、低壓間、各電表箱、配電箱及每層管線分線盒無積塵,接頭無松動現(xiàn)象;每季度至少清潔一次;主要用電線路絕緣情況每半年測試一次,確保絕緣良好。
(4)變電所配電箱每年做好保養(yǎng),無積塵,接頭無松動現(xiàn)象。
(5)公共照明、指示燈具,開關(guān)要確保完好,院內(nèi)照明燈、樓道燈、各房間內(nèi)及會議室照明燈,亮燈率應(yīng)達到100%。
3、變電所服務(wù)
(1)變電所實行24小時值班制。
(2)負責(zé)按時巡視設(shè)備,作好記錄,發(fā)現(xiàn)缺陷及時向值班長匯報。按時抄表并計算有功、無功電量,保證正確。
(3)負責(zé)正確填寫各種記錄,保管工具、儀表、器材、鑰匙和備件,并應(yīng)按值移交。
(4)做好所用交直流、二次回路熔絲檢查、事故照明試驗以及設(shè)備維護、清潔衛(wèi)生和文明操作。
(三)門衛(wèi)值班
門衛(wèi)值守嚴格遵守規(guī)章制度,包括:
1、主出入口應(yīng)安排人員值班;
2、對辦公樓(區(qū)域)來訪人員進行通報、登記、證件檢查等,登記證件,杜絕閑雜人員進入辦公樓(區(qū)域);
3、值班人員工作時著裝統(tǒng)一、儀表整齊、操作規(guī)范、文明用語、禮貌服務(wù),必要時引導(dǎo)**至電梯廳或指定區(qū)域;
4、凡遇市民群眾上訪,及時通知上級部門,做好勸說、勸阻、疏導(dǎo)工作,方法得體;對外來聯(lián)系工作人員,憑有效證件和會客單,并與相關(guān)單位聯(lián)系確認后方可進入。
(四)其他事項
用于物業(yè)管理服務(wù)的操作實施時消耗水電費用****機關(guān)****中心或相關(guān)單位承擔(dān),物業(yè)服務(wù)中所需低值易耗品、清潔用品、用具、設(shè)備器材、物業(yè)管理辦公費和服務(wù)中損壞物賠償費等均在招標費用中包含。
三、物業(yè)人員配備要求
1、保潔員共37人
(1)市政府大院29人,其中保潔班長1人,A座6人,B座7人,C座4人,D座1人,前后院外圍6人,浴池1人,開水房1人,老干處1人,****活動室1人。
(2)統(tǒng)戰(zhàn)部黨派樓1人
(3)信訪局7人
2、維修維護人員共11人,其中普通電工4人,高壓電工3人,暖通工4人
3、更夫共3人,其中政府車隊2人,統(tǒng)戰(zhàn)部黨派樓1人。
4、垃圾清運員工1人
四、其他要求
1、****公司設(shè)置專職主管,負責(zé)對承包項目、范圍、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查,****保障中心聯(lián)系。
2、****公司需要提供員工管理服務(wù)規(guī)范要求,及確保服務(wù)質(zhì)量達標的具體措施,向甲方提供服務(wù)承諾(簽合同之前)。
3、****公司需要建立完善的工作響應(yīng)機制和響應(yīng)時限,對特殊事件和緊急突發(fā)事項應(yīng)由應(yīng)急措施和應(yīng)急預(yù)案。
4、按時保質(zhì)完成甲方交辦的特殊活動等其他突擊性清潔保潔任務(wù),所增加的工作量不另外計算費用。
5、要按照國家法律規(guī)定按月及時為在本項目服務(wù)的物業(yè)人員繳納工傷保險及意外傷害險,每年度第一次付款時須提供繳費相關(guān)材料。
6、在合同履行過程中,被派遣的物業(yè)人員依照法律和合同規(guī)定執(zhí)行職責(zé)時,造成自身人身傷害和死亡的,由供應(yīng)商按工傷待遇承擔(dān);
7、在合同履行過程中,被派遣的物業(yè)人員除因意外造成自身和他人人身傷亡的,以及造成財產(chǎn)損失的,應(yīng)按照法律規(guī)定的過錯責(zé)任劃分標準,由責(zé)任方各自承擔(dān)相應(yīng)的法律后果;
8、****公司要充分了解工作性質(zhì)、地點、范圍、標準等情況,要實地勘察,不得以不太了解為由,拒絕提供服務(wù)或中途退出。
9、****公司存在未遵守國家相應(yīng)法律規(guī)定要求的情況,****中心有權(quán)撤銷合同。
10.項目報價包含每名派駐物業(yè)人員每天8小時以內(nèi)工作報酬、社會統(tǒng)籌保險費、人身意外傷害險費、管理費、稅金。如因現(xiàn)場任務(wù)出現(xiàn)調(diào)整,出現(xiàn)人員增加或減少,經(jīng)過甲乙雙方協(xié)商后,參照現(xiàn)行標準增加或減少物業(yè)服務(wù)費。